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」 食藥署 中聯油脂 食安 退貨 苯駢芘
苦茶油驗出苯駢芘「200瓶待回收」 連淨揭超標原因:烘焙溫度失控
毒油風波延燒,新北市衛生局昨(22)日表示,21日接獲連淨綠色科技公司自主通報,旗下「連淨苦茶油」檢出致癌物「苯駢芘」超標。業者今(23)日發聲,初步調查主因是合作農戶在烘焙原料過程中未精確掌控溫度所致,該批油品目前約剩200瓶在市面上,已掌握流向。對此,食藥署說明,未來會依高風險納入專案規劃審核,預計下半年啟動相關稽查。連淨綠色科技公司於接獲年度檢驗異常通知後,已向新北市衛生局進行自主通報,並配合衛生單位展開緊急查核與回收作業。業者說明,公司長期實施溯源管理機制,在接獲檢驗異常報告後,已精確定位出問題原料來自特定農戶與產區。事發後已迅速封存倉庫內的4085瓶庫存,並積極追回700多瓶市面商品。目前估計仍有約200瓶流向明確的產品尚待回收,消費者凡購買到受影響批次之商品,皆可憑發票或購買證明至原販售通路,或聯繫公司客服辦理退換貨手續。衛福部食藥署與新北市衛生局於22日派員前往連淨綠色科技公司進行現場查核。食藥署表示,中央與地方衛生機關接獲業者通報後已第一時間掌握狀況,現場除了核對產品數量與流向外,並抽驗了5件相關產品帶回檢驗。由於油品檢驗的前置處理程序較為繁複,目前已列為急件處理,預計檢驗結果將於下週正式對外公布。據業者回溯供應鏈系統顯示,該違規批次的苦茶油總計生產5,024瓶(約1932公升)。其中,扣除尚未出廠的庫存外,實際已流入市面出貨量為939瓶,主要透過「棉花田生機園地」販售的「有機苦茶油250mL(批號:26V224XW01)」,以及在「統一生機健康有機超市」上架的「統一生機初榨苦茶油250mL(批號:26S624XW01)」。針對後續管理與懲處,新北市衛生局已要求連淨綠色科技公司限期提出詳細的檢討與改善報告,以進一步釐清各環節責任。食藥署則強調,除了追查本次單一事件的處置進度外,政府平日即設有食用油脂製造業的常態性稽查專案,地方衛生局也會不定期進行轄區抽驗,未來將依據風險評估結果,把高風險油品製造業者納入專案管理,並預計於下半年啟動大規模稽查。
苦茶油也淪陷!連淨驗出致癌物超標 939罐急下架回收
食安警報再響,又有苦茶油產品驗出致癌物超標。新北市衛生局22日表示,連淨綠色科技股份有限公司主動通報,自主檢驗發現旗下苦茶油產品的苯駢芘(Benzo[a]pyrene)含量達2.9微克/公斤,超過法規2.0微克/公斤限值。經清查,該批產品共生產5024罐,其中已有939罐流入市售通路,業者已第一時間通知下游全面下架回收,其餘產品則全數封存。新北市衛生局指出,連淨公司於21日晚間主動通報檢驗異常,並同步啟動預防性回收機制。22日衛生局會同衛生福利部食品藥物管理署前往工廠稽查,確認此次受影響的苦茶油共5024罐、約1932公升,其中約234.75公升、共939罐已上市販售,其餘4085罐均未出貨,已完成封存,避免持續流入市場。此次涉及兩款產品,包括棉花田生機園地販售的「有機苦茶油250毫升」(批號:26V224XW01),以及統一生機健康有機超市販售的「統一生機初榨苦茶油250毫升」(批號:26S624XW01)。衛生局呼籲,曾購買上述批號產品的民眾應立即停止食用,並向原購買通路辦理退換貨,或洽詢連淨公司客服了解回收方式。除要求全面回收問題批號外,食藥署也在工廠現場抽驗5件苦茶油產品帶回檢驗,後續將依檢驗結果辦理相關行政程序。為確保食品安全,新北市衛生局已命業者自即日起停止苦茶油產品製造及販售,並依「降低食品中多環芳香族碳氫化合物含量之作業指引」提出改善報告及相關佐證資料,待主管機關確認改善完成後,始得恢復生產及販售。衛生局表示,食品業者若發現產品有危害食品衛生安全之虞,應立即停止製造、加工及販售,並主動辦理回收及通報主管機關。此次連淨公司主動通報並啟動預防性下架,符合食品自主管理精神;若業者未依規定執行相關措施,依《食品安全衛生管理法》可處新台幣3萬元以上、300萬元以下罰鍰。近期食安事件接連受到外界關注,衛生局也提醒食品業者應落實自主管理與品質監測,消費者若已購買問題批號產品,應停止食用並儘速辦理退換貨,以保障自身飲食安全。
愛之味也中鏢!「2商品」用到致癌油 公布退貨退款辦法
中聯油脂大豆沙拉油檢出苯駢芘(BaP)超標,受影響產品持續擴大,多家業者陸續公布退換貨方案。食品廠愛之味14日發布聲明表示,經追蹤追溯與全面清查後,共有2款產品受到影響,已開放消費者憑發票或購買憑證辦理退換貨或退款。愛之味指出,公司在獲悉上游供應商原料檢出苯駢芘超標後,立即啟動追蹤追溯及全面清查作業,確認受影響產品包括「愛之味珍保玉筍」120公克玻璃罐裝,有效日期為2028年4月17日及2028年4月20日;以及「愛之味素食沙茶醬」2800公克鐵罐裝,有效日期為2029年4月14日、4月15日、4月17日及4月20日。愛之味表示,購買上述產品的消費者,可持發票或其他購買憑證,前往原購買通路辦理退換貨或退款,相關通路也將協助後續作業。針對此次事件,愛之味表示,公司長期採購原料皆依相關規定辦理驗收及品質管理。本次因上游供應商原料不符合法規要求,公司將依主管機關規定配合辦理後續處置,同時持續落實食品安全管理制度,加強原料管控與產品品質管理。愛之味開放退款。(圖/愛之味官網)
卓榮泰就中聯油案提5大裁示 要求一週完成檢驗、修法強化食安管理
中聯油脂致癌物超標事件持續延燒,行政院長卓榮泰今(13)日召開「中聯油品案」專案會議,邀集相關部會研商後續處置,並裁示五大方向,包括要求一週內完成所有檢驗作業、建立產品恢復上架機制、推動《食品安全衛生管理法》修法、持續落實校園食安管理,以及確保國內油品與飼料供應穩定。行政院發言人李慧芝表示,本次會議由衛福部、法務部、經濟部、農業部、教育部、行政院食安辦及消保處等單位共同參與,針對問題油品預防性下架、食品安全制度精進、消費者權益保障及市場供應等議題進行討論。卓榮泰指出,目前中聯4月至6月共生產29批油品,其中3批尚未出貨、5批下游產品檢驗超標,其餘批次仍持續檢驗中,要求相關單位於一週內完成所有檢驗作業,全面釐清風險。針對預防性下架產品後續處理,卓榮泰表示,衛福部將依「分源分項、逐批確認、上下游核對」三項原則辦理,經食藥署或第三方認證檢驗機構確認合格後,才能恢復上架販售,在兼顧食品安全的同時,也降低對合法業者的衝擊。在制度改革方面,卓榮泰要求衛福部一週內提出《食品安全衛生管理法》及相關子法修正草案,強化源頭管理與製程管理,並增訂自主檢驗頻率、實驗室認證、異常通報、第三方驗證責任及高風險業者查核等規範,完善食品安全管理制度。此外,卓榮泰也要求教育部持續督導校園食品安全管理,配合最新受影響產品資訊進行清查與追蹤,同時責成經濟部、農業部及消保處協助穩定油品與飼料供應,完善退換貨機制,保障消費者權益。行政院表示,後續將持續秉持資訊公開與風險控管原則,即時對外說明檢驗進度及相關處置情形。
中聯毒油退貨機制出爐!持發票、空桶都能退 消保處公布完整SOP
中聯油脂大豆沙拉油檢出致癌物苯駢芘(BaP)超標,食安風暴持續延燒,受影響產品已擴及232項、360家業者。總統賴清德日前也針對事件提出「停產、下架、預防性下架、究責」四大處理原則,要求相關單位儘速處理。行政院消保處昨(10)晚進一步公布退換貨機制,民眾可憑購買憑證,或持使用過的油品容器辦理退貨。消保處表示,行政院長卓榮泰已指示相關部會,以「從寬、從優、從速、從簡」四則辦理退換貨事宜,並由政務委員陳時中召集衛福部、經濟部、行政院食品安全辦公室及消保處研商退貨機制,希望降低民眾退貨不便。消保處指出,消費者可直接向泰山企業、福壽實業及福懋油脂等主要供應商辦理退貨,持發票、收據、刷卡紀錄等消費憑證即可申請;若已使用完油品,也可攜帶商品或空桶辦理退貨。此外,民眾也可攜帶發票、電子載具、收據或購買明細,至原購買通路辦理退換貨。其中,大全聯、全聯、美廉社及喜互惠須回原購買門市辦理;萬家福、樂家康、OKmart及大買家則可至全國各門市受理退貨。消保處表示,若消費者未保留發票等購買憑證,但仍留有使用過的油品容器,也可直接聯繫泰山、福壽及福懋等3家業者辦理退貨。若退貨過程發生消費爭議,可撥打1950消費者服務專線,或向各地方政府消費者服務中心及行政院消費者保護會提出申訴。
卓榮泰:全面徹查中聯油脂案 落實五大重點工作捍衛食品安全
行政院長卓榮泰今(9)日於行政院會聽取衛生福利部「中聯油脂大豆沙拉油事件政府處置與精進作為」報告後表示,政府對於本次事件的態度就是「該查就查、該罰就罰、該公布就公布、該下架就下架」,並請中央及地方「依照檢驗結果,擴大預防性下架」、「中央地方合作,協助消費者團體訴訟」、「協請廠商從寬認定、從速辦理消費者退貨」、「徹查問題原因,停工沒有期限」、「啟動《食品安全衛生管理法》修法,杜絕不肖業者」等五項重點工作,全力維護消費者權益,讓國人買得安心、吃得放心。 卓榮泰說明,關於中聯油脂公司部分沙拉油檢出不符核規定一案,衛福部於6月30日接獲通報之後,隔日(7月1日)便協同臺中市政府查核,要求中聯公司停止出貨,並要求第一層廠商福懋、福壽以及泰山相關產品全面下架。隨後,並依照專家會議建議、個案調查進度,以及實際執行狀況,迄今已公布360家第二層廠商名單、401項產品明細,並且全部下架。針對惡意延遲通報、甚至虛報產量的中聯公司,給予重罰1億6,520萬元。 卓榮泰強調,本次事件仍在調查中,政府的態度就是「該查就查、該罰就罰、該公布就公布、該下架就下架」,請各部會澈底落實五項重點工作,並請地方政府全力配合。第一、依照檢驗結果,擴大預防性下架:業者於6月30日及7月7日分別通報4月及5月的各一批油品檢驗超標,衛福部要求問題產品全面強制下架。而中聯於4、5、6月生產的其他油品,以及衍生相關第一層、第二層產品,即日起全面預防性下架。第二、中央地方合作,協助消費者團體訴訟:依據《食品安全衛生管理法》及《消費者保護法》,中央與地方政府均有協助消費者提起團體訴訟的機制。此時此刻,中央與地方要共同合作,協助消費者媒合消保團體進行團體訴訟,維護消費者權益。至於訴訟相關費用之補助,則依照食安法規定,由衛福部食安基金支應。 第三,卓榮泰表示,協請廠商從寬認定、從速辦理消費者退貨:請陳時中政務委員邀集衛福部、經濟部等相關單位,協調下游廠商從寬、從優、從速、從簡辦理退貨機制。目標是無論消費者持發票、收據,或其他足以證明購買的消費憑證(包括刷卡紀錄、消費紀錄等資料),或所購買之商品,均可辦理退換貨。第四、徹查問題原因,停工沒有期限:請衛福部配合檢調偵辦,務必在最短時間內,徹查涉案業者的原料來源、生產製程、隱匿責任。在釐清問題根源、完全獲得改善之前,中聯公司的停工沒有期限。第五、啟動食安法修法,杜絕不肖業者:請衛福部即刻啟動食安法修法作業,重新建構「源頭管理、製程檢驗、外部查驗、後市場稽查」四道防線,用更嚴格的法規防堵管理死角、杜絕不肖的隱匿業者,展現政府捍衛食品安全的堅定決心。 卓榮泰強調,嚴格把關食安、讓國人買得安心、吃得放心,是食安管理的唯一標準。行政團隊會依據科學證據,該下架就下架,依法規來處分,該究責就究責;並持續就源頭管理、製程管控、檢驗機制、通報系統及法規完備等方向,做全面檢討。同時,更要確保後續油品供應無虞,由中央與地方共同合作,維護消費者權益,儘速恢復人民生活秩序,並供應安全、健康、充足的油品。
高雄加嚴毒油下架令!陳其邁:18項風險油不分批號全面下架
中聯油脂「致癌油」風暴持續延燒,高雄市長陳其邁今(9)日宣布加嚴食安措施,要求中央公告的18項風險油產品,不論批號、規格、效期、販售通路或用途,須於10日前全面預防性下架,待業者提出第三方檢驗合格報告或經主管機關查驗合格後,才能重新上架。高市府衛生局表示,繼中聯供應泰山、福懋、福壽等業者的大豆沙拉油檢出苯駢芘超標後,又發現泰山另批產品同樣超標,且原料皆來自中聯5月同產線油品,顯示風險已不再侷限於單一批號,因此須採取更嚴格的預防性管理措施。陳其邁強調,食品安全沒有灰色地帶,既然不同生產日期、不同批號產品都與中聯同產線原料有關,就應以最高標準處理,因此要求18項風險油品及混用中聯調和油產品全面下架,不得再以批號差異延遲處理。高市府指出,即日起相關產品須立即停止販售、使用、供餐及加工,全面下架封存,並保留完整進出貨及庫存紀錄,同時通知下游業者及消費者辦理退換貨;業者也不得以改標、分裝、轉售或不同批號等理由規避查核。高市府並呼籲中央及地方主管機關全面封存中聯及泰山、福懋、福壽等相關庫存油品並完成檢驗,儘速釐清風險,保障民眾食品安全。
1300噸問題油僅追回3.3% 石崇良坦言:加工、外食恐多已用掉
1300公噸中聯油脂大豆沙拉油遭驗出一級致癌物苯(a)駢芘(BaP)超標,食安風暴持續延燒。不過,截至7月7日下午2時,食藥署統計僅追回43.278公噸問題油,回收率約3.3%,仍有超過1200公噸流向待釐清。面對立委質疑「大部分是否已被民眾吃下肚」,衛福部長石崇良坦言,若已進入加工食品、餐飲或外食使用,追蹤難度確實大幅增加。食藥署最新資料指出,這批約1300公噸問題油流向下游市場,涉及泰山、福壽、福懋等品牌,以及聯華、桂冠、廣達香、老協珍、晶華酒店、路易莎等360家食品加工及餐飲業者,目前已公布232項受影響產品。截至目前,中聯油脂及其分裝品共18項產品、30個批號,累計回收量僅43.278公噸。相較約1300公噸的總流向,回收比例仍偏低,也讓外界關注其餘問題油的流向。石崇良表示,仍保有批號與流向紀錄的原型油品較容易追蹤及回收,主管機關正持續清查;但若問題油已進入加工食品、餐飲或其他食品製程,追查難度將明顯提高,許多產品可能已經被使用。目前受影響產品除原型油品外,也包括部分使用問題油製成的加工食品,涉及食用油、醬料、油包及其他食品。食藥署提醒,並非同一品牌所有商品都有問題,而是特定產品及批號受影響,民眾可透過產品名稱、批號、有效日期或保存期限進行比對。食藥署已設立「中聯油脂事件專區」,持續更新受影響產品、流向及下架進度,呼籲民眾查詢官方公告,如持有受影響產品應立即停止食用,並依業者公告辦理退換貨。
中聯大豆沙拉油致癌物超標 北市衛生局:已完成19家業者查核並擴大抽驗
針對中聯「大豆沙拉油」致癌物超標案,臺北市政府表示,第一時間跨局處啟動查核,對問題油品流向的包含南僑等北市19家業者都已完成查核,並確認問題產品全面下架。北市衛生局目前正進行「油品檢驗專案」,主動擴大抽查包含涉案業者其他批號的油品以及其他廠牌的市售食用油,檢驗結果預計約1至2週完成。衛生局表示,樂見食藥署7日跟進臺北方式,只要用到問題油品的再製食品,無論使用比例一律全面預防性下架,衛生局將持續掌握中央及其他縣市公布資訊,如有新增品項,將立即追查流向並確認產品下架情形。臺北市產業局表示,已全面清查台北市122家食品工廠,其中4家曾使用問題批號油品及4家使用相同品項油品業者,皆已配合停止使用。市場處部分,截至7月7日,已累計訪視6處公有市場(士林、中崙、松山、建國、華山及龍山商場),共計167家飲食攤,其中計有16攤使用問題油品攤商部分已全數下架或更換完成;後續市場處將持續稽查其他市場及夜市,維護民眾採買購物權益。另商業處已訪視106家餐飲業者,現場比對店家油品均無使用問題批次,另提供店家填寫其使用油品之告示牌並輔導張貼,讓民眾能安心消費。臺北市政府提醒消費者可參考衛生局專區揭示的問題油品流向業者,並即刻停用有疑慮之產品。市府已要求相關食品業者及銷售通路應主動建立退換貨及客服管道,民眾可備妥發票單據、購買紀錄及含完整包裝之問題商品,逕向福壽實業、福懋油脂、泰山企業或原購買通路辦理退換貨。為保障自身權益,若因食用致身體不適請盡速就醫;如遇退貨遭拒或衍生其他消費爭議,可撥打1999反映,亦可撥打1950全國消費者服務專線尋求協助。
致癌油風暴燒進饗食天堂!高雄店列受影響名單 業者急發3點聲明
中聯油脂生產的大豆沙拉油遭檢出一級致癌物苯駢芘(BaP)超標,食安風暴持續擴大,受影響下游業者名單也陸續曝光。高雄市政府衛生局7日公布第三波追查結果,共有20家餐飲及食品加工業者使用到相關問題油品或原料,其中包括饗食天堂高雄大遠百店。對此,饗賓集團隨即發布三點聲明,強調相關爭議香油產品早已完成自主停用、下架及封存,並確認全台門市使用的大豆沙拉油並非此次問題品項,將持續配合主管機關調查,全面強化食品安全管理。高雄市衛生局表示,本次公布的第三層下游業者包括良金實業、旺來興凱旋店、明誠店及橋頭店、明德食品河堤店、樂寶商行、富康、大成觀企業、易昌醬園、老爹麵館、慈心素食、水交社麵館、馮家市場麵、冠州商行、九久超商、饗食天堂高雄大遠百店、偉昶食品及伙鍋MINI等共20家業者。目前已要求相關業者全面下架涉及油品及加工產品,並公告退換貨資訊,同時配合後續追查作業。針對遭點名使用由高聖泰公司供應的「福壽健味香油3L」部分批號產品,饗賓集團表示,公司早在上周透過新聞得知上游供應商涉及油品爭議時,當時主管機關公布的問題品項僅限於大豆沙拉油,但基於最高食安警戒原則,在官方稽查尚未擴及香油等複方油品前,即主動展開預防性處置,將該供應商提供的香油全面停用、下架及封存,以降低任何可能的食品安全風險。饗賓集團也說明,針對主管機關先前公布的大豆沙拉油問題品項,公司第一時間即完成全面盤點,並依照官方公告資料及供應商資訊逐項比對,確認全台各門市使用的大成大豆沙拉油,不屬於此次中聯油脂事件公告的問題產品,因此相關沙拉油品項經查均無涉此次事件。對於此次因上游供應商香油產品引發社會關注,饗賓集團表示深感遺憾,並重申食品安全始終是企業最重要、不可妥協的原則。除全力配合中央及地方衛生主管機關後續調查外,也已同步啟動供應鏈升級計畫,未來將持續強化原物料驗收、供應商管理、產品溯源及自主檢驗機制,以更高標準把關食品安全,維護消費者用餐權益與信賴。隨著中聯油脂致癌油事件持續擴大,主管機關也正持續更新問題油品流向及受影響產品名單,並要求相關業者完成預防性下架、封存及回收作業,提醒消費者可透過食藥署及各地方衛生局公布的最新資訊,查詢受影響產品及後續處理情形。
中聯致癌油延燒!食藥署公布232項問題產品 已回收43.278公噸
中聯油脂大豆沙拉油原料檢出一級致癌物苯駢芘(Benzo[a]pyrene,BaP)超標事件持續延燒。衛生福利部食品藥物管理署(食藥署)7日第3度召開記者會公布最新調查結果,同步更新官網「中聯油脂專案」專區,公開最新受影響產品及流向資訊。截至7日下午2時,已掌握360家下游業者、232項受影響產品,中聯大豆沙拉油及分裝產品累計回收43.278公噸;衛福部同日也宣布,中聯油脂因延遲通報及追查過程涉有不實情事,依《食品安全衛生管理法》重罰1億6520萬元,創下國內食安案件最高裁罰紀錄。食藥署公布中聯油脂案最新追查結果,受影響產品增至232項,並持續追蹤360家下游業者流向。(圖/食藥署提供)衛福部長石崇良表示,調查發現,中聯油脂除延遲向主管機關通報外,在後續油品流向追查過程中亦涉及不實情形,因此依法祭出史上最高額罰鍰。此外,最早於5月13日自主檢驗發現苯駢芘超標的南僑油脂,因未第一時間依法通報地方衛生主管機關,也將依法究責;福懋、福壽及泰山等業者則因涉及延遲通報,由各地方衛生局持續調查並依法裁處。石崇良強調,目前所有問題油品流向及商品均已完成盤點,地方衛生局也全面展開市場清查,確認問題商品下架情形,並同步擴大抽驗其他食用油產品,避免類似事件再次發生。食藥署署長姜至剛指出,中聯油脂此次共生產約1300公噸問題大豆沙拉油,主要供應福懋、福壽及泰山等中游油脂業者,再流向食品加工、餐飲及零售市場。截至目前,共有18項油品受到影響,流向360家下游業者,其中331家已完成掌握,另有29家仍持續追查中。食藥署已要求所有受影響業者於6日午夜前完成預防性下架,或主動公開受影響產品資訊,並將最新資訊建置於「中聯油脂專案」專區,方便民眾即時查詢。依食藥署最新統計,360家下游業者中,有330家使用17項受影響油品,其產品流向包括26家餐飲用途、15家食品加工用途、2家飼料用途,另有71家仍待調查確認;另外30家業者使用散裝一級黃豆油,其中3家供餐飲使用、5家為原型油產品、15家供食品加工、3家供飼料用途,另有4家持續追查。食藥署表示,將持續逐一比對流向及產品資訊,確保所有問題油品均已完成追蹤。截至7日下午2時,中聯大豆沙拉油及分裝產品共涉及18項產品、30個批號,已累計回收43.278公噸;12項原型油產品(如調和油)已全數完成預防性下架,大豆沙拉油含量20%以上的45項產品也已完成預防性下架;至於大豆沙拉油含量未達20%的產品,則由業者自主揭露,共計175項產品資訊已同步公開。姜至剛表示,此次公布的232項產品涵蓋食用油、沙拉醬、調味醬、風味醬、烘焙餡料、即食食品等多種類別,所有資料均依地方衛生局查核結果及食品業者提供資訊彙整完成,並公開產品名稱、有效日期或保存期限等辨識資訊,協助民眾快速確認是否購買受影響商品。食藥署提醒,民眾可至官網「中聯油脂專案」專區查詢完整名單,若家中持有相關產品,應立即停止使用,並依業者公告辦理退換貨;食藥署及地方衛生單位也將持續擴大市場查核、追蹤回收及抽驗工作,直到問題油品全面退出市面,保障消費者食品安全。
卓榮泰:中聯問題油持續全面下架 違者最高罰300萬元
行政院長卓榮泰今(6)日表示,上午再次召集衛福部、教育部及農業部召開會議,掌握中聯油脂問題油事件最新處置進度,強調政府已掌握受影響產品批號、流向及業者資訊,並持續採取分層風險管理,加速下架及查核作業。卓榮泰指出,中聯油脂已全面停產,福懋、福壽、泰山等第一層受影響油品已要求於7月3日前完成下架,地方政府持續加強稽查,未依限下架者最高可處300萬元罰鍰。針對第二層產品,卓榮泰表示,依食藥署專家會議決議,凡使用受影響油品製成的原型油品,以及使用問題大豆沙拉油比例達20%以上的加工產品,都須於7月6日24時前完成預防性下架;未達下架標準者,也須主動揭露產品資訊。卓榮泰表示,目前已公布18項、30個批號受影響油品及360家下游業者資訊,民眾可依產品名稱、批號及有效日期查詢,相關業者也須提供退換貨服務,保障消費者權益。此外,教育部已通知受影響學校預防性下架相關食材,食藥署也成立「中聯油脂案專區」,每日更新查核、下架及產品資訊。卓榮泰強調,政府將秉持資訊公開、依法究責原則,持續與地方合作,全力守護食品安全。
致癌油風波延燒!食藥署公布257家受影響業者 要求落實3大措施
針對中聯油脂股份有限公司供應部分大豆沙拉油檢出「苯(a)駢芘(Benzo(a)pyrene,BaP)」含量不符合規定一案,食品藥物管理署今(5日)表示,食藥署已第一時間掌握產品批號、出貨流向、受影響257家業者資訊、專家會議討論情形及地方衛生局查核結果,進行精準食安調查,採取分層風險管理措施;本週將進一步會同臺中市政府衛生局進行實地勘查並釐清超標原因,並全力配合司法機關調查。針對中聯大豆沙拉油事件,食藥署採取3項措施,並說明如下:一、第一層產品已全面下架本次事件係依據食藥署106年食品風險評估諮議會討論通過,並綜合專家意見及科學證據等所訂定之「食品違規案件-產品下架、回收、封存、銷毀階層之處理原則」辦理,7月1日即命中聯公司停止作業,並同步要求第一層產品須於7月3日中午12點前全面下架完成。二、第二層產品擴大預防性下架食藥署經昨(4日)召開專家會議決議,並已於同日行文各地方衛生局、此事件受影響257 家食品業者,針對使用受影響大豆沙拉油製成的產品,擴大預防性下架,並要求落實下列措施:(一) 凡使用受影響油品製成的原型油品(如調和油),或加工產品中使用受影響大豆沙拉油含量20%以上的加工製品,已要求業者在7月6日24時前完成預防性下架,並須於時限內提供相關產品資訊給所轄地方衛生局,以利政府確實掌握產品流向,並確認相關產品已預防性下架。(二) 非屬上述預防性下架條件的產品,如有使用受影響大豆沙拉油製成的產品,雖無須預防性下架,業者仍須在7月6日24時前主動揭露資訊,讓民眾可以辨識。(三) 食藥署已責成各地方衛生局確實掌握轄內業者通報、預防性下架產品及資訊揭露情形,並於7月7日中午12時前完成相關產品資訊彙整及回報,俾利中央與地方同步確認本案產品流向及後續管理措施。三、公布受影響257家業者資訊食藥署感謝部分業者自主揭露訊息及配合預防性擴大下架,除進一步要求業者自主揭露外,為確保消費者知的權利,食藥署現公布257家業者資訊(257家係剔除原291家業者重複部分),供消費者知悉。食藥署強調,凡使用受影響大豆沙拉油製成之相關產品,均已納入掌握及分層管理。符合預防性下架條件者,必須完成下架,並提供地方衛生局查核;未符合預防性下架條件者,也必須完成產品資訊揭露,保障民眾食品安全與知情權。提醒業者應停止使用問題油品並依規定辦理;民眾若已購買相關產品,可留意業者公告或地方衛生局資訊,並依指示辦理退換貨或洽詢客服。(圖/食藥署)(圖/食藥署)(圖/食藥署)(圖/食藥署)(圖/食藥署)(圖/食藥署)
毒油風暴擴大!18產品、21批號全下架 52萬公斤急回收
國內再爆食安事件。中聯油脂股份有限公司自主送驗的大豆沙拉油,被驗出一級致癌物「苯駢芘(Benzo[a]pyrene)」含量超過法規標準,公司在取得第三方檢驗報告後,第一時間通知合作業者停止出貨並通報主管機關。衛生福利部食品藥物管理署隨即啟動下架及回收機制,截至7月2日上午11時,受影響品項已由原先公布的15項擴大至18項產品、21個批號,涉及供應福壽實業、福懋油脂及泰山企業等業者使用的約1300公噸問題原料油,食藥署目前掌握已有約52萬公斤問題油品流入市面,相關產品已全面下架回收,並持續追查流向及污染原因。食藥署公布受影響油品已增至18項產品、21個批號,並持續追查產品流向。(圖/台中市食安處提供)《ETtoday新聞雲》報導,衛福部長石崇良表示,問題產品均於今年4月4日生產,原料投入生產前送驗時均符合規定,但成品完成後抽驗卻發現苯駢芘超標。主管機關隨即回頭檢驗同批原料留樣,才發現部分原料已不符合標準,目前食藥署已會同地方衛生局展開調查,釐清究竟是原料品質發生變化,或是製造過程中的加熱、溫度控制等製程出現異常所致。石崇良強調,目前沒有任何證據顯示有人為添加苯駢芘,但在調查完成前,已要求中聯油脂停止相關產線生產,避免問題持續擴大。食藥署表示,地方衛生機關於6月30日完成通報後,7月1日立即公布首波問題產品並要求下架,隨著流向持續清查,受影響商品已由15項增加至18項產品、21個批號。這批問題原料油供應福壽、福懋及泰山等企業製成不同品牌大豆沙拉油,產品有效期限至9月30日,地方衛生單位正持續清查各通路庫存及回收情形,若後續發現新增受影響產品,將立即更新公告並擴大回收範圍。中聯油脂成立於1995年,由福壽實業、福懋油脂及泰山企業共同投資設立,主要生產黃豆油、黃豆粉及其他黃豆相關製品。根據業者說明,6月29日晚間收到自主送交第三方檢驗機構的報告,確認部分大豆沙拉油檢出苯駢芘超標後,立即通知合作品牌停止相關批號產品出貨,同時依規定向主管機關通報,並全面啟動產品回收及流向盤查,希望將影響降至最低。事件曝光後,三家品牌均已啟動退貨措施。泰山表示,凡於今年4月至6月期間購買受影響產品的消費者,即日起至9月30日前皆可申請退款,即使商品已開封或部分使用,只要持發票、電子發票、購買證明或其他足以證明購買紀錄的資料,均可辦理;若無法提供發票,公司也將安排專人協助回收及退款。福壽實業表示,廠內已無該批問題原料及成品,但已流入市面的商品已全面回收,消費者可辦理退換貨;福懋油脂也指出,接獲中聯油脂通知後,已立即停止相關批次產品出貨,並同步完成盤點、下架及回收作業,呼籲民眾若購買到公告批號產品,應立即停止使用並向原購買通路辦理退貨。食藥署強調,將持續督導問題產品回收進度,並釐清污染來源及責任歸屬,待調查結果出爐後,將依法辦理後續行政處置。主管機關也提醒民眾,可至食藥署或各品牌官方公告查詢最新受影響產品、批號及退貨資訊,若家中持有相關批號油品,應立即停止食用並配合回收,以保障自身飲食安全。
景美UNIQLO於6月熄燈!在地人崩潰:以後要跑去新店了
位於台北市文山區瀚星百貨內的UNIQLO景美瀚星店,近日貼出結束營業公告,宣布因租約到期,將營業至6月7日晚間9時30分止。消息曝光後,引發不少在地居民不捨,許多人直呼「無法接受」,擔心未來購物與取貨都得跑到更遠的地區。有網友在地方臉書社團分享現場公告照片,指出UNIQLO景美瀚星店即將結束營業。公告內容提到,由於租約到期,門市將於6月7日正式熄燈,並提醒顧客,自5月18日起,該店將停止提供網路商店店舖取貨服務。此外,若消費者有退換貨需求,也須在6月7日前至景美瀚星店辦理;6月8日起,僅能前往其他門市辦理等值換貨相關服務。消息曝光後,不少在地居民紛紛表達不捨。有民眾表示,雖然平日人潮不算特別多,但作為文山區少數大型服飾品牌門市之一,對附近居民與學生而言相當方便,「以後買衣服真的要跑很遠」、「這間很方便,突然收掉很可惜」。也有網友在PTT發文討論,認為UNIQLO撤出後,瀚星百貨人氣恐再受影響,「UNIQLO撤出瀚星以後,樓上就只剩無印良品跟地下室的大創,瀚星真的要加油了」、「裕隆城畢竟跑太遠,不知道公館未來會不會開」、「石二鍋、Hot 7都沒了,現在連UNIQLO也沒了」。據了解,UNIQLO景美瀚星店位於景美商圈核心地段,鄰近景美夜市、景美國中與世新大學,主要客群多為周邊居民及學生族群。雖然平日來客量不若百貨商圈熱門店點,但長年仍具一定穩定客源。隨著景美瀚星店即將熄燈,未來文山區民眾若要前往最近門市,需前往約3公里外的新店裕隆城「UNIQLO誠品生活新店」,也讓不少在地人感到不太方便。UNIQLO景美瀚星店結束營業公告。(圖/翻攝臉書/我是景美人)
民眾買破萬外套欲退貨!客服竟截圖IG限動:證明有穿過不能退
台中三井Outlet有消費者花費1.2萬元購買「國家地理服飾」(National Geographic Apparel)外套,發現吊牌毀損卻僅獲換貨方案,遂向消基會申訴,結果因流程冗長先行穿出國。事後業者竟附上其IG限動截圖指對方已穿過不能退貨,引發隱私疑慮。品牌事後則解釋,該位民眾的IG帳號是公開的,店員並非刻意監視,而且商品為過季Outlet貨、衣況無虞,不過仍坦言處理不周,將持續溝通與補償。據《民視新聞網》報導,有消費者日前在台中三井Outlet花費1.2萬元購買1件「國家地理服飾」外套,卻在返家後發現商品吊牌有明顯毀損痕跡,讓她質疑商品「不知道被幾個人穿過?」因此隨即向客服反映。然而,業者事後卻表示僅能提供換貨服務,令她深感不滿,進而向消費者文教基金會提出申訴。由於申訴流程耗時,她在行程安排下只得將該外套穿出國使用。不料數日後,她突然收到品牌客服來信,信中還附上1張她Instagram限時動態的截圖,指出外套已被穿過,因此「不能退貨」。這樣的處理方式讓她相當反感,認為品牌對她進行「肉搜」,甚至直言此舉「超級變態」,質疑品牌監看其個人社群動態。民眾發文稱,這樣的處理方式讓她相當反感,認為品牌對她進行「肉搜」,甚至直言此舉「超級變態」。(圖/翻攝自Threads/@corrine_820)針對外界質疑,「國家地理服飾」於23日接受《民視新聞網》訪問時表示,員工在接獲消費者反映後已第一時間處理,並持續提供多樣換貨方案與關心說明。品牌指出,該外套屬於Outlet販售的過季商品,在進貨與陳列過程中確實可能出現吊牌折損情形,但強調「衣服本身沒有問題」。品牌方面表示,在收到顧客訊息後即提出換貨方案,但當事人仍感不滿並向消基會申訴。後續員工也多次主動聯繫,希望進一步討論退換貨事宜,但始終未獲回覆。品牌解釋,因為當事人的Instagram帳號為公開狀態,員工在持續關心事件發展時,才會看到她在公開帳號上的貼文與限時動態,強調「並不是刻意監視」。「國家地理服飾」進一步說明,由於當事人遲未回覆可換貨時間,員工基於關心態度持續留意她的狀況,未料此舉造成對方不適,坦言「員工處理得不夠好」。品牌重申,將持續與當事人溝通,提供多種換貨方式與品項選擇,同時也會針對顧客觀感進行優化,未來若再遇類似情形,將以顧客感受為優先考量,並承諾會彌補消費者。
仙人掌桿菌奶粉風暴擴大!雀巢自主下架「2批號產品」 退貨方式出爐
近期歐洲國家因嬰兒配方奶粉食品原料可能受仙人掌桿菌污染,發布雀巢嬰兒配方食品自願回收部分批次的警訊,經衛生福利部食品藥物管理署查明其發布之回收產品,未有輸入我國。不過,北市衛生局接獲台灣雀巢公司自主通報,因2批號產品無法排除使用到受汙染之原料,故啟動預防性自主下架,並提供退換貨處理。臺北市政府衛生局8日接獲台灣雀巢股份有限公司自主通報,2批號「啟賦幼兒(童)成長專用配方」食品(批號51690017C1、51680017C2),因無法排除使用到可能受源自仙人掌桿菌物質污染之原料,基於對消費者健康安全之高度重視,故啟動預防性自主下架,並提供退換貨處理。衛生局獲報後,立即要求雀巢公司務必儘速完成下架,並妥適回應消費者疑慮,同時啟動專案稽查,已清查轄內15處大型賣場、超市、連鎖藥局及嬰幼童用品店,全面掌握市售流通情形,雀巢公司通報之批號產品已無在市面販售,各通路均已配合完成產品下架作業。衛生局為確保嬰幼兒食品安全,特別抽驗台灣雀巢股份有限公司其他批號「啟賦幼兒(童)成長專用配方」食品進行檢驗仙人掌桿菌,皆符合規定。衛生局提醒家長沖泡奶粉,沖泡溫度不低於70°C熱水沖泡,溶解後再降溫至適合飲用溫度,奶瓶、奶嘴及量匙應確實清洗並消毒,使用前保持乾燥,奶粉開封後避免冷藏,應置於陰涼乾燥處,並儘速使用完畢。如民眾家中仍持有本案受影響批號產品,請立即停止食用,並可洽詢雀巢消費者服務中心專線:0809-000-828(服務時間:週一至週六 09:00–20:00)辦理退換貨相關事宜。政府衛生局將持續監測市售嬰幼兒食品安全,督促業者落實自主管理,共同守護市民及下一代的健康。民眾如有食品安全衛生問題或消費疑義,可電洽臺北市民當家熱線:1999(外縣市民眾請撥02-27208889)轉7089。以上稽查結果,可至臺北市政府衛生局網站https://health.gov.taipei/查詢相關訊息。
法國嬰兒奶粉疑染「仙人掌桿菌」 食藥署:已預防性下架近3萬罐
近期又有嬰兒配方奶粉於全球範圍啟動回收作業。外媒報導,法國乳品廠商拉克達利斯(Lactalis)旗下嬰兒配方奶粉近日因可能含有「仙人掌桿菌」,已從多個市場回收受影響產品,範圍涵蓋澳洲、中國、法國、西班牙等。食藥署22日表示,問題產品未輸入台灣,但日前接獲國內業者自主通報,2批「新安琪兒安哺嬰兒奶粉-酸化新配方」啟動預防性下架,其中一批共2萬9928罐,呼籲民眾如有購買相關產品,應立即停止食用並辦理退換貨;另一批則尚未入關,將退運處理。新安琪兒嬰兒奶粉預防性下架 食藥署列批號、退換貨專線食藥署指出, 21日晚間接獲端強實業股份有限公司主動通報,嬰兒配方奶粉「新安琪兒安哺嬰兒奶粉-酸化新配方」,因法國供應商拉克達利斯無法排除使用原料可能受污染,考量消費者健康安全,已啟動預防性自主下架,批號為8000003215,有效日期2027年11月16日。食藥署已就本案發布消費紅綠燈「黃燈」警示,提醒消費者立即停止食用,並進行退換貨。新安琪兒也於21日發布公告,購買上述批號產品的消費者,可將帶產品罐身至原購買店家辦理退換貨,或致電消費者服務專線:0800-211-807。另外業者表示,在台販售的新安琪兒嬰幼兒產品均安全,請消費者安心食用。嬰兒配方奶粉回收涉及18國 食藥署:未輸台法媒France24報導,拉克達利斯21日表示,因發現部分批次嬰兒配方奶粉疑似含有仙人掌桿菌毒素,可能引發嘔吐、腹瀉等不適症狀,已宣布從18個國家自主召回6批次產品。該公司未透露受污染原料的供應商,並強調其他批次產品都很安全。對此,食藥署回應指出,經查國內並無Picot品牌查驗登記產品,也就是說問題產品未輸入台灣。針對本次與1月初的嬰兒配方奶粉產品預防性下架事件,食藥署食品組許朝凱組長受訪表示,近期事件均為國際範圍的預防性自主下架,原因都是無法排除原料污染風險,食藥署將持續關注國際動態,也同時請國內業者加強自主管理。食品業者應依據《食品安全衛生管理法》第7條,若發現產品有危害衛生安全的疑慮,應主動停止販賣及辦理回收,並通報所在地衛生局。仙人掌桿菌毒素具耐熱性 誤食恐引發腸胃道症狀食藥署曾說明,仙人掌桿菌(Bacillus cereus)廣泛存在於自然環境,食品原料或加工環境若遭污染,且後續加熱或保存條件不當,細菌可能繁殖並產生毒素。其產生的毒素「仙人掌桿菌毒素(cereulide)」具耐熱性,難以透過一般烹調方式破壞;一旦攝入,則可能引發噁心、嘔吐、腹脹等腸胃道症狀。【延伸閱讀】知名嬰兒奶粉原料檢出「仙人掌桿菌」全球召回 食藥署:預防性下架2批號嬰幼兒海苔重金屬鎘、鉛超標 食藥署抽驗結果公布!醫建議3情況應就醫https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=67483
7款嬰幼兒海苔重金屬超標! 下架2.5萬件「其中1款已賣完」
近日有媒體報導指出,市售7款韓國嬰幼兒海苔驗出重金屬超標,其中一款「鎘」含量更嚴重超標53.5倍,引起家長恐慌。對此,衛福部食藥署今(13)日公布抽驗結果,其中1件已販售完畢無庫存,另6件檢驗結果重金屬鉛、鎘皆不符合規定,已要求業者立即下架回收,共計下架回收產品25047件;其中超標最嚴重的是「韓爸田園日記嚴選初收孩苔」,鎘超標50倍。行政院消保處於2025年12月公布的檢驗結果中,有4件嬰幼兒食品出現重金屬「鎘」超標;不僅如此,《鏡週刊》報導稱將7款海苔送交SGS檢驗後,發現產品「鉛」含量全數超標1.4至4.4倍,「鎘」含量更是超標22至53倍。這7款產品包括「BEBE貝兒純淨海苔」、「ibobomi無調味海苔片」、「MB BABY萌寶寶海苔」、「Naeiae韓國幼兒紫菜」、「LUSOL無鹽無調味烘烤海苔」、「韓爸田園日記嚴選初收孩苔」以及「芽米寶貝100%純橄欖油海苔」。對此,食藥署已協同地方政府衛生局進行抽驗,今日公布檢驗結果。除了「Naeiae韓國幼兒紫菜」經查已販售完畢無庫存,其餘6件重金屬鉛、鎘皆不符食品中污染物質及毒素衛生標準之「嬰幼兒副食品類規定」。針對不符規定產品,已要求業者立即啟動下架回收,截至昨(12)日,共計下架回收產品2萬5047件。食藥署指出,將蒐集各國相關規定研議規劃針對3歲以下嬰幼兒食用之食品標示「嬰幼兒食品」字樣,並與相關部會研議增列嬰幼兒貨品專屬之稅則號列。為確保嬰幼兒食品衛生安全,食藥署將持續辦理嬰幼兒食品相關專案,並針對輸入之嬰幼兒海苔產品已採監視查驗1個月,逐批檢驗重金屬,依查驗情形滾動式調整查驗方式。食藥署提醒家長,若已購買到清單所列之疑慮產品,因現行嚴格的嬰幼兒副食品衛生標準,建議不要提供3歲以下孩童使用,並可向原購買廠商辦理退換貨。(圖/衛福部食藥署提供)
天母嬤買關東煮6小時退貨!嫌茶葉蛋沒味道「放回去滷」 店員神回應
台北市天母1間超商近日發生離譜退貨糾紛,1名婦人購買關東煮後隔了6小時回到店內要求退貨,遭拒絕後竟改要求店員「放回去滷一滷」,荒謬行徑讓現場顧客傻眼。影片在社群平台Threads曝光後引發熱議,不少網友直呼「對話離譜到像是 AI 編的」;也有人大讚店員EQ高,「這店員根本神回覆。」根據目擊網友描述,該名婦人於上午10點多在超商買了茶葉蛋與關東煮,回家煮飯、休息、睡午覺後,下午4點多又走回門市要求退貨。她強調「又不是放到隔天」,甚至情緒勒索店員說「我從中山北路六段、美國學校走過來也要半小時。」店員耐心聆聽後致電公司確認退貨規定,最終以不符標準為由婉拒。婦人退貨不成,轉而抱怨茶葉蛋「像白煮蛋一樣沒味道」,並提出更離譜的要求,稱「不然你幫我放下去滷一滷再拿起來。」店員則高EQ回應,「姐,如果是別人放下去滷,你還敢買嗎?」讓不少網友直讚「根本神回覆。」影片曝光後,網友一面倒替店員抱不平,紛紛留言「阿嬤不要鬧」、「奧客還理直氣壯」、「Respect店員,如此穩定」。另外,也有人點出食品安全的重要性,「隔了六小時還要退貨?太誇張。」對此,7-ELEVEN回應表示,各門市自助熱食均符合法規,合規商品不予退換貨,呼籲消費者理性購物。