ICU醫師急電話討論病人拔管卻一直進語音 竟是iOS 26「這功能」造成
iOS 26「通話篩選」功能會讓手機自動代接未知號碼的來電,不會響鈴。(示意圖/photoAC)
ICU醫師陳志金今天(30日)在社群平台發文分享,他打電話向外科醫師確認拔管事宜時,卻不斷聽到播放「你好,若你錄下姓名和致電原因,我會查看此人是否可以接聽」的語音,讓他一度感到有點生氣,直到隔天向本人確認,才發現是iOS 26「通話篩選」功能惹的禍。
陳志金表示,加護病房與外科系醫師是共同照護病人,若遇到重大治療決策,通常會先與對方確認,以確保雙方掌握的資訊一致,當天他準備與一名醫師討論拔管,先請護理師致電,對方卻回報「我們打過了,他的電話都會進語音」。
陳志金說,他隨即親自打電話確認,先用桌上電話撥打,接通後卻聽到「你好,若你錄下姓名和致電原因,我會查看此人是否可以接聽。」即使改用自己的手機撥打,仍得到相同回應。
陳志金坦言,當時自己「有點急」,聽到這樣的語音難免有些生氣,但仍忍住情緒留言,「我是ICU陳志金醫師,請回電,要和你討論病人的治療」。
陳志金認為,遇到這樣的情況,讓他不免感到擔心,雖然醫師也要有生活品質,要是遇到有病人住ICU,仍設定「通話篩選」的話,可能因此漏接重要電話,隔天他再次聯絡該名醫師,得知對方其實也相當困擾,並已上網查詢原因,將相關設定關閉。
陳志金提到,這次事件與iOS 26的「通話篩選」功能有關,當使用者將功能啟用後,若收到「非聯絡人」的陌生電話,手機並不會響鈴,系統會先代替使用者接聽,並透過Siri語音詢問來電者姓名及致電原因,來電者的回答會即時轉錄成文字,顯示在手機上,使用者再決定是否接起電話,也能選擇直接掛斷或讓Siri傳達「現在不方便」等訊息。
陳志金指出,同事可能從頭到尾「沒聽到電話響」,因為手機已經「幫他」接走了,如果當下沒有注意到簡訊,同事可能根本不知道有人曾經打電話找自己,「這對一位醫師,尤其是ICU醫師來說,也太可怕了吧?」自己後來與其他專科護理師聊起此事後,才發現其他人也碰過類似事件。
陳志金感嘆,原本立意良好「防詐功能」,有可能會讓人家對你產生「負面印象」,或因此失去的應徵機會,「趕快查一下,你的來電,是不是在不知不覺中被挾持走了?」
貼文曝光後,不少網友紛紛在底下留言,「留下資料就看到了,只是對醫生不太適合」、「我也遇過……當下聽到有點火大」、「遇過耶,當下超生氣的,因為事情有點急」、「難怪我的宅配送貨員每次來時,臉都很臭,因為我一直沒接電話,但我也很冤枉,電話沒響」、「我自己準備另一個門號給醫院用,凡是非醫院號碼一律不接」、「每日在香港至少接5至10次的詐騙和真人推銷電話,這是一個超讚的功能喔」。