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閉店不走狂聊天!15奧客自備食材煮火鍋 「肉送太少」刷負評:老闆可以人性一點嗎

15人吃小火鍋不僅賴著不走,甚至自帶食材、留負評。(圖/擷取自Facebook/爆料公社)

15人吃小火鍋不僅賴著不走,甚至自帶食材、留負評。(圖/擷取自Facebook/爆料公社)

遇到奧客真的讓店員想大翻白眼!南投一間火鍋店的女店員發文抱怨,日前有一組15位客人來到店內用餐,豈料到了店家休息時間竟賴著不走狂聊天,期間還「自備食材」煮火鍋,就連打卡送肉品活動也被嫌棄不夠大方,讓該名女店員無奈大嘆,「服務人員也需要被尊重。」

一名女店員在臉書社團「爆料公社」發文指出,當天有一組15位客人在下午1點左右到店內用餐,已經事先告知只營業至2點,豈料她前往告知用餐時間已到後,一群人竟蜂擁至自助吧拿食材,她也只好寬限時間,直至她又再次提醒要打烊了,結果他們卻開始評論「東西不好吃」甚至繼續坐著暢聊,絲毫沒有要離開的意思。

不僅如此,其中一桌客人竟拿出自備的紫色高麗菜、青江菜來煮火鍋,但明明門外有張貼告示「禁帶外食」,但當時店內沒有其他客人,原PO因此作罷並未上前勸阻。

誇張的奧客行徑還沒結束,顧客收到打卡送的肉品後,當下竟嫌棄店家太小氣,吐槽「不如不送」,甚至事後還留下3星評論、「打卡送肉活動一盤只有3片,重點是我們一桌4人,這樣真是挺尷尬,老闆可以符合人性一點嗎?」、「酸菜白肉鍋不是很清爽,我一度以為是臭酸」、「湯頭就不強求了」。

對此,原PO無奈苦嘆,店內每鍋最低150元起就能享用自助吧吃到飽,消費可說是非常划算,但如此誇張的行徑讓她覺得不被尊重,「我知道服務業需要服務至上,但並不是讓客人肆無忌憚的對待。」