廉航
」 日本 廉航 機票 航空公司 航空
去沖繩變「落地就回台」!泰獅航航班大亂 苦主:10月底前都別賭
原本期待飛沖繩享受3天2夜小旅行,沒想到不少旅客最近卻接連收到泰國獅航航班異動通知,有人原定出發日期被一路延後,甚至直接變成「當天來回」,抵達沖繩後不到1小時又得立刻返台,離譜情況在Threads掀起熱議,大批苦主紛紛現身抱怨。還有熟悉航空業的網友提醒,泰國獅航近期航班異動頻繁,受到第五航權營運與成本問題影響,「10月底前航班恐怕都要特別小心。」其中一名網友發文表示,自己原本購買泰國獅航機票,預計6月7日飛往沖繩、6月9日返台,沒想到出發前突然收到航班異動通知,去程直接被改到6月9日上午,等於出發與返程幾乎落在同一天,讓她崩潰直呼,「有人可以告訴我該怎麼辦嗎?」她後續無奈透露,由於機票是透過第三方平台購買,且來回是分開出票,目前只能取消去程,但若回程航班沒有異動,相關損失恐怕得自行吸收。她也表示,最後已決定放棄整趟旅行,只能慶幸住宿與租車都還沒訂,不然損失恐怕更大。沒想到貼文曝光後,又有另一名苦主分享更誇張案例。他表示,原本安排6月4日上午11時抵達沖繩那霸機場,並在6月6日中午12時返台,怎料去程航班竟被改成6月6日上午11時才抵達,回程時間卻完全沒變,等於只剩1小時停留時間。他傻眼表示,「原本3天2夜輕旅行,直接變成1小時輕旅行,我搞不好連海關都還沒出去就要回來了。」更讓他不滿的是,航空公司原先通知可因航班異動免費退票,隔天卻又改口稱只有異動的航班能退,讓他質疑,「是打算讓我不得不去?還是要我自己吞回程機票?」大量苦主也隨即湧入留言區抱怨,「我是東京航線也被改票」、「全家飛曼谷也被延後一天」、「苦主+1,看到當天來回真的傻眼」、「一直改還一直賣票,有夠誇張。」甚至有人直言,「機長搞不好都比你待得久。」還有旅客分享,先前搭乘泰國獅航飛名古屋時,班機曾延誤超過12小時,抵達日本時已是凌晨,整天行程直接泡湯,因此之後已將該航空公司列入黑名單。也有人提醒,廉價航空雖然價格便宜,但航班調整風險本來就相對較高,尤其透過第三方平台購票時,若來回分開出票,後續退改票問題往往更麻煩。有熟悉航空業運作的網友分析,泰國獅航部分日本航線採用「第五航權」模式營運,也就是從泰國出發,中停高雄後再飛往沖繩等日本城市。由於近期油價與營運成本波動,加上航班調度問題,因此近期改票、取消與異動情況特別頻繁。由於暑假旅遊旺季即將到來,相關案例曝光後,也讓不少準備出國的民眾提高警覺。網友建議,近期若購買廉航或透過第三方平台訂票,最好隨時注意航班異動通知,並提早確認退改票規則與保險內容,以免旅程臨時生變,最後只能被迫認賠取消。
廉航登機箱尺寸超標!內行人籲別帶「1款式」:肯定不及格
有民眾搭乘廉價航空時,發現自己的手提行李箱尺寸略微超出規定,擔心因此被航空公司加收費用,在Threads上發文引發討論。不少有搭乘廉航經驗的網友指出,廉航對於手提行李尺寸管控通常較為嚴格,尤其前開式行李箱更容易因外部凸出而超標。一名網友表示,他在廉航櫃台測量行李箱尺寸時,發現行李箱略微超出限制,擔心無法順利登機或遭收取額外運費,「以前反正就是鐵架放的進去較好,左邊這樣看應該沒問題,但右邊這樣看好像又超出一點,標準是碰到白線。那......這個虎航地勤會覺得可以嗎?」貼文曝光後,不少網友留言回應,提醒廉航對手提行李要求相當嚴格。「絕對out,搭廉航手提一律不要用前開式行李箱,多一個結構很容易就超標」、「凸出來應該就不行了,如果遇到手量的那種肯定不及格」、「用行李束帶束緊其實凸出來的部分就會safe」、「現在都花30去隔壁黑貓綁束帶,這超看地勤心情」。目前台灣多家航空公司對於手提行李尺寸規範,常見標準包括長54公分、寬38公分、高23公分,或長56公分、寬36公分、高23公分等規定,且尺寸計算通常包含輪子、把手及其他外部突出物。過去也曾有旅客分享,20吋以下行李箱大多較容易符合規定,但前開式行李箱因前側結構突出,即使本體尺寸符合標準,仍可能在檢查時無法順利放入測量架。除了尺寸限制外,針對手提行李內攜帶物品,桃園國際機場過去也提醒,液體、膠狀及噴霧類物品的單一容器容量不得超過100ml,且必須統一裝入容量不超過1公升、尺寸約20乘20公分,並可重複密封的透明夾鍊袋內,每名旅客僅限攜帶1個透明夾鍊袋,以符合航空安全規定。
想省回程機票?男子搭廉航躲機艙頭頂行李架被抓到 專家批:根本行不通
中東局勢緊張影響全球,其中因油價持續浮動,連帶機票價格也飆漲,不少人想出國都要精打細算。最近國外一名男子搭乘愛爾蘭廉價航空「瑞安航空」(Ryanair)從馬爾他飛往義大利那不勒斯,竟躲在機艙頭頂的行李架被抓到,聲稱想「逃票」省回程機票錢。相關畫面在網上引發熱議,有專家點出關鍵痛批「根本行不通」。根據外媒《紐約郵報》報導,影音平台TikTok上一名男創作者分享他搭乘廉航的影片,畫面中他蜷縮在機艙頭頂、窄小的行李架空間內,並對著鏡頭大喊那不勒斯的義大利語「Napoli」並配上旁白字幕「如何不花錢買回程票?但我被抓到了……」;另外還有一段影片則顯示,男創作者在機場大廳疑似因錯過航班而情緒失控,不僅在航廈內大聲咆哮,甚至憤怒地推倒排隊護欄,荒誕行徑令路人側目。男子挑戰公眾底線的影片被分享到各大社群平台和論壇後,引發熱烈討論,雖然現場有部分乘客被他的行為逗笑,但多數網友與專家對他的脫序行為感到不滿,直指這不僅是對地勤人員和空服員的不尊重,更可能引發飛行安全疑慮。針對這起離譜的逃票鬧劇,航空評論員萊夫(Gary Leff)指出,這項所謂的「逃票特技」邏輯根本行不通,因為乘客在登機前必須經過嚴格的登機證查驗手續,不可能單靠躲進行李架就省下機票錢。不過瑞安航空向來以各種收費聞名,有網友幽默表示,將自己當成「隨身行李」放進行李架,依照該公司的收費政策,搞不好還得被多收一筆行李費。除此之外,有不少人呼籲航空公司應將該名男子列入黑名單,甚至砲轟這種為了成名而干擾飛安與地勤工作的行為「令人無法接受」,並希望相關單位能採取法律行動。事實上,這並非首次有乘客躲進行李架拍片,在2024年美國西南航空也曾發生類似事件,當時被嘲諷是因為該航空公司採取「先到先選位」政策,才讓乘客搶位搶到行李架去。目前尚不清楚該起事件發生的確切日期,瑞安航空對此也尚未發表正式評論。然而,該名男子過去就曾多次在公共場所惡作劇的前科,包括在購物中心大肆敲打鋼琴或在機場狂奔尖叫。
日本機票變貴!全日空、日航5月起調整燃油費 一家4口來回多噴1萬
有計畫赴日旅遊的民眾請注意!日本兩大指標性航空公司全日空(ANA)與日本航空(JAL)日前宣布,因國際燃油成本超出預期,原定6月調整的燃油附加費將提前至5月1日起調漲。日本旅遊達人林氏璧分析,台日短程航線來回機票最高將調漲逾新台幣2700元,一家四口出國成本恐多1萬元左右,建議有出國計畫的話可以提前買機票。部落客林氏璧在「日本自助旅遊中毒者」臉書粉專發文指出,全日空自5月起將調高單程燃油費5300日圓,來回折合約新台幣2120元;日本航空漲幅更高,單程調升6800日圓,來回約需多付約新台幣2720元。對此,林氏璧強調,這項變動對家庭旅遊有不小影響,以5月後開票的4人團體為例,預算將直接暴增新台幣8480至10880元,建議有出國需求的民眾,近日應加速處理。針對喜愛深度旅遊的玩家,林氏璧也提到,先前推薦過全日空「東京轉機北海道」的國內線免費延伸飛法,目前8月份仍可尋得約新台幣1萬4000元的機票價格;但林氏璧表示,一旦進入5月新制,價格恐直接攀升至1萬6000元以上。若錯過日系航空的漲價前窗口,林氏璧建議旅客仍可參考國籍與其他外籍航空的限時優惠。中華航空目前推出快閃促銷至4月29日,飛往熊本的票價不到新台幣1萬2000元;國泰航空的春季旅展優惠則持續至4月30日,暑假旺季飛往東京約新台幣1萬3000元、大阪約新台幣1萬4000元,兩者航線適用日期皆可涵蓋至10月底,在燃油成本墊高的現況下,是不錯的替代選擇。至於習慣搭乘廉價航空的省錢一族,林氏璧則說明,廉航通常不會將燃油附加費獨立列出,而是採取動態定價機制;儘管廉航沒有跟進這波特定日期的「附加費調漲」,但目前的票價已普遍反映油價成本而調高基本票價。
出國玩別再選紅眼班機!過來人嘆「別硬要」掀共鳴:根本沒玩到
許多民眾出國旅遊會選擇紅眼班機,也就是凌晨出發的飛機,以節省住宿費並延長當地停留時間。不過有網友分享自身經驗,感嘆「紅眼班機是給25歲以下搭的」,引發大批網友討論。一名網友9日在Threads發文指出,「紅眼班機是給25歲以下搭的,30歲的就別硬要了,下飛機都在補眠,根本沒玩到。」短短幾句話掀起網友共鳴,吸引超過37萬人觀看。不少網友留言認同該觀點,有人表示接近30歲後體力明顯下降,長時間飛行後難以負荷,「廉航也是,30歲以上盡量坐商務艙」、「跟你說個秘密,等你45歲以後就可以搭了,那時候你想睡也睡不著了」、「我26歲,紅眼班機已經不行了」、「我40歲覺得以後早上10點起飛的班次也不搭了。身體沒有躺平讓血液回流都是睡假的」、「快要35歲的我還很喜歡紅眼機,但當晚8點多便陣亡」、「我19歲第一次搭紅眼,從此再也不搭」。不過另一派網友則持不同看法,有人認為是否適合搭乘紅眼班機仍取決於個人體質與睡眠狀況,「你們自己體力差不要怪年紀,我爸媽60歲跟我去歐洲也是當天早上到就開始玩」、「沒有,我30-40歲時還是一直搭廉航紅眼班機。只是位置一定要選靠窗那排,可以壓著窗口睡,基本上都是安全帶一綁就秒睡4小時」、「我43歲第一次獨旅就是搭紅眼,落地成田7點,飛機上睡3小時就夠了」。
機票要變貴了!達人勸今不訂會後悔 盛傳1招能省錢
中東局勢影響國際油價,隨著油價飆升連帶機票價格恐迎來新一波漲幅。旅遊達人蓋瑞哥不久前推測,台籍航空公司將於4月7日左右公告調升燃油附加費,但最近他注意到可能「撐不到」那時候,建議在今(30)日前訂票,否則屆時看到價格飆漲才後悔。另外,有不少旅遊達人建議用「外站票」節省旅費支出。蓋瑞哥3月19日透過臉書粉專「蓋瑞哥機票獵人」發文分析,國際油價飆漲,雖然民航局對附加費有監管機制,但預估本次調幅仍有感,初估短程航線來回約增加1000元,長程航線來回則可能調升達3000元。蓋瑞哥指出,目前華航已率先推出春季旅展優惠至4月2日,預期星宇與長榮航空也將陸續跟進。值得注意的是,蓋瑞哥當時表示,燃油附加費的調漲時間點極可能接續在旅展結束後,預測在4月7日,屆時不僅折扣消失,額外支出的稅費成本也會增加,一來一往的機票價差將更為顯著。不過蓋瑞哥在3月26日又發文,開頭就表示「看來是撐不到4月7日」,因為已經有多家台籍航空陸續公告調漲「基本票價」,而機票價格主要由基本票價、附加費用與稅金3部分組成。其中促銷廣告常見的「未稅價」就是基本票價,附加費則是包含開票手續費和燃油附加費。蓋瑞哥說明,各大外籍航空調漲的是「燃油附加費」,但台灣因法規調整須經民航局核准,故部分國籍航空改從「基本票價」下手,例如華航已公告自3月31日起陸續調整各航線基本票價。因此,蓋瑞哥表示,計畫下半年到明年初出國的人,務必在今日以前訂票。除此之外,有不少旅遊達人分享自己的省錢妙招,建議可透過「外站票」降低支出成本;有打算前往歐美等較遠國家的民眾可以先查看香港、首爾、曼谷等熱門轉機城市,是否有飛往長程目的地的便宜機票,確定後可購買台灣飛往該地的廉航銜接,大多能比直接從台灣出發更優惠,還能順便多玩1個國家。
中東危機衝擊全球!航空燃油飆破80% 專家示警「暑假機票恐大漲」
美國與以色列對伊朗發動空襲,使中東局勢陷入動盪,更波及全球航空燃油供應鏈。有國外分析師示警,由於波斯灣與阿曼灣的荷姆茲海峽遭伊朗控制導致供應中斷,航空燃油價格在短時間內飆升逾80%,這不僅可能使夏季旅遊旺季的機票價格大漲,若供應短缺持續,甚至可能引發大規模航班減次或取消,嚴重衝擊即將到來的暑期海外旅遊市場。根據外媒《BBC》報導,受戰事影響,身為歐洲進口航空燃油5成來源的波斯灣,其主要運輸命脈荷姆茲海峽(Strait of Hormuz)目前幾近關閉。據市場觀測,西北歐航空燃油價格已從空襲前的每噸830美元(約新台幣26975元),暴漲至超過1500美元(約新台幣48750元),創下自2022年俄烏戰爭爆發以來的新高。科威特Al-Zour煉油廠等重要供應源的停擺,讓全球航空業面臨嚴峻的成本挑戰,包含匈牙利廉航維茲航空(Wizz Air)已預警,燃油成本將導致其年度利潤縮減約5000萬歐元(約新台幣18.4億元)。燃油通常佔航空公司營運成本的20%至40%,雖然英國航空(British Airways)、維珍航空(Virgin Atlantic)、易捷航空(EasyJet)及瑞安航空(Ryanair)等歐洲業者多採用「燃料避險」策略,預先鎖定價格以降低風險。但聯合航空等美籍航空過去較少採取此類措施,受創恐最為直接;聯合航空執行長柯比(Scott Kirby)指出,燃料成本激增將對財務產生實質影響,並暗示票價調漲「可能很快就會開始」。產業分析師進一步分析,即便已進行避險的航空公司,也可能面臨「實體燃料短缺」的威脅。隨著亞洲煉油廠取得中東原油量減少,航空公司可能被迫轉向成本更高的來源採購,甚至在數週內就出現因缺油導致的班機延誤或取消。也有專家指出,若荷姆茲海峽持續關閉,高昂的海運運費將使異地進口變得極不划算,全球航空燃油價格將同步飆升。針對消費者擔憂,旅遊專家建議,雖然航空業者傾向將成本轉嫁至票價,導致夏季旅遊預算增加,但根據產業慣例,已完成訂位並付款的旅客,航空公司應履行合約價格,不應事後加收燃料附加費。然而,對於尚未訂購暑假行程的家庭而言,在通膨與能源成本雙重夾擊下,2026年暑期的出國開銷恐將顯著提升。
行李箱被摔壞怎辦?網友靠1招 成功讓廉航送28吋新箱
搭飛機旅行時,行李被摔壞往往是旅客最擔心的情況之一。一名網友近日分享自己搭乘廉價航空從日本返台的經驗,表示在桃園機場領行李時發現行李箱被摔出一個大洞,立刻向服務中心反映並填寫破損報告。雖然現場人員提醒廉航通常不會理賠,但他仍寄信向航空公司說明情況,最後成功爭取到一個新的28吋行李箱。該名網友在臉書社團「日本自由行討論區」發文指出,自己日前從日本搭機回國,在桃園機場行李提領區拿到行李時,發現行李箱已經明顯破損,因此第一時間就到服務中心反映。現場工作人員提供行李破損報告書讓他填寫,但也表示廉價航空通常不會賠償行李箱,希望他先有心理準備。原PO回家後仍決定寄出電子郵件向航空公司說明情況,並附上破損報告書與行李箱受損照片等資料。隔天航空公司便回覆信件,並提出兩種補償方案,一是提供1330點點數,另一則是賠償新台幣1130元。不過原PO認為這筆金額仍不足以購買新的行李箱,因此進一步詢問航空公司,是否能改為直接提供一個狀況良好的28吋行李箱作為補償。沒想到航空公司最終同意這項請求,並提供兩種款式供他選擇,讓行李箱破損問題順利獲得解決。原PO也分享經驗提醒其他旅客,若發現行李破損,最好在行李提領區當場向服務人員反映並開立破損報告,因為一旦離開海關或機場後再處理,向航空公司申請賠償的難度通常會提高。貼文曝光後也引發不少網友討論,有人表示自己也曾遇過類似情況,「之前行李箱被摔壞時地勤也說不賠,原來還可以寄信試試」,也有人分享曾收到航空公司寄送的新行李箱。
始源來台追思大S!搭廉航返韓自爆「險錯過班機」 幽默原因曝光
女星大S(徐熙媛) 2日逝世滿一周年,其丈夫具俊曄親自設計並打造一座雕像,並於昨日在新北金寶山舉行揭幕儀式,現場聚集許多大S的好友,連南韓人氣團體Super Junior成員始源也現身追思。行程結束後,始源返韓時選搭廉價航空返國,卻一度自爆差點錯過班機,最後在粉絲的幫忙下才順利登機。始源1日才在日本參加演唱會,隔日便飛來台向大S的雕像獻花致意。事後他發文提到,他在搭乘廉航飛回韓國的過程中,因班機時間緊湊而一度險些錯失飛機,直言當時如果沒有粉絲及時提醒與協助,可能趕不上航班。此外,始源也在另一篇貼文中幽默透露誤機原因。他曬出一張蛋糕與咖啡的照片,寫道:「不過,我覺得還是有必要和大家分享一下。這是我至今喝過、吃過的Top 5咖啡和甜點。其實……就是因為吃著吃著,差點把飛機給錯過了。」有網友搜出該甜點店在台北市中山區,還貼心在貼文下分享地址給粉絲們。有眼尖網友也發現,始源返韓所搭乘的為廉價航空班機,推測他是為了儘快回韓國工作,才選擇最快速的航班安排。外界普遍認為,他此行純粹為追思大S而來,無其他公開行程,更加突顯其誠摯心意。
她自南韓機場出境「託運暖暖包」遭開行李箱檢查 網驚:之前帶都沒問題
近期天氣明顯轉冷,許多民眾已拿出暖暖包取暖,就有一名網友日前自南韓釜山金海機場出境,因託運行李內裝有暖暖包,被要求開箱檢查,導致現場行李輸送帶大排長龍。文章一出,不少民眾也驚呼「現在才知道!」這名網友在Threads發文表示,近日她從南韓釜山金海機場準備搭機回台,檢查流程相當嚴謹,行李輸送帶塞爆,而她因為行李箱裡放了幾個暖暖包,在託運行李時被叫去開箱檢查,現場不少旅客也被點名。對此,原PO呼籲,如要從韓國出境,無論暖暖包有沒有開封,都不能放進行李箱託運,必須改為手提上機。貼文曝光後,不少鄉民紛紛在底下留言,「現在才知道暖暖包要放隨身行李,完全不知道欸,之前還帶了幾個回台灣」、「我昨天也因為暖暖包去開行李箱」、「今天廉航也檢查很仔細,前面一坨旅行團的基本都被點名到門外」、「我昨天也是,但同行的家人也有暖暖包卻沒有進去」、「排隊+1,不過開箱後,他看到是暖暖包說okok,就關行李出去了」。也有人指出,「上個月去韓國買了一堆軍人暖暖包,托運也有、隨身也有,都沒事,沒想到現在居然不行了」、「因為暖暖包是潛在的熱源的緣故」、「昨天回來,除了暖暖包,遇到連保養品罐子也會被廣播叫回來開箱檢查喔 」、「之前去歐洲身上放一片暖暖包被盤問好久,還叫我丟掉,並且做手上是否有毒品的檢查」。另外,也有民眾曾發文提醒,目前南韓3大機場有規定不能託運暖暖包,包括仁川國際機場(ICN)、釜山金海國際機場(PUS)及濟州國際機場(CJU),就有其他網友留言分享,18日從釜山出境時,看見釜山航空櫃檯有放相關公告,表明暖暖包不能放在行李箱,要跟行動電源一樣手提帶上飛機,Check-in之後會請旅客在旁邊等約5分鐘,確認託運行李沒有問題才能離開。
東京成田機場免費用衣物壓縮機! 盼減少行李箱遭棄置
為改善外國旅客在機場棄置舊行李箱的問題,日本千葉縣成田國際機場(Narita International Airport)宣布,將與東京江東區的服飾相關新創企業「SJOY」合作,自明(13)日起連3天在成田機場內設置衣物自動壓縮機,提供旅客免費使用,盼能夠有效解決旅客行李暴增問題。根據日媒《讀賣新聞》報導,近年隨著外國觀光客增加,成田機場內被棄置的舊行李箱案例頻傳。成田國際機場公司指出,機場拾獲的行李箱數量在過去4年間暴增約8.5倍,已成為營運上的一大課題,期盼透過引進衣物壓縮設備,讓旅客能有效減少行李體積,進而降低棄置行李箱的情況。此次設置的衣物專用自動壓縮機,為SJOY公司於2019年成立後所開發的「Pocket Tips」(全自動衣服壓縮機)設備,與一般將衣物放入壓縮袋、抽出空氣的方式不同,該機器是直接對衣物本身進行壓縮,使體積大幅縮小。此壓縮機可在約一分鐘內壓縮物品,目前已在羽田機場、沖繩縣那霸機場、熊本縣熊本機場等機場進行了實驗。成田機場本週將進行3天實驗,13至15日在主要服務國際航班的第2航廈和主要服務廉航的第3航廈出境大廳;成田機場實驗結束後,16日將改到羽田機場第3航廈出境大廳設置。SJOY社長川口相美表示,衣物經過處理後,最多可壓縮至原本的七分之一大小,甚至可縮小至口袋尺寸。由於不使用壓縮袋,在飛行途中也不會受到氣壓變化影響;而衣物只要清洗後,即可恢復原本的尺寸。而在用戶調查中,90%的用戶給予了積極評價,認為行李箱裡就有更多空間放伴手禮。成田機場公司方面期待,這項創新技術若能獲得旅客青睞,將有助於改善機場環境,並成為解決行李箱棄置問題的有效對策。
遭控故意干擾線上旅遊代理賣機票 瑞安航空遭義大利開罰95億元
義大利競爭主管機關近日裁定,歐洲最大廉價航空公司瑞安航空(Ryanair)濫用市場支配地位,刻意限制線上旅遊代理銷售其機票,對市場競爭造成不利影響,決定對其處以2.56億歐元(約新台幣95億元)罰款。對此,瑞安航空已表態將立即提出上訴,反駁該裁決在法律上「站不住腳」。義大利競爭機構指出,瑞安航空自2023年4月至至少2025年4月期間,透過一套「精心設計的策略」,對線上旅遊代理及消費者設置多項技術性障礙,包括干擾訂位流程、限制付款方式等,藉此阻止代理商銷售其航班,並迫使消費者改由瑞安航空官方網站購票。相關行為被認定為削弱市場競爭,構成對支配地位的濫用。調查顯示,瑞安航空不僅阻止代理商單獨銷售其機票,還限制航班與其他航空公司、旅遊產品或保險服務進行組合銷售,進一步壓縮代理商的經營空間。主管機關認為,這些做法在技術與經濟層面上,均提高了消費者購買機票的難度與成本。瑞安航空執行長歐萊利(Michael O’Leary)長期對線上旅遊代理持強烈批評態度,並曾公開點名Booking.com、Kiwi、Kayak等平台為「海盜代理商」,指控其透過加收費用與價格加成誤導消費者。即便因此導致銷量下滑,瑞安航空仍堅持限制代理售票,並要求透過第三方購票的乘客填寫額外資料,聲稱此舉基於安全考量。2023年底,瑞安航班自多家代理網站下架,確實造成短期銷售下降。儘管如此,瑞安航空整體市值仍攀升至約310億歐元(約新台幣1.15兆元),創下新高,成為全球市值第二高的航空公司,僅次於美國的達美航空。歐萊利也計畫在未來5至10年內交棒經營權,若留任至2028年,將可獲得高額股權獎勵。針對裁罰,歐萊利回應稱,該裁定「損害消費者保護與競爭原則」,並強調瑞安航空透過官網直銷節省成本,已將優惠回饋給消費者。義大利競爭主管機關則重申,瑞安航空利用其市場力量,阻礙公平競爭,裁罰具正當性。
25歲女空服員陳屍杜拜飯店 遭恐怖前夫跟蹤2700公里猛刺15刀慘死
俄羅斯一名25歲女空服員近日被發現陳屍於阿拉伯聯合大公國杜拜一間5星級飯店房間內,身上至少有15處刀傷,傷口遍及頭部、軀幹與四肢,死狀悽慘。當地警方追查逮捕一名41歲男子摩根(Albert Morgan),他也是死者的前夫;摩根為了殺害前妻,竟跨國跟蹤2700公里,消息曝光令社會大眾譁然。根據俄羅斯聖彼得堡獨立媒體《Fontanka》報導,死者名為安娜斯塔西亞(Anastasia,僅公開名字),生前任職於俄羅斯廉航「勝利航空」(Pobeda Airlines),該公司隸屬於國營航空巨擘俄羅斯航空(Aeroflot)集團。從死者友人口中得知,她一直懷抱進入私人商務飛機服務的夢想,近期前往杜拜停留,未料卻遇害身亡。警方調查指出,安娜斯塔西亞在18日被發現陳屍杜拜波寧頓洲際voco飯店(voco Bonnington Dubai),身上多處被刀刺傷。經飯店及周遭監視器鎖定嫌犯就是死者41歲前夫摩根,立刻通知俄羅斯當局,待摩根落地聖彼得堡時馬上逮捕;目前摩根已遭法院裁定羈押2個月,等待進一步調查。調查報告顯示,摩根疑似因強烈嫉妒心態,從俄羅斯一路尾隨前妻至杜拜,而他誤以為前妻在交往期間曾從事高端陪侍工作,心生不滿,想要給對方一個教訓。調查人員研判,摩根原本計畫潛入飯店房間後,以剪刀剪掉女子頭髮、並潑灑綠色顏料羞辱對方,卻在雙方爆發激烈口角後情緒失控,持剪刀對她展開瘋狂攻擊,最終釀成命案。另外,調查人員發現,摩根疑似有同夥協助犯案。該名同夥為聖彼得堡一名執法人員,負責在飯店大廳尾隨死者、確認房號。隨後,摩根從飯店洗衣區偷取浴袍,佯裝成房客,並謊稱忘記帶房卡,成功說服房務人員開門進入房間。執法單位透露,死者在與摩根為期兩年的婚姻關係中,曾多次因衝突報警,卻又撤回指控。
愛馬仕第五代繼承人遭背刺!近5千億資產蒸發 被目擊搭廉航經濟艙
法國精品品牌愛馬仕向來象徵奢華與高端,其創始家族長年位居奢侈品金字塔頂端。然而,家族第五代繼承人尼古拉・皮埃(Nicolas Puech)近日卻深陷金融詐欺風暴,傳出巨額資產遭密友侵吞,昔日億萬身家瞬間化為烏有,甚至只能搭乘廉價航空出行。根據多家外媒報導,皮埃1989年認識瑞士私人銀行Ferrier, Lullin & Cie的銀行家弗雷蒙(Eric Freymond),兩人迅速建立密切關係。弗雷蒙長期協助他處理旅遊、房產管理、帳單支付等私人事務,甚至能自由進出皮埃在瑞士與西班牙的住所,關係宛如私人助理甚至生活伴侶。在2000年前後,皮埃在對方的強力建議下,將手中愛馬仕股份以「不記名股票」形式移轉至瑞士,並簽署全面委託協議,賦予弗雷蒙自由操作全部資產的權限。之後,弗雷蒙持續向皮埃編造資產穩定增值的假象,讓他誤以為財富持續成長。然而實際上,弗雷蒙早已將大部分愛馬仕股份暗中出售給奢侈品巨頭LVMH,並透過虛假投資與藝術品交易,將巨額資金轉入自己及親信名下。當皮埃察覺異常時,所有資產已無法追回,名下股份被清空、帳戶遭凍結,估計約150億美元(約新台幣4708億元)的財富瞬間蒸發。法國檢方隨後以詐欺等罪名對弗雷蒙展開調查,但案件在他於車禍中身亡後戛然而止,因此皮埃幾乎沒有途徑向其家屬求償。外媒指出,這位曾坐擁巨額資產的愛馬仕繼承人,目前財務情況陷入困境,生活大不如前,甚至只能搭乘廉價航空easyJet,並需依靠親友接濟度日,昔日億萬富翁的尊榮生活已成過往雲煙。
6千架空巴A320系列「緊急召回」!日澳航班大亂
空中巴士(Airbus)28日正式啟動對其A320系列客機的全球緊急召回行動,規模涵蓋6,000架飛機,影響超過全球一半的機隊,成為該公司55年歷史上最龐大的召回行動之一。此舉也讓日本、澳洲等地的航班陷入大規模混亂,影響數十家航空公司。綜合外媒報導,A320系列是全球使用度最高的單走道客機,也是亞洲短程航空市場,包括中國、印度、日本機隊的核心支柱。全球現役此系列客機約1萬1,300架,當中6,440架為主力A320。空巴表示,召回原因指向A320系列的飛控核心系統「ELAC」(Elevator and Aileron Computer,升降舵和副翼計算機)出現異常,這套設備負責將駕駛側桿的指令轉換為機尾升降舵動作,直接影響機鼻角度。雖然修復方法相對簡單,只需費時2小時將系統還原為早期版本,但各架飛機必須在完成修復前全面停飛,使影響迅速擴大。在日本,作為該國最大航空公司、同時也是A320系列最大營運者的「全日本空輸控股株式會社」(ANA HOLDINGS),於29日被迫取消65架次航班。其旗下與合作航空包括「樂桃航空」(Peach Aviation),均受到不同程度的干擾。相較之下,主要競爭者「日本航空株式會社」(Japan Airlines)主要採用波音(Boeing)飛機,因此未受波及。南韓的「韓亞航空」(Asiana Airlines)也有17架飛機受到影響,但該公司預期航班時間不會出現重大變動。與此同時,A320的召回行動在澳洲引發更大規模的航班混亂。廉航「捷星航空」(Jetstar Airways)29日取消或延誤約90架次的航班,並對旗下34架A320進行緊急軟體更新。澳洲主要國內機場,包括雪梨、墨爾本、阿得雷德、珀斯、荷巴特,幾乎全面受到干擾,多架航班臨時取消。墨爾本機場更因前一晚航廈火警,使已然緊繃的航班調度壓力倍增。再加上目前正值澳洲「高中畢業旅行週」(schoolies week)前夕,各地旅客量原已大幅增加,進一步加劇了當地的航班混亂。捷星首席飛行員賽姆斯(Tyrone Simes) 表示,此次軟體異常源自近期的更新,強調歐洲主管機關與製造商已迅速反應。墨爾本機場航空主管帕拉索斯(Jim Parashos)則表示,工程團隊正全數投入檢查,以儘速讓航班恢復。「澳洲航空」(Qantas)則表示其機隊未受影響,尤其是近年引進的空巴A321XLR新型機,已確定不在召回名單中。但澳洲各機場仍提醒旅客,情勢可能持續變動,前往機場前應務必查詢最新航班資訊。全球航空網路也正密切觀察A320系列召回的後續衝擊。
全球航空公司「乘客不滿意指數」排名出爐 美國航空名列第一
年底出國注意了!1項全球研究揭示最讓乘客不滿意的航空公司。結果顯示,美國航空(American Airlines)以最低評價與最高事故率居冠,成為「最讓乘客痛苦的航空公司」;其次為「Frontier Airlines」與「聯合航空」(United Airlines)。這份研究由英國數據分析機構「Click Intelligence」進行,研究團隊分析了來自全球84個國家的近20家主要航空公司,綜合乘客評價、國際航空評級機構「Skytrax」的分數、投訴數據與安全紀錄,計算出1項名為「乘客不滿意指數」(Dissatisfaction Index)的綜合評分。分數越高,代表乘客越不滿意、飛行體驗越糟。結果揭曉,全世界載客量、客運總里程和機隊規模最大的航空公司「美國航空」在榜單中居首,成為「最讓乘客痛苦的航空公司」。緊隨其後的是美國廉航「Frontier Airlines」與大型航空公司「聯合航空」。根據報告,美國航空的乘客滿意度僅得2.9分(滿分10分),整體不滿指數高達100分中的56分,並且記錄了11起重大安全或營運事故,是榜單上最多的航空公司。「這些擁有最糟顧客滿意度的航空公司都有共同特徵,」Click Intelligence共同創辦人歐文(James Owen)指出:「他們總把服務問題當作單一事件,而忽略了這些反覆發生的失誤,如何在時間中不斷累積,加劇乘客的挫折感。」以下是前10名「最讓人不滿」航空公司的具體排名與分析:美國航空:不滿意指數56分,整體評價最低,發生11起重大事故。雖服務350個航點,但乘客滿意度極低。Frontier Airlines:廉價航班也帶來廉價的快樂。不滿意指數55分、發生5起事故,每年約有3,300萬名不滿意的旅客。聯合航空:每年服務1.73億名乘客,仍無法贏得好感。不滿意指數54分,投訴名單極長。法國航空(Air France):法國的國家航空公司,同樣記錄11起重大事故,不滿意指數53分。行李遺失率居高不下,飛往浪漫巴黎的旅程,似乎常在遺失行李的環節觸礁。瑞安航空(Ryanair):歐洲知名的廉航巨頭,總部設在愛爾蘭,不滿意指數51分。票價雖便宜,但需要不少耐心。亞洲航空(AirAsia):馬來西亞第2家國際航空公司,也是亞洲規模最大的廉價航空公司。每年運送3,400萬名乘客,不滿意指數卻達50分。墨西哥航空(Aeromexico):發生6起重大事故,不滿意指數49分。北歐航空(Scandinavian Airlines):斯堪地那維亞地區丹麥、挪威及瑞典三國的國家航空公司,由SAS集團持有。然而,北歐式效率不一定能轉化為乘客的滿意度,不滿意指數47分。維茲航空(Wizz Air):匈牙利廉航,每年運送6,300萬名乘客,卻少有忠實粉絲。不滿意指數45分,被列為歐洲最惡名昭彰的航空公司之一。英國航空(British Airways):英國的國家航空公司,曾是高端航空的象徵,如今卻以「行李遺失相關投訴最多」而聞名全球,不滿意指數43分。
法國機場罷工4日「10萬名旅客受波及」 歐洲最大廉航營收損失8億元
根據外媒報導,法國最大空中交通管制員工會SNCTA(Syndicat majoritaire des contrôleurs aériens)宣布,將自10月7日起至10日清晨展開罷工,主張改善薪資與工作條件。此次工業行動不但將影響進出法國的航班,也會波及那些利用法國領空的「飛越航班」(Overflights),包括西班牙、義大利和希臘等國際航線。對此,歐洲最大的廉價航空公司瑞安航空(Ryanair)執行長奧萊里(Michael O’Leary)強烈呼籲,應保障飛越航班不受罷工影響,認為將這些航班納入罷工範圍,是對單一市場自由航空原則的濫用。奧萊里估計,罷工首兩天,瑞安可能被要求取消約600班航班,幾乎全是飛越航班,涉及旅客人數高達10萬人,損失估計高達2000萬英鎊(約8億元新台幣)。他指出,瑞安每日約有3500班航班,其中約900班航班會穿越法國領空,其中大約三分之二(即約600班)可能在罷工期間被取消。由於英國與法國地理鄰近,他認為英國航班受影響最嚴重。雖然他承認法國工人有罷工的權利,但他主張歐洲空中交通協調組織Eurocontrol應介入,負責管理飛越航班,以維持空域運作。他表示:「這並不會剝奪法國人罷工的權利,但若要取消航班,應限於法國境內航線,而非取消英國至西班牙、義大利至愛爾蘭等航班。這違反了單一市場的根本原則。」他呼籲英國政府向歐盟委員會及法國政府施壓,要求在工業行動期間保障飛越航班。他並公開批評:「今天欲前往義大利的英國公民,或西班牙旅客想來倫敦,都不應因罷工而被取消航班。」運輸部發言人回應表示,領空具有主權,各國有權自行管理空域。雖然罷工可能造成旅客與航空公司困擾,但機場和航空體系都有韌性計畫,以將影響降至最低。奧萊里並鼓勵受影響旅客利用瑞安所設的專屬網站ATCruinedourholiday.com,向各國運輸部門及歐盟委員會提出申訴。他也警告,除瑞安外,搭乘easyJet、英國航空(British Airways)、Vueling或漢莎(Lufthansa)等航空公司的旅客,也可能面臨航班中斷。此外,由於航空公司通常會拖到罷工正式開始才取消航班,因此罷工實際影響程度仍待觀察。運輸部門建議下週有航班的旅客應密切留意航空公司網站或App的最新航班信息。
班機未載行李起飛!294乘客遭「1句話甩鍋」 韓亞航空挨罰26萬
南韓國土交通部今(2)日宣布,因韓亞航空違反《航空事業法》,在未載運乘客行李的情況下仍起飛,將對其處以1200萬韓元(約新台幣26萬元)的罰款。《國民日報》(국민일보)報導,事件發生於今年8月,韓亞航空自南韓廣域市飛往美國紐約的3個航班,因俄羅斯堪察加半島多座火山同時爆發,導致火山灰擴散,航班不得不改道飛行。由於安全及燃油消耗考量,航空公司決定限制托運行李的搭載量,最終造成共294名乘客的行李未能隨機運送。國土部指出,韓亞航空在航班起飛前3至4小時即已知行李無法裝載,卻直到飛機起飛後才以簡訊告知旅客,內容僅寫「請洽抵達機場詢問」,並未附上補償方案,違反航空運輸業者應即時通知乘客等規範。韓亞航空對此回應,公司對受影響乘客深感歉意,已在事後檢討流程,強化提前通報及行李裝載管理機制,以避免同類事件再次發生。另外,廉航可依航空(Aero K)也因未及時通報航班延誤,遭國土部處以1800萬韓元(約新台幣39萬元)罰款。該公司今年3月至6月間共9個航班延遲,部分甚至在起飛前19分鐘才通知乘客須延後2小時起飛,違反資訊告知義務。
阿嬤跟團飛日本!6天團費破6萬「來回都搭廉航」 同行吐內幕:坑錢
一般來說,跟團的費用會比較便宜,不過一名女子抱怨,阿嬤最近參加宗教團旅遊,到日本6天5夜竟要6萬多元,一看行程超不合理,而且搭的是廉航,住的也是普通飯店,只是家人勸說沒用,阿嬤還是堅持要去,掀起一陣議論。原PO在《Threads》透露,阿嬤來跟媽媽要錢,告知要參加宗教團去日本旅遊,但一看團費高達62800元,家人看過行程後,都覺得很不合理。行程顯示,6天5夜的仙台之旅,來回都是搭乘廉航,在當地會搭乘新幹線子彈列車,而參觀景點包含淨土之濱、仙台城、花見山公園、會津若松城、左下觀音寺、海藍寶石福島水族館,還有到市區購物等。原PO表示,阿嬤很固執,不聽家裡人講的話,而且家人知道的時候,阿嬤早就偷偷先繳了3萬訂金,不禁感嘆:「老人家的積蓄,真的這麼好賺嗎?」認為這種宗教加旅遊的組合,最怕就是長輩因為信任,錢就交出去了,提醒家中有長輩的人要多留意。貼文曝光後,引發一番討論,「住的還是普通的飯店,阿嬤看起來像是盤子嗎」、「大都去不用門票的公園,到底貴什麼?!還搭虎航?擺明被騙」、「略貴一點,但可能要其他旅行社拿類似的行程來比才合理」、「怎麼看這麼多免費入場的城池公園,東北厲害的景點很多吧」。另外,也有專業旅遊業同行分析,整個行程和玩法,5萬以內一定都可以搞定,甚至可以吃住更好,取決於業務賺了多少,或是宗教方面收了多少,「旅行社是否確實有收到6萬多的團費」。他認為雖然都是老人出遊,一定會要求吃好住好,但也不是這樣,坑老人家一輩子賺的辛苦錢。
航點密度超驚人! 日本民眾見「虎航地圖」噴笑:不如改名日本航空?
台灣遊客熱衷日旅,有利可圖之下,台灣虎航積極拓展日本航點,截至今年8月,虎航日本直飛航點已突破23個,航線版圖遍及日本全境。近日有日本網友在社群平台分享虎航航線圖,忍不住笑稱:「希望他們改名為日本航空。」貼文曝光,引起網友討論。近日,有網友在推特(後更名為「X」)發文,表示看到雜誌上台灣虎航的航線圖,忍不住噴笑,因為除了韓國3個航點、澳門、越南峴港、泰國普吉島外,地圖上密密麻麻的全部都是日本各地的航點,讓這名原PO網友忍不住笑稱:「我希望他們改名為日本航空!」並在留言中進一步解釋:「韓國系的航空公司也會營運飛往日本各地的航班,但印象中也會經營飛往東南亞各個大城的航線。這麼偏愛日本航線真的讓人忍不住笑出來。」貼文曝光,不少日本網友為之驚訝:「跟日本航空合併算了」、「原來是台灣日本航空呢!」甚至有不少日本網友指出,自己曾經有過利用台灣轉機順利通行的經驗,「其實我去國內很多都市都會經過台灣轉機,所以我出門都會帶護照!」、「前幾天因為天候因素,我父親搭乘的班機無法在羽田機場降落,最後他從台灣飛到名古屋,再搭新幹線順利回家了。」臉書粉專「Joel來談日本」也轉發了這則貼文討論相關話題。同樣引起台灣網友熱烈留言討論,「甲子園時,沖繩到大阪的機票買不到了,很多沖繩人飛到台灣轉機到日本任何一個機場再搭新幹線過去!就還好有虎航!」、「國際線當國內線在飛的航空公司」、「明明這麼多航線,每次坐都是客滿才厲害,也幸好有虎航,寒暑假能買到便宜機票帶小孩去日本」、「都是虎航讓我放棄國旅」、「桃園機場的位置對飛往日本的航線比較有利,東南亞就有好幾間廉航在台灣用第五航權飛日本。」 事實上,若以台灣虎航在日本共23個航點計算,即使與日本本土的航空公司比較都不落下風。僅有正牌的日本航空(JAL)集團共61個航點,以及全日本空輸(ANA)集團49個,勝過23個航點的台灣虎航。第4名的樂桃航空(Peach)就只有22個航點了。雖然各家航空公司的航線會隨季節或市場需求調整,上述數據可能略有變動。不過從航點數量來看,台灣虎航的日本航點確實非常密集,也難怪許多人會戲稱台灣虎航是「日本國內線的延伸」。