取消訂單
」 外送員 外送 Uber 訂單 日本
6個月偷吃4次！外送員「拿到餐點就取消」 1804元水餃、牛肉湯全進肚
您的餐點已被吃掉！北部一名32歲鄭姓Uber Eats外送員，於2025年9月至2026年2月間，涉嫌接單取得客人餐點後取消訂單，並將原本應送交給顧客的餐點「送進自己的肚子裡」，6個月內共犯案4次，總共吃掉約價值1804元的餐點。事件曝光後，日前經士林地院審理，依4個業務侵占罪，各判處鄭男有期徒刑3月，合併應執行6月，緩刑2年。根據判決書指出，鄭男自2021年9月起擔任外送員，第一次犯案是在2025年9月3日，當時他到店取走10顆蔥肉水餃、1碗魷魚羹湯及1盤豆干絲，共190元；2025年10月30日，鄭男又取走3支烤玉米、1份花生及店家準備退還給顧客的75元現金，總價值550元；2025年12月24日，鄭男故技重施，取走米血、豆干、柳葉魚、魷魚、糯米腸、杏鮑菇等餐點，共444元；今年2月6日，他第4度犯案，取走2份溫體牛肉湯及1份蔥爆溫體牛，價值620元，共私吞1804元的餐點。由於鄭男會在接單並取得客人的餐點後，於外送平台取消訂單，訂單被取消後，平台會重新派單給其他外送員，當其他外送員到店取餐時，店家發現原本的餐點已經被拿走，察覺有異後報警，警方再循線查出鄭男涉案，檢方偵結後依業務侵占罪起訴。法院審理時，鄭男坦承4次犯行。法院指出，業務侵占罪法定刑為6月以上、5年以下有期徒刑，但鄭男每次侵占的金額僅數百元，犯罪所得不高，加上鄭男過去沒有前科，對犯行也坦承不諱。此外，鄭男已與其中2名被害人達成調解，分別同意賠償2萬元及660元，其中660元已全數付清，2萬元部分已先支付3000元。法院審理後，考量上述因素，依《刑法》第59條酌量減輕刑度，4罪各判有期徒刑3月，但因4次犯行時間接近、手法相同，合併定應執行有期徒刑6月，可易科罰金，並宣告緩刑2年，賠償餐點費1804元。另外，鄭男須在2026年10月5日前，賠償其中一名被害人1萬7000元，全案仍可上訴。
外送訂餐「1按鍵省5元」 過來人： 苦等4小時快餓死
近期有平台推出小資配送選項，可以省5元，標榜預估15到30分鐘送達。不過，有點過的民眾苦勸，千萬不要點，因為小資訂單可能被排在最後，途中還可能持續被夾單，有人為了省5元，苦等4個小時快餓死。肚子餓點開外送app，滑一滑找找美食，填飽肚子，只是每次外送費都不便宜，近期外送平台就推出小資配送選項，選了可以少付5元，對此就釣出一大票網友勸世，千萬不要點，否則會餓死。省5元恐等更久原來是外送平台推出小資選項，標榜預估等待時間是15到30分鐘，可省下5元外送費，但外送員就提醒，小資訂單順位可能會被排在最後，途中只要順路就可能繼續被夾單，更被稱為是吸單神器。有人苦等4小時貼文在網路掀起熱議，有網友分享，曾經為了省5元，苦等了4個小時，還不能取消訂單。對此，外送平台回應，小資外送選項主要提供給時間較為充裕的消費者，至於要省下外送費，還是換取更快的送達時間，就要看消費者如何取捨。 廚房家電變煉毒生產線 情侶拿「烤箱」煉大麻油 轎車超車釀擦撞！ 氣得外送員「攔車」搥前擋 獨家／外送員臨停送餐！送完一單驚見「其他餐點被偷」
宣布不賣中秋禮盒！知名甜點店籲「支持庇護工場」 網讚：明年再補回來
115年度中央政府總預算案日前三讀，其中國民黨立委翁曉玲等人提案，將總統府「國務機要費」原編列3000萬元減列1000萬元，直接影響原訂向37家庇護工場採購1.5萬盒中秋禮盒的計畫。對此，台南知名手作檸檬塔專賣店Danyaoshi公告，今年不會推出中秋禮盒，呼籲民眾轉去支持庇護工場；另有民眾表示，已將「裕珍馨」的訂單全數取消，改成向庇護工場訂購。Danyaoshi近日在Threads發文宣布，今年不會再另外做鹹綠豆椪中秋禮盒，希望這個中秋節民眾能一起支持庇護工場，也謝謝大家平常的照顧。貼文曝光後，吸引超過2.6萬人按讚，不少網友紛紛在底下留言，「謝謝您。已追蹤，之後找機會捧場」、「這個很感人耶，想幫擴，哪有人把生意往外推的」、「這是什麼優秀的台灣甜點店，大家以後一定要支持一下」、「明年拜託這個時候再出來一次，我一定把今年的補回來，這次我先幫忙庇護工場」、「我也轉去訂庇護工廠了，已追蹤，下回捧場，謝謝」、「感謝有你們的呼籲，過完節再來光顧」、「請支援新台幣下架這間店」。另外，也有鄉民在Threads發文分享，原先公司是向「裕珍馨」訂購禮盒，現在只能全部取消，改訂喜憨兒基金會，而他也親自致電向店家道歉，「對不起了，裕珍馨……真的非常抱歉，雖然我們很小咖，但盡力了。」根據《自由時報》報導，裕珍馨公司副總陳裕濱回應，訂單當然是愈多愈好，有民眾取消訂單改訂庇護工場的禮盒，「也很好、很有愛心」，目前取消訂單的狀況對公司還不是很明顯，而消費者購買裕珍馨的產品，訂單5%費用將捐給家扶基金會，大家都是在幫助不同的弱勢團體。
日81歲婦「家中堆滿紙箱」 兒返家發現驚人真相
日本一名81歲獨居婦人因購買保健食品、飲品及化妝品，每月花費高達6萬至8萬日圓（約新台幣1.2萬至 1.6萬元）。直到55歲兒子返家後，發現屋內堆滿尚未拆封的快遞紙箱，查看帳單後才驚覺母親疑似陷入重複購買及定期配送的消費陷阱。據日媒報導，81歲的婦人晴子（化名）在丈夫過世後獨居約已10年，每月靠著約14萬日圓（約新台幣2.8萬元）的退休金生活，雖然兒子秀一（化名）每個月會打電話關心母親，但因為工作繁忙，很少有機會回家。報導指出，晴子平時會透過報紙及電視廣告購買保健食品、營養補充品及化妝品，不過大部分的時候，她都只打算花幾千日圓購買商品，卻在下單時被推薦其他商品，或不慎訂購定期配送服務。直到秀一睽違約1年回家看望母親，發現家裡堆滿快遞紙箱並查看母親的帳單後，才發現母親每月竟花費6萬至8萬日圓用於購物，還至少與7家業者簽訂定期配送契約。晴子表示，她曾嘗試打電話向商家取消，但卻一直被商家推託、不肯取消訂單，在陸續被不同商家用相同的方法拖延後，晴子最後甚至記不清自己訂購過哪些商品。為了支付這些費用，晴子開始縮減生活開銷，每月食品支出僅約2萬日圓（約新台幣4000元），還動用到丈夫生前留下的財產。秀一得知後，陪母親向日本消費者事務中心求助，經逐一確認契約後，終於成功退回部分商品，並取消部分訂單，讓每月支出降至約1萬日圓（約新台幣2000元）。根據日本國家消費者事務中心統計，2024年度共收到約8.9萬件郵購重複購買相關諮詢，其中不少涉及保健食品、化妝品及飲料。報導提醒，長輩若出現家中未拆封商品增加或突然大幅節省生活開銷等情況，家人應提高警覺，必要時陪同確認契約並尋求諮詢協助。
收「重複訂購、定期扣款」郵件先別急！他掃QR Code想取消 積蓄瞬間蒸發
詐騙案件頻傳，收到電子郵件時務必要特別注意！近期進有詐騙集團假冒知名服飾品牌，利用消費者真實訂單資訊設局，謊稱帳號出現重複訂單、需要金流驗證取消扣款，誘騙消費者多次掃描QR Code轉帳，將民眾的積蓄騙走。內政部警政署「165打詐儀錶板」近日分享個案，當事人自述，他非常喜歡某家知名美式服飾品牌，不僅款式休閒，又常與多個動畫角色聯名，前陣子他也在官網買過幾件衣服，最近他就收到一封電子郵件，主旨寫著「他的名字＋該品牌訂單」，內容則提及，他的帳號被系統監測到重複訂購、定期扣款訂單，若沒有立即取消，後續將會持續扣款。當事人說，這封電子郵件中，有他當初所有的訂單資訊，無論是購買日期、訂購商品與個人資料，都沒有錯誤，看起來似乎是真的官方通知郵件，加上文末有客服LINE連結，他擔心真的被重複扣款，便趕緊點擊連結處理。當事人指出，加入LINE客服後，對方先確認個資及訂單資訊，接著表示他的訂單確實因系統設定錯誤而重複建立，需要由合作金流公司的專員協助解除設定，接著客服又介紹另一位金流公司專員給他，專員快速向他說明，強調必須完成金流驗證才能取消異常訂單，只要依照指示操作，就能完成退款及取消程序。當事人提到，專員隨即傳來數個QR Code，要求掃描後依照指示操作，他當下並沒有多想，一次又一次掃描QR Code轉帳，事後他向家人提起這件事，家人一聽就覺得不對勁，質疑整個過程不似一般認證流程，反而像是把錢轉到陌生帳戶。當事人無奈道，他此時才趕緊回頭查看自己的帳戶交易紀錄，發現短時間內積蓄已經被轉出一大半，而他上網搜尋該服飾品牌時，也才驚覺有很多人因相同手法上當受騙。對此，「165打詐儀錶板」也列出4招防詐小撇步：1、收到電子郵件提及「重複下單」、「訂單異常」、「誤設分期付款」等通知時，不要點擊郵件內提供的LINE連結，應直接登入官方網站或APP查詢聯繫。2、真正的客服及金流公司，不會要求民眾掃描QR Code進行匯款來取消訂單。3、凡是要求操作ATM、網銀或QR Code轉帳解除設定，幾乎都是詐騙。4、遇有可疑情況，可先撥打品牌官方客服查證或165反詐騙專線諮詢。
32歲女網購43億動漫周邊2000筆惡意棄單 被捕急喊：壓力太大
日本知名出版社集英社旗下購物網站遭一名大阪32歲女子，惡意大量下單動漫周邊商品超過2000筆，但又迅速取消，並故意填寫假的收貨地址後，嚴重干擾業者正常營運，涉案總金額多達43億日圓（約新台幣9.2億元）。在業者報案後，該女近日被日本警方逮捕。根據日媒《讀賣新聞》報導，警方調查發現，涉案女子是來自大阪、32歲的吉田麻祐，她自2023年起透過集英社旗下的「JUMP Characters Store」購物網站，選擇以超商付款方式下單動漫周邊商品，累積未付款金額高達約43億日圓（約合新台幣9.2億元）。另外，吉田麻祐還利用貨到付款方式下單約2000筆訂單後拒收商品，以取消手段造成業者巨大的營運困擾。集英社於去（2025）年6月發現消費者異常行為後，隨即報案求助，警方獲報後展開深入調查，並於今年8月4日將吉田麻祐逮捕歸案。吉田麻祐惡意取消訂單犯行時間主要集中於2024年7月至2025年5月期間，業者不僅損失大量調貨與運送成本，旗下商品流通秩序也遭到嚴重破壞。接受警方偵訊時，吉田麻祐對自己的犯罪行為供認不諱，並坦言犯罪動機是因為「日常生活中積壓了太多壓力」，才會選擇以大量下單並惡意棄單的方式進行發洩。目前警方正進一步釐清是否有其他購物網站受害，同時也提醒廣大民眾，於網路平台購物應保持理性，惡意棄單的行為已觸犯相關刑事法規，切勿因一時情緒而觸法。
預告外送新法 交通部：提升交易透明度、減少消費爭議
為提升外送員交通安全及強化消費者使用外送平臺權益保障，交通部於今（20）日預告訂定「外送員交通安全管理規則」及「外送平臺服務定型化契約應記載及不得記載事項」兩項草案，分別就外送員交通安全管理及消費者契約保障建立明確規範，期透過法制化強化外送平臺安全管理，提升交易透明度、減少消費爭議。交通部表示，「外送員交通安全管理規則」依外送員權益保障及外送平臺管理法訂定，明定業者必須對新進及在職外送員辦理交通安全教育訓練與定期回訓，持續強化安全駕駛觀念；對具有重大影響交通安全行為之外送員，應辦理運送安全講習；並規範平臺派單內容應符合交通法規，系統通知不得影響導航及工作資訊辨識，避免外送員於行進間進行點擊或回應等操作，降低交通事故風險，維護道路交通秩序。交通部指出，「外送平臺服務定型化契約應記載及不得記載事項」係依外送員權益保障及外送平臺管理法及消費者保護法訂定，重點在於提升交易資訊透明及確保契約公平合理，全面保障消費者權益。交通部提到，草案明定，首次訂閱會員服務7日內可解除契約，自動續約須經消費者明示同意，並建立續約提醒及退款機制；業者應明確揭露取消、退費條件及瑕疵處理方式，完整揭露商品內容與費用細項，未明列之費用應由業者自行負擔；另應提供預估送達時間，如延遲逾合理期間，消費者得取消訂單並獲適當補償，系統異常或合作商家等履約風險亦不得轉嫁消費者。交通部表示，兩項草案由交通部公路局邀集消費者保護團體、外送平臺業者與外送工會等研商後提出，已依法辦理預告，廣徵各界意見。其中「外送員交通安全管理規則」將於完成預告後儘速修正並公告施行，「外送平臺服務定型化契約應記載及不得記載事項」則將於完成預告及修正後，依規定陳報行政院核定後公告施行。交通部提醒，外送平臺業者應將外送員交通安全列為首要管理事項，落實交通安全管理及教育訓練，善盡企業管理責任；同時應依消費者保護法，落實交易資訊透明，確保契約內容公平合理，並建立便利的客服及申訴機制，共同維護消費者權益，打造更透明、安全、友善的外送服務環境。
蝦皮買家出怪招逼出貨！網路實測「按1鍵」秒出貨 賣家怒：別亂教
網購平台出貨速度經常成為買家關注焦點，近日有網友分享，若遇到蝦皮賣家久未發貨，只要按下「取消訂單」，往往能逼得店家在短時間內完成寄件。這種形同餐廳催菜的另類手法在社群平台上引發共鳴，卻也意外點燃買賣雙方的論戰，不少賣家直言，對這種行為十分困擾。網購族共鳴形容像餐廳催菜一名網友日前在社群平台Threads上發文，他指出想讓蝦皮賣家加快出貨速度，最直接的招式就是申請取消訂單。根據他的經驗，每次按下取消後，原本沒動靜的賣家幾乎都會立刻回覆「已經寄出、無法取消」，但實際上可能只是看到通知才急忙開始打包，因此認為取消功能成了另類的催單工具。文章一出隨即吸引大批消費者留言認同，許多人表示曾遇過等了3天毫無進展，按取消後5分鐘內就顯示已寄件的狀況；也有網友聯想到在餐廳吃飯時，只要跟店員說「菜還沒做就不要了」，廚房往往就能光速上菜，兩者手法如出一轍。更有內行買家指出，部分出貨較慢的店家是從海外平台進貨轉售，確實需要較長的處理時間。蝦皮購物App延長取件操作一覽。（圖／翻攝自蝦皮官網）賣家喊冤澄清流程吐苦水然而，這種催單神招卻讓許多基層賣家感到無奈與憤怒。有賣家出面澄清，平台機制是只要店家尚未列印出貨單，買家按取消就會自動成立；如果無法自動取消，就代表店家已經列印單據並投入包裝流程。賣家進一步解釋，在密集的打包時間裡，不可能隨時緊盯手機通知，平台也不會特別跳出警示。往往是高高疊起的包裹包好、準備送往超商時，才發現買家早已申請取消，不僅平白浪費了紙箱與包材，更虛耗了人力時間。部分店家坦言，雖然最後多半會體諒買家並同意取消，但事後絕對會將這類買家直接封鎖，避免未來再次造成困擾。 更多三立新聞網報導． 驚悚！屏東九如農會理事長「酒駕+闖紅燈」 撞飛少女騎士拖行百公尺． 集氣！前中選會副主委被提名人 東吳法律教授胡博硯腦血管瘤病發搶救中． 網紅討債不成立恐嚇！ 律師曝反擊2重點：要針對「客戶」
7月生活大改變！交通醫療勞工新制齊發 一次看懂最新規定
7月起多項攸關交通、勞工、醫療、民生及公共建設的新制正式上路，內容涵蓋駕艙機車合法上路、汽車考照制度改革、台鐵653列次改點、公路養管費更名開徵、毒駕換照新規、職場霸凌防治專章、外送員權益保障、護照線上申換放寬，以及新生兒公費篩檢、鮮乳標示等措施同步更新。此外，統一發票兌獎APP、良民證線上申請、地政數位櫃台、替代役伙食費及公有建築節能規範也全面調整，影響層面遍及全民生活。交通部正式開放駕艙機車行駛一般道路，駕駛須持有小客車駕照，並不得行駛國道及快速公路。（圖／翻攝臉書／Lean Mobility）交通方面迎來多項重大變革。交通部自6月30日起正式開放兼具方向盤與封閉式車室的「駕艙機車」行駛一般道路，駕駛人須持有小客車駕照，行駛及停車規定比照小客車，可停放一般汽車停車格，地方政府也可依需求規畫2至3格停車空間或專用車格。不過，駕艙機車不得行駛國道及快速公路，包括銜接台61線的淡江大橋，地方快速道路則依各縣市公告辦理。汽車考照制度同步改革，筆試全面取消是非題，改為50題選擇題，新增5題危險感知影片測驗，「速度管理」列為必考內容；另外，吊銷駕照禁考3年以上者，重新考照前必須完成駕訓班課程。台鐵自7月1日起實施年度大改點，共調整653列次，其中313列次調整超過5分鐘；桃園國際機場則因第三航廈工程，第一、二航廈間電車自7月1日起停止營運，旅客須改搭桃園機場捷運或24小時巡迴接駁巴士。中央氣象署也正式啟用颱風巨浪細胞廣播（CBS）警示機制，颱風期間若沿海地區預估出現6公尺以上危險浪高，將直接發布國家級警訊提醒民眾遠離海岸。交通安全與保險制度也同步升級。預計7月中上路的毒駕新制規定，涉毒駕駛須完成戒癮治療或毒品危害講習，且6個月內未再施用毒品、尿液檢驗呈陰性，才能換發3年期短效駕照，經6年觀察期並完成兩次換照後，才能恢復一般駕照效期。金管會則調高強制汽車責任保險保障，在保費不變情況下，交通事故死亡及第一級失能最高理賠由200萬元提高至300萬元。另外，已有66年歷史的「汽車燃料使用費」正式更名為「公路使用養護安全管理費」，簡稱「公路養管費」，全台約1408萬份繳費通知全面採用新名稱，民眾仍須於7月底前完成繳納，繳費金額與方式均維持不變。民生與數位服務方面，外交部7月1日上午10時起放寬有條件線上申換護照，只要護照效期不足1年即可透過網路辦理。7月21日起，民眾不論選擇郵寄或臨櫃領取警察刑事紀錄證明（良民證），皆須先完成MyData身分驗證，並以信用卡或VISA簽帳卡完成線上繳費後，申請案才正式成立。財政部也同步升級統一發票兌獎APP，新增雙語介面、生物辨識、圖形解鎖、中獎獎金自動匯款、中獎提醒、快速捐贈、減碳存摺、消費分析及擴大網路領獎等8項功能。地政數位櫃台則新增位置勘查測量，以及土地分割、土地合併、界址調整、調整地形、建物分割、建物合併等7項案件可全程線上申辦，提升行政效率。醫療福利同步擴大。衛福部將產前遺傳診斷補助由5000元提高至7000元，血液細胞遺傳學檢驗補助由1500元提高至3500元，新生兒篩檢檢驗費也由原本補助200元改為全額補助750元，家長僅需負擔採檢及檢體運送等行政費用。罕見疾病「脊髓性肌肉萎縮症（SMA）」正式納入公費篩檢，使新生兒常規公費篩檢項目由21項增加至22項，有助及早發現、及早治療。國民健康署另將未滿7歲兒童免費健康檢查由7次增加至9次，提供更完整的成長與發展追蹤。勞工權益方面，《職業安全衛生法》新增的職場霸凌防治專章7月1日正式施行，企業須建立預防、申訴、調查及處理制度。新法明定，職場霸凌須同時符合5項要件，包括發生於執行職務期間、利用職務或權勢關係、逾越合理業務範圍、持續以羞辱、威脅、排擠、冷暴力等不當方式對待勞工，且造成身心健康受損；公開羞辱、社交排擠、差別待遇、派工失衡、反覆威脅降職或解僱、刻意打壓發言及集體施壓等7種情境，都可能涉及霸凌行為。7月21日起實施的外送平台專法則要求平台以分鐘計算服務時間，未滿30秒不計、30秒以上以1分鐘計算，並須揭露預估基本報酬、獎金、里程、樓層、行車路線及預估完成時間；若因店家取消訂單或消費者棄單等不可歸責於外送員因素，平台仍須依實際投入時間給付報酬，每單基本報酬不得低於45元，每小時不得低於最低工資1.25倍，同時不得將折扣、找零等成本轉嫁給外送員，也不得限制跨平台接單。此外，食品、長照及公共建設制度也同步更新。7月1日起，只有取得農業部鮮乳標章、優良農產品（CAS）或產銷履歷（TAP）認證的國產牛羊乳，才能標示為「鮮乳」，進口液態乳不得使用該名稱，違規最高可處400萬元罰鍰。長照服務人員若涉及詐欺、虐待或侵害受照顧者權益遭撤照，將永久不得再投入長照工作。替代役每月團膳伙食費全面調升，各地區依不同標準提高至4560元至5580元；建築技術規則同步提高防空避難空間、防火遮煙及通風照明等規範，所有公有新建建築申請綠建築標章時，也須同步辦理建築能效評估，且建築能效須達1級或近零碳建築（1+級）標準，持續推動公共建築節能減碳。
一句「能迴轉嗎」竟遭Uber司機拒載！ 夏語心傻眼發問掀熱議
女星夏語心從《大學生了沒》出道後，近年因演出八點檔反派角色及參與實境節目人氣持續攀升，經常透過社群平台分享生活點滴。沒想到她近日搭乘Uber時，為了讓整趟行程與行車動線更順暢，向司機提出一個看似平常的要求，結果對方竟當場發脾氣取消訂單拒載，讓她滿頭問號發文求解。貼文曝光後掀起熱烈討論，也釣出大批職業駕駛現身說法，揭開許多司機不願意迴轉的背後原因。夏語心29日在Threads透露，當時搭乘Uber時，希望司機能夠協助迴轉，認為這樣路線安排會比較順，不料對方聽完後卻突然情緒激動，不但拒絕配合，甚至直接取消訂單不載了。對此，她忍不住發文詢問網友：「為什麼啊？是不是迴轉會惹怒司機？」希望有人能替她解開疑惑。貼文一出後，立刻吸引大批Uber與計程車司機現身留言解釋。有司機表示，迴轉其實是許多職業駕駛最不願意進行的駕駛動作之一，因為台灣道路環境複雜，機車密度高，加上部分駕駛車速快、不願減速禮讓，迴轉時需要同時注意多個方向車流，一旦判斷失誤，就可能發生碰撞事故。「在迴轉的時候風險極大，一個不小心，可能會被疾駛而來的車輛撞上」，因此不少司機對迴轉都格外排斥。更有司機坦言，一趟車資其實賺不了多少錢，但若因迴轉發生事故，不僅要面對車輛維修、保險理賠等問題，若乘客因此受傷，後續責任更是沉重。「能不迴轉就盡量不要迴轉，保障彼此安全」、「每天最怕的就是迴轉，我寧可繞一圈都不迴轉」、「沒有一台機車或汽車會讓你」，甚至有人分享自己曾因迴轉遭機車撞擊，因此留下陰影，認為多繞一段路反而比較安全。此外，也有網友從交通法規角度分析指出，迴轉車輛在道路上屬於路權相對較低的一方，一旦發生擦撞事故，通常較容易被認定需負擔較高責任，因此許多職業駕駛都會盡量避免進行迴轉動作。還有司機直言，與其冒著風險迴轉，不如讓乘客多走幾步路或過個馬路，反而更省時、更安全。不過也有不少網友認為，司機若不願意配合可以直接說明原因，實在沒有必要因此動怒或拒載。面對大量司機現身說法，夏語心事後也親自留言回應，「大家辛苦了！感謝各位司機現身說法解除疑問。」她坦言原本並不知道迴轉對駕駛而言有這麼高的風險，如今總算理解原因。同時她也有感而發表示，現在不只是開車，就連走在路上都要更加小心，「毒駕一堆有夠恐怖，要平安回家」，呼籲大家無論開車或步行，都應提高警覺，共同守護交通安全。夏語心在Threads發文詢問原因，意外掀起司機圈熱烈討論。（圖／翻攝自Threads，@yuxinuna）
五一訂房亂象！飯店逼退後價格狂飆 她曬訂單揭業者操作
大陸五一假期前夕訂房亂象持續延燒，廣西柳州一間飯店被爆出以「老闆過世、門店將被查封」為由，要求旅客取消訂單，實際卻仍正常營業並大幅調漲房價，引發爭議。柳州市柳南區市場監督管理局已介入調查，並認定業者涉嫌違反價格相關法規，正式立案查處。消費者在社群發文控訴，預訂訂單遭要求取消後價格翻倍。（圖／翻攝自小紅書）根據《香港01》與《新湖南》報導，事件起於消費者張姓女子投訴，她於2月7日提前預訂柳州胡同七號酒店（萬達廣場店）5月1日至5日房間，總價494.85元人民幣（約新台幣2170元），準備五一期間前往旅遊。未料4月23日接獲飯店來電，對方聲稱老闆已於3月過世，因背負債務將遭法院查封，門店4月即將停業，無法提供住宿，並催促她儘快取消訂單。消費者提供訂單截圖，指控飯店要求退訂後房價大幅上漲。（圖／翻攝自qunar.com）張女表示，因擔心假期房源緊張，只能配合退訂並改訂其他飯店，額外多支出900多元（約新台幣3950元）。然而事後她向訂房平台查證，卻發現該飯店實際仍正常營業，五一房源也持續對外販售。更令人質疑的是，她原本預訂的房型已改以更高價格上架，每晚房價達569元（約新台幣2490元），價格明顯高於原先訂單。不僅如此，張女多次致電飯店求證時，業者回應前後不一，甚至以「剛入職」、「不清楚」等說法推託。她指出，部分通話過程中對方態度閃避，甚至中斷聯繫，讓她質疑業者刻意捏造理由誘導退訂。經實際致電飯店查詢，業者則表示目前正常營業，但五一期間房源已訂滿。對於「老闆過世」、「查封停業」等說法，前台人員同樣回應「不知情」，未正面說明。對此，柳州市柳南區市場監督管理局於4月27日發布通報指出，經初步調查，該飯店行為已涉嫌違反《中華人民共和國價格法》及相關規定，涉及價格欺詐與違約問題，已依法立案，後續將嚴肅查處。事實上，這起事件並非個案。近期大陸多地消費者反映，原本預訂好的五一房源，遭業者以「滿房」、「系統錯誤」等理由要求取消，待消費者退訂後，房價立即翻倍甚至數倍上漲。部分業者甚至坦言，早期低價訂單在假期期間難以獲利，成為背後原因，五一訂房亂象已逐漸擴大為當地市場與監管問題，消費者權益保障也面臨考驗。柳州飯店退訂爭議延燒，市監單位已立案調查。（圖／柳州市柳南區市場監督管理局）
台灣郵品「1問題」遭陸海關列違禁品 去年至今426件遭退運、銷毀
近期出現大陸民眾在台灣郵局官網購物，訂購中華郵政的集郵票品，遭大陸海關扣押、警告。中華郵政證實，因郵票含有「中華民國」字樣，被大陸海關認定是「禁止進境印刷品」，才會要求退訓、銷毀，而從去年（2025年）到今年（2025年）4月9日，已有426件大陸民眾透過i集郵網購集郵品被退貨和取消訂單，總計金額共34.8萬元。中華郵政集郵處表示，近期有不少大陸民眾反映訂購，中華郵政集郵票品遭大陸海關查驗扣留，係因郵票上含有「中華民國」字樣，屬於《中華人民共和國海關進出境印刷品及音像製品監管辦法》規定之禁止進境印刷品，因此要求退運或銷毀。中華人民共和國公安部亦曾指出，大陸一律禁止經營買賣1949年10月1日後台灣發行印有「中華民國」字樣的郵票。中華郵政說明，為維護大陸地區民眾網購權益，i集郵已公告提醒，大陸海關為因應2016年4月8日實施跨境電子商務零售進口新稅制，並同步調整行郵稅稅率影響，將加強進口郵包之查驗力道，建議民眾下訂前請先查明相關規定。依據中華郵政統計，114年（2025年）i集郵網購刷銀聯卡退貨包含知悉相關規定取消訂單共計279件，金額總計26萬1626元，其中173件為大陸海關退運，金額為17萬3245元。115年（2026年）截至4月9日，銀聯卡退貨訂單共147件，金額總計8萬7279元，約有30件為大陸海關退運，金額為5萬8965元。
叫Uber等到崩潰！司機「越開越遠拖4小時」 YTR怒控想賺取消費
不少民眾使用叫車平台時，常遇到等待時間過長或司機遲遲未出現的情況，若乘客自行取消行程，往往需支付取消費。近期再有案例引發討論，一名YouTuber指控，透過Uber叫車後，司機接單卻未前來，甚至越開越遠，雙方僵持之下，行程長達4小時未被取消，質疑司機刻意操作以賺取取消費。YouTuber分享叫車經驗，控Uber司機接單卻未前來。（圖／翻攝自IG，da_n__1101）知名YouTuber紀牛牛近日在社群平台分享自身經驗，表示當時透過Uber叫車，原顯示司機約2分鐘內可抵達，但等待10多分鐘後發現車輛位置反而逐漸遠離，研判對方無意前來接送，於是改用其他叫車平台。紀牛牛指出，由於Uber規定乘客取消訂單可能需支付取消費，因此他懷疑司機接單卻不履約，是為了讓乘客主動取消以取得費用。在此情況下，雙方皆未主動取消訂單，導致該筆行程持續長達4小時。他進一步表示，當時已是隔日凌晨，該名司機的定位長時間未再移動，距離上車地點甚至顯示需35分鐘車程，推測對方可能已返回休息，但仍未結束訂單，直到最後才由司機自行取消。事件曝光後，引發不少網友共鳴，許多人分享類似經驗，包括司機刻意繞路、不前往接送地點，甚至直接要求乘客取消訂單等情況。有網友表示曾多次被收取取消費，也有人指出在尖峰時段等待時間拉長，卻仍被迫自行取消。根據Uber現行規定，乘客在叫車後若尚未配對司機，可免費取消；但一旦完成配對，系統會依據時間與地點收取取消費。此外，若司機已抵達上車地點並等待一段時間後遭取消，乘客亦可能被收費。一般而言，取消費金額約落在30至40元。不過Uber也說明，若出現司機長時間未朝上車地點前進，或抵達時間明顯延遲等情況，乘客取消行程可免收費。針對此次事件，平台方面目前尚未對外回應。YouTuber分享叫車經驗，控Uber司機接單卻未前來。（圖／翻攝自IG，da_n__1101）
塑膠成本飆漲衝擊醫療！醫師憂：恐帶動掛號費上調
中東戰火影響國際油價，塑膠原料價格跟著上漲，已逐步衝擊醫療用品供應與成本結構，不僅手套、針筒等物資出現缺貨，連生理食鹽水也將調漲價格，醫界憂心恐進一步反映在民眾就醫費用上。據《東森新聞》報導，有醫師指出，近期接獲信東生技通知，自6月1日起生理食鹽水將調漲16%。由於相關產品多採塑膠瓶裝，加上整體原料成本攀升，診所已提前備貨，有業者一次囤積20箱，以因應未來供應不穩。此外，塑膠相關醫療耗材也面臨短缺。耳鼻喉科醫師樊樂遠表示，包含塑膠手套、針筒與塑膠袋等日常醫療用品皆已漲價，甚至出現需排隊搶貨的情況，顯示供應壓力持續升高。不僅醫療端受到影響，消費市場也出現爭議。有民眾反映，在蝦皮購物訂購乳膠手套時，原以每盒99元下單，卻遭賣家延遲出貨甚至取消訂單，隨後商品價格調漲至220元，質疑業者因成本上升而刻意棄單，引發不滿。隨著塑膠與紙類成本同步上揚，診所營運壓力增加。醫師透露，除了醫療耗材外，病歷單與藥袋等基本用品成本亦持續上升。若未來原物料價格持續攀高，現行約250元的掛號費，可能面臨上調50元的壓力。
陸跑腿平台推4550元春節拜年套餐 「代磕頭服務」惹議！客服回應了
農曆春節將至，大陸跑腿平台UU跑腿近日推出「春節代拜年」服務，其中標價人民幣999元（約新台幣4550元）的「代拜長輩套餐」，其中包含「行傳統禮儀」、「代磕頭」等內容，在網路上引發熱烈討論。《界面新聞》報導，根據UU跑腿公布的宣傳海報，該套餐服務內容包括代購年貨、代送禮品、1分鐘吉祥話祝福，並依傳統禮儀向長輩磕3個響頭，過程可透過即時視訊直播，另可依需求提供其他客製化服務。平台表示，每筆訂單原則上由1名「跑男」（跑腿人員）上門執行，如需2人同行，須分別下單。UU跑腿說明，下單後系統將依距離自動媒合最近的跑腿人員，實際到達時間視距離而定；若為預約訂單，跑腿人員將依約前往。針對引發爭議的「代磕頭」內容，平台特別強調，相關服務僅限用於向長輩或老年人表達孝心，不得惡搞或刻意為難跑腿人員，亦不得涉及違法、擦邊或違反公序良俗行為。若遇不當要求，跑腿人員可無條件取消訂單。隨著討論升溫，UU跑腿官方帳號「無所不能的UU跑腿」也在評論區回應，代拜年與磕頭服務的初衷，是為了協助因工作或行程無法返鄉過年的民眾，仍能向家中長輩傳達祝福與心意。平台特別關注獨居老人等需要陪伴的族群，希望藉由這項服務，在節日期間為他們送上溫暖關懷。據了解，UU跑腿目前已在大陸約180個城市開通春節代拜年服務，用戶可透過UU跑腿App中的「萬能幫幫」功能下單。客服表示，該項服務僅於春節期間限定提供，若用戶對服務內容或體驗有任何疑慮，均可向客服反映處理。
獨家／樂天女孩又出包！桌曆出貨兩度喊卡 2025拖到2026引粉絲不滿
2026年都已經快過完一個月，等了好久的樂天女孩月曆卻還沒來！本刊接獲讀者爆料，原訂於2025年12月15日出貨的「2026 Rakuten Girls 樂天女孩官方寫真桌曆」，在出貨前夕臨時公告延後，隨後又因整批商品不符出貨標準二度喊煞車，目前確定延至2026年1月底才能依序完成配送，一延再延從2025延到2026，讓早早預購的粉絲相當無奈。原訂於2025年12月15日出貨的「2026樂天女孩桌曆」，在出貨前夕臨時公告延後。（圖／Rakuten Monkeys官方商品粉絲團）2026年樂天女孩再度依慣例推出年度桌曆，推出隊長曲曲、特級副隊長筠熹，以及琳妲、小紫、宋宋、貝佳頤、高橋佳帆、卉妮、陳伊、穎樂、孟潔、笑笑、熊霓、Kira、Mika、河智媛、廉世彬、禹洙漢、若潼、Nikki、禹菡、岱縈、崔荷潾、芷軒、彭彭、沈珈妤、溫妮、丘薆等台韓籍29位成員的桌曆，原價799元、預購價699元，於去年10月30日至11月12日就已經開放預購，官方當時承諾自12月15日起就會陸續出貨。至於先前已宣布離隊的嘎琳與Dora，官方則表示「因個人因素未參與販售計畫」。2026年樂天女孩再度依慣例推出，包含台韓籍29位成員的桌曆。（圖／Rakuten Monkeys官方商品粉絲團）然而，商品出貨卻一波三折。樂天桃猿商品部首先於粉專發出公告，坦言因合作印刷廠商「理想印制」製作時程延誤，且無法提供精準交貨時間，為確保品質，只能將原訂2025年12月15日的出貨日，順延至12月22日起依序處理訂單，並向粉絲致歉，同時承諾將全面檢視製造商選定流程，避免類似狀況再次發生。未料第二次延誤隨即而來。官方這次改以電子郵件個別通知消費者，表示在出貨前檢驗時，發現印製過程出現錯誤，導致整批商品品質不符出貨標準，共8000多份全數作廢，樂天也已緊急安排重新印製，新的出貨時程預計延至2026年1月底。官方同時提出補償方案，將於2025年12月25日發送200元優惠券至購買帳戶，並開放消費者無條件取消訂單、全額退款。據悉，此次延誤關鍵原因之一，疑似與桌曆月份印製錯誤有關，導致商品無法如期出貨。先前已宣布離隊的嘎琳（右起）與Dora，官方則表示「因個人因素未參與販售計畫」。（圖／翻攝自嘎琳、DoraFB）消息曝光後，引發不少已購買消費者不滿，就有人在粉專留言：「信件寫說延到今年的一月底，還能無條件退費，順便發200元抵用券，這種道歉的誠意我真的笑，因為我不想退費，但抵用券真的很無感。」不禁讓粉絲感嘆，桌曆屬於年度商品，卻在新年度到來後仍無法到手，眼看一月底就快來了，不知是否還能期待。
陸旅行社爆退訂潮！日愛知縣飯店「28團臨時取消」 業者：前所未見
日本首相高市早苗7日在眾議院接受質詢時，發表「台灣有事即日本有事」相關的言論，引發北京當局強烈反彈，中日情勢急遽升高。位於愛知縣蒲郡市的蒲郡飯店自16日起出現大量中國遊客取消訂單的情況。飯店負責人竹內惠子表示，僅11月份就有28個旅行團取消，涉及約1000名遊客，情況前所未見。中部日本放送報導，隨著日中緊張升高，北京當局呼籲民眾暫緩赴日旅遊，使東海地區飯店業受衝擊。竹內惠子指出，飯店自16日起出現大量中國旅行社取消訂單的情況，今年剩餘的訂單幾乎全數取消，原因是「政治情勢影響」，光是11月份，就有28個旅行團取消，涉及約1000名遊客。竹內指出，過去雖然也有因日中關係緊張取消訂單的經驗，但「從未在收到最終名單後才取消，而且還要求免收取消費，對飯店經營造成困擾」。由於飯店約一半客源來自中國，館內還特地設置明顯中文標示，她擔憂未來取消潮仍將持續。與此同時，位於名古屋車站直結的名古屋萬豪酒店表示，目前影響有限。營業推進部谷口百子指出，飯店約15％的住客來自中國，多為個人訂房而非旅行團，近期雖有少量取消，但新訂單仍持續進入，整體影響有限。不過，明年2月的中國春節即將來臨，通常是平時的2至3倍來客量，飯店業者對可能出現的取消潮仍保持警戒。谷口坦言「預計將會有一定影響，我們會密切觀察訂房情況。」
中國航空慘了！逾49萬張赴日機票取消 專家：衝擊比日本業者更大
根據《南華早報》報導，日本首相高市早苗近日針對「台灣有事」的相關發言，引發中國強烈反應。中國外交部於11月14日對外發布呼籲，建議公民「近期暫勿前往日本」，此舉導致中日航空市場迅速出現劇烈震盪。報導指出，自15日以來，中國各大航空公司的數據顯示，已有約49萬1000張原定飛往日本的機票被取消，約佔整體赴日預訂量的32％。英國航空情報公司OAG的高級分析師格蘭特（John Grant）分析，中日航線由中國航空公司占主導地位，此次事件對中國航空業的衝擊，恐遠超日本業者。獨立航空分析師李漢明（音譯）則引述研究數據指出，受影響航班比例在11月16日一度升高至82.14％，11月17日也達75.6％的高位。他透露，17日的取消訂單量為新訂單的27倍，是自2020年初以來最大規模的單日取消潮。李漢明並指出，受影響最嚴重的航線集中在上海飛往東京與大阪地區，估計因大量退票造成的總損失可能高達數十億人民幣，其中七成為來回機票。此外，根據世界經濟論壇先前資料，2020年2月新冠疫情初期，中國整體運能較2019年同期下滑達71％，創下歷史最大降幅。為因應突發大量取消潮，中國三大國營航空公司中國國航、中國南方航空與中國東方航空，以及其他四家航空公司，上週六紛紛發布聲明，允許乘客免費退票或更改至12月31日前預訂的航班行程。
梨山爆猴害！獼猴闖蜜蘋果園「啃食亂扔」 損失3成農民超崩潰
台中市和平區梨山蜜蘋果正要進入採收旺季，但不少果農卻快要撐不住，不是天災而是「猴害」。獼猴群大肆闖入大梨山地區果園，隨手採摘蘋果亂扔、啃食，各地果園平均損失2、3成，讓農民們欲哭無淚。台中大梨山近期進入蜜蘋果採收期，但當地猴害嚴重，果園一片狼藉，估計平均損失約2、3成。（圖／羅進玉提供／中國時報李京昇台中傳真）和平區蜜蘋果總種植面積155公頃，大多生長在將近2000公尺高海拔地區，每年生產約1300公噸、產值近4億元。因山區日夜溫差高達15度，果實本能將少量澱粉轉為果糖防止凍傷，在果實內形成半透明「蜜腺」，加上甜度高因而得名蜜蘋果。近期是蜜蘋果採收期，但猴害嚴重，住在福壽山附近的蘇姓果農種了約60棵蘋果樹，雖有設置電網防猴害，但猴群被電到不怕，反而咬斷電線。蘇姓果農表示，他只是3天下山辦事情，回來巡視果園，就發現猴群肆虐把果樹掃光，快採收的蘋果掉滿地，果園損害3成、至少損失快30萬元，只能先跟預訂水果客人道歉並取消訂單。台中市農業觀光產業發展協會理事長羅進玉也身受「猴」害，他說，猴群每次都7、8隻結伴，他連日守在田裡用鞭炮、敲鑼驅趕，電網防止7成猴群，但部分猴子很精明，會觀察漏洞更用挖洞或抓樹枝跳進果園方式偷摘果實，擋都擋不住。羅進玉表示，梨山地區因為猴害損失約有2、3成，嚴重的果園30棵果樹全被吃光，讓人很心酸，盼望政府單位找到更有效又人道的解決方式，幫農民守住心血。市府農業局林務自然保育科長何文鶯說，農業部有補助各縣市政府，只要合法農地設置電網，最高補助2公頃23萬元，若使用5年有破損也可申請補助維修，對於農民反映電網防治有限，將蒐集各方意見請中央和專家解套。
叫車平台「取消費」惹議！沒搭仍要付40元 消基會教4招自保
Uber在2013年進入台灣市場後，Line Taxi、yoxi等叫車平台也陸續上線，消基會就指出，各平台設置的「取消費」制度，已引發不少消費爭議，消費者有時根本沒搭到車，還要被收取40元費用，因此消基會也提醒民眾，若不幸遇上爭議，有4種方式能自保。消基會表示，近期有消費者反映，搭乘Uber時司機未依指定地點停靠，僅停在對向車道或鄰近巷口，但由於平台採用衛星定位，難免出現誤差，系統仍會顯示「司機已抵達」，讓乘客只能在原地苦等，若等待超過5分鐘後司機取消訂單，乘客就會被收取「取消費」。消基會提到，還有消費者抱怨，司機有時還未抵達精確的上車地點，距離仍有20公尺，APP就已顯示「司機已抵達」並開始計算等候時間，讓乘客措手不及；更有案例顯示，司機原本告知需8分鐘才能抵達，卻提前4分鐘出現，並立即開始倒數等候時間，讓乘客難以及時反應並準確上車。消基會也整理了3大叫車平台的「取消費」規則：1、Uber：乘客在預約行程後超過3分鐘取消，或司機抵達並等待超過5分鐘取消，乘客需支付取消費40元。2、yoxi（2025年1月1日起）：即時行程若乘客取消或超過3分鐘未上車，需支付40元；預約行程取消則收取80元。yoxi官網上有明確告知：依照交通法規，司機停等3分鐘將可能被檢舉開罰，故將等候時間設定為3分鐘。3、Line Taxi：乘客在司機抵達後取消，或司機等候3分鐘未見乘客上車，皆收取40元。若為機場專車，取消費更可能高達300元。消基會指出，從規則設計來看，業者普遍採取「短時間等待＋固定費用」的模式，若乘客遲到就必須付費，但若司機遲到或臨時取消，平台多半僅提供「重新派車」，卻無相對應補償措施，這並不公平。消基會說，目前取消費的設計涉及多項法律爭議，包括《消保法》資訊揭露不足與顯失公平、《民法》權利義務的失衡、《汽車運輸業管理規則》收費應符合主管機關規定；消費者叫計程車時，若司機超過預定時間5分鐘才抵達，卻未見計程車司機賠償消費者40元的遲到費用，如果消費者因等太久取消再叫另一台，消費者等待的損失在Line Taxi、yoxi及Uber的平台規範中亦無相對應的保障，此舉顯然有違公平原則，因此其「遲延取消費用」之規定應屬無效。對此，消基會也提醒消費者，面對爭議情境時，可以採取以下4種方式保護自身權益：1、保留證據：截圖叫車紀錄、通話內容、扣款通知等，以利申訴。2、善用客服與申訴管道：若認為收費不合理，應向平台申訴，必要時向地方政府消保官或消基會反映。3、選擇資訊透明業者：多比較不同平台的收費規則，選擇資訊揭露清楚、制度較合理的服務。4、即時溝通：如遇司機遲到或定位誤差，應立即透過App內的「打電話」或「傳訊息」與司機確認，以此保留證據，降低爭議。