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海底撈「外送」不輸店內!全套超貼心服務曝光 免洗碗還幫丟垃圾

海底撈 外送 Dcard
海底撈「外送」不輸店內!全套超貼心服務曝光 免洗碗還幫丟垃圾

女網友分享點「海底撈外送」的經驗。(圖/翻攝自Dcard)

近兩年台灣外送平台崛起,再加上疫情、炎熱天氣影響,越來越多民眾選擇待在家中享受美食,平台提供的選項也越來越多元化,不僅能外送一般小吃店餐點,現在也有與高檔餐廳合作。日前有位民眾分享點「海底撈外送」的經驗,專屬外送員提供一連串超貼心服務,讓不少網友也紛紛被燒到。

有名女網友在Dcard發文表示,近日在逛街時突然很想吃海底撈,但到了現場抽號碼牌才發現,還需要候位將近2個小時,原PO與男友只好放棄,打算回家叫外送來吃,孰料竟在平台上看到海底撈也能外送,不過必須點滿2000塊,他們最後選了鴛鴦鍋及10多種配料,與家人一起在家享用餐點。

(圖/翻攝自Dcard)
(圖/翻攝自Dcard)

約莫1個小時後,一名穿著海底撈制服的員工抵達家中,他手裡還拖著海底撈的袋子,原PO看到這幕感到相當疑惑,為何不是外送平台的人員?經員工解釋後才知道,公司與平台合作算是打廣告,讓大家知道海底撈有提供外送,但因需要現場調製湯頭,主要還是由專屬外送員進行配送。

(圖/翻攝自Dcard)
(圖/翻攝自Dcard)

原PO透露,外送員相當注重每個細節,在他準備進門前,「突然拿酒精開始噴全身,噴灑完畢後套著藍色鞋套走進來,防疫做的超齊全」,外送員先是鋪好白色餐巾,以防弄髒顧客的餐桌,並提供整套的鍋爐設備,甚至還會自備垃圾桶,相當貼心,外送員在現場調製鍋底,接著把所有食材擺好後才離開。

(圖/翻攝自Dcard)
(圖/翻攝自Dcard)

海底撈外送除了提供超完善的服務外,餐點品質當然也是不馬虎,原PO忍不住大讚,「和店裡吃起來的味道一模一樣!果然需要專業的來調湯底,提供的垃圾桶可以把垃圾廚餘都放進去,鍋子用水沖一沖,然後將電磁爐、湯匙、鍋子及垃圾都放一起,他們會在48小時內過來收,這點真的很貼心!」

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