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獨/秀手術同意書也沒用 醫院控議員强挺飼主拗和解

槍擊 醫療糾紛 老貓 愛竹 抹黑 恐嚇 敲詐 蔡淑君 同意書 各說各話 動保處 不回診 造謠
獨/秀手術同意書也沒用 醫院控議員强挺飼主拗和解

新北市議員蔡淑君遭控沒有釐清事件來龍去脈,便強勢介入調解動物醫院醫療糾紛。(圖/報系資料照)

本月4日清晨2時54分,新北市五股區四維路上1間動物醫院遭到槍擊,院方懷疑是1起醫療糾紛導致,而雙方進行調解時,院方也控訴新北市議員蔡淑君不但沒有查證事發過程,還不讓院方律師及醫師說話,甚至說手術同意書「沒有用」,飼主還要求他們付34萬元和解了事;蔡淑君則駁斥表示,當時是看到錄音檔等相關證據才會選擇幫忙,調解當天明明是對方律師咄咄逼人。雙方陷入各說各話局面。

「10月28日我們到動保處調解的時候,蔡淑君議員也有到場,但在調解會中,她沒有向我們院方了解事情的來龍去脈,還頻頻打斷程序,霹靂啪啦的一直講,我們想要表明我們的立場,卻被她強硬地打斷,還嫌我態度差。我們拿出手術同意書、對話紀錄等證據,她還說這些不算數,就連胡小姐當場也說『不確定貓咪死因是手術導致』,那我們被抹黑成這樣是我們活該嗎?」楊醫師忿忿不平地說。

楊醫師說,「飼主就是硬要我們付34萬元,這根本不合理!而且身為一個議員,在沒有查明事實的狀況下,就幫對方說話,這合理嗎?」

究竟這起醫療糾紛因何而起?本刊調查,今年7月16日下午,1名胡姓女飼主因為飼養的高齡14歲的老貓「牙牙」,牙齒退化到呈現破碎狀態,只要吃東西都會痛,因此到愛竹動物醫院看診,當下院方開藥讓牠回去服用。

8月23日當天,胡女再次帶著牙牙到醫院看診,並希望醫院為它動手術,改善它牙痛的問題,當下院方醫師建議,因為牙牙已經相當高齡,而且有腎臟疾病,希望胡女先帶牙牙到有心臟專科的醫院檢查,再評估是否要進行手術。

最後經過雙方多次確認,安排9月24日為牙牙動刀進行全口拔牙,手術過程十分順利,不過由於牙牙在手術中血壓下降,為了不給牙牙身體帶來太大負荷,其中有2顆牙齒,因為周圍並沒有發炎症狀,院方和胡女溝通後,決定停止手術。

術後,院方依照標準流程注射點滴、進入ICU病房觀察,待牙牙清醒狀況穩定後,才由胡女帶回,並提醒要回診注射皮下點滴補充水分、養分,還要到醫院回診,豈料接下來惡夢開始了。

「她(胡女)一直帶著牙牙到別的醫院看診,就是不回來我們這邊,我們去問別的醫院,她要求別的醫生開止痛藥等等,這段時間她就在網路上一直造謠,但我們在手術後,真的有多次提醒她來我們醫院回診。」醫院的陳醫師說。

院方表示,準備進行手術前已經詳細告知胡女手術風險、牙牙身體狀況,在手術結束後,也有提醒要回醫院複診。(圖/張文玠攝)
院方表示,準備進行手術前已經詳細告知胡女手術風險、牙牙身體狀況,在手術結束後,也有提醒要回醫院複診。(圖/張文玠攝)

10月8日,牙牙因為胰臟炎、胸腔積水離世,這時院方發現,胡女在GOOGLE評論、臉書社團,開始不斷對醫院抹黑誹謗,指控「延誤治療」、「多次拒診」、「遊說手術」,還到動保處多次檢舉,但同時動物醫院也提出對話紀錄證明,不但有提醒回診,當時也有請胡女考慮是否要對年邁老貓進行手術,讓他們覺得胡女的言論根本是空穴來風。

醫院的陳姓負責人說,從這場無妄之災開始,醫院生意就大受影響,由於院方在店內還有無償提供流浪貓治療、暫宿的服務,現在收支根本打不平,只希望這起事件能趕快落幕,還給醫院一個平靜。

對此,蘆洲警方強調,根據相關跡證研判,這起槍擊案為斜對面花店金錢糾紛,當時歹徒在大馬路上駁火,才導致子彈誤擊到動物醫院,針對動物醫院控訴疑似因為醫療糾紛遭尋仇一事,警方仍將深入瞭解,並積極追捕相關犯嫌,儘速將其逮捕釐清案情。

而遭動物醫院控訴強勢介入醫療糾紛調解一事,議員蔡淑君表示,當時是看了陳情人(胡姓飼主)提供相關對話紀錄、錄音檔後,才會選擇幫忙,且在調解過程中,自己並沒有頻頻打斷對方發言,反而是對方律師態度咄咄逼人;至於被指控質疑手術同意書的合法性一事,蔡淑君則說,「院方應該跟對方說明清楚,而不是草草要對方簽了手術同意書。」

牙牙因為多種病因離世後,胡女和其友人不但在網路上抹黑造謠,甚至還到醫院叫囂鬧事。(圖/讀者提供)
牙牙因為多種病因離世後,胡女和其友人不但在網路上抹黑造謠,甚至還到醫院叫囂鬧事。(圖/讀者提供)
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