缺失
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家中長輩講話常卡詞? 黃軒解析阿茲海默症5大語言警訊
台灣已邁入超高齡社會,失智人口持續上升,根據統計,全台失智症患者已超過38萬人,其中阿茲海默症患者也逾10萬人。重症醫學科醫師黃軒指出,大腦退化初期最容易受到影響的,是語言功能,平均會比記憶力衰退早出現2至3年。他在個人社群平台分享,美國神經學期刊的研究指出,大腦語言網絡涵蓋顳葉、額葉及其他區域,尤其阿茲海默症早期會從內側顳葉開始退化,進一步削弱詞彙提取與語意處理能力。然而,語言退化並不如記憶衰退那樣容易被察覺,導致許多患者確診時已屬中期。黃軒提醒,透過觀察日常對話,尤其是語言上的異常表現,有助於及早發現病兆。黃軒列出阿茲海默症常見的五大語言異常警訊,提供民眾在家觀察長輩是否出現異常狀況。一、「詞窮現象」:無法想起具體名詞而使用模糊描述,例如忘記「雨傘」一詞,改說「那個下雨用的東西」。黃軒表示,這與顳葉前部萎縮有關,根據研究,患者每分鐘能說出的名詞比一般人少40%。二、「分類錯亂」:將物品錯誤歸類或混淆基本屬性,如將智慧型手機稱為小電視,或把桌子說成椅子。此現象源於大腦中角回區域活化程度降低,導致概念邊界模糊。三、「敘事簡化」:語句內容空泛、細節缺失,且過度使用「然後」、「後來」等連接詞。黃軒指出,額葉功能退化會影響語言組織力,使患者描述行程時僅說:「我去公園,然後走路,然後看到花,然後回家。」若長輩每句話少於七個字且缺乏形容詞,可能是警訊。四、「逃避指令」:面對需多步驟說明的問題時無法清楚表達,常以「機器太複雜了」等方式推託,例如問及如何使用微波爐或沖泡咖啡的過程,患者難以說明完整步驟,這與前扣帶皮層萎縮有關。五、「專業詞彙流失」:失去熟悉領域的術語,雖保有日常對話能力,卻忘記原有專業知識,例如擅長烹飪者無法說出「汆燙」,僅說「用熱水弄熟」,資深編輯也可能忘記「校對」一詞,這類症狀常見於語意型失智症。儘管如此,黃軒強調,偶爾講錯話並不代表一定是失智,語言異常須持續六個月以上才具臨床意義,單次失誤可能與焦慮、疲勞或年齡相關的自然退化有關。若家中長輩每週出現三次以上語言錯誤,甚至無法完成簡單對話測試,應視為中高度風險,建議儘速至神經內科接受專業評估與認知功能檢查,以利及早發現、及早介入治療。
牛肉冷盤驚見蟲狀物?宜蘭晶英酒店急澄清「是牛筋」 衛生局開立改善單
宜蘭知名飯店蘭城晶英酒店近日遭民眾指控,其供應的牛肉冷盤中出現疑似蟲體異物,引發食安疑慮。對此,飯店方面澄清所謂異物為牛腱部位的天然牛筋,刀切時產生捲曲,並非外來生物。宜蘭縣衛生局接獲通報後已於1月2日派員前往稽查,雖未在現場食材中發現異物,但查獲多項衛生缺失,已責令限期改善。有民眾日前於社群平台貼出照片,指出在晶英酒店用餐時,牛肉冷盤上疑似出現「蟲體」,她與友人隨後皆出現不適症狀,甚至有人就醫後被醫師診斷為疑似食物中毒,並通報衛生單位。衛生局表示,本次稽查並未在食品中發現明確異物,但發現現場有多項衛生問題,包括天花板出風口有髒污與蜘蛛絲、冷凍櫃未維持整潔、油煙處理設備堆積污垢等,並已抽驗2件環境檢體與2件人體糞便檢體,後續將追蹤檢驗結果。晶英酒店對此說明,餐廳使用的牛肉為密封進口包裝,採高溫滷製至少4小時,依食材特性,牛腱所含牛筋在切割時會自然產生捲曲現象。飯店當場也示範牛筋剖面供稽查人員查驗,並重申並非異物。對於現場查獲的環境缺失,飯店表示將立即改善,並強化後續衛生管理,確保顧客用餐安全。衛生局強調,除本案外,目前未接獲其他相關投訴。若後續檢驗確認違反《食品安全衛生管理法》,將依法處分;若限期內未完成改善,依規定可處以6萬元至2億元罰鍰,情節嚴重者甚至可命令歇業或停業。
上海商銀4行員「挪用2560萬公款」 金管會重罰1200萬
上海商業儲蓄銀行近期陸續發生不同分行行員挪用客戶款項或公款事件,合計新台幣2560萬元,其中一案冒用客戶名義增貸長達8年半以上、挪用高達2300萬元,金融監督管理委員會因此開罰上海商銀1200萬元。對此,上海商銀表示,後續將針對金管會提及的6點監理要求事項,進行檢討改進。上海商銀陸續發生行員挪用客戶款項或公款等違規行為,包括數位金融事業部前維運管理主管陳員、敦北分行前行員郝員、儲蓄部前行員林員、三民分行前行員廖員,共計挪用2560萬元,挪用手法包括冒名申請貸款、挪用櫃員現金及代收付款項、挪用客戶換匯現金等。金管會說明,陳姓主管因投資失利,違規時間長達8年半以上,自2015年3月到2023年12月,冒用陳姓主管的親人名義增貸,挪用金額達2300萬元;郝姓行員2024年9月犯案,未依規定把櫃檯每天收到的帳目給其他行員覆點,並盜用覆點行員的印章,想借給他人賺取利息,挪用8.5萬元;林姓行員在到職半年後於2024年9月犯案,挪用金額200多萬元,透過每天完成小銀箱覆點程序後,再從中抽現金,為了個人投資虛擬貨幣虧損以及跟民間融資公司借錢;廖姓行員則是因需週轉金在2025年5月犯案,單次挪用金額3萬元,透過客戶兌換外幣時,多打傳票金額,再從中拿走差額。對此,金管會指4案都是獨立犯案,4員工也都已經去職,並認案關缺失,顯示該行有未完善建立及未確實執行內部控制制度,核有違反銀行法第45條之1第1項及其授權訂定之「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」,因此依法核處1200萬元罰鍰。金管會也針對上海商銀提出6點監理要求,包含依比例原則全面檢討此案違失行為所涉分行人員及總行督導人員責任;針對內部監控指標交易警示訊息,研議並強化3道防線;全面檢討現行員工異常行為管理所涉內部控制及防弊機制的有效性。另依「銀行資本適足性及資本等級管理辦法」規定,要求增加作業風險的相關資本計提11.77億元;加強員工教育訓練及強化KYE(認識員工)制度;最後,請銀行報此案4件違法失職人員到銀行公會。
曼谷大樓倒塌釀95死!官方認設計施工有疏失 70名公務員恐涉不法
緬甸今年3月28日發生大地震,遠在泰國曼谷恰圖恰區(Chatuchak)的國家審計署(State Audit Office,SAO)大樓工地發生倒塌災難,造成95人罹難。泰國國家審計署日前首度承認,地震中倒塌的大樓確實存在設計與施工缺失,若調查結果顯示有公職人員違規,將依法配合處理,絕不包庇。《曼谷郵報》(Bangkok Post)報導,SAO指出,地震發生2天後即成立事實調查委員會;調查發現,大樓倒塌是從1至4樓的低樓層開始,主因是地震產生的剪力作用於剪力牆所致。經檢測部分混凝土樣本,結果顯示其未達規定標準,且詳細設計圖與鋼筋錨定長度也不符相關法規。報導指出,該棟位於恰圖恰克區、接近完工的大樓,是曼谷唯一1棟在328緬甸強震影響下倒塌的建築。泰國檢方已於8月起訴23名嫌疑人,包括義泰發展公司(Italian-ThaiDevelopment Plc)高層及1家中國國有建築公司,指控其在設計、監工與施工過程中違反規範,危害公共安全並造成重大傷亡。泰國特別調查局(DSI)也同步依《外國企業法》展開調查,並將部分案件移送檢方與國家反貪腐委員會(NACC)。DSI指出,可能多達70名公務員涉及圍標或相關不法行為。SAO強調,已依要求向審計總署提供所有說明與文件,將全力配合調查並尊重司法程序。不過,反貪腐團體仍質疑,相關單位尚未釐清最終責任歸屬,社會關注仍在持續。
米其林推薦「天廚川味」遭控白飯有螞蟻 衛生局:依法裁罰、限期改善
曾入選米其林指南推薦的高雄知名川菜餐廳天廚川味,近日遭消費者指控用餐時在白飯中發現螞蟻,引發外界對餐廳衛生管理的質疑。高雄市衛生局接獲食安疑慮通報後,於26日前往餐廳進行稽查,現場雖未發現螞蟻蹤跡,但業者坦承當天確有相關情形,衛生局將依法裁罰並要求限期改善。高雄市衛生局接獲通報後派員前往餐廳稽查,現場未見螞蟻蹤跡,但仍查出多項衛生缺失,要求限期改善。(圖/高市衛生局提供)有消費者在社群平台Threads發文表示,25日前往該餐廳用餐,食用白飯時僅吃了2口,就在碗內發現螞蟻,向店家反映後更換新的一碗白飯,卻仍見螞蟻在飯中爬行,當場讓人食慾全失。消費者指出,當日3人用餐共點4道料理,結帳金額約2700元,但餐廳事後未提供任何折扣或補償,認為高價消費卻遇到嚴重衛生問題,業者後續處理態度也欠缺誠意。相關照片曝光後,引發網友熱議。高雄市衛生局表示,26日接獲通報後即派員前往現場查察,經檢視食材與作業環境,未見螞蟻或其他病媒出沒情形。業者向稽查人員說明,當日確實曾接獲消費者反映,並坦承網路流傳的影像內容為店內實際狀況。衛生局指出,針對業者未確實落實公共飲食場所環境安全衛生,導致病媒疑慮,將依《高雄市公共飲食場所衛生管理辦法》第8條,並依《食品安全衛生管理法》第47條規定,裁罰新台幣3萬元以上、300萬元以下罰鍰。此外,衛生局依《食品良好衛生規範準則》進行全面查核,確認業者已完成食品業者登錄並投保產品責任險,但仍查出多項缺失,包括作業場所內食材與清潔用品未確實分區存放,冷藏、冷凍設備未建立溫度紀錄,以及部分從業人員未依規定完成健康檢查等情形。相關缺失已責令業者限期改善,若屆期仍未改善,將再依《食品安全衛生管理法》第8條及第44條規定,裁罰新台幣6萬元以上、最高可達2億元罰鍰。衛生局也呼籲餐飲業者,應依相關食安法規加強環境清潔、設施設備維護、從業人員教育訓練及食材衛生管理,以維護消費者飲食安全。同時提醒民眾,若遇到食品消費爭議,可撥打市府消費者服務中心或1950消費者服務專線反映;如發現食品衛生問題,也可向衛生局食品衛生科通報處理。
情侶吵架女子「當街撒鈔票」痛哭 網友驚呼:平安夜分錢活動?
平安夜原是溫馨浪漫的節日,但大陸湖北武漢市街頭卻出現一場因情侶爭執引發的撒錢鬧劇,引發民眾圍觀與報警。據陸媒報導,一名女子24日晚間與男友發生激烈爭吵後,情緒失控竟拿出一疊百元鈔票當街大撒,場面既誇張又讓人錯愕。警方獲報到場處理,最終協助雙方和解,結束這場鬧劇。事件發生於武漢街頭,目擊民眾指出,一對情侶因爭吵爆發激烈爭執,女子在情緒高漲之下竟從包中掏出大量鈔票,並當場揮灑在地,不久後情緒潰堤,直接坐在地上痛哭。現場雖有不少人圍觀,但面對滿地鈔票,多數人選擇不敢靠近,反而掏出手機錄影並通報警方。武漢警方表示,接獲報案後迅速派員到場,警方一邊安撫女子情緒,一邊與民眾合力撿拾現場散落的現金。經清點,所有鈔票數量完整未缺失。經過警方調解,這對情侶最終在現場達成和解,並自行離開。此事件也在網路上掀起討論熱潮,許多網友對女子的行為表示驚訝,更以戲謔語氣留言:「大撒幣還是大傻B?」、「平安夜分錢活動?」、「遇到這種仙女,還不趕快分手」、「平安夜變現金夜」、「現在詐騙太多,沒人敢撿是真的」。
特斯拉車門打不開「美啟動調查」 隱藏式門把疑釀10年15死
美國汽車安全監管機構再度將矛頭指向特斯拉(Tesla)!美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)旗下的缺陷調查辦公室(Office of Defects Investigation)於23日正式啟動缺陷調查,針對2022年款特斯拉Model 3展開審查,原因是該車款的緊急車門手動開啟裝置,在事故或緊急情況下可能不易開啟,且標示不清不易操作,恐影響逃生與救援。綜合外媒報導,請願內容指出,特斯拉Model 3雖以電子按鈕作為主要開門方式,也設有機械式緊急開門裝置,但該裝置位置隱蔽、沒有清楚標示,且設計不直覺,特別是後座乘客在緊急狀況下,往往難以迅速找到並操作。此次調查涵蓋約17萬9,071輛車,目前仍處於「缺陷請願(defect petition)」階段,是否進一步立案、甚至要求召回,仍有待監管單位評估。NHTSA強調,啟動調查並不代表一定會召回,但若確認涉及安全缺失,後續可能採取進一步行動。這起調查源自多起實際事故與車主投訴。其中,美國喬治亞州一名車主曾在車輛起火後受困車內,因找不到緊急開門裝置,只能爬到後座踢破車窗逃生。他表示,交車時從未被清楚告知緊急機械把手的位置,也沒有任何明顯標示,事後隨即向NHTSA提出缺陷申訴。近年來,類似案例也持續掀起外界質疑。11月才有一名特斯拉車主,因一起Model S火燒車事故提告,事故中車內5人全數罹難,家屬指控車門設計缺陷導致乘客受困無法逃生。2024年11月,加州舊金山郊區一輛Cybertruck發生碰撞起火事故,造成兩名大學生死亡,家屬同樣指控隱藏式車門把手設計使人受困於燃燒車輛中。《彭博社》調查指出,過去10年間,美國至少發生12起涉及特斯拉車款的致命事故,共造成15人死亡,事故共通點在於車輛碰撞起火後斷電,電子式車門把手失效,導致乘客無法及時逃生,而救援人員也難以迅速找到手動開門機構。事實上,這並非特斯拉首次因車門設計遭到關注。NHTSA於2025年9月也曾針對約17萬4,290輛Model Y展開初步評估,原因是接獲多起電子車門把手失靈的通報,並要求特斯拉提供車門系統設計與故障處理相關資料。若未能「完整、準確或即時」回應,恐面臨高額罰款。隱藏式電動車門把手原本被視為電動車創新的象徵,主打降低風阻、提升續航力,但如今卻逐漸成為全球監管機構關注的安全焦點。聯合國車輛法規協調論壇(UN)已針對電動車門在斷電時難以開啟的問題展開討論;歐盟監管機構也發布正式警告,指出電子車門把手已造成多起致命事故,呼籲車廠立即改善設計,而南韓、德國、荷蘭等國同樣提出安全警示。特斯拉設計總監霍茲豪森(Franz von Holzhausen)日前受訪時坦言,未來不排除重新設計車門系統,考慮將電子與手動開門機制整合,讓使用者在緊急情況下能更直覺操作。
「源少年」林毓家為角色瘦9公斤 練拳擊舊傷復發
《恨女的逆襲》由蔡振南、游安順、王彩樺、李千娜領軍,林怡婷、林毓家、黃惟、曾皓澤等共同主演。今(24日)公布最新預告及漫畫版海報,備受期待的拳擊戲,其實都是演員用雙腳起水泡的苦練換來的。林怡婷在片中飾演家玲,海選長達半年,過程極其煎熬,除了心理壓力,本身的腰傷曾讓她痛到想放棄,「最嚴重時躺在床上怎麼調都痛,但想到劇組付出的心力,我告訴自己不能讓大家失望。」談及與飾演她爸媽的前輩王彩樺、游安順、蔡振南的合作,林怡婷表示獲益良多。她形容王彩樺僅是坐著就能散發出讓她「又愛又恨」的氣場;而游安順則在戲裡讓她恨得牙癢癢,戲外卻是極其鬆弛的導師。最令她難忘的是與蔡振南(南哥)的煮飯對戲,南哥展現了平常威嚴眼神之外的「父愛感」,補足了角色心中缺失的一塊。「AcQUA源少年」成員林毓家,劇中需打赤膊,他為戲瘦下9公斤,目的就是為了要看起來像一名專業的選手。之外,他曾因舊傷導致練習兩個月的右撇子打法必須全部砍掉重練,他也表示:「訓練很辛苦,其實有過想放棄,但是其實是愧疚比較多,因為我自己沒有辦法做好教練的需求,從右手要換左手時,更是等於要重頭來過,那時候真的很挫折。」飾演小貞的黃惟挑戰更為巨大。原本練芭蕾舞、氣質優雅的她,為了說服導演自己可以勝任拳擊手的特質,不惜增重8公斤,並連續三個月將雞胸肉與優格打成汁飲用,以強化肌肉,黃惟表示:「不好喝,但效果很快!」曾皓澤則面臨了體力的極限挑戰。原本體格清瘦的他,為了像個運動員,每天在移地訓練中經歷「起床、訓練、吃飯、訓練」的循環。他回憶:「有一次對打被打到右肋骨,受傷休息時反而最痛苦,因為怕進度跟不上。」他笑說,為了在銀幕上更有氣勢,上場前還會跟林毓家瘋狂做臥推,只為了讓胸肌「看起來大一點」。
台鐵歧視2/法院批台鐵「歧視」身障判賠數十萬! 復職有望靠這理由
林承愷(31歲)為亞斯伯格患者,好不容易考上台鐵從業人員以後,卻被通知試用期未過。林承愷認為自己上班兢兢業業,會被解僱與表現無關,反倒是遭到歧視與霸凌,並在輔佐人Tony(62歲)的協助下,以「確認僱傭關係」、「職場霸凌」為由對台鐵提告,要求恢復原職並求償20萬,終於在今年的11月19日由台北地院宣判勝訴。林承愷說,自己想回到台鐵服務,是因為這是他努力許久的成果,所以當然要好好爭取。林承愷說,自己想回到台鐵服務,是因為這是他努力許久的成果,所以當然要好好爭取。(圖/周志龍攝)林承愷主張,台鐵終止勞動契約並不合法,原因包括台鐵並未依照《身心障礙者權利公約》(CRPD)對他的職務進行合理的調整,就判定試用期不通過,構成對身心障礙者的歧視。此外,時任松山站劉姓主任多次以「累贅」、「負擔」、「天兵天將」、「很不好的東西」來羞辱林承愷,已構成職場霸凌,且台鐵也未對霸凌行徑做出相對應的作為,違反《職業安全衛生法》。針對上述兩點,林承愷向法院提出台鐵應該給付自 2024年 8 月 13 日(解雇後首日)起至復職日每個月3萬3000元的工資以及提繳1998元的勞工退休金,並給付20萬元的精神撫慰金。台鐵抗辯表示,終止契約的過程合法,林承愷試用期表現不及格,且在照顧者(Tony)的陪同輔導下,仍進步有限。此外,台鐵指出林承愷任職期間,已經有合理調整其職務,尊重原告及照顧者的意願選擇喜歡的工作,並允許照顧者陪同數日,應已盡合理調整義務。針對霸凌指控,台鐵則主張原告所稱是斷章取義,稱台鐵內部已經建立防止職場霸凌的機制與教育訓練,也有提供諮詢協助,並沒有原告所說的相關缺失。林承愷與他的輔佐人Tony因教會而結緣。Tony也是亞斯伯格症患者,曾面臨外界歧視,所以在他下定決心要陪林承愷一起處理各種問題。(圖/周志龍攝)台北地院認為,根據《身心障礙者權利公約》,台鐵確實需要視情況為林承愷合理調整職務,雖然台鐵主張已合理調整,是因為尊重原告的選擇,才讓其繼續嘗試剪票、收票工作,但台北地院認為在原告選擇喜歡的工作後,台鐵仍有義務持續進行溝通與對話,盡其所能提供適度調整措施,故認為台鐵終止勞動契約已經構成權利濫用,因此判決林承愷仍為台鐵員工,且台鐵須按月支付林承愷2024年8月13日至其復職之日為止每月3萬3000元的費用以及提繳1998元至其勞退個人專戶中。針對霸凌部份,台北地院認定不成立,因為原告提供的錄音檔僅有2次,長度分別為2分鐘與22分鐘,並不符合法律上霸凌行為須符合「長期、持續性」的敵意行為。但法院認為,台鐵未提供合理調整措施便終止契約已經違反《就業服務法》禁止身心障礙歧視的規定,屬於歧視行為,因此判決台鐵須賠償林承愷3萬元的精神慰撫金,前後加總至少須賠償45萬元,台鐵已提起上訴。。訪問尾聲,記者詢問為何還想回到充滿歧視的職場,林承愷聽聞以後,語氣變得堅定「這是我通過重重關卡才獲得的機會,當然要爭取。」他說,希望藉由這份努力,讓身處弱勢的夥伴們也可以知道,即使面對不公,也仍有堅持與改變的可能。對此,台鐵表示,本案經諮詢律師意見後,已委請律師協助辦理後續上訴事宜。台鐵指出,本公司新進同仁分派單位後,單位主管皆會給予職前教育訓練及輔導協助,以協助同仁適應新工作及新職場。本公司設有員工協助方案,及職場不法侵害申訴管道供同仁使用,公平對待所有新進同仁,並於同仁有需要時,積極提供相關協助。
紅燈看手機遭罰3千!法官舉1點「撤銷裁罰」糾正警
台北市一名駕駛人於停紅燈時低頭看手機,遭警方當場開罰3000元罰緩,還記點1點。他覺得冤枉、不滿因而決定打官司,經法院審理此案後,認為原處分在法律適用或事實認定上存在瑕疵,故該裁罰不具備法律正當性。 陳男在開車停紅燈時低頭查看手機,遭警方當場開罰並記點。(示意圖/民視新聞)台北市一名陳姓男子開車行經新北市新店區北新路與順安街口停等紅燈時,因低頭看手機,被員警當場裁處罰鍰 3,000 元,並記違規點數1點。對此,陳男主張當時車輛處於完全靜止狀態,僅是低頭查看,並未手持手機,且無影響行車安全、導致交通事故或未注意交通號誌之情形,因此請求撤銷處分。然而,判決書詳細回顧立法歷程,明確指出:「只要駕駛時手持操作電子裝置(不論是打字、看地圖或滑臉書),依法皆應裁罰 3000 元」。法官強調,取締「手持手機」不應僅以有無使用手機架為唯一標準,執法機關應細緻區分駕駛人是在「動態行駛」或「靜態停等」,並審酌其使用目的與操作時間,若一律採取機械式的裁罰,將導致手段與目的失衡,不僅有違比例原則,也恐侵害憲法保障之人民權利。法官審理後指出,員警證據不足證明陳男於駕駛時手持手機,因此撤銷罰單。(示意圖/民視新聞)此案的核心爭議在於證據不足,經法院勘驗現場錄影畫面,皆未看見陳男手持手機的畫面,此外,員警對於案發時被告雙手位置等關鍵細節記憶模糊,且執勤當下未即時要求被告出示手機畫面以資存證。經過法院審理後認定原處分舉證力不足,裁定撤銷罰單。本案判決不僅指出警方採證的具體缺失,更罕見地在判決書中促請執法機關應精進取締程序,避免「積非成是」的執法偏誤,對未來交通違規取締具備指標性意義。
合庫台大分行行員外出收款「搞丟387萬元」 金管會重罰600萬元
金管會通過對合庫銀行違反法令之裁罰處分案。該行行員行外收付款項機制及行員差勤控管之查核機制,核有未完善建立及未確實執行內部控制制度之情事,違反銀行法第45條之1第1項及其授權訂定之「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」(下稱內控內稽辦法)第3條第1項、第8條第1項及第3項規定,爰依銀行法第129條第7款規定核處新臺幣600萬元罰鍰。 金管會表示,該行台大分行行員自111年7月1日至114年5月29日間,執行外出收款作業時,均未依該行規定由2名以上行員共同執行,且未使用可上鎖之手提箱裝置現金,以致運送過程現金387.5萬元遭竊。經查,該行規定行員於簽到後如因公需外出,應於人事差勤管理系統申請外出;惟若屬辦理行外收付款款項等需二人以上同行之情形,現行系統尚無法就單人外出情形進行勾稽或事後查核,致相關控管機制未臻完善。金管會指出,該行稽核人員對行外收付款項作業之查核,僅以書面審核備查簿及外收清單是否合規為主要方式,未建立其他輔助查核機制,致使行員得以事後補齊書面簽核以掩飾實際作業缺失。金管會查出,該行規定運送現金之金額超過30萬元應由2名以上行員共同擔任、並使用可上鎖之手提箱裝置現金及運送過程嚴禁現金無人看管。惟本案行員一人外出收款,以致運送過程現金無人看管,且未使用可上鎖之手提箱裝置現金,將現金袋置於辦公室門口椅子,致遭歹徒竊取裝有現金之手提袋。此外,該行規定員工簽到後公出均應於人事差勤管理系統辦理申請,經簽核後始得離行,惟本案行員未辦理公差手續即赴指定地點收款。該分行未能妥善管理人員外出差勤,致行員一人獨自外出收付款遭竊。金管會發現,該行以資金運送備查簿及外收清單審視外收人員回行後,相關帳務是否確實登帳及分行襄理級人員是否依規向外收客戶照會交易等辦理查核,該分行依規定完成「資金運送備查簿」紙本軌跡,惟覆核人員未能發現外出收付之行員及未實際外出之行員於資金運送備查簿及外收清單上蓋章覆核等之作業與實際情形不合,未確實查證。金管會認定,該行違反銀行法第45條之1第1項及內控內稽辦法第3條第1項、第8條第1項及第3項規定,爰依銀行法第129條第7款規定核處600萬元罰鍰。
華納兄弟董事會拒絕派拉蒙「千億美元惡意收購」!直指融資承諾不切實際
華納兄弟探索(Warner Bros Discovery)董事會於美東時間17日正式拒絕派拉蒙天舞(Paramount Skydance)提出的1,084億美元惡意收購(hostile takeover,指收購公司在未經目標公司董事會允許,不管對方是否同意的情況下,所進行的收購活動)要約,形容該提案「不切實際」,同時指控這家影視巨頭在融資問題上誤導股東。據《路透社》報導,派拉蒙與網飛(Netflix)近來競逐華納兄弟的控制權,並藉此取得其旗下珍貴的電影與電視製作資產、HBO Max串流服務,以及《哈利波特》(Harry Potter)等知名系列作品。就在華納兄弟接受這家串流平台巨頭的收購提案後,派拉蒙隨即發動惡意收購,試圖攔截交易。華納兄弟董事會在17日致股東的信函中指出,派拉蒙「一再誤導」董事會,宣稱其每股30美元的現金收購提案,已由艾利森家族(Ellison family)提供全面擔保(backstopped)。該家族由億萬富豪、甲骨文公司(Oracle)共同創辦人賴瑞艾利森(Larry Ellison)領導。「事實並非如此,過去從來沒有,」董事會在信中如此形容派拉蒙所宣稱的擔保,並指出該收購案存在「多個重大的風險。」華納兄弟董事會表示,派拉蒙的提案在整體條件上「明顯劣於」與網飛所簽署的合併協議。根據信函的說法,網飛提出的每股27.75美元、以現金加股票組合支付的收購方案,屬於具法律約束力的正式協議,不需要額外的股權融資,並且已取得穩健的債務承諾。董事會補充,派拉蒙的出價在交易完成前可隨時終止或修改,這與具約束力的合併協議並不相同。華納兄弟尚未訂出股東表決的確切日期,但董事長迪皮亞薩(Samuel Di Piazza)在接受《CNBC》訪問時表示,預計將於春季或初夏進行。據悉,艾利森家族曾引述其與美國總統川普(Donald Trump)的關係,作為該交易在監管審查上將更容易過關的理由。派拉蒙則指控華納兄弟躲在「混淆不清的迷霧後方」,並表示其全現金出價相較於網飛的現金加股票方案,更能抵禦「市場波動」帶來的不確定性,因為後者的價值已因網飛股價下跌而縮水。賴瑞艾利森的兒子、派拉蒙天舞執行長大衛艾利森(David Ellison)表示:「我們的提案顯然為華納兄弟股東提供了更優越的價值與確定性,具備清楚的完成路徑,也不會讓他們背負沉重債務、留下規模不足的電視業務。」另一方面,網飛共同執行長彼得斯(Greg Peters)告訴《CNBC》,該公司正與美國司法部(U.S. Department of Justice)及歐洲執委會(European Commission)進行溝通,並對監管機構最終如何看待這筆交易抱持信心。至於市場反應方面,華納兄弟股價下跌1.2%,至28.5美元;網飛股價上漲2.5%;派拉蒙則下跌4.8%。此前,由美國總統川普女婿庫許納(Jared Kushner)經營的投資公司「Affinity Partners」發言人證實,該公司已不再參與派拉蒙的收購出價,並表示自去年10月加入以來,「投資動態已出現重大變化。」這場收購戰持續升溫。據知情人士透露,網飛已向華納兄弟承諾,將持續安排該影業的電影在戲院上映,以緩解外界對於這筆交易「可能削弱電影市場及主要院線內容來源的疑慮。」派拉蒙上週則直接向華納兄弟股東陳述立場,聲稱已安排「滴水不漏的融資」,其中包括由艾利森家族與投資管理公司「RedBird Capital」提供的410億美元新股權資金,以及來自美國銀行(Bank of America)、花旗集團(Citi)與阿波羅全球管理公司(Apollo Global Management, Inc.)合計540億美元的債務承諾。然而,華納兄弟董事會反駁指出,派拉蒙最新的提案中,所謂的股權承諾「並未包含任何艾利森家族的正式承諾」,實際上是由1個「不透明」的賴瑞艾利森可撤銷信託(Lawrence J. Ellison Revocable Trust)提供支持。該信託的資產與負債並未公開,且內容可能隨時變動。「儘管我們多次明確告知華納兄弟,來自艾利森家族完整且無條件的融資承諾至關重要……艾利森家族仍選擇不為派拉蒙天舞的出價提供擔保,」董事會寫道,並強調「可撤銷信託無法取代控股股東的正式承諾。」派拉蒙迄今已提出6次收購整個華納兄弟影視集團的提案,涵蓋其電視網路資產,包括《CNN》與TNT Sports。派拉蒙表示,艾利森家族信託持有超過2,500億美元資產,其中包含約11.6億股甲骨文股票,足以支撐相關股權承諾。但華納兄弟對派拉蒙的財務狀況與信用能力提出質疑。董事會指出,該收購架構涉及7方交叉條件(a seven-party, cross-conditional structure)安排,其中艾利森可撤銷信託僅承擔32%的股權承諾,且責任上限為28億美元,同時信託資產可隨時撤回。「派拉蒙天舞的提案為華納兄弟股東帶來難以接受的高風險與潛在下行空間,」董事會補充,網飛擁有投資級信用評等、市值超過4,000億美元,而派拉蒙市值僅約150億美元,信用評等「僅比垃圾級高一級。」若交易完成,合併後的派拉蒙債務比率將高達其營業收入的6.8倍,且「幾乎沒有現金流」。此外,派拉蒙還將在交易簽署至完成期間,對華納兄弟施加董事會所形容的「嚴苛營運限制」,包括限制新的內容授權交易。派拉蒙宣稱可實現90億美元「協同效應」(synergy)的計畫,也被華納兄弟董事會形容為「過於雄心勃勃」,並警告這將引發新一波裁員,「只會讓好萊塢更虛弱,而非更強大。」對於派拉蒙上週提出、指控程序不公的說法,華納兄弟董事會予以駁斥,表示其已與派拉蒙的主要負責人與顧問進行數十次電話與會議,包括4次面對面會談與餐敘,對象涵蓋華納兄弟執行長扎斯拉夫(David Zaslav),以及派拉蒙執行長大衛艾利森與其父賴瑞艾利森。「在每次出價後,我們都明確告知派拉蒙天舞其提案中的重大缺失,並提出可能的解決方向,」董事會寫道,「但儘管獲得這些回饋,派拉蒙天舞從未提交過1份優於網飛合併協議的方案。」
美國擴大旅行禁令! 川普增列7國禁止入境
美國總統川普(Donald Trump)16日宣布,擴大全面旅遊與入境禁令名單,新增包括敘利亞在內的7個國家,其公民將被禁止入境美國。白宮表示,川普已簽署相關公告,強化並擴大對「在身分審查、背景查核與資訊分享方面,長期存在嚴重缺失的國家」之入境限制,以防範國安與公共安全風險。白宮公告最新一波禁令,涵蓋布吉納法索、馬利、尼日、南蘇丹、敘利亞,以及持有巴勒斯坦自治政府(Palestinian Authority)核發旅行證件者;此外,寮國與獅子山共和國原本僅受部分限制,這次也被提升為全面禁令。相關措施將於2026年1月1日正式生效。根據《路透社》報導,此舉引發外界關注,由於川普先前在11月與敘利亞總統夏拉(Ahmed al-Sharaa)舉行具里程碑意義的會談後,曾公開表示將盡一切努力協助敘利亞走向成功。夏拉曾是蓋達組織指揮官,直到不久前仍被華府列為外國恐怖分子,但近一年來情勢急轉直下,他推翻長期獨裁統治的阿塞德(Bashar al-Assad)後,積極走訪各國,試圖塑造溫和領袖形象,盼團結飽受戰火摧殘的國家並終結長期的國際孤立。不過,川普上週在自家社群平台「真實社群」(Truth Social)發文,針對美軍表示兩名美國陸軍士兵及一名平民口譯員在敘利亞遭疑似伊斯蘭國(IS)攻擊身亡一事,揚言將採取「非常嚴厲的報復」。白宮也在說明中指出,敘利亞的簽證逾期滯留率是實施禁令的理由之一,該國正從長期內戰與內部動盪中走出,儘管正與美國密切合作處理安全挑戰,但仍缺乏足夠的中央權力機構來核發護照或民事文件,也未具備完善的身分審查與背景查核機制。川普2025年6月曾簽署公告,禁止12個國家的公民入境美國,並對另外7國實施部分限制,理由是防範「外國恐怖分子」及其他安全威脅。相關禁令適用於移民與非移民身分,包括觀光客、學生與商務旅客。白宮表示,原先對那12國的全面禁令仍然有效。此外,川普也對另外15個國家新增部分入境限制,其中包括奈及利亞、塞內加爾、坦尚尼亞等。川普今年11月初曾因奈國基督徒待遇問題,揚言不排除採取軍事行動。奈及利亞方面則反駁,認為外界對基督徒遭迫害的說法過於簡化,未能反映該國複雜的安全情勢,也忽略政府維護宗教自由的努力。川普自1月重返白宮以來,大幅強化移民執法,派遣聯邦執法人員進駐美國主要城市,並在美墨邊境拒絕部分尋求庇護者入境。此次擴大入境限制,被視為政府在上月華府兩名國民兵成員遭槍擊身亡事件後,進一步升高移民政策強度。
強調「海鯤軍艦」團隊積極解決問題 台船:籲請媒體善盡報導責任
台灣國際造船股份有限公司(以下簡稱台船公司) 今(13)日發布新聞稿表示,台船公司首次製造潛艦,測試過程秉持發掘問題、解決問題,逐步強化調校與缺失改善,盼望國人能夠理解並持續支持。台船指出,承造各型船艦,任何裝備系統於驗測過程所發現的各類缺失,都會設計自動、半自動及人力等操作為多重備援等因應作為,而台船專案團隊將負責任逐次解決,迄今並無任何工程技術的瓶頸與困難。台船強調,同仁亦從中學習,獲得寶貴經驗,作為後續艦性能改善之基礎。台船表示,現階段為了保密及加緊完成各種測試,相關媒體對測試過程發生問題的報導或臆測,將不再逐一回應。台船說,潛艦專案團隊將持續戮力專注於完成「海鯤軍艦」的測試、缺改,在安全無虞的前提 下,儘快完工交艦,不負國人所望!
麥當勞得來速「吃到生雞塊」!店家僅給券了事 官方道歉了
麥當勞傳食安問題!新竹縣一名網友日前到麥當勞得來速買了「4塊麥克雞塊」,沒想到才剛咬下去,就發現雞塊沒熟,內部明顯呈現生肉狀,讓他傻眼直呼「麥當勞新品嗎?」更誇張的是,店家還只給優惠券想了事。文章一出掀起熱烈討論,麥當勞也在今天(13日)聲明道歉,坦承是作業疏失,後續將與顧客聯繫進行退費;竹縣衛生局也將到場進行全面稽查。這名網友在Threads曬出麥當勞「4塊麥克雞塊」餐的照片,可以看見雞塊中間部分是生雞肉的粉色,而他也在文中吐槽「麥當勞新品嗎?長這麼大第一次吃到生雞塊」、「吞了1塊,咬第2塊吐出來,現在撥開其他2塊,都生的」。原PO指出,他是在得來速購買餐點,後來他向店家反映,對方僅回應「感覺不是很嚴重的事」,並承諾會寄優惠券供下次兌換使用。貼文曝光後,不少網友紛紛在底下留言,「去美國吃你現在應該有一陣子花不完的錢了」、「這是很嚴重的事,如果你打麥當勞080,是客訴080中最高等級的食安問題」、「這很嚴重欸,給券了事,你這直接通報衛生局」、「原來雞塊是生肉炸出來的,我以為只是回油鍋再加熱而已」、「整批沒測溫」、「前員工告訴你,麥當勞雞塊都是生的,標準SOP會拿測溫針測溫度再裝進盤子裝進保溫箱,但有時候人太多的時候,就會有人偷懶不用測溫針,感覺是忘記按計時器結果起鍋還沒測溫,導致出來這麼生的雞塊」。對此,麥當勞今回應,因作業疏失,產品炸製時間未完全所致,對於顧客拿到不符炸製標準產品,餐廳主管接獲反映後,立即表達誠摯的歉意。同時嚴正要求餐廳,務必遵守標準作業程序,並於出餐前確實檢視產品品質;後續將持續加強餐廳管理及人員訓練,避免類似情事再次發生。針對「寄優惠券了事」的行為,業者表示,餐廳主管除立即表達歉意,也多次與顧客聯繫,希望補製產品及贈送貴賓券,但均未與顧客聯繫上;後續會持續與顧客聯繫進行退費。新竹縣衛生局則說,將先依照民眾提供的相關資訊進行查核,後續將就食品製程、保存期限及環境衛生等項目全面稽查,若查獲食品安全或環境管理相關缺失,將依違規事實及適用法規條文辦理;如屬可改善事項,將輔導業者立即改善。
台中全聯倉儲大火釀9死8傷! 違規動火、趕工惡行曝光
台中市大肚區「全聯大肚生鮮二廠」施工現場2024年12月19日,發生嚴重火災造成9名施工人員不幸死亡、8人受傷,悲劇震驚全台,檢方近日偵查結果出爐,11日對全聯公司、互益營造、新菱公司及14名相關責任人提起公訴,其中包括施姓主管、藍姓現場負責人與陳姓監工等多人。檢方指控,新菱公司為了趕工,在高危險環境下違規動火,且未申請動火許可,陳姓監工甚至在偵查中否認犯行,企圖掩飾事實,對藍姓負責人與陳姓監工求重刑。調查指出,火災起於地下1樓,因上方樓層施工時產生的火星掉落,點燃已鋪設的易燃材料「PS板(聚苯乙烯泡沫塑料)」,全聯公司工程科技部負責統籌建廠工程,並將營造、冷凍設備等工程發包給互益公司與新菱公司。三家公司對施工現場的易燃危險及管道孔洞縫隙明知不報,也未依法設置防火設備或落實動火管理,工安意識嚴重缺失。當天上午,新菱公司陳姓監工在未申請動火許可的情況下,指示下包商使用氧乙炔切割樓板,施工過程僅以簡易板材覆蓋防火,未使用防火毯遮擋火星。安衛巡檢人員雖發現問題,但並未要求立即停止作業,結果高溫火星沿管道孔洞掉落至地下1樓,迅速引燃PS板,火勢蔓延、濃煙滾滾,造成9名施工人員因高溫與濃煙不幸罹難。檢方強調,藍姓現場負責人與陳姓監工身為工地安全重責人,竟漠視危險趕工,犯後態度惡劣,試圖推卸責任,造成重大職業災害,檢方建議法院對藍、陳2人從重量刑,以彰顯公權力對工安事故的懲戒與警示效果,也讓社會重視施工安全的重要性。
觀音預拌廠突「崩塌爆灰海」 工人狂奔逃命畫面曝光
桃園市觀音區一家水泥預拌廠9日上午進行水泥桶槽更新工程,本來只是例行施工,沒想到竟在作業期間突然發生桶槽崩塌意外。當時1輛水泥車正準備進廠載貨,就在即將駛入廠區的瞬間,整座水泥桶槽竟毫無預兆地倒塌,巨大的金屬結構崩落聲響伴隨飛散的灰塵,瞬間讓廠區宛如陷入灰色煙霧海,能見度急速下降,工人全都嚇得拔腿猛跑,倉皇逃離現場,幸運的是,爆裂四散的灰塵雖然驚人,但整起意外無任何人受傷或受困,也因此附近的大園警方及觀音消防分隊均未接獲報案,並未到場處理。據了解,事發時間約在上午8時許,預拌廠原正進行桶槽更新工程,正當工人專注施工時,桶槽突然傾斜並整座崩塌,飛灰瞬間充滿整個廠區,猶如灰塵爆炸一般,原本準備進場的水泥車被迫停在門口,完全不敢靠近,目擊工人則表示「根本來不及反應,只能狂奔」,工人們在逃跑過程中滿身灰塵,驚魂未定,表示從未看過這種意外畫面。市府勞檢處指出,業者在事故後立即通報,由勞檢人員於10日下午進場進行安全輔導與調查,初步研判,桶槽可能因支撐腳座被過早拆除,在尚未完成固定前失去結構平衡,才會突然倒塌,桶槽內裝填的是「飛灰」材料,因此倒塌一瞬間導致大量粉塵向外噴散。勞檢處強調,現場均為公司員工作業,並無外包承攬商,所幸無人受傷,但此事件依然顯示施工安全管理的重大缺失,後續將釐清責任並要求業者改善相關安全措施。
小紅書涉詐遭停權!今年已通報756件 假網拍佔大宗
針對小紅書涉詐態樣,刑事局10日說明根據165系統數據顯示,今年至11月間,小紅書涉詐詐騙案件經統計共有756件,主要以欺騙賣家的解除分期付款、假網拍與假投資為主要詐騙手法,其中假網拍為多數,總計共283件,其次則為欺騙賣家的解除分期付款,共計196件。刑事局表示,小紅書中的詐騙手法前5名依序為:假網拍(283件)、解除分期付款(騙賣家)(196件)、假投資(51件)、假交友(投資詐財)(43件)、色情應召詐財(23件);另統計去年1月至12月,該平臺涉詐案件共計950件;詐騙手法前5名依序為:解除分期付款(騙賣家)(477件)、假網拍(261件)、假交友(投資詐財)(39件)、色情應召詐財(36件)、假投資(29件)。在解除分期付款(騙賣家)」、「假網拍」及「假投資」等案件中,民眾多為透過小紅書內建(市集)交易平臺進行聯繫,隨後詐騙集團會導引被害人使用LINE等通訊軟體進行後續聯繫,再引導被害人至7-11賣貨便、全家好賣+等平臺賣場進行交易,交易期間,假買家會聲稱無法完成訂購等話術,並傳送上述賣場的假客服網址或LINE帳號;接著假冒賣場之平臺客服會以【未開通金流服務】、【未簽署託運條款】、【未完成實名制認證】、【未簽署誠信交易】或其他理由,要求被害人配合後續【網路銀行轉帳】進行驗證作業,最終導致被害人誤信而遭騙。刑事局自2024年8月至2025年11月止,共計通報TWNIC(財團法人台灣網路資訊中心)執行5萬8882組詐騙網站停止解析,另有關網路平臺涉詐違規者,為督促業者遵循我國法律,並落實平臺廣告、內容源頭管理,已蒐報Meta網路廣告「未揭露委託刊播者、出資者相關資訊、管理系統缺失及未限時下架詐騙廣告」之違法事證,至今年11月止已函請目的事業主管機關數發部裁罰計3次,累計罰鍰已達新臺幣1850萬元。刑事局與各地方(政府)警察局持續蒐報涉詐廣告與詐騙內容,立即通報下架,並彙整違法態樣,函報數發部裁罰。
佳德鳳梨酥遭控有「黑色異物」 曝衛生局還清白:說謊良心不痛嗎?
台北知名餅舖「佳德鳳梨酥」遭顧客指控返家拆封品嚐時在鳳梨酥內看見「黑色異物」,氣得在Google留下負評,並稱店家僅以物流回收產品,未提供任何明確說明或致歉。事件曝光後,台北市衛生局即派員前往稽查,並無查出有其指稱的事件存在。而店家隨後也發聲澄清,「工廠在全部的生產線與成品上,都沒有找到類似的東西,還厚顏誤導媒體『我們僅願賠償38元』,說謊博眼球凹東西,你良心不會痛嗎?」台北市衛生局9日表示,雖然民眾沒有主動通報,但因涉及食安問題,已前往門市與工廠查核,初步稽查結果顯示,現場剛出爐與已包裝之鳳梨酥均未發現異物,但發現在販售區及冷藏設備中有「食品與食材未離地放置」以及「私人物品未區隔管理」2項缺失,已開立限期改善通知,要求業者於16日前完成改善。佳德鳳梨酥則於晚間說明,第一時間接到顧客反映產品有問題後,即刻通知廠長進入到工廠查詢生產線狀況,但因對方傳來的照片不太清楚,因此客服請對方將有瑕疵的商品寄回公司進行比對。佳德表示,由於商品已經被開封了,異物確實是呈現在表皮上,但從產品上實況上,真的無法確認是否有被加工或深偽,公司為以示負責,採從寬認定補償1賠3。然而,該顧客持續要求詳細說明,「但工廠在全部的生產線與成品上,都沒有找到類似的東西。客戶收到新品後還是不滿意,為表誠意,公司就提出退費方案的想法給客戶。」但該顧客直言,若只是賠償6入禮盒的價格,那就不用賠償,她會直接向消基會投訴及在Google留下評論。佳德表示不解,「良品換新品不接受、良品原價退費不接受、購買發票也不提供,卻要求直接全額退費。我們不想爭,那就整盒退費,對方仍拒絕,說完就掛電話,甚至惡質誤導部分媒體說我們只願意賠38元」。佳德說,無論對方指的黑點是否是蟲,公司秉持負責態度,依據消保法提出賠償商品與退費的方案,但顧客對於處理方式不滿意,刻意放大議題做過度解讀,讓人覺得居心叵測。並強調衛生局到公司進行全面查驗後,無查出有其指稱的事件存在,也算是還了公司清白。佳德強調,身為台灣老店,高品管要求一直是公司追求的第一目標,並一直以熱誠、透明、負責的態度服務客人,但名譽不能被凹黑,同仁的努力更不能被任意踐踏。「我們捍衛自己,也會捍衛所有辛苦付出的同仁的尊嚴。」
吃佳德鳳梨酥有「黑色異物」!客轟業者「湮滅證據」 衛生局稽查揪2缺失
台北知名餅舖「佳德鳳梨酥」驚傳食安問題,有民眾日前購買產品後,返家拆封品嚐時竟在鳳梨酥內看見「黑色異物」,氣得在Google留下負評,指控店家僅以物流回收商品,未提供說明,不禁懷疑是「湮滅證據」。事件曝光後,台北市衛生局今(9)日上午立即派員前往稽查,並於現場發現2項衛生缺失,責令業者於12月16日前改善。有民眾於12月4日在佳德鳳梨酥Google評論投訴,他買了鳳梨酥回家吃,開封後赫然看見鳳梨酥內有明顯黑色物體,外觀宛如昆蟲,不敢食用,因此透過品牌粉專向店家反映;但業者社群小編回覆稱無法判斷異物成分,將安排物流回收後送工廠鑑定。然而,民眾抱怨業者後續處理草率,強調對方僅收回產品,沒有任何明確說明或致歉,憤而公開痛批,「40年老店的衛生讓人不敢再碰。」台北市衛生局今(9)日指出,雖然民眾沒有主動通報,由於涉及食安問題,上午已派員前往門市與工廠查核。初步稽查結果顯示,現場剛出爐與已包裝之鳳梨酥均未發現異物,但發現在販售區及冷藏設備中有「食品與食材未離地放置」以及「私人物品未區隔管理」2項缺失。衛生局已開立限期改善通知,要求業者於12月16日前完成改善,屆時將再進行複查。佳德鳳梨酥陷入食安風波,北市衛生局已派員稽查,並揪出2缺失,責令業者於12月16日前改善完成。(圖/翻攝自Google地圖)衛生局也說明,若查出食品遭異物污染或衛生缺失未改善,業者恐違反《食品安全衛生管理法》第8條及第44條規定,最高可處新台幣6萬元至2億元罰鍰。至於消費端的疑慮,官員也呼籲,民眾若遇食品安全相關爭議,可向所在地的消費者保護中心提出申訴,協助釐清責任。至於「佳德鳳梨酥」店長張教盈則表示,該名客人原先同意補寄新品,後又改為退款,後續卻仍感不滿。張教盈強調,異物來源尚待釐清,從未遇過類似情形,工廠也仍在調查中;至於同批產品是否需要全面下架,也須由公司高層研議。