長照床位比演唱會門票難搶! 蔡壁如籲補足人力比衝據點數重要
長照據點數有長足擴張,但人力不足仍是老問題待解。圖非當事單位。(示意圖/黃耀徵攝)
具有護理師身分的民眾黨前立委蔡壁如今(27)日表示,高齡化海嘯真正的核心目標該是「幼有所長、老有所終」,像近年政府積極推動的長照拓點計畫聲勢看似浩大,但裡頭的人力缺口難以補足,搞得長照床位中籤率比國際巨星演唱會門票難搶,根本白搭。
內政部統計2026年3月出生人數僅8,798人、死亡人數卻超過1.86萬,年減6.28%是45個月來最大差距,人口更已經連續27個月負成長,放大看全台更已連續63個月是「生不如死」。與此同時,閣揆卓榮泰近期喊出全國據點數量成長22倍、達到將近1.6萬處,看似已對高齡化做好萬全準備,背後隱憂卻讓行家憂心。

蔡壁如質疑,若要談增加長照據點、縮短出院後至長照機構的服務時間當然是件美意,但是當長照據點增加了,服務人力卻沒找齊,不過淪為蚊子館罷了,也讓長照床位的中籤率比國際巨星的演唱會門票更難搶,沒有人力一切都淪為空談。
蔡壁如坦言,非常多第一線聲音憂心據點數量增加之餘,照顧服務員、護理人員、社工與復健專業者都沒找齊,等於沒有穩定且具品質的人力支持,其實只是讓服務白搭,而從照服員到家屬、從地方政府到學界都意見一致,希望擴點要有「人」為本的配套,否則「在地老化」願景只能癡人說夢。

蔡壁如主張改革方向有三:首先該把「人力供給與品質」設為擴點前提,評估區域人口老化與對應需求,訂定最低人力配置標準,也要盯新設據點依標準規劃攬才計畫;第二要改善長照從業人員的薪資條件,該提升基本薪資、設定外勤津貼與夜間補償,也同時該建立在職進修「回訓」讓職能升級,這樣薪給升遷也有依據,別忘了源頭該修法,給予長期且穩定的經費支持。
第三該統一培訓與認證制度,以區域性人力共享平台整合人力資源,也要編列「浮動支援隊」解決小據點臨時人力需求。
蔡壁如坦言,現在老嚷嚷要擴大外籍移工充實勞力,但也該同步培育本地人才,老靠外援可不是正辦。她也呼籲,善用遠距監測、智慧排班與路徑優化等科技智慧,在降低非必要負荷之餘,讓真正無法被科技取代的專業照護缺口逐步補足,以「人」為核心投入資源,才能順應高齡化穩住長照業。