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「世界球后」戴資穎貼出空服員合照 傳航空公司因此改規定

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「世界球后」戴資穎貼出空服員合照 傳航空公司因此改規定

世界球后戴資穎,近日貼出和空服員的合照,現在卻傳出該航空公司認為,自拍或合照行為恐影響公司形象。(圖/翻攝自戴資穎臉書)

世界羽球球后戴資穎,在12日飛抵丹麥時,曾在臉書貼出和空服員的合照,現在卻傳出該航空公司要求空服員,認為自拍或合照行為恐影響公司形象,為此制定新的規範,但該公司則澄清,規範早已存在,沒有因此而做任何修改。

有民眾在私密社團爆料,在戴資穎貼出與空姐的合照後,該航空公司竟訂定了新的機上規範,理由是「因接獲數起乘客反映組員於Galley用餐Cabin Patrol期間,使用個人電子用品自拍或合照,以怠慢乘客需求、造成乘客負面觀感」,為此重新修正了「組員執勤期間使用個人電子用品規範」。

同時,航空公司也要求組員「切勿耽於私務而影響乘客對組員的信賴及形象」,對此有不少空服員感到不解,因過去也有國家元首或是縣市首長,都曾與機組員合影留念,甚至是主動要求並協助拍照,再放上粉絲專頁,該規範公布後,有不少機組員皆在私密社團反應,認為合照應不至於「影響公司形象」,這樣的規範有點太小題大作。

對此事件航空公司則說明,此規範早已存在,目的是為了維護所有旅客權益,與戴資穎無關,也沒有因此而做出任何修正。

戴資穎20日在丹麥的羽球公開賽女單決賽,僅花40分鐘就以直落二的成績擊敗世界排名第二的奧原希望,成功保住世界球后的位置,這場比賽不僅是小戴的衛冕之戰,也是保積分之戰,小戴在奪下本季的第3座國際賽冠軍後,也馬不停蹄的繼續為下一站的法國公開賽做準備。

長榮航空聲明稿全文如下:

長榮航空空服員機上電子用品規範 與戴資穎機上合影無涉

某知名新聞網昨(22)日依讀者在私密社團爆料,未向本公司求證就逕行以「蝴蝶效應?球后戴資穎與空姐合照...該航:恐影響公司形象...」為題,將公司對於空服員之執勤期間使用個人電子用品規範,與戴資穎和空服員於機上合影照片PO臉書兩件不相關的事件混為一談,誤導社會大眾,並使小戴粉絲對長榮航空產生誤解,影響長榮航空之聲譽甚鉅,長榮航空對於該媒體未盡查證之責,深表遺憾,澄清如下:

長榮航空因空服員於機上執勤期間,以個人電子用品自拍或合照等私人行為,因而怠慢旅客並影響機上服務品質,公司為此亦收到旅客投訴抱怨,故於昨(22)日在內部公告,規範空服員使用個人電子用品自拍或是合照,應利用非執勤之機上休息時間或地停時間,執勤時間僅可用於查詢服勤航班之相關公務,此公告與日前戴資穎在機上與空服員拍照合影無關。

戴資穎為長榮航空代言人,於機上與空服員合影並在其臉書PO文,邀請粉絲一起集氣加油對長榮航空為正面加分之事,公司絕不會予以禁止,但是該新聞網未經查證,就以戴資穎與空服員合照連結公司新的機上規範,並用錯誤解讀撰寫此篇報導,造成社會大眾及戴資穎粉絲的誤解。

長榮航空對於員工使用電子產品拍照之限制,主要用意為提醒空服員在執勤期間應該以航機安全及客艙服務為第一要務,避免因私務而影響旅客對空服員的信任及形象,並非因特定名人與空服員合影而特別訂定規範。

長榮航空公司 發布

2019年10月23日

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