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西門町再爆坑殺外國客「2杯水果520元」！ 消保官、商業處出手了
台北西門町又傳出水果攤坑殺外國客事件！一對馬來西亞母女在西門町某間水果攤買一杯鳳梨和一杯紅毛榴槤，被收520元台幣，馬來西亞母女向警方求助，警方表示因為已經完成交易，無法處理，消費者最後自認倒楣；對此，商業處表示近日將會同法務局進行抽查，如經查核違規屬實，且經通知限期改善而未改善，將依《消保法》處2萬元至10萬元以下罰鍰。西門町水果攤「2杯520元」嚇壞外國客一名馬來西亞網友在Threads發文表示，日前帶母親到西門町知名麵線店附近的水果攤買一杯鳳梨和一杯紅毛榴槤，被收520元台幣，原PO後續查看西門町其他水果攤， 類似份量大多只要50～60元台幣一杯，因此回去問攤販「為什麼其他攤販才賣50～60元？」沒想到對方竟回「那些吃了會拉肚子」，原PO也向執勤警察求助，不過警方表示，因為已經完成付款交易，如果現場沒有價格爭議或證據，確實很難處理，原PO最後當作繳學費買經驗，並提醒其他外國客西門町買水果要先問價格。水果攤販向《三立新聞網》記者喊冤，「我們都有明確標價，如果覺得不划算，為什麼還要買呢？」，特定季節水果雖然標時價，但攤販強調不論外國客還是台灣客來買水果，價格都是一樣的，絕沒有坑殺遊客行為。水果攤販喊冤有明確標價，並強調外國客、台灣客來買水果價格都一樣。(圖／記者賴俊佑攝影）商業處、法務局近日將抽查！違規重罰2萬元至10萬元以下罰鍰對此，台北市主任消保官林傳健回應，有關商品價格之訂定，基於私法自治與契約自由原則，除法令另有規定外，通常係由市場供需機制決定。惟消保法為保障消費者權益，明定企業經營者對於其提供之商品或服務，應提供消費者充分與正確之資訊，不得有誤導、隱匿或欺罔之行為。故業者就其所販售之商品，應充分揭露重要消費資訊，如單價、份量等，以供消費者判斷是否與其完成交易。如有違反，經通知限期改正拒不改正者，得處新臺幣2萬元以上10萬元以下罰鍰。消保官強調，業者應本於誠實信用原則經營，完整標示商品價格與計費方式，以維護市場交易秩序與觀光客之信賴。另消保官呼籲消費者，於選購商品或接受服務前，務必主動詢問並確認價格與內容，並妥善保留交易憑證，以維護自身權益。後續如肇生消費爭議，可向各縣市政府提起申訴。後續北市消保官將配合北市商業處規劃不定期至西門町商圈店家抽查是否有明確標價。臺北市商業處表示，依消費者保護法第4條暨臺北市消費者保護自治條例第9規定，企業經營者對於其提供之商品或服務，應提供消費者充分與正確之資訊。商業處表示，每月會同本府法務局不定期至西門町商圈邊店家抽查是否有明確標價，Threads民眾所說店家本處近日即將安排會同本府法務局進行抽查，如經查核違規屬實，將依臺北市消費者保護自治條例第9條及第39條第2項規定辦理，若經通知限期改善，而未改善者，將依情節輕重，處2萬元至10萬元以下罰鍰，並得按次處罰，以維護消費者權益。 更多三立新聞網報導． 獨家／西門町又爆坑殺外國客！水果2杯520元 攤販喊冤：不划算幹嘛買． 藏壽司DINOTAENG 13款扭蛋登場！ 絨毛提袋、毛毯入手辦法曝． 超越玉荷包！「荔枝界精品」限量開賣 果實大如50元硬幣
拓元售票爆「大規模鎖帳號」歌迷氣炸 官方嚴正聲明：目前無誤判案例
知名售票平台「tixCraft 拓元售票系統」近日爆發大規模鎖帳號爭議，不少追星族與演唱會歌迷反映，僅因手動重新整理頁面或操作速度較快，就遭系統判定為異常行為，甚至被永久停權。事件持續延燒後，也引起朝野民代關注，要求主管機關介入了解，檢視業者是否侵害消費者權益。近期在Threads上陸續出現大量網友發文抱怨，表示在正常搶票過程中，突然收到「瀏覽活動已被暫停」或「會員權限已被停權」等通知，部分人甚至因此失去已成功購買的票券資格。不少網友質疑，系統辨識機制存在問題，導致一般消費者遭到誤判。有歌迷不滿表示，「正常粉絲被鎖，真正的黃牛卻還在搶票」，認為平台打擊外掛與黃牛的措施，反而波及一般使用者。由於受影響人數持續增加，相關話題也引發政治人物關注。民進黨立委黃捷表示，已正式發函文化部，要求拓元公開封鎖帳號的判定標準，同時建立有效的人工複查與申訴機制，避免由業者單方面對消費者做出永久停權處分。此外，國民黨台北市議員耿葳也在議會質詢時指出，拓元在台灣售票市場具有相當高的市占率，若缺乏透明審核與申訴制度，恐怕影響民眾參與藝文活動的權益。她也要求法務局介入調查，並檢視相關責任歸屬問題。面對外界質疑聲浪，拓元售票系統則發布聲明回應，表示停權措施主要是為了防範外掛程式與自動化工具等異常購票行為。官方強調，經過內部查核後，目前「尚無誤判案例」，且相關停權處分通常屬永久性處置。拓元也建議，若會員認為自身權益受損，可向各地消費者保護官提出申訴。不過由於官方態度強硬，加上大量使用者反映無法透過客服取得有效協助，使得相關爭議仍持續在網路延燒。拓元強硬發布聲明稱「無誤判案例」。（圖／拓元售票系統）
台北市強力反偷拍 蔣萬安推6點措施
針對近期爆出愛爾麗、光澤等知名連鎖醫美診所出現系統性針孔偷拍的惡劣事件，台北市長蔣萬安今（13）日表示，自己要再次強調，臺北市絕不容許任何針孔偷拍、侵害隱私的不法行為。市民的安全與隱私，沒有任何妥協空間。蔣萬安說，除了原本的反針孔機制，上周五開始衛生局、警察局、體育局、商業處、社會局、勞動局等相關單位，已經針對臺北市醫美診所、三溫暖、體育場館進行擴大聯合稽查。除了擴大稽查，自己更進一步要求各局處，推動以下幾項措施。蔣萬安說，源頭防堵，目前隱藏式針孔攝影機全國市面上都可買到、難以防堵有心人遂行偷拍的行為。為了保障市民朋友的權益，市府去年6月曾發函建請行政院針對隱藏式針孔攝影設備做全國性的立法，改採實名制購買。面對系統性的針孔偷拍犯罪猖獗，有必要從源頭管控，因此將再次建請中央，重新審慎研議。蔣萬安表示，「堅定保護市民隱私」，市府的主張非常明確，只要民眾沒有事先同意被拍，就是違法！所有的規範都應符合《個人資料保護法》第8條的應告知事項。蔣萬安說，因此已經要求衛生局及法務局儘速提出給中央主管機關的具體建議，從兩個途徑著手修訂相關規範，針對美容消費於相關的「定型化契約應記載事項」中，增訂錄音錄影之規範。蔣萬安指出，針對醫療行為，於「醫療同意書」格式中，強制增列影音紀錄的同意條款。所有的錄音錄影行為，都必須在同意書或契約中白紙黑字載明「蒐集的目的」、「資料使用的範圍與對象」以及「檔案保存/銷毀的方式」，確保民眾有充分的知情權與同意權。蔣萬安說，自己已經請張溫德副市長明天代表出席院會時，向行政院長分享臺北市的具體建議和方案，希望中央地方一起合作，守護民眾的隱私安全。「消費爭議處理專案小組」，蔣萬安指出，法務局消保官即刻成立專案小組、協助提出團體訴訟，主動協助退費及損害賠償相關事宜。「擴大稽查量能，提高現場稽查頻率」，蔣萬安表示，為了更進一步提升現場稽查頻率，要求警察局主責跨局處對反針孔偵查設備的定期訓練，擴大稽查量能、提升稽查成效。「公布業者反針孔自主偵測及審核執行結果」，蔣萬安要求各相關局處，針對高度隱私期待的行業，對於沒有定期回報反針孔自檢的業者，向社會大眾公告，讓民眾安心。「提供被害人心理諮商與法律諮詢服務」，蔣萬安表示，社會局、衛生局、法務局將提供心理諮商及法律諮詢等相關服務。也提醒市民朋友，有任何相關需求可撥打性騷擾防治專線2391-1067 ，會全力提供協助。蔣萬安強調，面對偷拍犯罪，臺北市會堅定守護市民隱私與安全，追究到底、堅持改革。
愛爾麗針孔偷拍案延燒！北市啟動聯合稽查 5/11開放法律諮詢
知名醫美集團愛爾麗針孔偷拍案持續延燒，台北市政府今（8）日宣布啟動為期兩週的聯合稽查，針對醫美診所、三溫暖及體育場館等場所，進行反針孔偵測與現地稽核；另法務局也將自5月11日起，提供為期3天的消費者法律諮詢服務。台北市法務局指出，自5月1日至5月7日下午1時止，已受理近50件與愛爾麗相關的消費爭議申訴案；北市府除配合檢警調查外，也將研議啟動團體訴訟，並開設專案法律諮詢服務。法務局說明，目前已與「財團法人中華民國消費者文教基金會（消基會）」及「台灣消費者保護協會」保持密切聯繫，針對本案涉及全國連鎖醫療集團、多據點及大量潛在受害者等情形進行評估。未來若檢方偵辦確認受害消費者達20人以上，將研議商請相關消保團體承接團體訴訟，協助消費者爭取人格權及財產權受侵害的損害賠償。法務局也宣布，將自5月11日至13日，每日下午2時至5時，於台北市政府市政大樓1樓東區法律諮詢室，開設「愛爾麗醫美消費爭議專案法律諮詢服務」，安排2名律師提供一對一法律諮詢，每位預約消費者可獲20分鐘諮詢時間，內容涵蓋契約解除、退費請求及隱私權受損等法律救濟問題。法務局表示，考量本案具高度隱私性，為保障民眾隱私並控管現場人數，本次專場採全面線上預約制，可透過「法律諮詢預約作業系統」點選「愛爾麗醫美消費爭議法律諮詢」完成預約；若有相關疑問，也可撥打1999轉分機2413洽詢。此外，法務局強調，本案仍待地檢署進一步偵辦釐清，最終結果仍須待司法調查確認。
內壢上野烤肉飯害155人食物中毒 衛生局檢出「金黃葡萄球菌」送辦
桃園市政府衛生局於4月14日接獲通報，上野烤肉飯內壢店疑似食品中毒案件，立即啟動調查並要求業者停業改善，目前業者仍停業中。根據衛生局統計，本案共有155人出現噁心、嘔吐、腹瀉等症狀，其中115人就醫。衛生局說明，本案檢驗結果已於近日出爐，便當檢體檢出金黃色葡萄球菌及其腸毒素陽性，有症狀個案人體檢體亦檢出金黃色葡萄球菌。依流行病學調查及食品、人體檢驗結果綜合研判，本案與業者供應餐食遭細菌污染有關，依食品安全衛生管理法移請檢調後續偵辦。另桃園市政府法務局消費者保護中心已提供受影響民眾相關諮詢及協助，並督促業者及保險公司儘速辦理退費及賠償事宜；如個案未能達成協議，將依消費爭議處理程序協助維護消費者權益。衛生局將持續加強餐飲業稽查與輔導，維護市民飲食安全。桃市衛生局公布烤肉飯內壢店疑似食品中毒調查結果，依法處辦。（圖／桃園市政府衛生局提供）
無菸城市拚落地 北市先設19吸菸區！殷瑋：管理方案月底出爐
台北市長蔣萬安推動「無菸城市」政策，規劃於商圈設置戶外負壓式吸菸區，不過實務推動面臨選址、管理與法規等多重挑戰。針對台北市議員顏若芳質詢內容，台北市研考會主委殷瑋今（14）日表示，市府已啟動盤點與制度研議，預計本月內提出相關管理方案，並將持續與中央溝通法規配套。殷瑋說明，目前規劃中的「一橫一縱」示範路段，將以信義路及敦化南北路為主軸，預計於4月底前設置19處綠籬式吸菸區，並納入西門町及心中山等商圈點位。他指出，這些設施並非全數採負壓式設計，部分將依照現場條件採取開放式或半開放形式，類似迪化街年貨大街期間設置的吸菸區模式。針對外界關注既有吸菸區管理問題，殷瑋表示，目前法務局與衛生局已著手研擬相關規範，內容將涵蓋巡檢、清潔與設置標準，預計本月內提出具體方案。此外，對於大型活動吸菸管理，如過去如「白晝之夜」等活動未設專區，導致現場菸蒂問題。未來是否能納入制度規劃，評估透過自治條例或行政協調機制，要求或授權主辦單位設置臨時吸菸區？殷瑋則允諾，會由公部門協助整合，降低對環境的影響。※CTWant提醒您：抽煙有害健康，未成年禁止抽煙。
親子館突歇業惹議 議員控惡意吸金、家長怒提告
台北市一間知名親子遊戲館驚傳無預警歇業，引發家長不滿。台北市議員許淑華與律師陳又新今（7）日召開記者會，指控業者明知合約即將終止，仍在倒閉前推出優惠吸金，導致多名家長受害，甚至有家長反映遭肉搜與恐嚇。許淑華指出，該親子館早在114年10月就因違反契約遭百貨業者關注，並於同年12月31日終止合約，且要求115年1月10日前斷電封櫃。然而業者在此期間仍持續推銷儲值方案，讓家長投入新台幣數千至數萬元不等費用，卻在隔日即無法使用服務，質疑行為形同詐騙。受害家長表示，帶孩子前往時才發現場館已關閉，孩子當場落淚，事後聯繫業者卻遭消極回應，甚至在群組中反映問題後疑似遭到威脅，目前已知受害人數約40至50人，損失金額達新台幣數十萬元。律師陳又新指出，此案可能涉及違反《消費者保護法》，業者應提供完整資訊並提出合理退費方案。他也質疑，相關業者與過去曾爆發爭議的「騎士堡」經營者疑有重疊，是否為類似吸金模式的再現，值得進一步調查。台北市法務局消保官葉家豪表示，自2月起已受理23件申訴，將啟動行政調查，並要求業者負起退款責任。商業處則指出，已函請業者限期說明，並將與新竹縣政府協調處理；警方也證實，目前已有3名家長提告詐欺，案件正依法偵辦中。
停業公告貼門口卻還在上課！瑜珈教室無預警倒閉 負責人失聯
台灣連鎖瑜珈教室「瑜珈境」近期傳出無預警停業，業者24日公告指出，因負責人失聯，導致公司營運與財務管理無法正常運作，即日起停止課程與入場服務，基隆、台北與高雄多處據點陸續被通報關閉，引發學員與授課老師關注。不過台北市政府法務局與教育局24日下午前往仁愛路據點稽查時，發現現場仍有教師與學員持續上課。瑜珈教室門口張貼暫停營運公告，業者負責人傳出失聯。（圖／台北市法務局提供）經營逾10年的連鎖瑜珈教室「瑜珈境」傳出無預警停業，不少學員表示，事發當天仍照常前往上課，才發現教室已無法運作，甚至有人剛繳交高額學費，金額達數十萬元，權益受損。此外，台北市法務局與教育局24日前往仁愛教室稽查時發現，雖然門口張貼暫停營運公告，但現場仍有部分課程進行。經進一步了解，多名授課教師表示已長期未領薪資，且無法聯繫負責人，仍基於師生情感持續授課；部分參與培訓計畫的學員，則以累積教學經驗為由免費上課。有學員指出，課程預約系統仍可正常操作，顯示實際營運情況與對外公告存在落差。另有學員與教師指出，業者過去即傳出財務問題，包含外籍教師流失與營運異常等情形，顯示經營狀況早有徵兆，還有教師控訴曾被引導投資入股，涉及金額達數百萬元，相關爭議持續擴大。台北市法務局表示，截至24日18時，已接獲2件消費爭議申訴。經查該業者投保「短期補習班履約保證保險」，保險期間至2026年12月14日，保額為200萬元。由於部分學員繳費金額較高，外界質疑保額是否足以彌補損失。市府指出，將進一步釐清受影響人數、收費方式及理賠機制，並展開行政調查。基隆市政府則表示，將依法辦理廢止設立程序並勒令歇業，後續啟動履約保證機制，協助學員依剩餘課程比例申請退費。消保官提醒，若學員以信用卡支付課程費用，應儘速向發卡銀行申請爭議帳款處理，並備齊相關證明文件。至於參與瑜珈師資培訓課程者，因屬培訓性質，相關履約爭議須透過司法途徑解決。目前業者負責人仍處失聯狀態，實際財務與營運情形仍待主管機關進一步調查釐清。
北市法務局公布不友善企業 必要時聯合稽查或請到市府「喝咖啡」
臺北市政府法務局今（31）日發布新聞稿，公布去（114）年度第 4季（10 月至12 月）消費爭議申訴案件中，經通知卻無故不到場協商之「不友善企業經營者」名單。第 4 季共有142 家次業者缺席消費爭議協商會議，排序前 3 名依序為「新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司」平台之個人賣家（下稱蝦皮賣家）、「滿場娛樂有限公司」（下稱滿場娛樂）及「客遊天下旅行社有限公司」（下稱 Klook 客路）。法務局強調，針對無故缺席、未積極妥適處理爭議之業者，將依規定公告，必要時將發動聯合稽查，或邀請業者到「市政府喝咖啡」命業者提出精進說明及改善方案，敦促業者積極出席市府召開之協商會議提高消費爭議妥處機會，以維護消費者權益。法務局表示，依臺北市消費者保護自治條例第 25條第1款規定，無正當理由未派員出席協商會議之業者，北市府得於網路或媒體公告。114年第4季統計未派員出席協商業者前 3名依序如下：第1名蝦皮賣家（累計 12次）、第2名滿場娛樂（累計10次）、第3名Klook客路（累計5次）。法務局分析，蝦皮賣家遭訴之爭議主因為消費者收受商品有瑕疵或收到與訂單不符之商品；就蝦皮賣家消極出席協商會議之情形，法務局將促請蝦皮電商研議採取對其平台使用者之其他不利措施，透過公私協力共同消彌個人賣家漠視消費者權益之行為。至滿場娛樂、Klook客路則集中在「老菸槍雙人組」演唱會延期未積極辦理退票之爭議；該案法務局已將主辦單位「滿場娛樂」以詐欺罪嫌函送刑事偵辦，並要求 Klook 平台積極協助退票。此外，法務局亦函請金融監督管理委員會轉請「銀行商業同業公會全國聯合會」，在民眾申請信用卡爭議帳款程序時給予正確及必要協助；臺北市文化局則針對主辦單位滿場娛樂規避調查之行為，已依法裁處新臺幣10 萬元在案。法務局指出，消費爭議之妥善處理為企業營運不可或缺的責任，業者若無正當理由多次缺席協商程序，必要時市府將視情況發動聯合稽查或命其到府說明營運情形與爭議處理機制，情節嚴重者將發布消費警訊。消費者如有消費疑義，可上臺北市政府法務局消保網查詢相關資訊；若有消費爭議，請撥打消費者服務專線 1950 或市民專線 1999轉7812洽詢。對此，蝦皮回應，蝦皮購物重視用戶並持續與主管機關公私協作，共同保障消費者權益。平台有完整的退貨及協商機制，協助消費爭議之處理。此外，接獲主管機關消保爭議協調通知後，亦會通知賣家並要求積極處理，遵守相關規範，若無故不到者，將依違反平台規定處置，最重將永久凍結賣場及其帳號。
獨／無辜騎士成張文刀下魂 民眾獻花見姊姊深夜帶威士忌祭悼痛哭
張文北市隨機殺人釀成4死11傷慘案，57歲的余家昶為阻擋張文丟擲煙霧彈，遭一刀斃命；而張文移動到中山後，持刀對著人群揮砍，造成一名路過的蕭姓騎士脖子遭劃傷，緊急送醫後仍不幸不治，不少民眾也自發性前往相關地點獻花哀悼，22日晚間11時許，就有民眾發現，蕭姓騎士的姊姊拿著一瓶威士忌在事發地點誠品南西、民眾獻花前忍不住放聲大哭，讓人看了相當鼻酸。有民眾22日晚間前往誠品南西獻花哀悼時，意外發現有女子坐在民眾獻花前忍不住失聲痛哭，身旁還放有一瓶威士忌，讓路過民眾看了無不心酸。隨後就有眼尖民眾認出，該名女子就是先前遭張文砍殺的無辜蕭姓騎士姊姊，讓人相當不捨。而針對此案的罹難者賠償，台北市政府法務局23日也公布最新補償措施，目前已彙整相關補償、保險、撫恤及慰問金資訊，將秉持「從優」、「從速」原則盡全力協助受害者與家屬。法務局說明，針對此案的3名死亡家屬，均可向犯罪被害人保護協會請美人180萬元的補償金，現階段已完成亡者家屬及受傷民眾可獲得之相關補償統整，民眾可獲得之相關補償統整，將秉持「從優、從速」原則，全面協助受害者申請相關補償。依事發地點，台北大眾捷運股份有限公司已啟動《大眾捷運系統旅客運送責任保險》之理賠程序。法務局長連堂凱指出，除上述補償外，針對挺身守護市民的余先生，市府將另依《臺北市民眾協助警察拘捕人犯損失補償自治條例》，發給600萬元撫卹金，並提供最高50萬元之喪葬補助金。在其他傷者及家屬部分，已採取「一案一社工」方式，確保都能獲得妥善醫療照顧與關懷慰問。社會局補充說明，即日起透過市府「公益臺北愛心平台」啟動「1219事件扶助專案」，讓民眾的愛心捐款轉化為即時的扶助，陪伴受害者及其家屬共度難關。
慟騎士等紅燈遭割喉斷魂理賠難 許淑華：研商合法解套補償方案
台北市議員許淑華今（22）日表示，北車暴徒案釀成4亡與多人輕重傷悲劇，當天台北市議會跨黨派全力協調傷亡者與家屬善後事宜，尤其一名蕭先生騎個摩托車就不幸喪命，他的理賠歸屬目前還有待協調，自己會持續緊盯。27歲張姓嫌犯19日在北市台北車站與捷運中山站隨機砍人事件造成重大傷亡，除了在北捷M7出口持刀攻擊57歲余男導致其傷重不治外，後頭張嫌轉往中山站揮砍路人更導致王男、蕭男身亡，接著張嫌也在約6樓高處墜樓而亡，事件造成社會風聲鶴唳，傷亡者撫卹也是各界關注的議題。台北市議員許淑華（圖）認為後續協助申請理賠事宜，市府責無旁貸。（圖／CTWANT攝影組）身為市議會民政委員會召集人，許淑華今天招開跨局處協調會，除了在會議開頭與跨黨派議員、市府官員共同默哀一分鐘致意外，會議重點更全力聚焦在受害人撫卹與保險討論，希望實質幫助被害者與家屬。許淑華說明，受傷較重的11位民眾，已協調醫療費用由台北市政府全數處理，而再怎麼樣案發地點都在台北市，無論受傷民眾戶籍或就醫地點是否在台北市境內，只要檢具相關醫療單據，北市府都應該給予協助。台北暴徒19日無差別攻擊後，社會仍籠罩在風聲鶴唳的低氣壓中。（圖／黃耀徵攝）許淑華續指，3名不幸罹難的民眾會由北市府撥予新台幣各600萬撫恤金給家屬，喪葬費用也另由台北市政府全部負擔。她分別檢視3名亡者理賠狀況，首先57歲余男案發在捷運站內，因此將由台北捷運公司提供500萬保險理賠；再來37歲王男案發於誠品南西店，誠品公司已確認會申請公司保險理賠。許淑華坦言，最讓人不捨的是37歲蕭男，他只是騎車在馬路上等紅燈，目前實在難以找到適用保險理賠的範圍，但自己仍會持續和北市府溝通，看依法能解套，幫助蕭男遺眷。許淑華提醒，這次事件被害者可依照《犯罪被害人權益保障法》第57條申請補償，已要求北市法務局主動與被害人聯繫協助申請。◎勇敢求救並非弱者，您的痛苦有人願意傾聽，請撥打1995◎如果您覺得痛苦、似乎沒有出路，您並不孤單，請撥打1925
北捷隨機砍人釀4死11傷！職災與保險補償機制啟動 3亡者遺屬可領百萬補助
台北捷運於12月19日發生隨機殺人事件，案發地點為台北車站與中山站一帶，造成4人死亡、11人受傷。由於事發時間正值通勤時段，部分受害者可能正處於下班返家途中，是否構成職業災害，引發廣泛討論。市府與中央機關也啟動多項補償與協助措施。台北車站M7、中山捷運站等處，12月19日爆發無差別攻擊死傷事件。（圖／林冠吟攝）此次事件中，57歲余姓男子於台北車站M7出口遭遇兇嫌持刀攻擊，因試圖制止而不幸殉職；另兩名罹難者分別為在誠品南西店門口遭砍殺的蕭姓機車騎士，以及於店內遇襲的兆豐銀行行員。針對這3位死者與其他傷者的補償，台北市政府與相關單位已啟動後續程序。台北市法務局22日表示，針對捷運站內殉職的余家昶與其他傷者，皆可依「旅客運送責任保險」辦理理賠。此保險由台北捷運公司承保，涵蓋乘客在車站或列車內遭遇事故時的損害補償。此外，包含余家昶在內的3位死亡受害者，其遺屬也可透過犯罪被害人保護協會申請遺屬補償金180萬元，該補助由台灣台北地方檢察署負責審核核發。至於其他補償與援助，法務局指出，市府正整合各界捐款與可運用資源，將依既有制度提供協助，並在資料確認後，第一時間通知受害者家屬。目前市府以安撫傷者與罹難者家屬為優先，後續將視情況進一步說明。另據《勞工職業災害保險及保護法》規定，勞工若於合理時間及路徑之通勤途中發生事故，經認定為職災，得申請醫療、傷病及死亡給付。勞保局指出，符合條件者可免健保部分負擔，若因傷無法工作，自第4日起至第60日可領傷病給付，後續至2年內則按投保薪資七成給付。據《ETtoday新聞雲》引述勞保局職災給付組組長孫傳忠說法，若勞工在通勤途中因非個人私怨遭遇隨機攻擊，一般可認定為職災。然而，若行為與通勤目的中斷，像是下班後逛街、內用餐飲等情況，可能被視為脫離通勤路徑而無法申請。例如，若如57歲余男屬於為「救人」而主動脫離通勤路線與歹徒搏鬥，則可能不屬於職災範圍，但仍需個案檢視。孫也補充，職災申請權利時效為五年，家屬可經由投保單位協助提出申請。針對部分傷者疑似接觸到愛滋病毒感染源，孫傳忠表示，若在通勤途中因傷口感染疾病，具明確因果關係者仍屬職災；但若屬「主動救人」情況，則可能需尋求衛福部法定傳染病救濟機制處理。
57歲勇伯挺身制止張文犯案殉難 蔣萬安：北捷提供500萬補償金
台北捷運昨日傍晚於台北車站、中山捷運站發生隨機恐怖攻擊事件，兇嫌張文丟擲煙霧彈並持刀傷人，造成多人死傷。其中，一名57歲余姓男子當場挺身而出，試圖阻止張文繼續犯案，卻不幸反遭攻擊，送醫搶救後仍宣告不治。對此，台北市長蔣萬安今（20）日表示，北捷方面將提供亡者500萬元保險補償金，市府也將依《台北市市民協助警察逮捕嫌犯補償自治條例》，從寬、從優給予撫卹及後續補償。回顧事發經過，張文先在台北車站M7出口丟擲煙霧彈，余姓男子奮勇上前試圖制止，不料余男反遭兇嫌攻擊，身受重傷，經送醫搶救後仍不幸身亡。蔣萬安也在當晚前往醫院慰問余姓死者家屬，並向余男表達敬意。57歲余姓男子於北捷恐怖攻擊事件中挺身阻止兇嫌犯案，卻不幸遭持刀攻擊，送醫搶救後仍宣告不治。（圖／林冠吟攝）蔣萬安今日召開緊急維安應變小組會議。他表示，針對傷者及罹難者家屬的後續協助，社會局已啟動社工系統並建立專責聯繫窗口，提供心理諮商、補償、法律諮詢等支持，同時也已開通安心專線，協助市民情緒安撫與後續需求。在補償部分，蔣萬安指出，市府已與犯罪被害人保護協會建立窗口，協助家屬申請相關補償金；在保險方面，捷運公司與誠品南西店也已透過法務局設立專責窗口，並確認亡者可獲得500萬元保險補償金。此外，蔣萬安也提到，依據《台北市市民協助警察逮捕嫌犯補償自治條例》，針對在北車M7出口見義勇為、協助制止事件並協助警方處置的余姓男子，市府將從寬、從優給予撫卹及相關補償；民政體系也將即刻啟動，由各區區長提供長期慰問與必要協助，持續關懷家屬。
一案一社工撫平北市暴徒受害者傷痛 蔣萬安：全面提高大型活動見警率
台北市長蔣萬安今（19）日深夜表示，將啟動「一案一社工」對當日台北車站與捷運中山站暴徒慘案受害者與家屬給予全面協助，北市法務局也已經確認啟動後續保全等法律作為，全力替傷者與亡者討公道。台北車站捷運M8出口處的地下一樓月台層在今天17點24分左右傳出遭投擲煙霧彈，搞得地下穿越層濃煙密布，原來是一名27歲張姓通緝嫌犯扔擲多顆煙霧彈，還持刀砍傷來勸阻的57歲余姓保全男子，余男當場失去生命跡象，送醫不治。隨後張嫌趁亂逃逸回博愛特區租屋處，進一步於約1小時後步行前往800公尺遠的捷運中山站商圈再度犯案。北市暴徒無差別攻擊已導致4人身亡並搞得社會人心惶惶。（圖／翁靖祐攝）張嫌在中山站南京西路上繼續扔擲煙霧彈引發騷動，接著持長刀沿路揮砍路人，期間27歲蕭姓男機車騎士頸部遭砍重傷，稍早傳出因傷勢過重搶救不治，張嫌持續跑進一旁誠品書店南西商場，隨後在警網包圍下疑似畏罪墜樓傷亡，另有一名原命危的37歲王姓男子深夜10時左右也不幸離世。目前遺憾包含犯嫌在內已有4人（張嫌、余男、蕭男、王男）經搶救後不治，此外還有另5人身受輕重傷治療中。蔣萬安對此指出，剛剛已緊急召開北市府跨局處會議，立刻由自己主持成立1219台北市緊急維安應變小組，緊急醫療照護當然必要，後續也會啟動一案一社工，給予全面的後續協助，同時還有「醫療綠色通道」優先處理傷患大小事，另外後續家屬心理、法律各層面的相關協助也持續在做。蔣萬安預告，現在耶誕節與跨年將屆，台北市大型活動接踵而來，接下來的各項大型活動會全面提升警力，各地見警率也會提高，另外捷運站也會每日動員70名警力加強巡邏，並請求中央警政署派遣85名支援維安警力，非常感謝警員同仁擔待，希望儘速平息傷痛。◎勇敢求救並非弱者，您的痛苦有人願意傾聽，請撥打1995◎如果您覺得痛苦、似乎沒有出路，您並不孤單，請撥打1925
台北隊就職3週年 善用智慧科技建構宜居「安全之都」
台北隊就職將滿3週年，台北市政府警察局為具體落實「安全之都」的施政主軸，除持續以社區警政為根基推展治安工作外，更積極運用AI及科技軟硬體設備（施），精進維護治安與交通安全作為。在治安方面，警察局率全國之先成立「數位科技戰情中心」，以面對日益複雜的犯罪型態與大型活動維安需求，並整合所屬機關量能，啟動「科技聯防」革新戰略，使臺北市全般刑案等犯罪破獲率之近期統計，以及在偵防詐欺犯罪工作、防制幫派組織犯罪、肅槍、查緝毒品的全國評比中均名列前茅。另透過大數據分析，台北市發生之刑案以詐欺占比最高、成長幅度亦最顯著，警察局會同法務局、資訊局研議對策，自行建置全國首創之「AI詐騙廣告偵測系統」，進行詐騙廣告前端監測與通報下架作業，落實「主動偵測、即時阻詐」的防堵策略；對於未依詐欺犯罪危害防制條例規定時限內下架之廣告案件，均函送數位發展部依法裁罰。在交通方面，警察局開發建置「現場處理APP」，員警透過「道路交通事故e化處理行動裝置」平板，製作交通事故資料，同步上傳e化系統資料庫，大幅提升事故處理速度，減少民眾等候時間；在跨年煙火、燈會等數十萬人參與的大型活動中，透過戰情中心的數據分析與即時觀測，能迅速調度警力、分流人車與提高突發事故的處理效率。全球設計及建築公司Gensler公布之「2025全球最想長居城市」調查報告，臺北市在「安全穩定」及「降低犯罪」等八大指標全面超越國際平均數，榮登全球第一；遠見雜誌「2025縣市總體暨永續競爭力調查」公布臺北市獲「競爭力首善之城」殊榮，其中「治安」面向為六都第一；天下雜誌「2025永續幸福城市大調查」中，內含治安、交通數據與民眾對治安滿意度之施政面向，亦列六都第一；另Travelbag旅遊雜誌發布「2025夜間旅遊最安全城市」，臺北市夜間安全評分榮獲全球第二，以及英國Time Out旅遊雜誌今年公布「全球最安全女性數位遊牧者的十大城市」，臺北市亦勇奪冠軍。上述多元的正面評價，顯見臺北隊穩健的警政工作深受市民與國內、外旅客的肯定，未來將持續以科技精進民眾有感的治安治理作為，建構安全、安居、安心的生活環境，共同勾勒「幸福城市」藍圖。
批YouBike意外理賠範圍太窄 許淑華盯北市府再檢視契約與用戶個資去向
台北市議員許淑華今（19）日表示，從2023至2025年第三季近3年中，台北市民眾通報微笑單車（YouBike）事故案件數高達1,722件，結果總共只理賠387件，等於理賠率22.5％；此外，個資利用也沒有完整有效的管理，會不會「洩個資」黑歷史重演也令人擔憂，該是時候再檢視保險契約、理賠審核門檻與個資處理問題了。台北市議員許淑華（圖）認為YouBike微笑單車的理賠與用戶個資保護問題有進一步檢視之必要。（圖／CTWant攝影組）YouBike政策濫觴自2009年台北市前市長郝龍斌市府，那時第一期以BOT（興建-經營-轉移）模式委託巨大機械（捷安特）建置營運轉乘優惠，至2018年4月時任市長柯文哲進一步推出捷運或公車轉乘YouBike享前30分鐘費率免費的優惠，更刺激了使用量增長。而第二期「YouBike2.0」2020年初上路至今，因為「無電輕樁」讓設站更簡便，也因此特性快速擴張，2022年在台北市境內就突破千處借還車點，到今年8月光台北市境內就累計1、2期突破4億歷史騎乘人次，如今再搭配今年夏天恢復的30分鐘內借還車免扣款服務，YouBike使用量持續居高不下，顯見已深度融入臺北市民的日常生活，成為不可或缺的「綠色交通工具」。於此同時，YouBike能否在便利之餘，提供使用者安全保障是各界關注焦點。許淑華調閱資料指出，若切成單一年度統計，2023年北市YouBike事故有513件，2024年則提高至728件，年度增加約42％千萬不可等閒視之。而進一步從2023年頭到今年第三季小計高達1,722件通報事故中，目前只理賠387件事故，等於理賠率僅22.5％，究竟是理賠門檻或合約問題，確實該檢討。許淑華揭露，其實YouBike光2024年營運收入就高達新台幣7.5億元，但卻僅撥付987萬元投保「公共自行車傷害險」，不只完全不成比例，且理賠範圍限縮在使用者住院、失能、死亡等三種情況，如此遺憾才能理賠最高100萬元。她直指，近年持續有民眾來投訴騎個YouBike「牙齒、骨頭斷了也求助無門」，自己老早就對台北市府提出質疑，結果市府只是做做樣子將保險名稱微幅調整，細看理賠範圍其實沒改變，市府還搬出「現在大家都有全民健保」當說帖，完全沒有要增加理賠範圍的意思，「那保公共傷害險幹嘛」她嘆氣保了個寂寞。值得一提的是，許淑華也示警，台北市政府用「勞務委外」方式簽訂契約，把430萬市民用戶註冊YouBike個資「外包」給私人廠商管理，簡直把隱私權當兒戲。她強調自己不是危言聳聽，因為2023年就曾爆發4萬多名會員的帳號、手機號碼、交易資料等個人資訊遭竊取，結果廠商只發500元禮券「摸頭」用戶要息事寧人，前車之鑑歷歷在目。許淑華怒批，過去自己質詢關心YouBike個資處理狀況時，反倒被市府說廠商依照《個人資料保護法》不便提供契約內容，因此是否發生個資被撈去大數據分析、賣廣告或濫用，市府都管不了，也「護航」廠商不讓議會盯，實在令人放不了心。她要求，市政府法務局、資訊局必須協助交通局，在2個月內與廠商研議修訂契約內容，將YouBike會員個資移轉由市府管理，另若有營運需求則以申請、開放權限方式供業者使用。此外，交通局須於1個月內研議提高公共自行車傷害險保額，還要增加保險理賠範圍，用戶安全不能再蹉跎。YouBike使用廣泛，藝人鍾瑶（左）跟型男攝影師Kair約會時也善用YouBike移動。（圖／CTWant攝影組）台北市議員黃瀞瑩的先生劉家耀（圖中背影）也常利用YouBike通勤與練體力。（圖／CTWant攝影組）YouBike如今在台北市已是重要的交通工具，資深藝人陳昇（圖）也是YouBike使用愛好者。（圖／CTWant攝影組）
傳黃仁勳將赴周六台積電運動會 蔣萬安：盼見面說明
台積電年度運動會將於8日登場，現在瘋傳神祕貴賓是輝達執行長黃仁勳。台北市長蔣萬安5日赴議會專案報告，台北市議員陳賢蔚問蔣，若黃仁勳真的來台，會不會爭取見面，並說明目前北士科相關進度。蔣萬安表示，如果有機會，當然希望可以當面說明。另陳賢蔚指出，新壽拿回繳交的金額外，其他的成本是由輝達承擔，萬一新壽取得地上權的過程，經過調查是有弊案的，那市府會怎麼跟輝達說明跟處理？且若過程有違法，解約成本也將轉嫁輝達，是否會有爭議？北市地政局長王瑞雲表示，如果北市府跟新壽終止契約後，這個契約就已經清乾淨了，到時候設定地上權給輝達，是個新的契約，所以輝達不會被影響。陳賢蔚說，若過程有違法，這個錢還要由輝達代墊嗎？法務局長連堂凱表示，到時候大家就按照合約跟法律辦理就好，這是多重假設的問題，其實市府要確保的是輝達拿到的是不會有爭議的土地，合約關係是存在於市府跟新壽，包含這次解約，所以如果到時候有問題也是由市府跟新壽處理。連堂凱說，如果最後輝達認為這個錢他不應該代墊，市府也會再跟輝達談，但現在這個問題是假設中的假設，到時候再來照法律跟相關合約處理就好了。
新壽解約金將拍板 李四川：應該在45億以下
台北市長蔣萬安日前宣布輝達的海外總部確定落腳於北士科T17、18，而新光人壽日前也宣布願意與北市府合意解約。台北市副市長李四川今（5）日上午表示，4日下班前法務局跟地政局也跟新壽大概初步就各個項目做確定，原則上新壽今天上午就會給北市府正式的公文，並把「分手費」金額確定。「看起來應該在45億以下，但這裡面含新壽繳來30幾億的錢」。李四川表示，4日下班前法務局跟地政局也跟新壽大概初步就各個項目做確定，原則上新壽今天上午就會給北市府正式的公文，並把「分手費」金額確定，北市府就會按照此金額，交給請的會計師公會的會計師來簽證，確定完就會報議會來編列預算。李四川指出，但據他了解新壽提出來的數字比8億多一點點，因為資金成本比例，還有他們繳的稅金部分，當初市府在計算時並未列入，成本跟當初算得差不多，詳細的情形、金額還是要等他們來公文後才會確定下來。李四川再指，看起來應該在45億以下，但這裡面含新壽繳來30幾億的錢。李四川說，報議會核定完後支付，「多出來的錢，當然輝達願意全部都概括承受」。李四川提到，這筆錢是基金，所以本來就可以先支出並結算來辦理，但要併結算事前要送議會核備，議會核備後，就可從基金支付，支付完後，再併決算來報議會審查。至於有無機會本週五送議會備查，李四川認為，大概很難，因為今早新壽公文來，可能還要經過會計師審查確定，確定完的金額才能送議會，今天送來，程序委員會已經開過了，可能要等到下禮拜三。蔣萬安則表示，昨日有再跟新壽開會，大概也確定最後終止契約的解約金，接下來新壽就會正式來文，一旦收到就會即刻啟動後續的程序，包括送議會以及都市計畫變更等相關行政程序。
北市府與新壽解約金估45億元 李四川：輝達願概括承受差額
輝達（NVIDIA）海外總部確定落腳台北士林北投科技園區 T17、T18 基地，台北市政府近日正與原地主新光人壽協商合意解約事宜。副市長李四川今（5）日表示，雙方已初步釐清各項目差異，新壽預計今早送交正式公文確認金額，解約金額應在 45 億元以下。李四川指出，市府與新壽金額落差約一成，主因在於新壽計算時將資金成本與稅金納入，而北市府先前試算並未包含這些項目。整體金額中，包括新壽先前已繳交的權利金、地租及履約保證金約36.38億元，剩餘部分則為新壽已施作項目如設計費、監測費及PCM等成本，約8億元。北市府法務局與地政局已於昨天下班前與新壽完成初步確認，待新壽今早送出正式公文後，市府將委託會計師公會審查簽證，確認金額後再報議會編列預算。李四川強調，若議會核定後金額有所增加，輝達願意全部概括承受。至於送議會時程，李四川坦言，由於程序仍需完成公文確認與會計師審查，本週五前「大概很難」，預計最快下週三可提報議會審查。依北市議會規定，市政重大政策若動支基金超過5000萬元須送議會備查，通過後即可進行後續解約程序。若未獲通過，將再送委員會審議。而市長蔣萬安預定本週三赴議會進行「爭取輝達海外總部設立台北之用地規畫」專案報告，屆時將說明整體進度與財務安排。
新壽「分手費」尚未完成補件 李四川：下周應可送議會審查
輝達海外企業總部確定落腳北士科T17、T18，北市府預計11月底前與新光人壽解約，新壽10月30日將合意解約費用40億元提報市府，但部分項目未提出憑證，市府要求新壽補件，待確定後最快5日送至市議會於專案報告時一併備查。北市副市長李四川4日坦言，明天應該還來不及，不過這周一定會跟新壽就成本部分做確定，下個禮拜就送議會審查。北市產發局長陳俊安也說，新壽沒有遲遲未補件，上周新壽有通知內部，可能還有單據要彙整，這禮拜有約時間，目前還是朝著11月底完成相關程序。台北市長蔣萬安4日受訪表示，北市府正在等新壽補件，如果今天有收到補件，就可以在明天送到議會。李四川則說，明天應該還來不及，不過這周一定會跟新壽就成本部分做確定，下個禮拜就送議會審查。陳俊安今天至議會財建部門質詢備詢，北市議員林珍羽問及新壽遲遲未補件，是否分手費超過8億元，還是還沒談攏？陳俊安說，據他所知新壽沒有遲遲未補件，上周新壽有通知內部，可能還有一些單據要彙整，這禮拜有約時間，北市地政局、法務局跟新壽在討論後續解約程序，早上市政會議市長、跟副市長有回答媒體問題，目前還是朝著11月底完成相關程序。