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機票又要漲了! 12/7起航空燃油附加費調漲
國際油價走揚,航空公司的燃油附加費跟著調整,各國籍航空業者皆公告12月7日起,調整台灣地區出發行程的客運燃油附加費,短程航線調漲2.5美元(約新台幣78元)、長程調漲6.5美元(新台幣203元)。民國93年油價高漲,航空公司燃油成本大增,為適度反映部分成本以達永續經營,全球絕大部分航空公司針對國際航線,以收取燃油附加費方式因應。目前國籍航空公司國際航線客運燃油附加費收取標準,是依據中油公司國際航空燃油公告牌價變化而隨之調整,以10美元為級距,長程線附加費每人每航段級距為6.5美元,短程線是2.5美元,並由民航局檢視,報交通部備查。華航、長榮、星宇、立榮、華信日前公告指出,針對台灣地區出發行程所收取的航空客運燃油附加費,12月7日起短程航線(包含香港航線)每航段收取20美元(約新台幣626元),長程航線每航段52美元(約新台幣1628元)。
空中巴士A320才剛大規模召修! 認又遇新品質問題
歐洲航太巨擘空中巴士(Airbus)日前公司要求召回A320系列客機中的6000架立即維修,我國籍航空共有67架A320、A321航機,上月底已全數檢修完成。然而,《路透社》獨家揭露,旗下熱銷的A320系列客機再度出現工業品質問題,部分金屬面板遭發現瑕疵。這是該公司繼日前因軟體漏洞而大規模召回後,面臨的新一波挑戰。根據《路透社》報導,空中巴士已在數十架A320系列機身面板發現品質不良問題,導致部分新機交付延宕。雖然目前沒有跡象顯示問題面板已出現在服役中的飛機上,但空巴股價盤中一度大跌11%,終場收黑5.9%。空巴聲明指出,「公司確認部分A320金屬面板存在品質問題。問題來源已查明並受到控制,所有新生產的面板皆完全符合要求。」發言人並表示瑕疵來自一家供應商,但未透露名稱。報導指出,空巴的機身結構由內部團隊與外部供應商共同製造,A320機身前部主要來自法國,後段則由德國生產。上方面板多為自家製造,其餘部位則涉及多家供應商。這次面板瑕疵是A320系列近期第二起重大問題。先前因為軟體對太陽閃焰(solar flares)易受干擾,全球逾半數A320系列客機被要求進行軟體更新。1日起各航空公司已逐漸恢復正常運作,目前仍不到百架可能需要進一步的硬體維修。事實上,A320近期才剛超越波音737,成為全球交付量最高的單走道客機,但同時也正面臨維修瓶頸及後勤壓力,導致數百架飛機停在機坪等待零件。此外,空巴近日也針對部分機型新增低溫起飛限制。此次品質問題爆出之際,剛好碰上空巴正全力衝刺年度交機目標,然而11月的交付數據卻低於預期。航空公司客戶如德國漢莎航空(Lufthansa)及英國易捷航空(easyJet)的股價也受到拖累。一名知情人士透露,部分交機已受到影響,但確切規模與延誤時間目前尚未確認。另有消息來源稱,受影響的飛機總數約為50架。交機延誤程度,取決於問題位於機身何處,以及嚴重程度。空巴表示,只有「部分」飛機需要進一步處理。業界消息指出,空巴11月僅交付72架客機,低於市場預期,今年前11個月累計交機量657架。而空巴設定的全年目標是「約820架」,意味著12月需交付超過160架,分析師直言這是「天文數字般」的挑戰。分析人士指出,儘管日常營運高度仰賴A320系列的生產量,但軟體漏洞本身的財務影響有限。獨立航空分析師Rob Morris則預估,空巴今年可能交付約800架,雖低於目標,但依預測措辭仍可能「勉強算達標」,不過最終結果仍有小幅低於目標的風險。
桃機3航廈北廊廳「科技感登機門」曝光 今試營運迎首批旅客
桃園機場第三航廈北登機廊廳今(1)日起試營運,首日安排中華CI130、長榮BR116及星宇JX741三家國籍航空航空共約968名旅客,飛往日本札幌及泰國曼谷。機場公司指出,北登機廊廳試營運期間,將透過不同時段及出入境航班安排,密集驗證各項設施的妥善度及作業流程,並蒐集航空公司及旅客實際體驗與回饋,為年底正式啟用做好準備。機場公司董事長楊偉甫表示,為確保北登機廊廳試營運順利,自10月起與航空公司、地勤業者、設備維護商及清潔、保全等單位多次召集會議並進行演練,讓團隊完整熟悉作業流程。11月28日起也成立北登機廊廳試營運準備暨應變小組,持續完成各項整備作業,不斷確認再確認,希望提供旅客最完整的服務。試營運首日,未預料能成為首批使用的王姓旅客表示:「今天要前往北海道札幌,整體感覺非常新穎,科技感十足,空間明亮寬敞且舒適。」顏姓旅客表示:「新的候機室的色彩鮮豔明亮,整體設計相當活潑生動,我很喜歡。」機場公司表示,在英國世界頂尖RSHP建築事務所設計規劃下,北登機廊廳有許多嶄新設計:開放式候機區擁有大面積玻璃帷幕及室外遮陽板;旅客動線上的色彩漸變元素,從報到大廳主色黃色、電梯主色橘色,到空橋主色橘紅色,強化辨識、導引旅客行進方向;雙向電走道減少旅客步行時間,沿途還可欣賞牆面的公共藝術作品。而出入境樓層配置也與既有登機長廊不同,出發層在三樓、抵達層在四樓,樓層分明方便旅客識別。出發從第二航廈D10登機門銜接D11-D18登機門,設有清晰指標。隨著試營運順利展開,機場公司表示,第三航廈北登機廊廳即將於年底正式啟用,機場公司與服務大聯盟將全力投入,持續精進服務品質。機場公司今日也特別準備限量特製版乖乖送給旅客,包裝上印有「Taoyuan Airport」字樣及北登機廊廳的外觀設計,Q版乖乖穿著機師制服迎接旅客,現場也設置拍照打卡區。第三航廈北登機廊廳啟動試營運作業。(圖/行政院提供)第三航廈北登機廊廳啟動試營運作業。(圖/行政院提供)第三航廈北登機廊廳啟動試營運作業。(圖/桃園機場公司提供)
空中巴士召修令「國籍航空皆完成」 民航局:虎航仍有8航班延後
歐洲最大飛機製造商空中巴士(Airbus)日前發出緊急適航指令,指A320系列客機軟體因安全疑慮需立即檢修,經查我國籍航空67架A320、A321航機,三分之一不受影響,民航局下令今(30)上午相關客機要完成檢修。民航局稍早表示,今日上午7時前,相關航機已經完成軟體回復;今除虎航8架次調整延飛外,其他業者航班正常。空中巴士發出緊急適航指令,全球多達6000架A320系列客機需立即進行軟體修復作業,影響範圍遍及世界各地。根據民航局清查,國籍航空業者有67架A320、A321航機,其中三分之一不受影響,民航局昨(29)日也立即通知並要求擁有此機型的國籍航空業者,依據指令進行檢查與後續檢修,並依據指令要求,於今日上午8點適航指令生效前完成檢修。對此,民航局今日表示,國籍航空公司線上航機,均已於今日上午7時前,依緊急適航指令完成軟體回復。民航局說明,今日除虎航依昨日公告調整,其他業者航班正常,不受影響。台灣虎航公告,因應歐洲航空安全局(EASA)發布「緊急適航指令通報」內容,今日部分航班延後,包括IT-632台中前往濟州島、IT-671濟州島前往高雄、IT-256/IT-257桃園往返秋田、IT-214/IT-215桃園往返岡山、IT-210/IT-211桃園往返大阪關西等班機。台灣虎航建議,旅客可多加利用官網航班動態功能,查詢瞭解最新航班異動資訊,實際的航班起、降情況,將依天氣狀況調整,各航班最新離到時間,仍以各機場公佈為準。
空巴急召回全球6000架A320客機 虎航11/30共8架次延後
空中巴士(Airbus)公司要求召回A320系列客機中的6000架立即維修,我國籍航空共有67架A320、A321航機,交通部民航局要求30日上午8時前檢修完成。受影響的台灣虎航以延後代替取消,盡可能減少旅客不便,並公布30日將有8架次日韓班機延後。台灣虎航表示,依據歐洲航空安全局(EASA)發布「緊急適航指令通報」AD 2025-0268-E內容,規畫航班異動,11月30日航班延後包括IT-632 台中前往濟州島、IT-671 濟州島前往高雄、IT-256/IT-257 桃園往返秋田、IT-214/IT-215 桃園往返岡山、IT-210/IT-211 桃園往返大阪關西。台灣虎航建議旅客可多加利用台灣虎航官網「航班動態」功能,查詢了解最新航班異動資訊,實際的航班起、降情況,將依天氣狀況調整,各航班最新離到時間,仍以各機場公佈為準。
華航11月起在美添加永續航空燃油 約160航班減碳量1.22萬噸
華航(2610)今天(5日)宣布,攜手全球最大永續航空燃油(Sustainable Aviation Fuel, SAF)生產商Neste,11月起於美國洛杉磯飛往台北的客、貨機航班添加SAF。洛杉磯為華航在北美的重要航點,班次密集,此次擴大採購 SAF,依添加比35%計算,預計提供約160個航班,減碳量可達12,200噸。華航今天以20.05元作收,漲0.35元,漲幅1.78%,成交量達24,528張。華航前三季營收創史上最高,累計今年前三季營收 1,549.29 億元,較去年同期增加 2.62 %,寫下史上最高紀錄。華航是首家新機飛渡及商用載客航班使用SAF的國籍航空,2024年起攜手中國信託銀行等淨零領航企業,優先引進國際SAF管理模式推出「SAF企業客戶合作方案」。2025年和台灣中油公司及台塑石化公司共同推動SAF在台灣實際應用,為台灣中油公司首批SAF應用最大採購者,同時也與台塑石化公司簽署三年SAF MOU,採購台灣自製且符合ISCC CORSIA國際認證的SAF,促進我國航空業能源轉型,並協助企業降低其商務差旅或商品運輸之碳排放,從而實現減碳目標。華航表示,積極與國際油商合作,考量Neste於洛杉磯已具備完善的SAF供應鏈及作業條件,選擇作為北美航點添加SAF的首站。2025年華航SAF採購量已達總體用油規劃的0.5%,符合階段性目標,並且已陸續在歐洲、美洲及亞洲主要區域推動落實。華航10月26日冬季班表開始,台北往返東京成田增為每日 4 班;日韓逐漸進入賞楓旺季,預估東京、首爾訂位可達 9 成,緊接著 11 月還有銀杏可觀賞,火熱的楓紅與浪漫的金黃銀杏交織,預期也會衝高機票買氣。其他地區像是澳洲航線需求高且穩定,10月預估載客 9 成以上。Neste成立於1948年,總部位於芬蘭,是全球領先的SAF和可再生柴油生產商,已在芬蘭、荷蘭鹿特丹及新加坡投資再生燃料設施,目前年產能達150萬噸,預計2027年將擴增至220萬噸。Neste 重視原料可追溯性,原料來源來自於廢食用油、動物脂肪,並積極開發新型原料與技術。
立榮航空宣布「藍牙耳機不得託運」 這3國籍航空也禁止
近年來行動電源爆炸事件層出不窮,一旦在大眾交通運輸工具上起火,可能造成嚴重危害。立榮航空日前就公告,為確保飛航安全,全面禁止託運藍牙耳機,限以手提、隨身方式攜帶上機;另包括長榮航空、台灣虎航、星宇航空也禁止將藍牙耳機放進托運行李。立榮航空表示,由於藍牙耳機(含充電盒)屬個人可攜式電子設備(PED),耳機放入充電盒中會自動充電處於待機狀態,若放置託運行李內即不符合PED託運需完全關閉之要求。因此,為確保飛航安全,藍牙耳機(含充電盒)禁止託運,限以手提、隨身方式攜帶上機。長榮航空也指出,個人可攜式電子裝置,如手錶、計算機、照相機、手機、手提電腦、錄影機及空拍機等,如放置於託運行李中,須確保其不會因未預期情形下啟動而造成損害,並且該電子產品是必須完全關閉的狀態(不是處於睡眠或休眠模式)。若攜帶行動電源,僅限放置於手提行李中,要是沒有明確標示規格或數值,則一律禁止攜帶。長榮航空強調,因無線耳機內含鋰電池,不得託運,應放在隨身行李中。中華航空則說,行動電源及備用鋰電池均不可託運,應隨身攜帶及妥善包裝,如將安裝有鋰電池之電子裝置託運時,需確保電子裝置採取保護措施避免裝置損壞或是電源意外起動,例如使用衣物等緩衝材包覆或置於堅固外盒,同時必須完全關閉裝置電源,不得轉為待機模式、休眠模式、睡眠模式等。 台灣虎航也規定,基於飛航安全考量,藍牙耳機充電盒及手持電風扇內建鋰離子電池者,僅能以手提或隨身攜帶方式上機。星宇航空說明,為確保飛航安全,全程禁止將藍牙耳機放置於託運行李中,相關規定已明文公告於機場報到櫃台。華信航空也提醒,藍牙耳機(含充電盒)屬於個人可攜式電子裝置,耳機放入充電盒中會自動充電處於待機狀態,若放置託運行李內即不符合PED託運需完全關閉之要求;為確保飛航安全,建議旅客將藍牙耳機(含充電盒)以手提、隨身方式攜帶上機。不過,是否全面禁止託運,目前仍在研議中。
清晨衝進賽道!空服員工會怒喊「生命無價」 長榮馬拉松陷混亂
桃園市空服員職業工會於25日清晨前往長榮航空舉辦的路跑活動現場陳情,抗議航空業長期存在的「抱病上班」文化沒有被真正改善。這次行動源於近期一名長榮航空空服員疑似在身體不適的狀況下仍被要求照常執勤,返台後不幸身亡的事件。工會批評,制度讓勞工不敢請病假,卻沒有人負責。根據《ETtoday新聞雲》報導,工會成員約30人於凌晨4時30分先在凱達格蘭大道集合,之後轉往桃園的活動現場,手持3,000朵白玫瑰,訴求「病假無罪、生命無價」,呼籲公司與主管機關正視第一線勞動條件。上午5時10分,長榮航空馬拉松起跑,總經理孫嘉明在舞台上鳴槍並致詞;就在此時,工會成員高喊口號,並在比賽開始後衝進賽道張貼標語,場面一度混亂,警方上前阻擋,過程中甚至有員警跌倒。據了解,長榮原本準備由高階主管出面接下陳情,但遭工會拒絕。工會秘書長周聖凱直言,高層能站在舞台上替跑者加油,卻遲遲不願正面處理基層的健康與工時,「公司應該給出具體承諾,而不是一路閃躲」。桃園市空服員職業工會表示,勞動部近來對外宣稱已經與六大國籍航空達成共識,但實際狀況是長榮航空並未提出具體改革方案,現場勞工完全看不到制度性的保護。周聖凱指出,「增加請病假裕度」這種說法非常模糊,長榮甚至不願明確承諾「請病假不會被扣考績」。他批評勞動部「管不動長榮」,因此工會決定在10月30日上午10時前往勞動部抗議,要求主管機關必須介入,而不是僅停留在口頭關切。工會此番行動提出三大訴求。第一,病假、特休假與天災假不得影響考績,並應取消週末、國定假日或旺季請假就被加重懲處的做法;第二,特別休假應視同依班表出勤,員工不應因為休假而在考績或未來的選班權上遭到不利對待;第三,空服員彼此協調調班應被視為正常、合理的人性化彈性安排,公司不得因員工請假,而強行限制或禁止調班。在現場發言的工會理事長張書元指出,空服員長年在高空、長時段工時和跨時區環境下執勤,健康風險高、睡眠破碎,卻不敢請病假,「不是因為她們(他們)沒有責任感,而是制度逼到沒辦法請」。他強調,這次所謂「白玫瑰運動」並不是在爭特權,而是在要求最基本的安全與尊重。現任長榮空服員、工會常務理事林昱嘉則表示,現在每年都有上千名空服員為了全勤獎金、為了考績評分,不敢生病、不敢休息,只能硬撐上班,「空服員是人,不是機器」。她呼籲公司立即停止把請病假視為扣分或懲罰的理由,讓員工敢在身體不舒服的時候暫停執勤,而不是拖到釀成不可逆的後果。林昱嘉也把問題往更大範圍延伸,坦言「很多人生病不敢請假,根本不是只有航空業的問題」。她點名總統府與政府部門應該承認這是一個職場文化結構問題,讓勞工在請病假時不必害怕秋後算帳。工會警告,若長榮及主管機關仍持續以「口頭關心、實際零承諾」的方式面對,他們將把爭議帶到勞動部門、媒體與社會輿論面前,要求把「帶病硬上班」從航空業文化中徹底拿掉。
非洲豬瘟爆發!3大國籍航空飛機餐「仍會提供豬肉」
國內爆發非洲豬瘟疫情,政府宣布自22日起,全國豬隻禁止運輸及屠宰5天,以防堵疫情擴散。隨著多家餐飲業者陸續宣布店休或暫停販售含豬肉商品,外界也關注航空公司飛機餐是否會受到影響。目前台灣3大國籍航空中華航空、長榮航空與星宇航空的飛機餐仍持續提供豬肉選項。據《ETtoday新聞雲》報導,長榮空廚對此表示,已密切關注疫情發展,將依狀況機動調整菜單,必要時以雞肉或魚肉等其他肉類取代豬肉,確保餐食安全無虞。公司強調,其所有豬肉原料均經嚴格把關,進貨來源符合台灣CAS與HACCP食品安全規範,並由供應商提供屠宰證明,確保食材安全且可追溯。另一主要空廚供應商華膳空廚則指出,華航飛機餐所使用的豬肉均來自取得CAS或ISO22000認證的廠商,肉品來源清楚可追溯;若使用的是台灣本地豬肉,則均附有農業部動植物防疫檢疫署的屠宰衛生合格證明。華航強調,公司對食品安全一向採取嚴謹規範,並提供多元餐點選項,旅客可依個人需求選擇不同餐食。華膳空廚與長榮空廚是國內航空餐供應主力,分別服務中華航空、長榮航空及星宇航空。面對非洲豬瘟威脅,2家公司皆表示已全面落實防疫與食安管理措施,並隨時準備配合政府政策與疫情變化,調整供餐內容,兼顧旅客安全與用餐品質。
長榮組員「請假風波」延燒 民航局終於發聲要求檢討機組請假制度
為落實國籍航空公司對機組員之健康管理與關懷,交通部民用航空局18日表示,機組員健康管理攸關飛航安全,除要求國籍業者應落實機組員執勤時之健康異常通報程序,也將持續督導業者檢視並強化內部管理,確保飛航安全與組員健康權益。針對長榮航空機組員的不幸事件,民航局長何淑萍在事發後即已要求長榮航空檢視請假制度,建議透過勞資座談,與工會討論如何溝通改善。後續也提醒所有業者,應從員工角度出發,建立更完善的差勤機制。民航局在事發後的調查發現,長榮航空該架航班事務長並未在組員報告中詳實記錄機上組員身體不適情況,民航局對此高度重視,已立即要求長榮航空強化組員執勤期間健康異常之通報與紀錄程序,落實管理人員的回報機制。民航局也將持續督導所有國籍業者落實。民航局強調,未來會嚴格要求組員如有身體不適,應於組員報告中註記,空服員跟機師、維修人員簽派人員都與飛安有密切相關,是基本常識,也是公司最重要的第一線飛安守護者,無庸置疑,希望外界勿斷章取義。
長榮空服員猝逝 民航局調查報告揭「未註記組員身體不適」
長榮航空34歲空服員猝逝,為落實國籍航空公司對機組員的健康管理與關懷,交通部民用航空局今表示,機組員健康管理攸關飛航安全,除要求國籍業者應落實機組員值勤時的健康異常通報程序,也將持續督導業者檢視並強化內部管理,確保飛航安全與組員健康權益,另也要求長榮航空檢視請假制度,建立更完善差勤機制。民航局指出,針對長榮航空的不幸事件,民航局長何淑萍在事發後即已要求長榮航空檢視請假制度,建議透過勞資座談,與工會討論如何溝通改善,後續也提醒所有業者,應從員工角度出發,建立更完善的差勤機制。由於民航局在事發後的調查發現,長榮航空該架航班事務長並未在組員報告中詳實記錄機上組員身體不適情況,民航局對此高度重視,已立即要求長榮航空強化組員執勤期間健康異常的通報與紀錄程序,落實管理人員的回報機制,民航局也將持續督導所有國籍業者落實。另針對何淑萍15日於立法院答覆委員質詢時遭擷取部分片段部分,該架長榮航空航班為波音787機型,依規定,空服組員最低派遣人數為8人,該航班派遣人數為12人,高於規定派遣人數。此一細節,交通部專案報告中已有提及。民航局指出,當天立委劉建國就專案報告內容所提該航班組員報告中並未註記有組員身體不適部分提出質詢,認為該航班因機組員身體不適,已有調整任務,顯示組員身體已經非常不舒服,但組員報告中並未提及,質疑長榮並未依照SOP。民航局說,因劉建國是針對交通部專案報告內容提出質詢,何淑萍答詢時,亦先就專案報告中所提組員派遣人數已有12人,強調組員如有身體不適,因屬空服組員,因此「並沒有直接涉及飛安」,但民航局認為此一情況仍應註記,才有利於公司對組員之健康管理與後續關懷。民航局強調,未來會嚴格要求組員如有身體不適,應於組員報告中註記,空服員跟機師、維修人員簽派人員都與飛安有密切相關,是基本常識,也是公司最重要的第一線飛安守護者,無庸置疑,希望外界勿斷章取義。
64名詐騙犯自柬埔寨遣返 創南韓史上最大包機押送行動
在柬埔寨涉嫌參與大型詐騙集團活動的64名韓國人,18日上午搭乘大韓航空包機從柬埔寨首都金邊(Phnom Penh)附近的德崇國際機場(Techo International Airport)啟程,歷經5小時20分鐘後於上午8時35分降落仁川國際機場(Incheon International Airport)。這是韓國史上單一國家規模最大的犯罪嫌犯包機遣返行動。綜合韓媒報導,警方表示,這批韓國人涉嫌在柬埔寨俗稱「圍村」(Wench)的詐騙園區中從事語音詐騙、愛情詐騙、投資詐騙及新型的「No-show詐騙」(以假公文、假身份證,冒充公家機關或軍方單位,向餐廳大量訂購店裡未販售的團體餐點,誘使業者先墊錢購買,之後便人間蒸發)等多種類型犯罪。其中59人於柬埔寨當局的掃蕩行動中被捕,另有5人自行報案後獲救。根據韓國國家搜查本部部長朴成柱(Park Sung-joo,音譯)說明,這些人分屬不同詐騙組織部門,包括客戶管理團隊及引導投資的所謂「領導房」詐騙小組等。此次遣返人數較先前柬埔寨國家警察廳公布的59人多出5人。此前已有4人於10月15日與17日先行遣返。至此,所有被柬埔寨移民當局拘留的韓國人均已返國。警方在嫌疑人登機時即依照《國籍法》於機上執行逮捕令,因國籍航空器內屬於大韓民國領土。嫌疑人全數在下機後以被告身分押往全國各主管警察機關接受偵訊。本次押送行動動員規模空前。隨機共有約190名警察、醫師與護理人員同行,以確保安全與醫療支援。仁川機場自凌晨起動員23輛押送車與大批機動部隊維持警戒,警察廳並成立由治安監級官員領導的「機場現場應對團」,共215人參與。韓國國家安保室室長魏聖洛表示:「幾乎所有被遣返人員都具犯罪嫌疑,將依照正當法律程序處理。首爾方面也派遣大量警力,確保押送過程無誤。」警方指出,通常每名嫌疑人需由2名刑警押送,照此標準應需128名警力,但此次共投入超過190人,展現當局對本案的高度重視。這是韓國史上第3次以包機方式從海外集體押解犯罪嫌疑人回國,亦創下單一國家遣返人數最多的紀錄。
長榮空服員猝逝點燃輿情 6國籍航空同意:病假、生理假不列入勤惰考核
長榮航空空服員抱病上班過世,引發社會關注,勞動部17日邀民航局及6家國籍航空業者舉行「強化企業友善員工請假制度會議(航空運輸業)」,會中決議對於勞工為了治療疾病、休養或生理因素,而需要請病假或生理假,因涉及勞工身體健康,不應列入勤惰考核範圍內。會中決議,國籍航空業者均同意員工傷病時依相關規定請假,不鼓勵員工傷病時還硬撐著上班,願意朝向維護員工身心健康原則,改善考核及排班規範。勞動部勞動條件及就業平等司長黃琦雅表示,目前各公司會在工作規則訂定勤惰考核事項,管理勞工出缺勤等,國籍航空業者會中同意勤惰考核應著重勞工出退勤管理、敬業勤勉、是否依請假程序辦理,達到管理勞工的目的,訂定或修正應透過與工會協商,對於勞工為了治療疾病、休養或生理因素,需要請病假或生理假,因涉及勞工身體健康,不應列入勤惰考核範圍內。黃琦雅說,為了員工的健康與安全,國籍航空業者願意加強提醒員工,如有疾病、受傷或生理原因,需治療或休養時,不應勉強出勤,國籍航空業者願意朝向建立讓員工不恐懼、友善的請假制度。為了避免員工過勞及合理工作時間以兼顧飛航安全,國籍航空業者願意積極落實空勤組員疲勞風險管理相關原則,並同意工作時間變更時,會本於誠信與工會協商,建立有利勞工身心健康工作時間制度。
長榮空服員之死非個案 桃園市議員收上百陳情
長榮航空孫姓空服員抱病執飛後逝世引發社會關注,桃園市議員黃瓊慧曝服務處昨天一整天收到上百則陳情,其他空服、地勤、航勤、華廚及免稅店員工也都在抱怨超時工作與加班,像是免稅店強迫加班、華航台外籍空服員差別待遇等,她將逐一向勞動局反映,並提供協助。黃瓊慧曝,昨天一整天她的服務處收到上百則來自空服、地勤、航勤、華廚、免稅店員陳情,大多都是反映超時工作、加班等情形,她能體會大家身心靈都快不堪負荷了,將逐一向勞動局反映並提供協助。桃園市議員黃瓊慧曝服務處昨天一整天收到上百則陳情,來自空服、地勤、航勤、華廚、免稅店員,反映超時工作、加班等情形。(圖/黃瓊慧提供)黃瓊慧也曝光幾則私訊內容,如地勤學長去5天場站查核,公司只給員工3個晚上有房間,有幾天直接算在轉機跟飛機上,發燒上班時常態;空服員丈夫也控妻子生病,醫囑要休息,請假8天要包含特休,還要生病服勤,結果依然考績差、年終打折,甚至被要求寫改善計畫書;在航勤上班的員工則說,不要只有空服員出事才有人幫忙,他在航勤上班的這幾年,也有很多同事身體不適倒下,他的部門2年就2人中風回不來了。桃園市議員黃瓊慧曝服務處昨天一整天收到上百則陳情,來自空服、地勤、航勤、華廚、免稅店員,反映超時工作、加班等情形。(圖/黃瓊慧提供)另家國籍航空華航也被指控日本籍、越南籍、泰國籍空服員在機上執行與台灣空服員相同的工作內容,但在目的地停留期間所領的津貼卻只有台灣空服員的一半左右,特休假也比較少。華膳空廚每天工作8小時、加班1小時卻只休45分鐘,多1分鐘就威脅要記申誡。桃園市議員黃瓊慧曝服務處昨天一整天收到上百則陳情,來自空服、地勤、航勤、華廚、免稅店員,反映超時工作、加班等情形。(圖/黃瓊慧提供)另有陳情人指出,不只是航空公司,機場其他私人公司也有相同情形,像是免稅店商務中心,公司主管不顧基層員工的身體健康,一昧接單並辦強迫員工加班,早班提前到班、晚班延後下班。
懷霖工業憑韌性與創新打破傳產侷限 挺進全球航太與半導體市場
在臺中,有一家隱身於傳統產業鏈的公司,卻默默以航空貨櫃(ULD, Unit Load Device)打進全球市場。這家名為台灣懷霖工業的企業,出身於板金代工,歷經亞洲金融風暴、中美貿易戰、乃至疫情的多重衝擊,不僅未被擊倒,反而逆勢跨足高門檻的半導體產業,成功躋身全球Tier 1 供應鏈。年輕副總劉明杰,便是帶領這家傳產轉型的關鍵推手。洞察趨勢與政府政策並進,從板金跨足高標準航太領域懷霖工業早期以板金加工起家。然而,1997年亞洲金融風暴爆發,許多傳產陷入困境,政府同時推動「航空產品自主化」政策,讓懷霖看到契機。劉明杰回憶:「當時公司與工研院合作,承接航空貨櫃與貨盤的計畫,決定跨足航太領域,發展自有品牌產品。」然而,航太並非一蹴可幾。這是個對精度、品質與系統要求極高的產業。從允許誤差的板金,到「零容錯」的航太產品,每一步都必須嚴格把關。劉明杰直言:「一個孔位的誤差,可能導致大量出口至客戶端無法組裝,後果不堪設想。」懷霖工業早期承接航空貨櫃與貨盤計畫,逐步邁向航太產業,建立高標準製程基礎。(圖片提供/懷霖工業)疫情逆勢突圍!效率與品質,成為國際市場的護照2004 年,懷霖正式推出自製航空貨櫃貨盤,先進入國籍航空供應鏈,再逐步擴展至日本、韓國與歐美市場。產品能脫穎而出,關鍵在於耐用、穩定,以及高度客製化能力。「我們的效率比國際對手快一倍。」劉明杰說明,在航太市場,周轉效率攸關營運成本,懷霖能以快速交貨幫助客戶降低成本。疫情期間,全球供應鏈陷入停滯,許多國際大廠無法如期出貨,懷霖卻憑藉靈活供應鏈與彈性生產,穩定守住原有客戶,甚至開拓新市場。企業轉型,最艱難的課題是什麼?技術與市場的關卡之外,劉明杰認為,轉型過程中最艱鉅的其實是「人」。航太產業牽涉設計、材料、驗證、製造等跨領域專業,需要團隊具備國際溝通能力與專業自信。「至少花了三年時間,才讓同仁不僅具備專業,更能自信地與客戶、主管機關對話。」這段歷程,也成為日後跨入半導體與 AI 領域的基礎。高標準的訓練,讓懷霖能快速應對不同產業需求,同時延續品質與流程管理的優勢。台灣懷霖工業總部外觀。這家自板金代工起家的企業,歷經多重挑戰仍持續轉型,如今已跨足航太與半導體領域。(圖片提供/懷霖工業)懷霖工業邁向國際市場 中市府攜手中央助力新廠投資落地回顧懷霖的發展歷程,1997 年以「航空產品自主化」打開航太產業大門;近年又善用「投資臺灣三大方案—中小企業加速投資方案」,在中美貿易戰與台商回流的背景下,成功申請資源興建新廠,布局航太與半導體雙主軸。日前,經發局長張峯源更率隊親訪懷霖工業,全力協助新廠投資案加速落地,帶領企業搶攻低溫航空運輸市場的龐大商機。臺中市政府長期扮演推手,從場域空間、資金協助、課程到研發補助,提供企業全方位支持。統計顯示,自盧秀燕市長上任以來,已協助企業取得約 9,000 萬元貸款,地方型 SBIR 補助更突破 1.8億元,惠及 250家中小企業。劉明杰直言:「企業必須有遠景,但更要善用這些資源,才能降低風險,加快腳步。」懷霖工業描繪未來藍圖,目標是建立永續航空生態圈展望未來,劉明杰的關鍵詞是「永續」。懷霖正在開發更輕量化、節能的航空產品,並導入可回收材料設計。「產品輕一點,飛機就少用一點油。」他直白地說。輕量化能直接降低碳排與成本,而循環設計則能減少一次性材料使用,如同鋁罐可回收再利用,完全符合全球 ESG 趨勢。懷霖的願景,是替客戶打造一個節能、永續的航空載具生態圈。懷霖工業投入開發更輕量化、節能的航空貨盤。透過循環設計與可回收材料,企業正朝永續航空生態圈邁進。(圖片提供/懷霖工業)轉型沒有奇蹟,只有自律與行動作為帶領傳產轉型的年輕副總,劉明杰給創業青年的建議簡單卻有力:「保持樂觀、勇於嘗試、親力親為、永不放棄。」並強調領導者必須以身作則。他認為,自律與態度就是最佳的示範。從板金製造到航太供應鏈,再到半導體與 AI,懷霖工業的故事證明,傳統產業也能憑藉轉型、創新與政策資源,走向國際市場。這不只是企業韌性的案例,更是青年創業者可以借鏡的典範。【臺中市政府經濟發展局廣告】
災情當頭卻在歐洲旅遊?署長遭批失職 環境部回應了
花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流造成嚴重災情,各縣市紛紛派出人力投入災後救援行動。不過,國民黨立委陳菁徽、林沛祥今(2日)指出,災害發生當下,環境部環境管理署長顏旭明正出訪歐洲進行10天考察行程,不僅出具公文要求國籍航空提供貴賓室及行李超重禮遇,還帶著兩家環保廠商代表同行,質疑此舉是否涉及圖利。對此,環境部回應,部長彭啟明已在9月27日請政風單位介入,將以公開透明原則釐清外界疑慮。林沛祥強調,救災應視同作戰,相關主管機關首長應在第一時間趕赴前線,承擔指揮與協調責任。然而,根據立委陳菁徽掌握的訊息,環管署署長顏旭明於9月20日至29日安排歐洲行程,當9月23日花蓮馬太鞍溪堰塞湖潰壩、泥流淹沒光復鄉時,顏旭明卻仍在法國自由行,顯與其負責的「天然災害環境應變與復原」職責脫節。林沛祥直言,顏旭明在重大洪災發生時未立即返國,反而繼續自由行,甚至帶著兩家廠商同行,此舉難以稱為考察,形同「官商旅遊」。他批評這已非單純失職,而是失格。對此,環境部指出,部長彭啓明已在9月27日請政風單位介入,將以公開透明原則釐清外界疑慮。環境部進一步說明,針對顏旭明在災情發生時遭質疑仍在國外自由行,顏其實「第一時間」透過線上指揮與調度災後復原,並已調整行程,於9月26日親赴花蓮協助相關處理。至於外界關注的貴賓室使用問題,環境部解釋,該安排係依改制前督察總隊往例「借用」航空公司貴賓室,但未來已要求全面檢討改進;本次實際進入使用者僅有署長本人。
南韓15機場今起大罷工! 我國籍航空飛韓暫不受影響
南韓「全國機場勞工聯合會」自今天(19日)起開始大罷工,預估有近2000人響應,包括仁川、金浦等15個主要機場將受影響。對此,仁川機場將危機警報提升至「嚴重」,並強調會確保機場安全順暢地運作;長榮、華航及台灣虎航飛南韓的航班目前未受影響。根據《韓國日報》、《YTN》等韓媒報導,「全國機場勞工聯合會」約有1萬5000名成員,他們的訴求是改變輪班制度,從3組2班制改為4組2班制,並補足人力、縮短工作時間,改善員工待遇,「我們將以今年解決這些多年積怨的決心,積極應對此次總罷工。」此次總罷工的參與者包括仁川、金浦、襄陽、清州、群山、原州、濟州、金海、大邱、光州、務安、麗水、蔚山、浦項慶州等全國15個機場以及航空技術培訓中心和南韓航空公司航線設施總部的工作人員。報導指出,「全國機場勞工聯合會」也重申,如果他們的訴求在這次大罷工後仍未得到滿足,計劃會實施無限期的全面罷工。韓國機場公社代理社長李正基(音譯)強調,「無論發生什麼情況,我們都會竭盡全力確保飛機安全起飛和機場正常運作,希望乘客能夠安心使用機場。」對此,長榮航空表示,今日首爾仁川、金浦航班皆維持正常飛航,並將持續密切關注相關進程,採取相應航班運作措施;華航回應,目前往返韓國航班正常,華航將持續密切關注韓國當地場站作業;台灣虎航則說,目前航班不受影響,惟將持續關注韓國機場動態並滾動式因應任何航班異常,提醒所有旅客於出發前留意最新航班動態。
融資租賃業「有法」可管! 9/15起違規最高罰1千萬元
隨著國籍航空陸續開航直飛米蘭、慕尼黑、布拉格,中東三大航空阿提哈德、土耳其與阿聯酋航空也積極布局台灣轉機市場,進一步推升台灣赴歐旅遊熱度。雄獅(2731)總經理賴一青表示,歐洲天數長、費用高,雄獅不做「短打價殺」市場,近年在產品設計能量上大躍進,將價格收在最好,抓準3旅遊趨勢,讓歐洲市場成為一匹黑馬,占雄獅總體營收2成以上。根據雄獅觀察,目前熱門地區依序為:東歐(奧捷斯匈)、西歐(荷比法)、中歐(德瑞)、南歐(西葡義希)及北歐;旅客需求也正朝「長天數、慢旅行、深主題」3旅遊趨勢發展中。雄獅歐洲線總經理林淑貞解釋,以往歐洲團體旅遊天數約為10天左右跑5個國家,觀察疫後國際旅遊恢復,旅客希望一次玩得盡興,傾向拉長天數到12天以上。此外,傳統頻繁拉車換宿、走馬看花的行程也已無法滿足需求,取而代之的是在單一城市或國家停留更久的慢遊。特別是在捷克、義大利以及法國等熱門目的地,這股趨勢更為明顯,顯示旅客已從單純的打卡觀光,逐步轉向重視深度體驗的旅遊型態。另外雄獅也觀察到疫後報復性旅遊熱潮趨緩後,旅人偏好從大眾化轉向「主題化、深度化」,市場逐步由單純觀光,邁向更注重故事性與自我探索的旅遊體驗。她以西班牙朝聖之路為例,其中最有名的是法國之路,因為知道客人假期沒這麼多,所以推11天,全程115公里,平均一天走15~20公里,每團約15~20人,而且保證能拿到《朝聖者證書》,平均每個月都開2團。林淑貞表示,12日以上歐洲旅遊行程的出團占比,在疫後成長超過3倍;同時,具備深度、主題性的產品也展現出強勁的成長力道,受惠於極光爆發週期,北歐四國1月至7月出團人數較去年成長75%,西班牙朝聖之路的出團人數也呈現倍數成長。目前雄獅歐洲線分為高CP值的「特選」行程、深度「經典」系列,以及專為中高端客群打造的「旗艦」路線,疫情前2019年,分別占比68%、28%、4%,2023年國境解封後開始出現變化,占比分別為46%、46%、8%,到了今年占比來到29%、56%、15%,顯示旅客對高品質旅遊的需求持續提升。賴一青表示,歐洲旅遊天數長、費用高,其中「經典」與「旗艦」合計占比超過7成,不只呈現質量上的變化,對於營收結構影響也相當重要,目前歐洲市場占雄獅總營收的2成。她表示,雄獅不做「短打價殺」市場,提早佈局,現在可以買到10個月後的旅遊產品,也憑藉多年累積的議價優勢、採購能力與通路網絡,產品設計能量做大躍進,「把消費市場收到最好價格之外,採購元件取得也可以比別人早一步。」展望全年營運,賴一青表示,今年增加2個連假假期,提升國人長程旅遊的機會,有助維持全年營收年增1成左右的目標,不過關稅影響仍是變數,還要繼續觀察。
歐洲市場成營收黑馬 雄獅賴一青:不做「短打價殺」價格收在最好
隨著國籍航空陸續開航直飛米蘭、慕尼黑、布拉格,中東三大航空阿提哈德、土耳其與阿聯酋航空也積極布局台灣轉機市場,進一步推升台灣赴歐旅遊熱度。雄獅(2731)總經理賴一青表示,歐洲天數長、費用高,雄獅不做「短打價殺」市場,近年在產品設計能量上大躍進,將價格收在最好,抓準3旅遊趨勢,讓歐洲市場成為一匹黑馬,占雄獅總體營收2成以上。雄獅旅遊推出瑞士長天數旅遊深入新興打卡點《國家地理雜誌》封面「懸崖餐廳」。(圖/雄獅旅遊提供)根據雄獅觀察,目前熱門地區依序為:東歐(奧捷斯匈)、西歐(荷比法)、中歐(德瑞)、南歐(西葡義希)及北歐;旅客需求也正朝「長天數、慢旅行、深主題」3旅遊趨勢發展中。雄獅歐洲線總經理林淑貞解釋,以往歐洲團體旅遊天數約為10天左右跑5個國家,觀察疫後國際旅遊恢復,旅客希望一次玩得盡興,傾向拉長天數到12天以上。此外,傳統頻繁拉車換宿、走馬看花的行程也已無法滿足需求,取而代之的是在單一城市或國家停留更久的慢遊。特別是在捷克、義大利以及法國等熱門目的地,這股趨勢更為明顯,顯示旅客已從單純的打卡觀光,逐步轉向重視深度體驗的旅遊型態。另外雄獅也觀察到疫後報復性旅遊熱潮趨緩後,旅人偏好從大眾化轉向「主題化、深度化」,市場逐步由單純觀光,邁向更注重故事性與自我探索的旅遊體驗。她以西班牙朝聖之路為例,其中最有名的是法國之路,因為知道客人假期沒這麼多,所以推11天,全程115公里,平均一天走15~20公里,每團約15~20人,而且保證能拿到《朝聖者證書》,平均每個月都開2團。林淑貞表示,12日以上歐洲旅遊行程的出團占比,在疫後成長超過3倍;同時,具備深度、主題性的產品也展現出強勁的成長力道,受惠於極光爆發週期,北歐四國1月至7月出團人數較去年成長75%,西班牙朝聖之路的出團人數也呈現倍數成長。目前雄獅歐洲線分為高CP值的「特選」行程、深度「經典」系列,以及專為中高端客群打造的「旗艦」路線,疫情前2019年,分別占比68%、28%、4%,2023年國境解封後開始出現變化,占比分別為46%、46%、8%,到了今年占比來到29%、56%、15%,顯示旅客對高品質旅遊的需求持續提升。賴一青表示,歐洲旅遊天數長、費用高,其中「經典」與「旗艦」合計占比超過7成,不只呈現質量上的變化,對於營收結構影響也相當重要,目前歐洲市場占雄獅總營收的2成。她表示,雄獅不做「短打價殺」市場,提早佈局,現在可以買到10個月後的旅遊產品,也憑藉多年累積的議價優勢、採購能力與通路網絡,產品設計能量做大躍進,「把消費市場收到最好價格之外,採購元件取得也可以比別人早一步。」展望全年營運,賴一青表示,今年增加2個連假假期,提升國人長程旅遊的機會,有助維持全年營收年增1成左右的目標,不過關稅影響仍是變數,還要繼續觀察。
國籍航空軍人節「國軍升等商務艙」 優先登機擴大隨行眷屬
為禮遇國軍,中華航空25日宣布,9月3日軍人節提供搭乘台灣出發華航及華信航空國際線航班的現役軍人,享有空位升等商務艙服務。長榮航空、星宇航空稍早也公告,現役軍人於軍人節搭乘長榮航空、立榮航空及星宇航空部分航班,有機會升等商務艙;原有「軍人優先登機」禮遇,也將擴大至一名同行眷屬。國籍航空自7月共同推出「軍人優先登機」服務,總統賴清德日前加碼宣布,已經要求交通部接洽,進一步提供軍人免費升等商務艙的禮遇,引發外界熱議。星宇航空稍早宣布,軍人節提供現役軍人空位升等商務艙禮遇,凡現役軍人於當日搭乘台灣出發的二艙等服務航班(A330/A321neo機型),於報到時出示軍人證進行登記,將有機會享有空位升等商務艙禮遇。而星宇航空自9月3日起,現役軍人可與一名同行眷屬,於登機時出示軍人證與眷屬證,一同享有台灣出發所有航線優先登機服務。長榮航空同樣表示,軍人節當天現役軍人搭乘長榮及立榮航空從桃園、松山或高雄出發的國際線航班,將有機會享有升等商務艙的禮遇,國軍需持軍人身分證於票務櫃台完成查驗及登記。長榮航空指出,升等禮遇僅適用於桃園、松山、高雄機場出發之亞洲區域2艙等服務航線,不過曼谷航班BR75/BR67/BR211/BR201,新加坡航班BR215/BR225,雅加達航班BR237,胡志明航班BR391/BR395,上海航班BR712等航班不適用;9月3日起原有的「現役軍人優先登機」禮遇,也擴大至隨行一名持眷屬證的眷屬。此外,華航及華信航空國際線也將於軍人節當天,提供現役軍人搭乘松山、桃園、台中、高雄出發的區域線航班,並出示中華民國軍人身分證,即可於報到時享有禮遇櫃台服務;若於航班報到作業結束後,商務艙仍有空位,將進一步提供國軍本人免費升等至商務艙。