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滾黑床賺千萬4/大火燒毀心血 不屈不撓挑戰各種通路

歐必斯 廖瑀瑄 失火 五股 倉庫 供應商 通路 廣告 嘖嘖 夏夜追夢床 大眾需求 伸縮餐桌 圓桌
滾黑床賺千萬4/大火燒毀心血 不屈不撓挑戰各種通路

一場大火,讓歐必斯的庫存全付之一炬。(圖/業者提供)

歐必斯歡慶1歲生日的前一天,廖瑀瑄再度面臨挑戰,「當時接到電話,說五股倉庫失火,起先單純地認為『用滅火器就好啦』;結果抵達現場才知道是一場大火,庫存被燒光了。」事後,她體悟自己是新手,絕不能「裝懂」,幸好她和同事透過完備的善後服務,並拚命向顧客道歉,一一得到顧客的體諒,部分供應商也同意歐必斯延後付款,協助度過難關。

不過,仍有廠商臨時要求提前付款,在現金吃緊的情況下,歐必斯只好舉辦門市活動換取現金,同時減少廣告,並配合固定物流以撙節開支,「還好順利度過。」廖瑀瑄說。

歐必斯的股東們站在被燒燬的倉庫前合照,象徵「從頭開始」。(圖/業者提供)
歐必斯的股東們站在被燒燬的倉庫前合照,象徵「從頭開始」。(圖/業者提供)

經歷一個又一個的難關,廖瑀瑄雖然餘悸猶存,仍馬不停蹄地思考「怎樣能讓公司更好?」即使歐必斯如今已與十六家通路合作,她仍想嘗試不同管道,於是之前在募資平台「嘖嘖」推出「夏夜追夢床」,「上架3星期就賣出96張,顯示消費者對我們的商品很有信心。」她利用這個做法,檢驗商品開發是否符合大眾需求;如今歐必斯每季都會推出新商品,如伸縮餐桌和圓桌組,都受到消費者好評。

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