機組人員
」 空服員 飛機 機場 航班 伊朗
飛機發出7500代表什麼?印度航空爆劫機疑雲 306人班機急降
印度航空(Air India)一架從德國飛往印度的波音787-9夢幻客機,14日上午突然發出代表劫機的「7500」緊急代碼,迫使原定飛往新德里的班機臨時轉降齋浦爾國際機場。由於同時傳出疑似炸彈威脅,機場立即啟動安全應變,出動警力及防爆人員全面檢查。所幸機上306名乘客平安無事,炸彈威脅事後也被認定是虛驚。不過,這場空中警報究竟如何發生,仍有待印度民航主管機關調查。綜合印度《新德里電視台》(NDTV)與航空專業網站《MiGFlug》10月14日報導,事發班機為印度航空AI2030航班,13日自德國法蘭克福(Frankfurt)起飛,預計隔天抵達印度首都新德里(New Delhi)。沒想到就在接近目的地前,航管單位突然收到異常訊號,讓原本即將完成的跨國航程被迫中斷。引發這場緊急應變的關鍵,是飛機應答機發出的「Squawk 7500」代碼。這組數字在國際航空通訊中代表航機可能遭到非法干預,通常與劫機事件有關。根據《MiGFlug》整理的資訊,客機當時正飛越孟買飛航情報區(Mumbai Flight Information Region),警報雖然只出現短短數秒,仍立即引起地面航管人員警戒。由於無法在第一時間確認機艙內的實際情況,航管單位決定採取預防措施,要求AI2030改變原定航線,轉往拉吉斯坦邦(Rajasthan)首府齋浦爾(Jaipur)降落。相關單位也同步準備應變,避免潛在威脅擴大。另一方面,《NDTV》引述印度官員說法指出,班機轉降與疑似炸彈威脅有關,因此機場按照高度戒備程序處理。由於部分消息來源提及劫機警報,另有消息指向炸彈威脅,事件初期出現不同說法,但兩者都涉及重大飛航安全風險,地面單位不敢掉以輕心。客機抵達齋浦爾國際機場後,並未直接停靠一般登機門,而是被安排前往隔離停機區。印度中央工業安全部隊(CISF)、當地警方及炸彈偵測與拆除小組隨即投入檢查,針對機艙、貨艙及旅客行李逐一確認,防止任何可能的危險物品進入機場正常作業區域。安全人員完成初步確認後,才安排乘客與機組人員分批下機,並引導至指定區域等候。整起事件沒有傳出人員受傷,機上306名乘客均平安。至於實際降落時間,各家媒體掌握的資訊略有差異,《NDTV》報導約為當地時間上午9時45分,《MiGFlug》則整理出上午9時35分至45分之間的說法。經過安全檢查後,先前傳出的炸彈威脅被認定是虛驚,乘客及機組人員也獲准離開飛機。印度航空隨後表示,受事件影響的旅客可以免費重新安排航班,若決定取消行程,也能申請全額退費。儘管沒有發現實際威脅,機上為何會出現7500代碼,仍是調查重點。齋浦爾機場負責人辛格(Charan Singh)透露,初步跡象顯示,警報可能是機師操作時誤發,才讓航管單位誤以為班機遭到非法干預。不過,這項說法尚未獲得正式確認,印度民航總局(DGCA)已介入釐清事件經過。航空界對緊急應答機代碼有明確區分,其中7500代表可能發生非法干預,7600表示無線電通訊失效,7700則用於一般緊急狀況。由於7500直接涉及潛在劫機風險,即使訊號只維持幾秒鐘,航管人員仍必須依照安全程序應對,不能在未確認前自行認定為誤報。值得注意的是,歐洲前一天才發生類似事件。科倫登航空(Corendon)一架波音737客機,13日從希臘科孚島(Corfu)飛往德國紐倫堡(Nuremberg)途中,同樣發出7500警報,隨後一度無法透過無線電取得聯繫,德國空軍因此緊急派出颱風戰機升空伴飛。當時紐倫堡機場也一度關閉約1小時,當地警方初步認為,事件可能與無線電故障有關,並非真正發生劫機。雖然目前沒有證據顯示兩起事件存在關聯,但接連出現的緊急訊號,都讓航空安全單位迅速啟動應變。
客機爆「蟲蟲危機」!旅客17小時航班遭咬成噩夢 航空公司致歉
澳洲航空(Qantas)一架波音787客機預計從澳洲伯斯飛往義大利羅馬,這趟航程預估近17小時,途中卻傳出多名乘客抱怨遭不明蟲子叮咬,機組人員緊急提供抗過敏藥物止癢,沒想到連藥品都被領取一空,航空公司隨即決定取消隔天從羅馬返回伯斯的航班,讓飛機停飛接受全面的深度清潔。根據外媒報導,這起事件發生在上週五,一架從伯斯飛往羅馬的澳洲航空班機上,由於航程長達將近17小時,乘客必須長時間待在機艙內,卻有人發現自己遭到不明蟲子叮咬,出現搔癢等不適症狀。據了解,機組人員當時提供抗組織胺藥物,協助遭叮咬的乘客緩解症狀,但藥品最後仍不敷使用。事件也讓航空公司決定暫停這架波音787夢幻客機的後續飛航任務。澳洲航空發言人證實原定週六從義大利羅馬飛往澳洲伯斯的航班已取消,原因是維修團隊發現部分經濟艙座位出現問題,必須安排工程及維修人員對整架飛機進行深度清潔。「我們對航班取消造成旅客不便深感抱歉。」澳洲航空表示,所有受到影響的旅客均獲安排住宿,並在原定起飛時間的48小時內改搭其他航班。根據英國國民保健署(NHS)資料,臭蟲又稱床蝨,是一種沒有翅膀的小型寄生昆蟲,經常藏匿在寢具、衣物及家具中。遭叮咬後通常會出現搔癢症狀,雖然一般不會造成嚴重的健康問題,但臭蟲相當難以根除,清除過程也可能耗費大量時間與金錢。事實上,這並非航空業首次爆發臭蟲爭議,2017年英國航空曾因一個家庭搭乘溫哥華飛往倫敦的航班後,全身布滿蟲咬痕跡而公開道歉。土耳其航空去年也曾遭媒體揭露多起機上臭蟲事件,還有乘客指控業者未妥善處理。此外,不到兩週,英國東南鐵路公司也因駕駛室發現臭蟲,被迫取消多班列車。
《地獄怪客》女星搭機突失控!毆打咬傷2名空服員 還試圖打開機艙門
曾出演2004年版《地獄怪客》系列女主的好萊塢女星莎瑪布萊兒(Selma Blair)在美東時間11日搭乘達美航空(Delta Air Lines)從洛杉磯飛往紐約時,因涉嫌在機上毆打和咬傷2名空服員,且試圖打開機艙門,而在班機降落後遭警方拘留。事後布萊兒的代表指出,她當時正遭遇醫療緊急狀況。綜合外媒報導,紐約與新澤西港務局在聲明中指出,11日深夜,當達美航空班機停靠在紐約甘迺迪國際機場(John F. Kennedy International Airport)的登機門時,警方將現年54歲的布萊兒帶回拘留。港務局稱,布萊兒與其中1名空服員隨後被送往醫院接受評估。1名不願具名的聯邦執法人員透露,美國聯邦調查局(FBI)已向布萊兒發出傳票,指控她在飛機上涉及攻擊行為。違規通知書上列出的指控為,在美國特殊海事及領土管轄權範圍內實施攻擊行為。這起案件將交由位於紐約州布魯克林(Brooklyn)的聯邦法院輕微違規法庭(petty violations court)處理。目前尚未訂定布萊兒出庭的日期。達美航空的1名代表表示,航空公司「對任何擾亂秩序或違法的行為採取零容忍政策,因為顧客與機組人員的安全始終是我們的首要考量。」12日,多家新聞媒體報導稱,布萊爾涉嫌毆打1名空服員、咬傷另1名空服員,並試圖打開飛機艙門,但官方發布的聲明並未立即回應報導中的細節。媒體曾向布萊兒的公關人員聯繫,希望取得她對事件的回應,但截至目前尚未獲得答覆。布萊兒的1名代表則向多家媒體發表聲明表示,她當時遭遇醫療緊急狀況,引發了外界所指稱的相關行為。布萊兒曾參演多部電影,並擔任重要角色,包括1999年的《危險性遊戲》(Cruel Intentions)、2001年的《金法尤物》(Legally Blonde),以及2004年的《地獄怪客》(Hellboy)和2008年的《地獄怪客2:金甲軍團》。近年來,布萊兒積極倡議身心障礙者權益,因為她在2018年被診斷出罹患多發性硬化症(multiple sclerosis)。2023年,布萊兒還曾前往白宮,與時任美國總統拜登(Joe Biden)一同出席活動,紀念《美國身心障礙者法案》(Americans with Disabilities Act)實施週年。據悉,早在2016年6月21日,她就曾在飛機上出現過類似的失控行為,當時她在從墨西哥坎昆飛往洛杉磯的航班上突然情緒失控、大聲哭喊。飛機降落後,她被醫護人員以擔架抬出並送往醫院治療。事後她坦承自己在旅程中將酒精與藥物混合使用,導致自己短暫失去意識(blackout),並脫口說出、做出讓她感到「深切後悔與羞恥」的事。她之後也向機組人員與受影響的同機乘客表達歉意。
伊波拉突破國境!肯亞爆首例死亡 患者竟闖過機場篩檢
肯亞首度出現伊波拉確診死亡病例,患者如何一路從剛果民主共和國穿越烏干達,再順利通過肯亞機場篩檢,也讓邊境防疫機制受到檢視。英國廣播公司(BBC)與肯亞《Daily Nation》7日報導,一名長期居住在剛果民主共和國(Democratic Republic of the Congo,DRC)的肯亞男子,生病約1個月後仍經陸路進入烏干達(Uganda),之後搭機抵達肯亞首都奈洛比(Nairobi),入境時並未被攔下,送醫後確診感染邦迪布焦型伊波拉病毒(Bundibugyo ebolavirus),最終於10月5日晚間不治,成為肯亞首例伊波拉病例。肯亞首例伊波拉患者感染邦迪布焦型病毒,目前尚無獲核准的疫苗或治療方式。這名男子已在剛果民主共和國居住7年,約1個月前開始生病,期間曾到當地多家醫療機構接受治療,但身體狀況未見好轉。他之後搭車離開剛果民主共和國,循陸路進入烏干達並前往首都坎帕拉(Kampala),接著再到恩德培(Entebbe)搭機前往肯亞。男子搭乘Jambojet 8523航班,於10月3日下午1時10分抵達奈洛比喬莫肯雅塔國際機場(Jomo Kenyatta International Airport,JKIA)。肯亞衛生部長杜阿萊(Aden Duale)表示,他當時接受一般公衛篩檢並完成入境程序,之後由親友開車送往奈洛比醫院(Nairobi Hospital)。男子到院後被安排進入新冠疫情期間興建的隔離設施,隨後出現發燒、畏寒、嚴重疲倦與虛弱、吞嚥疼痛、肌肉疼痛及皮下出血等症狀。醫師根據臨床症狀以及他的旅遊史,懷疑可能感染病毒性出血熱,因此採集檢體送驗。患者生病約1個月仍一路跨境移動,抵達奈洛比後病情惡化,最終不治。檢體分別交由肯亞國家病毒學參考實驗室及肯亞醫學研究所檢驗,結果確認感染邦迪布焦型伊波拉病毒。男子雖接受支持性治療,仍於10月5日晚間11時30分死亡,遺體隔天由肯亞紅十字會(Kenya Red Cross Society)協助,依伊波拉公共衛生安全規範完成安葬。一名肯亞衛生部高階官員表示,患者之所以可能通過機場篩檢,不排除與當時正在服用藥物有關,藥效可能掩蓋部分症狀。不過《Daily Nation》實際查看機場入境情況時發現,國際旅客抵達後並未看到明顯的伊波拉篩檢,也沒有表格要求申報近期旅遊史,使肯亞既有的邊境防疫措施是否確實落實受到質疑。事實上,肯亞早已因鄰近國家出現伊波拉疫情提高警戒。政府5月30日便指定喬莫肯雅塔國際機場16號登機門,加強篩檢來自伊波拉及其他疫情影響地區的旅客;航空公司若發現乘客在飛行途中生病,也必須在班機降落前通知港口衛生單位。肯亞當局已追蹤患者家屬及醫護等28名接觸者,另追查同班機23名乘客與4名機組員。到了6月,杜阿萊也曾向國會表示,政府已啟動國家伊波拉事件管理系統,同時強化機場及陸路邊境篩檢。官方資料顯示,疫情爆發以來,肯亞已篩檢65萬2584名旅客,並完成267件檢體檢驗,目前僅這名男子呈現陽性;另有4971名中央及地方層級醫護人員接受伊波拉防治與處置訓練。問題在於,患者並非直接從剛果民主共和國飛抵肯亞,而是先經過烏干達。剛果民主共和國5月宣布爆發伊波拉疫情後,烏干達也曾出現病例並造成2人死亡,但世界衛生組織(WHO)已於8月宣布烏干達疫情結束,此後已知病例都集中在剛果民主共和國。因此,從烏干達搭機抵達肯亞的旅客可能沒有被列為高風險對象。目前仍不清楚男子抵達時是否經由指定的16號登機門接受加強篩檢,肯亞衛生部也尚未說明,烏干達被宣布解除疫情狀態後,是否因此影響當天的入境防疫程序。肯亞國家伊波拉工作小組成員、病毒學家安札拉(Omu Anzala)認為,現階段重點不是追究責任,而是釐清防疫監測究竟在哪個環節出現漏洞。他表示,肯亞先前已進行大量準備,邊境也曾持續篩檢,但當疫情看似逐漸獲得控制,尤其烏干達宣布擺脫伊波拉後,整體警戒可能隨之降低。安札拉指出,如果患者抵達肯亞時已經發燒,照理應有機會在機場被發現,事件再次凸顯邊境監測的重要性。他也提到,肯亞先前對萊基皮亞空軍基地(Laikipia Air Base)伊波拉設施的爭議,反而可能使注意力偏離真正需要加強的邊境防疫工作。傳染病模型專家奧托伊(Shem Otoi)也對男子的跨境移動過程提出疑問。他指出,患者已在剛果民主共和國生病約1個月,並曾到多家醫院接受治療,健康狀況始終沒有改善,抵達肯亞後更在短時間內死亡,身體狀況理應足以引起注意。奧托伊認為,除了肯亞必須檢討入境篩檢,烏干達同樣需要釐清患者如何一路穿越境內而未觸發警報,並追查男子搭乘巴士前往坎帕拉,以及之後前往機場途中可能接觸過的人員。目前肯亞防疫工作的另一項重點,就是找出所有可能接觸患者的人。肯亞衛生部衛生總監阿莫斯(Patrick Amoth)表示,當局已確認至少28名接觸者,其中包括患者家屬及曾照護他的醫療人員;衛生單位同時持續追查與男子搭乘同一班Jambojet航班的23名乘客及4名機組人員。相關接觸者被安置在國家警察服務轉診醫院(National Police Service Referral Hospital),Jambojet也表示,已與肯亞衛生部及其他相關單位合作,協助確認及管理可能與患者接觸的乘客和機組人員。不過專家認為,追蹤範圍不能只停留在家屬、醫護人員及同班機旅客,還應包括坐在患者附近的乘客、曾在移民關卡與他接觸的工作人員、行李處理人員、接送患者的駕駛,以及後續曾經照護他的醫療人員。男子曾停留或接受治療的醫療場所,也應進行全面消毒。伊波拉主要透過感染者的血液、嘔吐物等體液接觸傳播,接觸者在暴露後最長可能經過21天才出現症狀,因此及早找出可能暴露者,是切斷傳播鏈的重要環節。若有人在隔離或監測期間發病,衛生單位便能迅速介入,降低病毒進入大眾運輸、市場、葬禮等公共環境的機會。不過,被列為接觸者並不代表已經感染。以2018年至2020年剛果民主共和國東部伊波拉疫情為例,約13萬名接觸者接受監測,其中3481人最後成為確診病例,占比約2.7%。奧托伊指出,伊波拉的基本傳染數約為2至3,代表每名感染者可能再傳染給2至3人,因此即使只漏掉一名接觸者,都可能形成新的病毒傳播鏈。他呼籲曾與患者同車、同機或有其他接觸的人員,主動配合追蹤、檢測與隔離。他同時建議肯亞立即重新檢視各入境口岸的監測制度,重新為醫療人員安排訓練及模擬演練,並透過全國與地方媒體向民眾清楚說明伊波拉的傳播方式、防護措施,以及接獲衛生單位通知後應如何配合。在肯亞出現首例病例後,政府已進一步加強機場及邊境關卡監測。杜阿萊呼籲民眾不要恐慌,強調相關防疫系統已經啟動,同時要求第一線醫療人員提高警覺,不論正在治療何種疾病,都應維持最高程度的感染預防及控制措施。相較肯亞目前僅確認這起境外移入病例,剛果民主共和國的疫情規模已相當嚴重。這波疫情由相對少見的邦迪布焦型伊波拉病毒引起,目前沒有獲核准的疫苗或治療方式,但已有4款疫苗正在研發,其中1款已於7月啟動人體試驗。根據WHO統計,這波疫情在剛果民主共和國已累計8544例病例、4114人死亡,成為1976年當地首次發現伊波拉病毒以來規模最大的疫情。無國界醫生(Médecins Sans Frontières,MSF)則認為,由於飽受戰亂影響的剛果民主共和國仍存在監測及檢測缺口,實際感染及死亡人數可能更高。MSF形容病毒正如「巨大野火」般擴散,新的疫情熱點持續在北基伍省(North Kivu)出現。自9月初以來,北基伍省疫情明顯加劇,目前已占剛果民主共和國全國新增確診病例近40%;該省與疫情最初爆發的伊圖里省(Ituri)相鄰,也讓疫情控制更加困難。剛果民主共和國東部數十年來飽受武裝衝突影響,多個反政府武裝團體在當地活動,加上族群緊張,以及對政治權力和高價值天然資源控制權的爭奪,已造成數百萬人死亡或流離失所,也嚴重阻礙當地建立及維持正常運作的醫療體系與基礎建設。在疫情持續於剛果民主共和國擴散之際,肯亞如今出現首例確診死亡病例,防疫工作也從原本的境外阻絕轉向跨境追蹤。除了找出患者從剛果民主共和國、烏干達一路前往奈洛比途中可能接觸的人員,機場及陸路邊境篩檢究竟在哪個環節出現缺口,也成為肯亞防止病毒在境內形成下一條傳播鏈的關鍵。
奈及利亞軍機墜毀釀32死 總統證實全數罹難、下令全面調查
奈及利亞西南部發生重大軍機空難,一架載有32人的空軍ATR-42飛機5日在翁多州(Ondo State)墜毀。根據半島電視台(Al Jazeera)及法新社報導,奈及利亞總統提努布(Bola Tinubu)已證實,機上25名乘客及7名機組人員全部罹難,共造成32人死亡,並下令空軍立即展開全面調查,釐清事故原因。這架軍機原定從奈及利亞南部貝寧市(Benin City)飛往商業大城拉哥斯(Lagos)。奈及利亞空軍表示,飛機當時正在執行例行任務,但當地時間上午9時過後不久在翁多州失事。半島電視台稍早報導,航空交通管制人員於當地時間上午9時13分與飛機失去聯絡,相關單位多次嘗試透過無線電聯繫均未成功。奈及利亞航空部長凱亞莫(Festus Keyamo)之後表示,飛機殘骸已在伊格博科達(Igbokoda)一處海軍基地附近尋獲,搜救團隊隨即前往現場。凱亞莫當時透過社群平台發布聲明表示:「飛機殘骸已被找到,搜救行動正在進行中。」初步資訊顯示,機上共有25名乘客及7名機組人員,總計32人。隨著搜救行動進行,奈及利亞總統辦公室之後證實機上人員全數罹難。總統辦公室在聲明中表示:「總統向遇難25名乘客和7位機組人員的家屬致上最深切哀悼。」提努布指出,失事飛機機型為ATR-42,是一款採用雙渦輪螺旋槳發動機的飛機。針對這起造成32人死亡的事故,他已下令奈及利亞空軍立即展開全面調查,要求釐清飛機墜毀原因,以防止類似空難再次發生。奈及利亞空軍先前也證實,失事飛機為ATR-42,當時正在執行前往拉哥斯的例行飛行任務。事故發生後,相關救援團隊被派往墜機地點進行搜救。凱亞莫表示,他在事故發生後已與奈及利亞空軍參謀長阿內克(Sunday Kelvin Aneke)空軍元帥取得聯繫,並代表航空部向搜救工作提供「全面合作與協助」。
副機師持刀刺機長!客機急墜5182公尺 乘客靠看節目出手救機
杜拜航空(FlyDubai)1073號班機日前發生驚險事件,副機師涉嫌持刀攻擊機長後,客機一度急速俯衝。以色列乘客亞尼夫哈雲(Yaniv Hayun)衝進駕駛艙協助制伏副機師,並靠著過去觀看航空事故節目《空中浩劫》(Mayday,又名Air Crash Investigation)學到的知識操作控制桿,讓飛機逐漸恢復平穩,直到機上其他飛行員接手。《空中浩劫》執行製作人亞歷克斯拜斯特拉姆(Alex Bystram)得知此事後也相當意外。他表示,如果有人碰巧從節目中記住駕駛艙操作相關資訊,並且真的在緊急情況下發揮作用,對節目而言是非常令人欣慰的意外成果。哈雲透露,自己過去觀看《空中浩劫》時記住部分飛行操作知識,沒想到竟在真實危機中派上用場。根據美國CBS新聞等外電報導,事件發生在杜拜飛往以色列特拉維夫的航程。以色列官員指出,飛機起飛約2小時後,副機師突然持刀攻擊機長。哈雲回憶,當時機艙前方陷入混亂,他立即往駕駛艙方向衝去,此時客機突然進入非常陡峭的俯衝狀態。另據BBC取得的飛航追蹤資料,客機短短2分鐘內高度驟降超過1萬7000英尺,約5182公尺。遭攻擊的印度籍機長成功抵抗副機師並打開駕駛艙門,隨後多名乘客及機組人員衝入駕駛艙,合力制伏涉嫌攻擊的副機師。哈雲協助壓制對方後,眼見客機仍處於危急狀態,隨即開始將飛機控制桿往後拉。他事後向在機場與他見面的以色列總理納坦雅胡(Benjamin Netanyahu)透露,自己之所以知道該怎麼做,是因為平時有看《空中浩劫》。哈雲透露,自己過去觀看《空中浩劫》時記住部分飛行操作知識,沒想到竟在真實危機中派上用場。哈雲表示,在他拉動控制桿後,飛機開始稍微恢復水平,隨後由另一名飛行員接手。當時機上正好有2名非值勤飛行員,兩人最終成功控制飛機,並將客機緊急降落在沙烏地阿拉伯塔布克(Tabuk)。納坦雅胡見到哈雲時稱讚他的行動,並當面稱他是「英雄」。這起事件沒有造成乘客重傷,不過遭刺傷的機長受傷,沙烏地阿拉伯當局表示,另有2名機組人員因傷住院。涉嫌犯案的副機師截至CBS報導刊出時仍遭拘留,攻擊動機尚未釐清。拜斯特拉姆表示,《空中浩劫》的核心一直是從航空事故中找出飛安教訓,如果節目真的能在極小程度上提高這架班機乘客的安全,他認為是一件非常值得欣慰的事。這部加拿大製作的航空紀錄節目已播出超過20年,累計製作逾200集,內容透過真實事故調查報告,重建全球多起重大航空事故。拜斯特拉姆指出,節目中的模擬場景相當講究真實性,製作團隊會找來真正駕駛相關機型的商用航空飛行員,在拍攝現場指導演員如何操作,包括控制裝置應該怎麼使用、雙手應放在哪裡,以及哪些設備不應碰觸。因此,觀眾能從節目中獲得部分正確的飛行操作資訊,他並不感到意外;真正讓他沒想到的是,竟有觀眾有一天必須在現實中的飛安危機裡派上用場。至於這起杜拜航空1073號班機事件未來是否可能被拍成《空中浩劫》其中一集,拜斯特拉姆表示,如果調查結果顯示事件具有值得探討的航空安全教訓,製作團隊「絕對會做」。不過他也強調,節目不會單純因為事件聳動或充滿戲劇性就決定製作,最重要的前提仍是事件能否帶來扎實的飛安教訓,以及對航空安全產生實質意義。
飛機起降為何要把燈光調暗? 桃園機場解答:不是要乘客更好補眠
飛機起降時,客艙燈光會被調暗,不少乘客以為是為了讓大家能睡得更舒服,但桃園國際機場解釋,這其實與飛行安全有關,目的是讓眼睛適應黑暗,若發生停電等緊急狀況,才能更快速應變。桃園國際機場曾於臉書粉專上傳「飛安小知識」,不少人以為飛機起降時調暗客艙燈光,是要營造氣氛、讓乘客能補眠,其實這是重要的飛安流程,由於飛機起降是最容易發生意外的時刻,調暗燈光是為了讓眼睛提前適應黑暗,萬一發生緊急狀況而突然停電,眼睛才不會瞬間看不見,也讓乘客能用最快速度找到逃生方向。另外,飛機起降時,空服人員之所以請乘客收起小桌板、調直椅背,是為了排除障礙物,讓乘客有更多空間逃生,至於要求打開遮光板,能夠讓機組人員更快看到機翼狀況,保護乘客安全。
杜拜航空機師濺血險墜毀!以防長定調:聖戰恐攻未遂
原定在9月30日從阿拉伯聯合大公國杜拜飛往以色列特拉維夫的杜拜航空(FlyDubai)1073號班機,卻在飛行途中疑似爆發飛行員攻擊事件,導致客機劇烈晃動並一度失控。所幸有部分乘客衝入駕駛艙制伏攻擊者,另有搭機的休假機組員接手操控飛機,最終成功讓客機緊急降落沙烏地阿拉伯塔布克,並在當天稍晚飛抵特拉維夫。對此,以色列當局正調查攻擊者的真正動機,以及是否涉及其他人員。以色列總理納坦雅胡(Benjamin Netanyahu)事後也宣稱,其中1名飛行員刺傷另1名飛行員,並企圖讓搭載所有乘客的波音737 MAX 8客機墜毀。以色列國防部長卡茲(Israel Katz)則將事件定調為「一起未遂的聖戰恐怖攻擊。」據《CBS新聞》報導,乘客李維(Ron Levi)接受採訪時透露,班機起飛後大約2個小時,一切原本都很正常,但突然開始出現劇烈晃動。起初大家以為只是亂流,但隨著飛機晃動越來越強烈,他們很快發現情況異常。李維形容,那種感覺「比自由落體還要糟糕」。飛機開始向不同方向傾斜,同時不斷上下起伏,而且持續了一段時間。他甚至無法確定那究竟維持了30秒、1分鐘,還是更久,因為在那段時間裡,所有人的注意力都集中在一件事上:他們可能就要墜機了。李維當時與家人坐在同1排。他說,面對無法理解的危機,一家人只能互相牽著手,告訴彼此「我們愛你」,並祈求能夠平安。很快地,飛機前方傳來喊叫聲。乘客在下飛機後情緒激動。(圖/達志/美聯社)坐在第13排的乘客波洛(Adam Polo)當時也抱著自己的6歲兒子,妻子則抱著3歲女兒。波洛告訴《CBS新聞》,自己努力保持冷靜,並不斷告訴孩子「我們會沒事的」。然而,他表示最初幾分鐘的情況「非常恐怖」,那種感覺就像飛機隨時會墜毀。即使飛機後來逐漸恢復穩定,乘客仍然在空中待了超過1個小時,而主要機組人員當時並沒有在駕駛位置上。大約15分鐘後,波洛看到1名乘客從駕駛艙跑出來,而且身上沾滿鮮血。這個畫面讓乘客開始理解,飛機先前的劇烈晃動可能另有原因。「沒有任何機組人員告訴我們發生了什麼事。」波洛說,真正向乘客提供消息的,是那些挺身而出的乘客。其他乘客後來向以色列媒體透露,當時其中1名飛行員刺傷了另1名飛行員。乘客奧哈永(Miryam Shira Ohayon)則表示,刺殺事件發生時,飛機「幾乎已經失去控制」,她認為當時應該正在約旦上空。奧哈永形容,副機長當時試圖殺害機長,並企圖讓飛機墜毀。而真正扭轉局勢的是其他乘客的臨場反應,他們成功控制住攻擊者並將他制伏。根據另1名乘客向《耶路撒冷郵報》(The Jerusalem Post)透露的說法,當時介入的乘客甚至向坐在機尾的2名休假飛行員大喊,要他們趕快前往駕駛艙接管飛機。其中1人最終在攻擊者被乘客移出駕駛艙後,接手了飛行操作。納坦雅胡也證實,協助穩定飛機的人是1名原本就在機上的休假機組人員。在機艙後方,李維等乘客並不知道駕駛艙內究竟發生什麼事。他們只能聽到尖叫聲,並看到有人似乎正在處理某些事情。這種狀況持續了大約10到20分鐘,直到飛機的劇烈晃動逐漸平息。李維表示,「謠言開始傳開,我們才意識到,那不只是亂流。」當乘客逐漸得知有人攻擊飛行員時,恐懼並沒有立即消失。相反地,新的問題開始浮現:攻擊者是否仍然控制著駕駛艙?飛機是否仍可能墜毀?而原本的機組人員究竟發生了什麼事?以色列方面表示,根據目前掌握的初步資訊,攻擊者的目的可能是讓飛機與所有乘客一起墜毀。納坦雅胡則表示,他曾與1名以色列乘客交談,對方告訴他,有人成功與1名機組成員一起進入駕駛艙,並共同制伏了持刀攻擊、同時試圖破壞飛機系統的飛行員。李維透露,他看到一些人身上沾滿鮮血,而那些挺身而出的乘客如今也與他們一起抵達沙烏地阿拉伯。對他而言,這些人之所以重要,不只是因為他們協助控制攻擊者,更因為他們直接進入駕駛艙,讓整架飛機有機會重新恢復控制,「他們是英雄。我們能活下來,全都要感謝他們。」奧哈永則表示,機上1名醫生與其他乘客協助處理受傷飛行員的傷勢。除了遭攻擊的飛行員之外,並沒有其他乘客受傷,但她認為,當時最大的威脅始終是墜機,因為這正是攻擊者試圖造成的結果。事件發生後,這名飛行員遭沙烏地阿拉伯當局逮捕並帶走訊問。以色列安全官員告訴《CBS新聞》,以色列正在調查這起事件是否原本企圖發展成類似911事件的恐怖攻擊,同時也在確認攻擊者是否單獨行動。
鵝鑾鼻外海緊急救援菲籍船員!海巡空勤黑鷹吊掛送醫保命
昨(29日)一艘航行於鵝鑾鼻南面17浬處的馬紹爾籍貨輪「PCC KILIMANJARO」上,57歲菲律賓籍船員突發高燒且無法排尿,出現疑似急性尿毒症症狀,病情極度危急。海巡署接獲通報後,立即啟動空中救援機制,指派空勤吊掛分隊高雄第三小隊搭乘黑鷹直升機火速飛往現場,在風浪中完成高難度的空中吊掛作業,成功將病患送醫搶救,順利化解這場海上生死危機。海巡署表示,案發當時該名菲籍船員病情惡化迅速,極需即刻醫療處置。空勤機組人員於下午14時24分從小港機場緊急起飛,飛抵鵝鑾鼻南面目標海域後,隨即展開安全評估。面對現場複雜的風向與海象,搜救人員臨危不亂,由海巡搜救員攜帶吊籃冒險出艙,於貨輪上方精準完成吊掛作業,成功將病患安全拉回直升機艙內。直升機隨後以最快速度返航,降落後迅速將病患送往高雄小港醫院進行救治。所幸經送醫搶救後,該名船員生命徵象恢復穩定,暫無生命危險。海巡署強調,海上空中吊掛屬於高風險、高難度的極限勤務,空勤吊掛分隊平日均進行嚴格訓練,才能在關鍵時刻發揮最高搜救效率。「救援不分國界」,海巡署將持續秉持人道精神,扮演好海域守護者角色,全力保障所有海上從業人員的生命安全。
醫搭機救不適旅客忙到腳麻手抖!嘆「誰還我商務艙費」 國籍航空2專案福利曝
日前有醫師分享搭乘商務艙期間,為了協助1名身體不適的旅客,在廁所旁蹲了1個多小時,直到航程結束準備填寫醫療包使用報告時,仍然腳麻、手抖,苦笑直言「不知道誰能還我這一半商務艙的費用,只求後面不要收到法院的傳票。」這段經歷曝光後也引發大量網友關注。事實上,長榮航空與華航早已分別推出「空中仁醫」及「機上愛心醫師」計畫,邀請合格醫師加入,遇旅客突發醫療狀況時提供協助,並提供優先報到、額外行李及貴賓室等會員禮遇。有醫師近日在Threads發文透露,當時航程約3小時,自己卻有超過1小時都在廁所附近協助處理旅客的狀況,忙到腳也麻、手也抖,感嘆「不知道誰能還我這一半商務艙的費用,只求後面不要收到法院的傳票。」貼文曝光後吸引約2.8萬人按讚,並引發熱議。事實上,面對飛行途中可能發生的突發醫療狀況,台灣2大國籍航空長榮航空與中華航空早已各自建立醫師志願協助機制,分別推出「空中仁醫」及「機上愛心醫師」專案,讓符合資格的醫師經申請、審核後加入,在搭乘航班期間若遇到旅客有醫療需求,能在機組人員協調下提供專業協助;航空公司也透過會員禮遇,向願意投入機上醫療支援的醫師表達感謝。據《三立新聞網》報導,長榮航空自2011年起導入MedLink空中醫療諮詢服務,並於2019年9月2日正式推出「空中仁醫」計畫。醫師完成申請並通過審核後,相關搭機資訊可供當班空服員掌握。當航班上出現醫療需求時,空服員會私下徵詢符合資格的醫師是否願意協助,再由醫師依自身專業提供醫療建議。長榮航空在「空中仁醫」計畫推出之初也曾說明,如果參與計畫的醫師因機上醫療協助衍生相關醫療爭議或訴訟,公司將負責處理後續事宜,以保障參與醫師的法律權益。據了解,目前長榮「空中仁醫」已有超過1,000名醫師參與,而且人數仍持續增加,航空公司也提供相關會員優惠,作為對醫師熱心協助旅客的回饋。今年7月3日,台大醫院也與長榮航空簽署合作備忘錄,讓院內醫師能以志願方式加入「空中仁醫」計畫,進一步深化旅遊醫學照護及機上醫療支援。這項合作也讓醫療院所與航空公司的機上醫療合作更進一步。除了醫療支援之外,參與長榮「空中仁醫」的醫師也能享有部分會員禮遇。有參與醫師分享,加入計畫後可獲得菁英卡,享有優先報到、優先候補、額外1件免費託運行李、行李優先裝卸以及使用貴賓室等優惠。另有醫師表示,自己搭機時曾獲安排較優先的登機順位,不過這屬於個人搭機經驗,實際是否能獲得相關安排仍須視現場狀況而定。此外,相關優惠主要限參與計畫的醫師本人使用,同行者並不適用。華航同樣設有專門提供醫師參與的機上醫療支援機制。華航自2018年起推動「機上愛心醫師」專案,並與中華民國醫師公會全國聯合會及寶佳公益慈善基金會合作,邀請符合資格的醫師加入。當航班上的旅客發生緊急醫療需求時,參與計畫的醫師可與地面醫療支援團隊共同協助,提供必要的醫療支援。依照華航官網相關說明,持有有效台灣執業執照的合格西醫師,可以透過會員專區提出申請,經審核通過後成為「機上愛心醫師」專案成員。加入後,醫師可透過華航APP出示「卓越卡」,並在辦理報到時享有相關會員禮遇。有參與華航「機上愛心醫師」計畫的醫師分享,通過審核取得卓越卡後,可享有部分類似金卡會員的機場服務,包括優先報到、額外1件免費託運行李,以及搭乘華航、華信航空國際線自營航班時使用貴賓室等優惠。不過,這些相關禮遇主要限持卡本人使用,並不代表同行旅客也能一併享有。
飛機滑行中「整排人站起來」 離譜畫面曝!廉航急回應:符合規範
印度廉航印度快運航空(Air India Express)近日發生安全爭議,社群網路上流傳一段機艙內部的影片,畫面顯示飛機於跑道滑行時,竟有大批乘客離開座位站到走道上,讓不少網友質疑飛安問題。對此,印度快運航空公司回應,旅客安全一直是他們的首要考量,強調所有作業皆符合相關規範。根據外媒《新德里電視台》報導,日前有一名男子在社群平台X上傳一段影片,他搭乘印度快運航空,遇到飛機還在滑行卻有許多乘客已經離開座位,直接站在機艙走道。畫面中可見,機艙走道已站了許多人,但大多數人都很守規矩坐在座位等指示。影片曝光後,大多數網友質疑航空公司管理不當,未嚴格要求乘客於飛機完全停止或起飛階段保持繫緊安全帶坐妥,甚至呼籲主管機關撤換空服員;然而,也有部分網友替空服員抱不平,推測是部分乘客缺乏公德心與安全常識,忽視機上廣播警告。但原PO又補充聲明,當時機上並未發布相關安全廣播,飛機便突然開始滑行,才會導致乘客措手不及而站立。對此,印度快運航空透過官方帳號在貼文底下回應,說明機組人員皆接受過專業訓練,能處理機上突發狀況並落實安全條例,對於引發各界恐慌致歉,也感謝旅客提供意見與理解;印度快運航空也強調,一直以來以旅客安全為優先。然而,這並非印度快運航空第一次陷入爭議,日前他們才因行李處理不當,遭到當地消費者爭議仲裁委員會判賠;一名旅客付費要求針對運動單車進行特殊託運服務,抵達目的地時卻發現單車被直接扔上普通行李轉盤,被認定存在服務瑕疵。
越南《驚天劫機》票房狂賣3億台幣 斥資250萬打造1:1實景客機
越南年度動作鉅製《驚天劫機》(Hijacked)由越裔美籍導演陳涵(Hàm Trần)執導,集結越南「票房帝王」泰和(Thái Hòa)、最年輕金蓮花影后凱蒂阮(Kaity Nguyễn)領銜主演,取材自越南航空史上令人聞風喪膽的真實劫機事件,以狂賣約3億元台幣的驚人票房,榮登「越南影史最賣座動作片」,更成為越南首部以IMAX規格上映的動作電影。凱蒂阮(前)在片中遭保定飾演的劫機犯挾持。(圖/甲上提供)《驚天劫機》最引人入勝之處,在於故事並非虛構的高空犯罪題材,而是將真人真事轉化為緊湊刺激的劫機動作驚悚片,而在電影上映時,當年事件的前機長與空服員等真實見證者也現身首映活動,分享自身驚魂經歷,讓銀幕上的空中危機與歷史現場產生強烈連結。而《驚天劫機》能締造口碑票房雙收的神話,超強卡司與高規格製作功不可沒,本片找來越南影壇公認的「票房帝王」泰和飾演冷酷殘暴、心思縝密的劫機首腦阿龍,與人氣女星凱蒂阮飾演的機智空服員珍珍正面交鋒。泰和化身掌控全機生死的危險劫機首腦,凱蒂阮則從空服員視角,面對突如其來的空中危機,與其他機組人員共同守護乘客安全。這也是兩人繼爆紅奇幻喜劇《爸爸的靈魂,女兒的身體》後睽違多年再度同台,這回一改昔日靈魂互換的父女情,詮釋生死對立的精采高空攻防戰。為了讓觀眾真正感受到「身歷其境」的高空壓迫感,劇組斥資250萬元台幣、耗時兩個月,精密打造1:1實景客機,從機艙結構、座椅到各項細節皆參考真實飛機還原;為配合動作戲拍攝,整座實景機艙更搭配專業升降及動態設備,能夠實際產生震動、傾斜、俯衝與搖晃效果,讓演員在真正會晃動的機艙裡親自上陣,完成大量近身肉搏與驚險動作場面,每一次衝撞、摔落與搏鬥都帶有真實的身體重量,將「困在一架飛機裡」的窒息感發揮到最大。越裔美籍名導陳涵以俐落明快的節奏,將真實劫機事件化為高強度動作大片,作品更勇奪第4屆峴港亞洲電影節「最佳越南電影」,泰和同步抱走「最佳男主角」,並挺進第28屆義大利烏迪內遠東國際影展競賽單元,進行國際影展首映;今年更獲《紐約時報》點名推薦,入選「Five Action Movies to Stream Now」動作片推薦名單,從越南票房到國際影壇肯定全面報捷。本片故事描述由阿龍(泰和 飾)率領的劫機集團,夥同阿堤(武田家輝 飾)、阿丑(保定 飾)及大丹(Ray Nguyễn 飾),突然攻佔一架民航客機,挾持乘客與機組人員並強迫改變航線逃往海外。面對突如其來的空中危機,人數不到十人的機組團隊,包括兩名女性空服員珍珍(凱蒂阮 飾)與小嫻(Trâm Anh 飾),不僅必須在狹窄機艙中與窮凶極惡的劫機犯周旋,更得竭盡全力守護乘客安全。當整架飛機淪為失控的高空戰場,一場攸關所有人的殊死對決就此展開。《驚天劫機》將於10月8日上映!正式預告YT連結https://youtu.be/xtJJpVnA-RI
搭機「不開飛航模式」會怎樣?空服員其實偵測不到 真正影響曝光
搭飛機起飛前經常會聽到空服員提醒旅客將手機切換成「飛航模式」,不少人也好奇,如果忘記開啟究竟會發生什麼事?美旅遊和生活作家Tamara Gane撰文指出,空服員其實沒有設備能直接偵測個別手機是否開啟飛航模式,而手機沒切換模式通常也不代表飛機就會立即出現安全問題,不過仍有其他原因值得旅客遵守規定。美國聯邦通訊委員會(FCC)早在1991年就針對飛行途中使用手機的規範祭出限制,當時主要擔憂手機訊號可能干擾地面行動通訊網路。然而,隨著通訊科技的發展進步,相關技術疑慮已有所改變,歐盟也自2023年起允許航空公司在具備相應設備與條件下,於航班上提供5G等行動通訊的服務。不過除了技術因素外,機艙秩序也是維持相關限制的原因之一。美國眾議員沃爾登(Greg Walden)2013年就曾形容,若開放乘客在飛機上自由打手機、講電話,恐怕就會上演「3萬英尺高空鐵籠格鬥」,航空業者當時也曾主張維持限制,避免乘客因通話噪音等問題發生衝突。至於空服員是否能發現旅客偷偷不開飛航模式呢?報導指出,目前空服員並沒有可以直接掃描或偵測個別手機飛航模式狀態的設備,但這並不代表他們不會發現你正在使用手機,若旅客明顯違反機組人員指示,仍有可能遭到制止,甚至在起飛前就被要求下飛機。事實上,手機不開飛航模式還有另一項實際的影響。飛機升空後手機若仍開啟行動網路功能,可能會持續嘗試搜尋地面基地台訊號,增加耗電量;飛到約3萬英尺高空後,一般地面行動網路通常也難以正常使用。因此,即使「忘記開飛航模式就會干擾飛機、造成危險」並非如此簡單,旅客搭機時仍應遵守航空公司及機組人員指示,不僅能減少手機無謂搜尋訊號造成的耗電,也能避免違反相關飛航規定。
獨旅搭飛機!她常被問「要不要坐逃生口旁?」 內行揭原因
獨自搭機出國竟被地勤青睞?近日一名網友在社群平台Threads上發文分享自身的奇妙經歷,表示只要自己一個人搭機,無論搭乘哪一家航空公司,10次裡面有9次都會被地勤人員詢問要不要換到「緊急逃生口」的座位。文章曝光後迅速引發熱議,短時間內吸引超過93萬次瀏覽與上萬人點讚,不少單獨旅行的乘客紛紛表示感同身受,並引爆網友們的熱烈討論。針對這項令人好奇的選人機制,留言區湧入大量網友發揮幽默感進行推測。網友紛紛留言表示,「你看來有拯救世界的面相」、「可能你看起來比較聰明,印象中逃生口好像不是誰都可以坐的」,原PO則親自回應笑稱「可能我很壯」。更有不少網友提及語言能力往往是關鍵指標,「因為妳看起來會說英文!空姐有問過我會不會說英文,我說會然後就坐那裡了」,也有內行人點出廉價航空的特性,驚呼「虎航逃生口的位子不是要加價嗎」、「廉航逃生口是一種獎勵,奇怪我也常被安排逃生口」。事實上,安排逃生口座位並非隨機抽籤,背後有著極為嚴格的航空安全規範。綜合網友與專業人士的分析,地勤與空服員在安排或詢問旅客時,最優先考量的就是「單獨搭乘」與「具備協助能力」的特性。因為緊急逃生出口的乘客在發生意外時,需要協助機組人員開啟艙門並引導疏散,因此獨自搭機的年輕旅客、體格健壯、聽得懂指示且能溝通的乘客,自然成為地勤人員心目中的首選標的。
疑起飛後爆胎!客機緊急折返「機艙天花板突崩落」乘客嚇壞 驚悚畫面曝
伊朗塞佩蘭航空(Sepehran Airlines)一架波音737客機,預計週二將從馬什哈德飛往克爾曼沙赫,但起飛不久後疑似發生起落架輪胎爆裂脫落,被迫折返緊急降落,沒想到降落過程中飛機劇烈震動,機艙部分天花板竟突然崩落,直接掉到乘客身上,嚇得機內尖叫聲四起,所幸飛機最終安全降落,沒有傳出人員傷亡。綜合外媒報導,這架塞佩蘭航空波音737客機原定從馬什哈德國際機場飛往克爾曼沙赫國際機場,但起飛不久後就出現技術問題,機師隨即宣布緊急狀態並決定折返。網路流傳的機艙畫面顯示,客機降落期間出現明顯震動,接著頭頂的天花板內襯及飾板突然大面積掉落,部分直接砸向坐在座位上的乘客,機艙瞬間傳出尖叫及呼喊聲。天花板脫落後部分飛機內部結構也直接裸露在外,場面相當驚險。目前對於客機究竟發生何種故障,各方報導仍存在些許差異。有消息指出,飛機起飛滑跑期間疑似發生起落架輪胎爆胎,也有報導稱其中一個輪胎在起飛後脫落,但相關說法尚未獲得官方最終證實,確切技術問題仍有待進一步調查。所幸客機最後成功返回馬什哈德機場並安全降落,機上沒有傳出人員受傷。飛機停妥後所有乘客及機組人員均安全撤離,航空公司隨後安排乘客轉搭另一架航班前往克爾曼沙赫。受到事故影響,馬什哈德機場跑道一度暫時關閉進行檢查,當天稍晚已重新開放。值得注意的是,這已是塞佩蘭航空近期第二起涉及波音737的事故。8月25日該公司一架載有127人的波音737-500客機從德黑蘭飛抵馬什哈德時,降落後卻偏離跑道,所幸當時同樣沒有造成任何人員傷亡。
福岡機場爆碰撞意外!登機梯車撞上全日空機尾 機上187人狀況曝
日本福岡機場今(14)日上午發生一起地面作業車輛與班機碰撞的事故,一架原定飛往北海道新千歲機場的全日空(ANA)客機,在停機坪準備起飛期間,突然遭一輛登機梯車撞上,導致機身後方出現明顯凹陷。事發當時機上共有乘客及機組人員187人,所幸包含登機梯車工作人員在內均無人受傷,但該航班因此被迫取消。綜合日媒報導,事故發生在14日上午10時左右,當時這架ANA客機正在福岡機場停機坪進行飛往新千歲機場的起飛準備,不料一輛供乘客上下飛機使用的登機梯車,突然撞上客機尾翼附近。從事發後拍攝的現場畫面可以看到,客機後方部分已出現明顯凹陷。事故發生時機上共有乘客及機組人員187人,所幸無人受傷,登機梯車上的工作人員也同樣平安。受到碰撞事故影響,ANA決定取消這個飛往新千歲機場的航班,原本搭機的所有旅客則改搭替代的航班,經由東京羽田機場轉機前往目的地。ANA目前已針對客機進行檢查,以確認機體詳細受損的情況,同時調查釐清登機梯車與客機發生碰撞的原因,航空公司表示目前研判這起事故不會影響15日以後的航班運作。
機上大暴走!67歲男辱罵又攻擊 乘客聯手膠帶「封印座位」
美國航空(American Airlines)一架從德州達拉斯飛往紐澤西州紐華克的班機,日前在空中爆發嚴重滋擾事件。根據美國ABC7 New York及FOX45報導,67歲亞利桑那州男子亞瑟倫丁(Arthur Lundeen)疑似在飛行途中情緒失控,不僅對空服員及其他乘客爆粗口,還出現帶有種族歧視及反同性戀意味的侮辱性言論,情況隨後進一步升級為肢體衝突。兩名乘客見狀出手協助機組人員控制場面,最後以束帶限制倫丁雙手,再用大量膠帶將他固定在座位上。事件也迫使客機放棄直飛紐華克,中途轉降馬里蘭州巴爾的摩。事件發生於9月3日的美國航空AA618號班機,當天從達拉斯起飛,原定飛往紐華克。航程進行約四分之三後,坐在倫丁前方約兩排位置的乘客胡安梅希亞(Juan Mejia)開始注意到後方出現異狀。梅希亞曾有執法工作經驗,當時與友人理查奧萊尼克(Richard Olenick)同行。兩人起初聽見倫丁不斷以粗俗言語辱罵空服員及其他乘客,並沒有立即介入,但隨著倫丁的行為愈來愈激烈,衝突從言語叫囂進一步演變成肢體攻擊,兩人才決定出手。奧萊尼克回憶,梅希亞發現場面即將失控後,迅速移動到倫丁旁邊,試圖限制他的行動。兩人隨後與機上人員合作將倫丁壓制,先利用束帶控制他的雙手,再以膠帶將他固定在座位,避免他繼續攻擊其他人。事發後曝光的照片及影片顯示,倫丁被牢牢限制在座位上,身上纏著大量膠帶,手臂還可看到一處傷口。現場也能看到機上人員拿著膠帶及束帶協助處置。梅希亞等人表示,當時的目的不是要傷害倫丁,而是必須讓他停止攻擊行為,在客機安全落地並交由警方接手前,先確保機艙內其他人的安全。梅希亞也透露,整起事件並非單純的口角。倫丁先是對機上人員及旅客發出帶有歧視意味的言論,之後才進一步出現暴力行為。由於情況已經影響機艙秩序與飛航安全,機長最終決定改變航程,轉降巴爾的摩/華盛頓瑟古德馬歇爾國際機場(Baltimore/Washington International Thurgood Marshall Airport,BWI)。美國聯邦航空總署(FAA)表示,AA618號班機約在當晚10時15分抵達BWI機場。梅希亞與奧萊尼克在飛機降落後並未立即離開,而是繼續留在倫丁身邊控制他的行動,直到執法人員登機接手。馬里蘭州交通管理局警方抵達後將倫丁逮捕並帶下飛機。警方同時注意到他的手臂有一處開放性傷口,因此先讓醫護人員進行檢查,至於傷口究竟是在衝突哪個階段形成,目前公開資訊並未交代。倫丁被帶離客機後,AA618號班機才重新起飛,繼續前往原定目的地紐華克。美國航空事後證實,班機確實因一名滋擾乘客而轉降巴爾的摩,並由執法人員協助將該名乘客帶下飛機。航空公司強調,旅客及員工安全始終是首要考量,對暴力行為採取零容忍態度,同時感謝機組人員的專業處置以及其他乘客的理解。至於倫丁涉及的法律責任,警方目前以二級攻擊及擾亂秩序等罪名處理。不過,案件並未只停留在地方警方層級,由於部分滋擾行為發生在客機仍處於飛行期間,美國聯邦調查局(FBI)巴爾的摩辦公室也已介入調查,並與美國聯邦檢察官辦公室討論是否涉及聯邦罪名,FAA同樣針對這起班機轉降事件展開調查。法院紀錄顯示,倫丁之後獲准具結釋放,案件預計10月19日在馬里蘭州格倫伯尼(Glen Burnie)開庭。原本從達拉斯飛往紐華克的航程,最終因機上一場失控衝突被迫轉降,也讓倫丁遭束帶及大量膠帶固定在座位上的畫面曝光。其他旅客看到相關畫面後也表示震驚,有人坦言若自己遇到類似情況會感到害怕,也有人認為,幸好當時有乘客與機組人員及時合作,才沒有讓衝突繼續擴大。
搭長途班機想上洗手間卻大排長龍?空服員曝「2大黃金時機」最不擁擠
搭長途飛機想上廁所,時間沒抓對不只可能遇到大排長龍,還可能被餐車堵在走道,甚至好不容易排到一半,安全帶指示燈就亮起,此時只能乖乖回座位坐好。對此,一名國際航空公司空服員透露,機上其實有「2大黃金時機」最適合上廁所,其中又以第一次供餐結束、餐盤收拾完畢後最好,此時多數旅客正在看電影或準備睡覺,排隊人潮相對較少。根據外媒報導,一名任職大型國際航空公司的空服員莎拉(Sarah B.)分享經驗表示:「使用洗手間最好的時間,是第一次餐飲服務收拾完畢後,以及在機組人員要廣播即將降落之前。」她解釋,許多乘客一聽見即將降落的廣播,就會立刻衝向洗手間形成排隊人潮;剛吃完飯也是另一個熱門時段,不但大家都想上廁所,走道還可能被正在回收餐盤的餐車占用,即使順利上完也可能被餐車擋住、難以回到座位上。因此莎拉最推薦把握第一次供餐及餐盤回收結束後的空檔,長途航班通常在第一次供餐後會進入一段較安靜的休息時間,接著才是第二次供餐及準備降落。這段空檔客艙燈光通常較暗,多數旅客忙著看電影或睡覺,自然也成為避開廁所人潮的最佳時段。反之,第二次供餐通常安排在降落前約60至90分鐘,若拖到這時才想上廁所,會很容易碰上排隊人潮,甚至還沒輪到自己,飛機就開始下降、安全帶指示燈亮起。經常搭乘長程航班的旅遊顧問奇瑪(Rani Cheema)則有另一套策略,她會在登機前先盡可能使用機場廁所,並避免在搭機前喝下太多飲料,等到飛行途中再補充水分,減少一登機就急著找廁所的情況。至於飛行途中,她最喜歡的時機就是「乘客都睡著的時候」。奇瑪發現長程航班進入休息時間後,隨著大量乘客入睡,洗手間的排隊人數也會跟著下降。就連選哪一間廁所也有一套技巧,奇瑪指出機艙前方、所有人一眼就能看見使用指示燈的洗手間,她反而會避開,自己寧願走到機艙後方,嘗試尋找排隊人數較少的洗手間。由於一般飛機平均約每60名乘客共用一間洗手間,熱門時段自然容易出現排隊狀況。因此,若想在長途飛行中少排隊、輕鬆解決生理需求,最簡單的原則就是避開供餐剛結束及降落前的人潮,優先把握第一次餐盤收完後的空檔,或等大多數乘客入睡後再去。
機場別再花冤枉錢!空姐勸「這12項東西別買」 水、零食都能省
不少旅客到了機場後,常因候機時間太長、班機延誤或臨時發現少帶東西,開始逛起商店,瓶裝水、零食、書籍、耳機等商品也可能一件接著一件買。一名擁有12年資歷的空服員卡琳(Carin Ryan)分享經驗,表示自己長期進出機場,同樣面臨不少衝動購物的誘惑,但隨著生活成本增加,她也開始調整消費習慣,並整理出12個能減少機場額外支出的方式。根據《旅遊休閒》(Travel+Leisure)報導,這名空服員表示,機場商店相當了解旅客需求,尤其遇到無聊或班機延誤時,購物很容易成為打發時間的方法。然而,許多在機場購買的東西,其實都能在出發前準備妥當,避免抵達機場後才用較高價格臨時採買。她坦言,近期生活開銷增加,但自己不打算因此放棄旅行,因此決定從改變機場消費習慣著手。她依據多年飛行經驗,整理出以下12項省錢方式:1.不要在機場買瓶裝水機場瓶裝水價格較高,旅客可攜帶空水瓶通過安檢,再到飲水設備或補水站裝水,不必每次搭機都另外購買瓶裝水。2.保暖用品提前準備搭乘紅眼或長途航班時,機艙內可能較冷。與其臨時購買旅行毯,不如事前準備體積小、方便收納又能保暖的用品,睡覺時也能增加舒適度。3.避免在機場臨時買書喜歡在候機或飛行途中看書的旅客,可以使用電子閱讀器取代臨時購買實體書,不但節省行李空間,也能避免機場書店選擇有限,讀完一本後還能繼續閱讀其他電子書。4.香水改帶旅行尺寸如果有固定使用香水的習慣,可在出發前準備旅行尺寸,避免忘記攜帶香水,或因大容量香水無法通過安檢,而到了免稅店重新購買。5.盥洗用品使用旅行尺寸不要把大容量瓶罐全部塞進行李,可事先準備符合旅行需求的小容量盥洗用品及保養品,除了比較容易整理,也能降低液體容量不符合規定所造成的不便。6.補水用品自己準備飛行期間容易面臨補充水分的需求,空服員表示,機組人員工作時也會補充咖啡因及電解質。若旅客平時有相關需求,可以出發前自行準備,減少在機場購買瓶裝運動飲料。7.零食出門前先裝好機場零食價格通常較高,空服員透露,機組人員經常自行攜帶餐盒。旅客也可以在出門前準備自己喜歡的零食,在候機或等待機上餐飲服務時食用。8.整合不同裝置的充電需求手機、平板及其他電子設備可能使用不同的充電接頭,與其攜帶多條充電線,可準備能對應不同裝置的多功能線材。如此也能避免充電線故障或忘在家中後,只能趕在登機前到機場商店購買。9.改帶耳罩式耳機空服員坦言,自己一個月內就弄丟兩副入耳式耳機,因此建議旅行時使用耳罩式耳機。耳罩式耳機睡覺時較不容易掉落,體積較大也更容易注意到,可降低離開飛機時忘記帶走的機率。不過,她提醒,不一定要完全隔絕外界聲音,以免錯過空服員廣播或緊急狀況下的重要指示。10.準備容易收納的頸部支撐用品與其到了機場才緊急購買旅行枕,經常搭長途航班的旅客可以事前準備能提供頸部支撐、體積又不會過大的用品,使用完畢後可直接收進隨身行李。11.行李中放一個可折疊背包旅途中購物後可能出現原有行李裝不下的情況,與其臨時購買購物袋,可以事先準備能折疊收納的背包,需要時再展開使用,也能空出雙手搬運其他行李。12.常備藥品事前準備旅途中可能遇到脫水、過敏或腸胃不適等情況,機上雖可能備有部分非處方止痛藥,但不一定能滿足所有需求。旅客可依個人情況事先準備合法且符合旅行規定的常備藥物,避免身體不適後才臨時購買單次使用的藥品。
空服員遇奧客私下叫「這名字」!秘密暗號曝光
搭乘飛機時若對機組人員態度惡劣,可能會讓自己立刻成為空服員眼中的黑名單!空服員在面對極難伺候或態度粗魯的「奧客」時,私下其實有一個傳承已久的秘密暱稱,那就是叫對方「Philip」,代表著「我很想揍的乘客」。根據外媒《Travel+Leisure》報導,這個稱呼源自於英文縮寫「P.I.L.P.」,意思是乘「我很想揍的乘客」(passenger I’d like to punch)。空服員透露,雖然聽起來有些暴力偏激,但這完全是機組人員在面對長時間延誤、航班取消或乘客無理取鬧時,用來幽默舒壓與提振士氣的玩笑話,絕非真的提倡暴力行為。什麼樣的行為會被冠上這個暱稱?美國航空(American Airlines)的空服員指出,充滿自以為是的態度、過度要求以及對機組人員態度粗魯,都會讓人迅速登上名單,而其中喝醉酒是乘客被趕下飛機,甚至列入禁飛名單的主因。不過隨著時代變遷,有些從業人員認為這個稱呼,已經算較為過時的航空界術語。阿拉斯加航空(Alaska Airlines)的空服員表示,現在的機組人員已經很少使用這個詞,一方面是因為,它多半屬於老一輩空服人員的口頭禪,另一方面則是,因為大家也會擔心不小心被身邊的乘客聽懂而引發不必要的誤會。機組人員強調,要避免在萬呎高空中成為空服員眼中的奧客其實非常簡單,乘客只要保持禮貌、客氣,並認真聽從機上安全指示即可。空服員的工作除了確保飛行的舒適度之外,最重要的任務是維護全機的安全,只要彼此互相尊重,就能讓整趟旅程更加順暢愉快。