數位發展
」 數發部 詐騙 AI 行政院 普發1萬
台巴簽署AI算力中心MOU 賴清德：將臺灣AI科技結合巴拉圭綠電
今（8）日上午繼以軍禮歡迎巴拉圭總統貝尼亞（Santiago Peña Palacios）後，賴清德總統偕同蕭美琴副總統在總統府與貝尼亞總統進行雙邊會晤，並見證簽署「臺巴刑事司法互助條約」、「臺巴資安合作瞭解備忘錄」及「臺巴主權AI算力中心投資案合作瞭解備忘錄」，盼兩國持續深化合作，並以「民主、和平、繁榮」作為連結世界的路徑，攜手為全球做出更多貢獻。賴清德指出，臺灣和巴拉圭擁有超過一甲子的邦誼，彌足珍貴。特別是兩國經歷了相似的民主轉型經驗，深知自由與尊嚴的生活模式絕非憑空得來，而是要靠不斷的實踐、守護，來持續深化。自貝尼亞總統上任後，就提出巴拉圭的外交架構，深獲國際肯定，也獲得相當好的成果。在此一外交架構下，臺灣和巴拉圭不但共同守護民主自由的價值，也在智慧醫療、產業轉型、以及婦女賦權等各領域不斷開創合作的新篇章。特別是在經貿方面，賴清德指出，去年臺灣是巴拉圭牛肉第三大出口市場，巴拉圭牛肉也位居臺灣進口牛肉第二名；臺灣同時也是巴拉圭豬肉的最大出口市場，彼此的交流越來越熱絡。賴清德也藉此機會宣布，經過兩國持續的努力，臺灣將正式開放進口巴拉圭的禽肉，讓國人有更多優質肉品的選擇，也讓臺灣和巴拉圭的經貿關係更加深化。賴清德表示，稍後將與貝尼亞總統共同見證兩國簽署各項協定及合作備忘錄，創下合作的新里程碑。包括簽署「臺巴刑事司法互助條約」，強化打擊跨國犯罪的合作；簽署「臺巴資安合作瞭解備忘錄」，共同建構抵禦網路駭客攻擊的能力；以及簽署「臺巴主權AI算力中心投資案合作瞭解備忘錄」，逐步落實將臺灣AI科技結合巴拉圭充沛綠電的構想，共同將電力轉化為智慧國家關鍵的算力。賴清德說，這些合作領域都反映出臺灣和巴拉圭共同面對的挑戰。尤其當前威權主義不斷擴張，兩國同屬「全球民主價值鏈」不可或缺的一員，更應持續加強合作、攜手前行。期待未來兩國以「民主、和平、繁榮」作為連結世界的路徑，一起為全球做出更多貢獻。會晤結束後，簽署儀式開始。賴清德與貝尼亞總統見證法務部長鄭銘謙、數位發展部長林宜敬、外交部長林佳龍與巴拉圭外交部長拉米雷斯（Rubén Ramírez Lezcano）分別簽署「臺巴刑事司法互助條約」、「臺巴資安合作瞭解備忘錄」以及「臺巴主權AI算力中心投資案合作瞭解備忘錄」。
愛爾麗診所裝針孔 洪孟楷：政府應跟進日韓加強介入
醫美診所愛爾麗日前爆出在院內各處裝設針孔攝影機，引發各界議論。國民黨立委洪孟楷今（8）日表示，針對隱藏式攝影機，日本、韓國皆已採取積極作為；愛爾麗事件後，台灣更應正視問題、儘速跟進，防止下一個受害者出現。洪孟楷指出，愛爾麗事件引發社會高度不安，也再次凸顯隱私安全面臨的結構性風險。這不應被視為單一個案，而是科技快速發展下，制度尚未跟上的警訊。隨著微型攝影技術普及，隱藏式攝影機從插座、掛鉤、時鐘、煙霧偵測器到各式生活用品，皆可能成為偷拍工具，對個人隱私、及私密影像形成實質威脅。洪孟楷提到，參考鄰近國家經驗，日本與韓國過去曾歷經重大偷拍爭議事件，隨後即透過多項政策工具介入，包括電商平台下架與關鍵字限制、警方專案掃蕩、強化高風險場所定期檢查，以及追查販售來源與流通管道等，逐步建立起「源頭控管＋流通管理＋使用查緝」的完整防制機制。洪孟楷說，反觀台灣，目前於各大電商平台仍可輕易取得此類設備，價格低廉（約700至800元），且具備WiFi遠端連線、長時間錄影與儲存擴充等功能，取得門檻極低，對一般民眾隱私保障形成嚴重漏洞。洪孟楷表示，因此，並非針對正當用途之監視設備，而是應明確區分並管制「高度偽裝、難以辨識」之隱藏式攝影器材。此類產品具高度濫用風險，理應納入政府優先管理項目。洪孟楷建議，相關作為也未必需要等待修法。部分措施可先透過行政指導、平台協力、進口查核與專案稽查方式啟動，包括：建立高風險產品認定與禁止販售清單、要求電商平台下架並限制關鍵字搜尋、強化進口與流通端查核機制、針對高風險場域推動定期檢測制度、明確主管機關分工與執行標準。洪孟楷說，已正式發函經濟部、NCC、警政署、數位發展部、衛福部等相關單位，要求依權責提出具體規範與管理措施，從源頭到末端建立完整防制體系。過去的消極作為，可能讓風險累積並最終引發愛爾麗事件；但若在此事件發生後仍未積極補強制度，未來再有受害案件出現，將是政府無法迴避的責任，「避免下一個被害者再發生，需要各部會現在就動起來」。
普發1萬4月底截止！逾903萬國人線上登記 「1族群」還能領
「全民+1 政府相挺」普發現金1萬元政策，一般民眾領取已於4月30日截止。數位發展部（以下稱數發部）今（5）日表示，本次共有903萬819位民眾透過線上登記完成領取，占整體領取人數38.7％，整體發放過程順利，系統維持穩定運作。數發部指出，本次延續「普發現金六千」經驗，並在跨部會合作下優化系統設計，同步提升效率、穩定性與資訊安全，順利完成大規模現金發放任務。為讓民眾領錢更快速方便，本次系統採用「模組化」與「標準化」設計，大幅縮短準備時間，也讓運作更穩定。資料整合方面，串接戶政、移民、健保及新生兒資料，並與金流系統整合，不論民眾選擇「直接入帳」、「登記入帳」、「ATM領現」、「郵局領現」或「偏鄉造冊」等五大管道都能確保不重複領取、流程順暢。面對開放初期大量湧入人潮，數發部提前規劃分流機制，有效避免網站壅塞，同時強化防駭措施，確保服務不中斷。此外，為防範詐騙，數發部推出雙重防護：第一重：唯一官方網站：所有登記與查詢皆統一於官方網站（10000.gov.tw），僅此一站、別無分號，有效避免誤入假網站。第二重：主動掃蕩詐騙網址：預先註冊110個易混淆網址（如1oooo.gov.com），並每日自動巡檢，一旦發現可疑網站即刻封鎖，降低詐騙風險。數發部提醒，一般民眾申領雖已截止，但「4月份出生的新生兒」仍符合資格，請家長把握期限儘速辦理。數發部強調，本次經驗將轉化為「政府發放共用基礎平台」，未來可快速支援各類補助、紓困及振興措施，持續打造更安全、便捷的數位公共服務。
陳瑩率隊登島改善蘭嶼通訊品質 要求業者儘速強化訊號品質
立委陳瑩接獲蘭嶼鄉親陳情，反映島上手機通訊及數位電視訊號長期不穩，影響居民日常生活與資訊取得。陳瑩27日特別率隊前往蘭嶼，邀集數位發展部韌性建設司長牛信仁、同中華電信、遠傳電信及台灣大哥大三大電信業者，與台東縣議員董昌華、蘭嶼鄉朗島村長謝明智、蘭嶼鄉公所，實地會勘，共有7處收訊狀況不佳，陳瑩表示，蘭嶼的通訊品質不應與本島存在差別待遇，只要部落同意且取得用地，相關單位須立即改善。日前蘭嶼鄉公所反映島上多處手機訊號不佳，陳瑩邀集相關單位前往會勘，針對七處地點進行實地勘查與討論，分別為「洞口至五孔洞」、「母雞岩至雙獅岩」、「鎮蘭居民宿至虎頭坡」、「龍門港」、「野銀部落（東清村）」、「開元港（椰油村）」及「朗島村活動中心旁」。數位發展部韌性建設司司長牛信仁表示，「洞口到五孔洞」及「母雞岩到雙獅岩」，朗島村長謝明智願提供用地之下，待公所完成用地程序後，業者將先行建置基地台，「鎮蘭居民宿至虎頭坡」及「龍門港」部分，需待公所取得用地後，設置基地台，「野銀部落(東清村)」、「開元港(椰油村)」及「朗島村活動中心旁」需待與部落溝通後，取得用地後，架設基地台改善。有關蘭嶼鄉親向陳瑩陳情「數位無線電視訊號問題」，牛信仁表示，數發部將委請廠商，就東清數位無線電視改善站進行優化發射系統，並改由接收衛星訊號，以提升訊號品質，預計今年8月底完成。台東縣議員董昌華感謝陳瑩協助並表示，雙獅岩至朗島自來水檢驗站之間約有一公里路段完全沒有訊號，一旦發生事故將無法對外聯繫，亟需架設基地台，讓緊急通報不再有死角。朗島村長謝明智也表示，願意提供土地設置基地台，盼能儘速完成建置，確保發生事故時能即時對外聯絡。陳瑩表示，蘭嶼地處離島，通訊品質攸關居民安全、醫療聯繫與災害應變能力，也影響觀光發展與地方產業，中央與電信業者應共同負起責任，確保偏鄉與離島居民享有基本且穩定的通訊權益。她同時要求數發部，在基地台設置上須尊重部落意見，只要部落同意且完成用地取得，業者應立即規劃辦理；未來也將持續追蹤改善進度，要求相關單位限期完成，讓蘭嶼鄉親不再因訊號問題造成不便。
高德地圖在台掀資安疑慮 綠委籲跨部會釐清、評估是否限制
大陸高德地圖4月推出新功能，在台灣可顯示紅綠燈倒數計時，引發資安討論。數位發展部長林宜敬表示，將持續觀察是否涉及資安風險，並研議公部門是否禁用。對此，民進黨立法院黨團23日呼籲，應由數發部、陸委會與國安單位共同釐清相關爭議，對外說明明確立場。民進黨團書記長范雲指出，中國APP長期被質疑在個資與數據使用上存在風險，依中國相關法規，企業可能須配合提供使用者資料，恐對資安與國安造成衝擊。她強調，面對民眾疑慮，政府應審慎處理，黨團也會持續監督相關單位。民進黨團副幹事長陳培瑜表示，依數發部說法，高德地圖目前並未與台灣資料系統直接連結，其功能主要透過雲端大數據運算取得。但由於地圖服務涉及民眾日常使用與移動軌跡，若引發疑慮，相關單位應進一步說明與釐清，確保定位與行蹤資料不被外洩。至於是否禁用，仍須回歸法規與制度面評估。針對在野黨質疑反應過度，范雲回應，資安與國安議題不容輕忽，若有潛在風險就應審慎檢視，而非簡化為小題大作。她重申，政府應整合相關部會力量，釐清疑慮並向社會清楚交代。民進黨政策會執行長吳思瑤則表示，目前公務機關已全面禁止使用高德地圖，後續是否進一步限制，將依資安署檢測結果決定。她也呼籲數發部加速檢測進度，同時檢視現行法規與實務機制，以因應可能的資安風險。
陸APP「高德地圖」可查看紅綠燈剩餘秒數 數發部不排除禁用
大陸APP「高德地圖」今年4月開放新功能，讓用戶在台灣也能看到「紅綠燈倒數計」，且讀秒幾乎零誤差，引發資安疑慮。對此，數位發展部長林宜敬22日回應，若發現相關資料回傳大陸，就會優先要求所有公部門禁用使用。近期有不少民眾發現，「高德地圖」在台灣可顯示紅燈剩餘秒數，且倒數計時和真實紅綠燈讀秒幾乎沒有誤差，引發關注。民進黨立委徐富癸22日在立法院質詢時就提出，該系統可掌握台灣精細車道資訊及紅綠燈秒數，懷疑背後使用者的行蹤、居住地、社交軌跡等資訊已遭掌握，如遭不蕩利用，恐對整體國安造成威脅。對此，林宜敬表示，「高德地圖」所使用的台灣地圖資訊，並非是直接在台蒐集，而是向荷蘭廠商購買；至於紅綠燈倒數功能，並未串接交通部或地方政府資料庫，而是透過使用者在路口停等紅燈時的數據來推算，通常只在人流與車流密集路段較為準確，並非全面即時掌握。林宜敬指出，目前「高德地圖」主要使用者多為往返兩岸的民眾，但大陸對於個資隱私的保護程度與台灣不同，依照對岸法規，當地企業與個人有義務配合政府情報需求，代表政府可能直接調取資料，因此數發部已針對「高德地圖」進行檢測，若發現資料回傳大陸，就會優先要求所有公部門禁用，並建議民眾盡量降低使用頻率，減少個資外流風險。
AI紅利高原期之後 想想論壇：生態系紅利轉型刻不容緩
由前總統蔡英文主持的想想論壇今（29）日表示，生成式人工智慧（AI）雖然在半導體產業仍有成長力，但成長率其實已經收斂，加上消費性電子市場波動擴大，既有產業動能方向已在改變，在在都提醒台灣需思考下一階段的發展路徑，該是將「製造紅利」昇華為「生態系紅利」的關鍵時刻了。工研院產科國際所數據示警，雖然AI半導體市場基期較低，加上近年生成式AI需求爆發，讓AI半導體的成長率在2024年達到84.2％的高光時刻，但隨著基礎建設已逐漸到位，指數級成長未來很難長期維持，更有預測顯示悲觀直指，到2028年AI半導體的成長率大概只剩16.6％，AI產業發展亟須另找新的動能激發第二曲線。前總統蔡英文（圖）主導的想想論壇對生成式AI發展相當關注。（圖／方萬民攝）想想論壇點出問題核心直指，AI半導體仍為產業主要成長動能沒錯，但像手機、個人電腦等消費性電子產品的的循環波動持續擴大，搞得前景不大穩定，甚至在2028年可能面臨-6％的「負成長」風險，這種雙軌化市場意味著產業成長模式已從單一產品驅動，轉向以AI為核心的應用驅動，必須提前因應。論壇呼籲，不妨透過強化設備國產化、深化與國際大廠的研發合作、人才荒中尋求自動化與外來人才等解方試行，加速佈局機器人、衛星通訊等潛在利基型應用領域，在分散風險並穩定產業發展之餘，更能把「製造紅利」昇華為「生態系紅利」，這將使半導體生態系被鍛造得更加堅實。數位發展部是生成式AI發展的主管部門。（圖／趙世勳攝）想想論壇重申，當AI紅利逐步進入成長高原期時，台灣所面對的已不只是產業規模擴張，更該從製造優勢延伸至技術標準、應用生態與產業整合能力再升級，著手找到兼顧人才結構、產業平衡與長期發展韌性的解方，這項問題已兵臨城下，台灣無可迴避。
數位金卡突破千張 數發部：吸引國際人才來台創新合作
數位發展部數位產業署昨（23）日舉辦「數位金卡‧來台不卡」記者會，宣布數位領域就業金卡開辦近三年來，核卡數已突破千張，成為就業金卡12大領域中成長最快的類別之一。數發部指出，自2023年5月將數位領域納入就業金卡制度以來，截至今（2026）年2月，數位金卡核發數達1,124件。申請人來源以美洲最多，占37％，亞洲33％、歐洲27％；其中美國占30％居首，其次為印度與新加坡。在專長分布方面，「軟體技術開發」占比約60％為最大宗，其次為電腦程式設計與數位內容產製，各約9％，網路安全約6％、電子商務5％，顯示台灣在數位科技領域具高度吸引力。申請者年齡則以30至40歲為主。數產署副署長黃雅萍表示，數位金卡制度讓國際專業人才更容易在台流動與發展，不僅促進技術交流，也為台灣企業拓展國際市場創造機會，為產業注入新動能。她說明，持卡人可享有開放式工作許可，可自由轉職或兼職，配偶亦可在台工作；此外，持卡人及其眷屬可加入健保，並享有相關稅務優惠，提供更具彈性的工作與生活環境。記者會中也邀請多位外籍金卡持有人分享經驗，包括來自馬來西亞的李軒、美國的畢凱俐及西班牙的谷杰祈。三人皆表示，台灣安全、制度透明，透過數位金卡可更便利往返與發展事業，並與在地企業建立合作。數發部補充，目前領英平台上的「數位金卡社群」已有超過3,500名成員，透過線上交流分享產業趨勢與在台經驗，逐步形成跨國數位人才網絡。
MissAV遭封鎖秒復活！創辦人身分曝 員工多為已婚女性
知名盜版成人影音網站「MissAV」於2025年1月一度被關閉，沒多久就迅速捲土重來，11日更傳出網站被無預警封鎖，畫面還顯示「此網域已遭新北市政府封鎖」、「涉違法性侵害犯罪防治法」，導致無法正常瀏覽，不過封鎖不到24小時又重新上線，頁面上還留言「感謝新北市」，引發外界關注，「MissAV」的背景也被挖出。針對「MissAV」遭封鎖一事，衛福部表示，衛福部性影像處理中心接獲民眾申訴，發現自己的性影像未經同意就遭散布至該平台，因此通報新北市政府處理，新北市政府則依據《刑法》第319條之3及《性侵害犯罪防治法》第13條規定，要求網站72小時內下架相關影像，但網站未在期限內移除，因此自3月9日起通知相關單位限制連線，停止該網域的解析，以阻止使用者持續存取。「MissAV」遭新北市政府封鎖。（圖／擷取自MissAV）然而，「MissAV」網站被封鎖不到一天，隨即公布新的網域並重新上線，網站重新運作後，還在頁面上留下「感謝新北市，所有台灣AV免廣告」的文字。衛福部長石崇良則指出，如果封鎖之後又重新上架，就會再次封鎖，必要時也可以加重相關處分，持續執行；至於網站若設於境外，目前仍以封鎖方式持續處理，未來若有需要，也會與數位發展部共同研究，評估是否有更有效的執行方式。據了解，「MissAV」與另一盜版成人網站「ThisAV」均由一名神秘香港男子創辦，該男子雖不具備專業資訊科技背景，卻有豐富的網頁代管經驗。他2008年遭遇金融海嘯期間求職不順，隔年決定自行創業投入色情網站經營，短短6年內就創造超過1000萬次的訪問量。該男子身分相當低調，至今仍未對外公開真實姓名，過去卻多次在網站上發文支持社會運動，呼籲使用者也要關注公共議題。2015年他接受線上訪談時曾提到，公司內部許多幕後人員其實是已婚人士，且女性員工占大多數。該男子也坦言，自己對AV產業並不熟悉，平常很少看片。《CTWANT》提醒您：保護被害人隱私，避免二度傷害。移除下架性影像，洽性影像處理中心。終結性影像，不拍攝、不持有、不下載、不分享。
超強硬體撐起全球競爭力 想想論壇談台灣AI：人才資金是隱憂
想想論壇今（3）日表示，台灣雖然在硬體的成就突出，但長期以來軟體的布局有限，所以在人工智慧（AI）剛萌芽階段人才與資金到位速度來不及，國際火拼較難取勝，這時台灣不妨另闢蹊徑，把資源從基礎階段改投入於應用層次，別自滿於供應鏈的一環，應進一步優化角色，更能抓住這個最有未來性的產業。AI浪潮席捲全台之際，台灣的AI全球排名位居21，雖說與國內生產毛額（GDP）在全球排名差不多，但像以色列、新加坡的GDP排名不如台灣，AI排名卻可以高居世界第3與第10，另外反觀日本GDP全球第4，但AI排名卻只有11，想想論壇因此提醒，並不是富裕國家一定在AI發展上順風順水，而開發沒那麼到位的國家也不必妄自菲薄，畢竟在AI風潮之際，除了一頭熱追求排名外，也應該探討內部評比的細節，才能正確解讀排名背後的意義。前總統蔡英文（圖）主導的想想論壇對AI人工智慧競爭力相當關注。（圖／方萬民攝）資通訊安全在台灣的主管機關是數位發展部。（圖／趙世勳攝）論壇對台灣現況也分析，直指台灣擁有最領先的AI晶片及伺服器，全球三分之二以上的AI整機系統都台灣做的，對國際間AI產業的重要影響力無庸置疑。論壇直球對決質疑聲浪，直指AI運算雖然非常耗電，加上台灣受限於石化能源必須進口，搞得電力供應一直被說成是台灣發展AI的硬傷，直覺上台灣在「基礎建設」的分數應該很低，但是其實有堅實的硬體代工為底氣，讓台灣在支持AI運作的基礎設施上排名拉到世界第4，這可是所有評比項目中得分最高的，顯然基礎建設並非台灣AI發展的絆腳石。論壇話鋒一轉，直指包含「AI科學家、專家與開發者」的人才項目在台灣較不足才是真隱憂，除了自主的人才培養外，台灣還沒能夠大規模吸引國際一流的AI人才真是可惜。論壇舉例，從OpenAI研發主管陳信翰（Mark Chen）、Cursor創業團隊黃紹儒（Ian Huang）、MosaicML技術長湯漢林、Google DeepMind 研究副總裁紀懷新等其實都有台灣背景，他們散布在美國矽谷AI企業產業鏈中發揚光大，而且大部分是在台灣的國際學校唸完高中才出國，並非對台灣毫無感情，呼籲把他們找回來合作，一起充實台灣AI發展。
酷澎台灣爆個資風暴！20萬筆資料遭讀取恐挨罰200萬 還得資料落地
韓國電商平台酷澎於2025年11月爆發內部人員涉入的個資外洩事件，其中，酷澎台灣逾20萬筆客戶資料遭存取，數位發展部今（26）日公布最新說明，經實地行政檢查後，已發現酷澎台灣在個資管理上存在缺失，預計於3月完成調查報告後，依法進行裁處。若依《個人資料保護法》第48條規定，未採取適當安全措施導致個資外洩，主管機關可處新台幣2萬元至200萬元罰鍰，情節重大者最高可罰200萬元，最終金額仍待報告出爐後確定，同時，數發部也研議要求酷澎台灣落實資料落地。數位發展部指出，為釐清事件影響，自2025年11月韓國事件發生後即要求酷澎台灣說明，並於2025年12月24日前往公司位於台北101的辦公室進行行政檢查，要求以雙週頻率回報韓國總部及第三方鑑識進度。其間，酷澎台灣曾於2026年1月12日、1月26日及2月9日三度回報，皆表示尚無證據顯示台灣用戶資料受影響。然而，韓國科學技術情報通訊部於2月10日公布調查指出，攻擊者早在2025年11月16日及11月25日即透過電子郵件示警系統漏洞，並實際存取資料，影響範圍包含韓國、日本及台灣用戶。酷澎台灣隨後依最新鑑識結果，於2月23日正式通報數發部，確認台灣用戶資料確已遭非法存取。數發部數位產業署今（26）日表示，昨（25）日已會同法律與資安專家、刑事警察局及國家資通安全研究院組成行政調查小組，赴酷澎台灣實地檢查，確認其個資管理制度存在缺失。調查初步顯示，本案與韓國事件為同一名酷澎韓國離職員工所為，該員仍持有備援金鑰，透過偽造客戶登入驗證程序進入資料庫。第三方鑑識報告指出，攻擊者透過超過2,000個不同IP位址登入系統，接觸20萬4,552名台灣用戶資料，內容包含姓名、電子郵件、電話號碼、配送地址及部分訂單紀錄。數發部強調，即使僅為接觸資料而未下載，在行政認定上仍屬個資外洩範疇。此外，儘管酷澎台灣先前表示台韓資料庫彼此區隔，但檢查發現不同資料庫使用相同備援金鑰，只要持有該金鑰即可存取。公司亦未於員工離職後即時刪除系統權限，且未定期更換備援金鑰，導致離職員工仍能登入系統。數發部表示，後續將依《個人資料保護法》第48條及《數位經濟相關產業個人資料檔案安全維護管理辦法》辦理裁處。依規定，未採取適當安全措施致個資外洩者，可處新台幣2萬元至200萬元罰鍰，情節重大者最高可罰200萬元。最終裁罰金額及相關處分內容，將於3月完成調查報告後對外說明。同時，數發部也研議要求酷澎台灣落實資料落地，將台灣用戶資料在台儲存與管理，與韓國資料分開存放與分開管理，以強化個資保護機制。另在補償方案方面，數發部要求提出優於韓國版本的內容，目前酷澎台灣提供5張購物折價券，皆可於電商平台使用，相關細節仍在持續協調中。
酷澎個資外洩「2億補償方案」出爐 20萬台灣用戶可領千元購物金
南韓電商龍頭酷澎（Coupang）2025年底爆發大規模個人資料外洩事件，經酷澎臺灣向數位發展部數位產業署通報，其委託之第三方資安公司Mandiant鑑定後發現，本事件已確認影響逾20萬名臺灣用戶。對此，酷澎台灣發布聲明，強調目前沒有任何證據顯示台灣用戶帳號受到影響，同時公布相關補償方案。酷澎台灣表示，在2025年11月29日公告的個資事件中，酷澎韓國一名前員工竊取了酷澎韓國用戶帳號中的客戶資料，「首先，我們希望對造成的擔憂與不便致上誠摯歉意。客戶資料受到影響，我們責無旁貸。我們必須做得更好，也一定會持續改進。」Mandiant調查顯示，該名前員工在同一事件中的未授權行為亦包含接觸了約20萬個酷澎台灣帳號的用戶資料；其中，Mandiant鑑識分析識別出該名前員工儲存的資料包含1個酷澎台灣用戶帳號的資料。Mandiant提出與鑑識證據相符的資料被保存總數，約有3,000個酷澎韓國的用戶與1個酷澎台灣帳號的用戶。酷澎台灣指出，第三方鑑識與資安專家已經確認，本次事件遭接觸的客戶資料僅限基本聯絡與訂單資訊，包括客戶姓名、電郵地址、電話號碼、配送地址以及有限的訂單記錄。沒有任何財務或支付資訊、登入憑證（例如：密碼）或政府核發的身分證件資料曾遭接觸。業者提到，所有已知曾被該名前員工用於本次事件中的設備均已追回並接受完整的鑑識分析。經由 Mandiant確認，鑑識證據符合以下結論：該名前員工曾儲存約3,000個酷澎韓國用戶資料以及1個酷澎台灣帳號的用戶資料，且後續已刪除上述資料。酷澎台灣強調，目前沒有證據顯示任何經存取的客戶資料曾被他人閱覽、分享或轉移給任何第三人。多家資安公司持續監控之結果得以佐證此結論。監控範圍遍及暗網、深網、Telegram、中國通訊平台以及其他論壇。截至目前為止，沒有發現任何與本事件相關的客戶資料遭不當使用的情形，也沒有任何證據顯示任何與本事件相關的酷澎客戶資料出現在上述來源中。韓國主管機關亦已得出相同結論。韓國警察廳以及韓國公私協力聯合調查小組皆表示，至今未發現任何與本事件相關的資料遭濫用或衍生損害之證據。此外，該名前員工用以存取系統的管道已於2025年11月即完成封堵與修補，不再對酷澎客戶資料構成任何風險。酷澎台灣表示，任何涉及客戶資訊的事件都不可接受，再次對本次事件造成的擔憂與不便，向酷澎台灣的客戶致上最誠摯的歉意，後續將直接通知受影響的酷澎台灣客戶，並依據適用的台灣法律，確實履行本次事件相關的所有義務，並提供總金額超過新台幣2億元的補償方案，每位受影響的客戶將獲得總價值新台幣1,000元的酷澎購物折價券。酷澎1,000元補償折價券包含：火箭速配商品新台幣100元折價券一張火箭速配商品，購滿新台幣1500元折新台幣200元折價券一張火箭速配商品，購滿新台幣1500元折新台幣200元折價券一張火箭跨境商品新台幣250元折價券一張火箭跨境商品新台幣250元折價券一張自今年3月8日起，受影響的客戶可透過酷澎App或此網址：https://pages.tw.coupang.com/f/3081，查閱折價券相關資訊及使用方式。
酷澎個資外洩延燒台灣 數發部證實：逾20萬國人資料遭非法讀取
南韓電商龍頭酷澎（Coupang）2025年底爆發大規模個人資料外洩事件，經酷澎臺灣向數位發展部數位產業署通報，其委託之第三方資安公司Mandiant鑑定後發現，本事件已確認影響逾20萬名臺灣用戶。數產署立即要求酷澎臺灣親自說明及提供相關資料，並將於25日辦理行政檢查，亦已責成酷澎臺灣積極妥處，以維護民眾權益。數產署表示，自去年11月媒體報導「酷澎韓國個資外洩事件」，即於第一時間要求酷澎臺灣針對本事件說明、提供調查進展及釐清是否影響酷澎臺灣之用戶，當時酷澎臺灣數次表示，並未涉及臺灣使用者的個資，僅說明委託第三方資安公司調查鑑識中。數產署持續關注調查進展，並於114年12月24日邀集資安、個資專家辦理實地行政檢查，瞭解酷澎臺灣之個資保護情形，另要求業者針對本事件每兩週向數產署回報韓國及第三方資安公司調查進度。酷澎臺灣於取得Mandiant之調查結果，即依規定向數產署通報，說明經第三方鑑識確認，本次事件共計20萬4,552名臺灣用戶之姓名、電子郵件、電話號碼、配送地址以及近5筆訂單紀錄等資料遭非法讀取。數產署已責成酷澎臺灣依個人資料保護法規定，通知受影響之用戶，且要求酷澎臺灣應設立專屬客服管道、研擬補償方案，並對外界溝通說明、積極處理、妥為回應，以保障消費者權益；數產署並將針對本事件再次辦理行政檢查，如經調查發現有違反個資法情事，將依法裁處。數產署也提醒民眾，個人資料外洩後易遭詐騙集團利用，以「解除分期付款」、「貨運包裹異常」或「客戶售後服務」等手法進行詐騙，請酷澎臺灣的使用者在這段期間要保持警覺，對各項可疑訊息要積極查證，不點擊不明網址，及不輕易提供密碼、驗證碼或身分證字號，嚴加防範，如發現任何可疑情況，請立即撥打 165 反詐騙諮詢專線查詢，以降低受詐風險。
示警資安攻擊不只讓個資外流 想想論壇：干擾關鍵基礎建設將牽一髮動全身
想想論壇今（2）日表示，關鍵基礎設施資安事件不只是技術問題，更是國家治理不可分割的一環，台灣需要能源、通訊等共九大關鍵基礎設施（Critical Infrastructure，CI），近日國安局公布了對岸對台過去一整年關鍵基礎設施網駭威脅分析報告，直指對岸對台灣關鍵基礎設施每日平均侵擾了263萬次，較2024年成長6%，如果拿2023年一比，增幅更超過112%是非常駭人。而關鍵基礎設施可粗分為九類，包含能源、水資源、通訊傳播、交通、金融、緊急救援與醫院、政府機關、科學園區與工業區、糧食，這些基礎設施共同支撐了政府治理、經濟運作與治安穩定，缺一不可。國安局官員憂心指出，如今一波波網駭行動意在「設伏」與「偵蒐」，這可是會在關鍵時刻癱瘓台灣民生運作，目前已建議相關單位加強關鍵基礎設施資安防禦，並呼籲立法院針對國防與資安預算能如期排審，希望修補潛在的安全破口。前總統蔡英文（圖）主導的想想論壇對「關鍵基礎建設」可能因惡意攻擊遭癱瘓提出示警。（圖／方萬民攝）想想論壇對此也發布文章「國安新戰場：關鍵基礎設施資安攻防」提醒，文中直指一旦關鍵基礎設施遭受網路攻擊，影響可不會侷限於單一系統或機構，反倒會透過高度互聯的技術與社會網路產生連鎖效應，搞得整體社會受到系統性衝擊。論壇直指，這正是關鍵基礎設施資安與一般企業資安最根本的差異，「牽一髮動全身」之下已是攸關國家安全與社會韌性的核心問題。文章進一步指出，關鍵基礎設施受駭將造成的問題有五：首先是實體安全與人命風險，包含醫療系統、水電或交通系統都可能出包；第二是經濟損失與供應鏈崩解具有高度外溢性，比方金融系統崩壞只會在一夕之間；第三是社會的正常運作恐遭中斷，進一步影響民眾恐慌；第四是基礎設施之間有高度相依性，一旦崩潰根本不是單一組織或產業能應變；最後當然會威脅台灣安全並衝擊地緣政治。網路攻擊已是一種成本低、風險可控且具高度戰略價值的工具，政府不可等閒視之。圖為數位發展部揭幕記者會。（圖／趙世勳攝）想想論壇強調，關鍵基礎設施攸關社會韌性、民主治理與國家安全的核心議題，未來的安全思維必須建立在「韌性」之上，面對駭客攻擊可能隨時滲透各系統已是現實，必須務實追求快速復原、零信任架構以防止橫向移動，並攜手民主國家區域聯防與情資共享。想想論壇重申，網路攻擊已是一種成本低、風險可控且具高度戰略價值的不對稱工具，一旦關鍵基礎設施成為地緣政治競逐的標的，資安當然會晉升為治理與社會動員能力不可分割的一環，切勿等閒視之。
台美經濟繁榮夥伴對話深化數位合作 數發部推進AI發展戰略對接
數位發展部侯宜秀政務次長日前赴美國華府出席第六屆台美「經濟繁榮夥伴對話」（Economic Prosperity Partnership Dialogue, EPPD），並拜會美國相關單位，與美方高階官員就AI治理、通訊韌性及數位產業發展等多項領域達成深化合作共識。侯宜秀表示，數發部林宜敬部長力促透過「算力、資料、人才、行銷、資金」等五大政策工具，協助台灣數位產業加速 AI 導入核心策略；透過台灣「五大信賴產業」、「AI新十大建設」與「美國AI行動計畫」（America’s AI Action Plan）的戰略對接，數發部將持續落實台美數位領域的實務交流。數發部今（2）日表示，侯宜秀繼去年12月受邀赴美參加「矽盛世峰會」（Pax Silica Summit）後，日前再度赴華府實體與會EPPD高層會議，並見證台美簽署「矽盛世宣言及台美經濟安全合作聯合聲明」（Joint Statement on the Pax Silica Declaration and U.S.-Taiwan Cooperation on Economic Security），彰顯數發部在推動數位政策與國際交流中的關鍵職責，透過各項業務的持續投入，落實「人工智慧基本法」要求的「國際合作與對接」。侯宜秀指出，「信賴」是AI發展的核心基礎，在「矽盛世」（Pax Silica）願景下，台灣不僅是全球AI硬體供應鏈的關鍵節點，在軟體方面更是推動可信賴AI生態系的重要策略夥伴。台美雙方合作將可在極大化AI創新效益的同時，有效應對潛在數位風險，為全球數位發展奠定可靠的基礎。侯次長說明，AI治理方面，台美雙方有共識討論推動可信的正體中文語料庫在大型語言模型（LLM）的發展與應用，共同形塑多元開放特色的主權AI資料基礎，並研議在第三國合作推動可信賴AI系統。數發部指出，數發部於去年12月上線「臺灣主權AI訓練語料庫」，迄今已有逾200個機關提供語料，上架逾3,000筆資料集、超過11億tokens，包含文化藝術、語言詞彙、歷史文物等多個領域。數發部將持續推動充實語料內容，提供具台灣觀點與文化特色的高品質語料，支援主權AI模型訓練需求。數發部續指，通訊韌性方面，美國支持台灣探索前瞻通訊技術，以作為多方增強通訊韌性的一環。台灣將攜手美國與友盟國家，共同在海底電纜及其他資通訊基礎建設領域建立「可信賴連結」。在海纜防護上，數發部說，採公私協力模式落實防護機制，包括從法規面強化監控權宜輪，並加重破壞海纜的刑事責任，同時在執行面督導業者落實安全防護演練，以及補助建置海纜、登陸站及微波備援系統。此外，也推動國內電信業者接軌國際，以汲取最新防護技術並深化跨國合作，例如中華電信已加入兩大國際海纜維修區域協定。在衛星通訊上，數發部積極建構多元衛星應變網路，將探索與美國低軌衛星服務供應商合作，增強台灣整體通訊韌性。此外，數發部表示，台美雙方也有共識將共同推進AI人才技術發展和培育工作，並就 AI Academy 合作框架交換意見。數發部已於2025年7月正式發布《AI產業人才認定指引》，定義「應用、開發、研究」三大類別及「五大能力架構」（素養、工具、程式、模型訓練、服務開發），並納入AWS、Microsoft、Google、NVIDIA等美系大廠的證照資訊，作為能力參考指標，建構完整的AI人才生態圈，為數位產業發展奠定基礎。數發部說，第六屆台美「經濟繁榮夥伴對話」於美東時間1月27日以實體方式在華府舉行，在會中並簽署台美「矽盛世宣言聯合聲明」，彰顯台灣在AI供應鏈的重要性，台美雙方將持續合作共建更安全、繁榮及以創新驅動的台美夥伴關係。
媒體報導「李馬主導瘦身 民進黨愈改愈肥」 人事總處澄清：與事實不符
針對媒體報導「李馬主導瘦身，民進黨愈改愈肥」、「組織變形，淪政治作秀與酬庸」等，行政院人事總處今（26）日澄清，因應國家數位轉型及落實全民運動政策，行政院於111年、114年整合相關部會功能及業務，新設數位發展部及運動部後，目前二、三級機關（構）數量，分別由馬前總統執政時期的37個與186個，精簡為31個與127個，無政府組織愈改愈肥情形。人事總處說明，在面對氣候變遷與極端氣候衝擊、數位轉型與資安威脅，以及嚴重少子女化與超高齡社會等全新挑戰，為強化我國政府組織韌性，組織設置不能是僵化的石碑，必須因應角色及功能進行合理調整，以靈活應對不斷變化的外部環境及內部需求，近年新設之運動部等新機關設置符合全民及朝野期待。人事總處進一步說明，115年中央政府機關總預算之預算員額較101年減少1萬2千餘人，並無報載所稱員額大幅膨脹情形。又未免人事成本編列過高而相對排擠其他政務推動，及因應我國逐漸朝向少子女化及高齡化，其勞動人口數將逐漸減少，針對整體中央政府機關員額管理，人事總處均採「當增則增、應減則減」及「以緩濟急」等精神，合理核實調配管控，並同時請機關自源頭檢討業務流程簡化及資訊化，提升整體人力運用效能。人事總處指出，針對外界關注的任務編組，依「中央行政機關組織基準法」第28條規定，機關得視業務需要設任務編組，所需人員係由相關機關人員派充或兼任。鑑於政府治理範圍與結構較過去更為多元與複雜，傳統政府部門事務分工有其侷限，採用任務編組處理跨部會、臨時性或新興重大業務，歷任及各國政府皆多有所見，回顧馬前總統執政時期，政府為因應金融海嘯、防疫等重大國安與經濟議題，亦多次在總統府或行政院層級設立跨機關、集結產官學專家的會議。如因應97年全球金融海嘯，成立財經諮詢小組召開多次會議，形成政策大方向，提供行政部門參考。這類機制的核心目的在於「高層決策協調」與「民間意見對接」，而非取代既有行政體系。人事總處最後強調，政務人員係由院長依專業考量任命，並無所謂濫用私人。目前中央二級機關得以政務進用之副首長計55人，另三級機關首長得衡量業務性質、預算規模、人才遴選具困難度及產業互動性等因素，以常務、政務雙軌進用方式規劃，目前立法通過亦僅有7個，其中內政部空中勤務總隊等4個機關（構）係由立法委員主動提案獲致共識，占整體127個三級機關比率約為5%，且三級機關首長以雙軌任用，即代表優秀之常任文官亦可升任，爰應無媒體報導所稱摧毀文官體制之問題。
外交部、數發部合作 以AI及數位實力推動「總合外交」
外交部長林佳龍與數位發展部長林宜敬於20日在外交部召開雙部長會議。這是兩部首次舉行雙部長會議，進行合作領域及工作層級的對接，並將聯袂以我國AI及數位實力推動「總合外交」。會議中兩部達成多項共識，包含協力深化台美AI供應鏈合作、友盟國家AI基礎建設投資案，以及兩部合作在數位領域深化參與國際組織或機制，並將協調研議精進提升政府密等公文的電子化工作，增進資訊安全與行政效率。林佳龍表示，當前AI科技發展日新月異，並已重新詮釋國際社會對於「國力」的定義。在AI時代，台灣具備足夠潛力，以數位大國之姿，躍升為地緣政治重要國家。為了將台灣半導體產業優勢轉化為外交工作資產，外交部正推動與邦交國及友盟國家進行多項AI資訊科技合作案，擴充「榮邦計畫」的內涵。另外，林佳龍指出，為落實「總合外交」工作，上任以來已先後與文化、教育、環境、經濟、勞動等多個部會召開雙部長會議，而今日與數發部的會議有助未來兩部攜手合作，讓台灣進一步發揚「數位日不落國」的實力，透過合作與投資在外交場域進行固邦、榮邦，甚至拓邦，朝向賴清德總統「經濟日不落國」的目標邁進。林宜敬回應表示，數發部是推動台灣數位轉型的引擎，不僅追求國內數位應用的提升，更重視產業的國際競爭力。數發部期待透過與外交部的合作，將台灣的數位影響力延伸至全球，打造安全且可信賴的 AI 供應鏈，並透過台美「經濟繁榮夥伴對話」（EPPD）等場域，持續在AI人才培育、共建繁體中文語料庫（corpus）供大型語言模型（LLM）應用及供應鏈資安等議題推動相關合作。林宜敬指出，為確保民主國家AI供應鏈的永續安全，數發部政務次長侯宜秀去年12月受邀赴美，參加由美國國務院經濟事務次卿Jacob Helberg與日本、以色列、澳大利亞及新加坡等國召開的「矽盛世峰會」（Pax Silica Summit），未來台灣將持續與美國在AI政策上進行合作與深化，以建立更完整、更安全的AI民主供應鏈。外交部表示，台灣一向樂願與友邦及友盟國家分享經濟與科技發展成果，未來外交部將與數發部密切合作，配合資訊科技的軟硬體發展成果，向國際民主友盟提供AI建設及運用解決方案，進一步深化台灣的國際參與並提升台灣的全球價值。外交部指出，在新的一年，外交部將持續透過數位科技實力推動台灣外交工作，運用「總合外交」，為台灣開創更寬廣的國際空間。
刑事局刑警發展館數位轉型落成 展現科技偵查新面貌
內政部警政署刑事警察局於今年宣布，為因應多變的犯罪樣態與科技發展，「刑事警察發展館」已於去年底完成大規模重新規劃，正式遷移至刑事科技大樓一樓大廳。該館自2007年起籌建，動員全局700餘位刑警力量，歷經探案與徵稿等階段，於2010年初次落成。為打破傳統靜態展示限制，本次改建導入數位科技與互動展示，將原本位於高樓層的封閉空間轉化為一樓開放式展示中心，全面呈現刑事警察史蹟、專案實務及重大案件的歷史意涵，引導民眾對未來刑事藍圖有前瞻性的認識。同時也特別邀請前局長劉柏良到場致詞。展場入口處特別設置一面智慧資訊互動形象牆，透過聲光科技與動態設計，彰顯刑事警察守護社會的英雄形象。現有展區依主題規劃為跨境合作、犯罪預防、打擊犯罪、刑事偵查、數位科技、刑事鑑識科學與防爆科技等七大領域。此次升級在保留部分展櫃的基礎上，重新優化展示內容，讓參觀者能以更直觀的方式理解警政工作的核心，透過沉浸式體驗，深入感受刑事警察在台灣治安史上的重大貢獻與科技應用成果。為發揮教育與警示功能，館內新增四個重要刑案專區，以情境重現與多媒體展示方式，帶領貴賓深入了解歷年重大案件的偵查過程及其社會影響。此外，新設兩處「沉浸式犯罪宣導互動區」，透過遊戲化操作、問答體驗及虛擬情境模擬，讓來賓在互動中增進防範犯罪知識，從而降低被害機率。原有牆櫃則重點展示國際及兩岸合作的珍貴文物，突顯我國刑事警察在跨境執法中的關鍵角色與傑出成效。刑事局局長周幼偉表示，發展館的數位轉型不僅是史料的陳列，更是要打造一個身歷其境的參觀氛圍。從民國 114 年的重新規劃到115年的全面運作，發展館成功突破傳統海報看板的展示限制，讓參觀者在數位與實體交織的空間中，留下深刻而難忘的感受。未來，刑事局將持續透過此平台，向大眾行銷治安貢獻，並展現我國刑事偵查與科技鑑識與時俱進的實力。刑事局刑事警察數位發展館數位轉型8日落成。(圖／翻攝畫面)
陸媒公布沈伯洋住家、工作地嗆「哪裡逃！」 數發部交涉社群平台下架
大陸媒體近日公布民進黨立委沈伯洋的居住地與工作地點的衛星影像，不僅直接標明靠近大安森林公園，還嗆聲「給一點大陸科技小小震撼」、「台獨頑固分子哪裡逃！」對此，數位發展部第一時間與Meta等社群平台交涉下架，並於今天（3）日發表嚴正聲明，強烈譴責網路暴力，呼籲各界共同維護數位人權。針對近日有中國官媒社群利用商用衛星影像，於社群平台惡意公開我國公職人員之居住地與辦公地點，並結合威脅性言論進行散布，疑似藉此對相關人員進行恐嚇與施壓，數位發展部第一時間與Meta等社群平台交涉下架，並於今日發表嚴正聲明。數發部強烈譴責任何形式的「網路肉搜」（Doxing）與「數位脅迫」（Digital Coercion）。發文者利用商用衛星影像標記私人住所，已嚴重侵犯個人隱私。此等行為不只涉及跟蹤騷擾的違法行為，透過數位工具製造寒蟬效應的意圖，更對我國民主社會安全構成嚴重威脅。針對此類違法內容在社群平台的傳播，數發部已於第一時間與 Meta 等社群平台進行交涉。我們要求平台方依據其「個人隱私」與「禁止騷擾」之服務條款，針對涉及威脅人身安全之內容即刻進行處理與下架。數發部將持續監督平台處置進度，阻斷不當資訊的擴散。數發部將持續守護國民的數位人權，並呼籲大眾共同抵制數位脅迫與惡意肉搜，更不要助長仇恨言論在數位空間的散佈。數發部重申，維護健康的網路環境，有賴政府、平台業者與公民社會共同努力。面對跨國數位侵擾所帶來的挑戰，數發部將持續透過行政協調與技術面向的合作，確保每一位國人在數位空間都能享有應有的安全與保障。另一方面，警政署則表示，為確保沈伯洋依法行使職權及其個人人身安全，已責成相關警察機關，全面強化相關安全維護作為，並依實際情勢與風險評估，採取必要警力部署與防護措施，確保人身及住居處所安全無虞。警方並呼籲，切勿成為敵對勢力的「在地協力者」。任何人若受指使、利誘或脅迫，從事蒐集、傳遞、協助監控或其他足以危害沈伯洋人身安全、住居處所及社會秩序的行為，均屬違法，警方將依法查辦、從嚴究辦，絕不寬貸。
去年11間郵局裁撤整併「今年再關1家」 中華郵政揭整併4大因素
因應數位化浪潮與用郵型態改變，中華郵政持續檢討全台據點配置，針對業務量偏低、服務範圍重疊或局屋條件不佳的郵局進行整併調整。中華郵政表示，去年已完成11家郵局裁撤整併，今年1月再規劃1處據點調整，其餘郵局仍在整體評估階段，將兼顧地方實際需求、服務便利性與營運效益，審慎推動。中華郵政指出，近年郵務函件量每年減少約2,780萬件，相關收入下滑約3億元，但在儲匯業務與資金運用調整下，去年仍創下百億元獲利。為提升整體效益，也同步盤點經營條件較弱的郵局據點。包括台中霧峰區民生路郵局、台南興華街郵局，均於114年11月17日裁撤，分別併入霧峰郵局及台南成功路郵局；台南歸仁南保郵局於114年12月15日裁撤，併入歸仁郵局；台南關廟文衡路郵局則於同年12月22日併入關廟郵局。此外，彰化市民族路曉陽郵局已於114年12月22日裁撤，苗栗南苗郵局也規劃在115年1月19日裁撤，相關業務將移轉至苗栗中苗郵局。中華郵政說明，114年全台共整併11局、另新設1處郵局，整併重點在於提升資源使用效率與服務品質，整體成效仍持續檢視。中華郵政強調，郵局裁撤整併主要考量四大因素，包括局屋空間受限、服務範圍重疊、業務量與績效下滑，以及局屋條件影響安全與作業效率。未來相關調整，仍將在確保民眾用郵權益前提下，審慎評估、逐步推動。儲匯方面， 中華郵政於去年2月及12月推出Samsung Pay與Apple Pay綁定郵政Visa金融卡功能。配合政府普發現金政策，至12月23日，已完成840萬人次的服務，包括直接及登記入帳450萬人次、ATM領現 136萬人次、臨櫃提領254萬人次。在財金公司舉辦的金融資訊系統年會中，榮獲「跨行業務推展卓越獎」、「阻詐聯防貢獻獎」及「跨行服務創新獎」三大獎項。壽險方面，中華郵政深入偏鄉及離島等地區，推動微型保險與小額終老保險，建構社會安全網，讓更多弱勢族群獲得基本保險保障。榮獲金管會所頒發的「微型保險競賽-業務績優獎、身心障礙關懷獎」、「小額終老保險競賽-友善高齡獎、普及保障獎」等獎項的肯定。在數位轉型工作，中華郵政依據「郵政數位發展藍圖」，整合郵務、儲匯及壽險業務，規劃52項行動方案，推動至今已完成「簡化i郵箱收寄流程」、「開放存簿通儲戶簽名做為印鑑」及「壽險AI智能助理」等27項高優先需求行動方案（約52%）。並持續優化系統串聯與服務流程，強化以客戶為核心的服務體驗。明年適逢馬年，是中華郵政公司130歲生日，也是中華郵政邁向轉型的第二年，郵局將持續結合數位發展與AI創新科技，以強化客戶體驗，增進品牌信賴為核心，發展智慧物流，促進普惠及永續金融，拓展郵政服務多元應用場域，創造企業長期價值，實踐永續發展目標，與客戶及社會共同成長。