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8成訂位不付錢!阿里山林鐵3月2日實施「訂票立即付款」
阿里山林業鐵路及文化資產管理處表示,過去阿里山林業鐵路因班次與座位數量有限,長期出現「一票難求」情況。不過實際營運卻屢次發生網路訂位後未完成付款,導致列車發車時仍有空位。為改善此一現象,林鐵處宣布,自2026年3月2日起實施「訂票與付款同步完成」新制,盼提升座位利用效率。林鐵處指出,現行機制規定旅客自訂票日(含)起2日內完成付款。然而過往多次出現大量預訂車票後未依期限付款的情況,相關座位在保留期間內遭系統鎖定,待保留期滿後再釋出時,常因旅客行程變動等因素難以再次售出,最終造成列車實際行駛時仍出現空缺。林鐵處鐵路服務科長洪淑霞說明,阿里山林鐵恢復全線通車後,曾出現高達7、8成訂票民眾未在規定時間內付款的狀況。另有特定人士或團體先行鎖定車票後再揪團,若未成功出團亦無須負擔費用。表面上車票難求,實際卻是大量座位遭預訂後未付款,對整體營收造成衝擊,預估影響金額達上百萬。針對相關問題,林鐵處決定推動「訂票立即付款」制度。未來旅客於網路完成訂票程序後,須即時完成付款,未完成付款者,系統將不再保留座位。林鐵處表示,此舉可避免座位長時間遭占用卻未實際購票的情形,確保真正有搭乘需求的旅客能順利購得車票。新制預計於2026年3月2日星期一上午6時起正式於網路訂票系統實施。林鐵處提醒旅客,訂票前應先確認行程安排及付款工具是否備妥,並留意官方網站公布的相關說明與注意事項。未來也將持續檢討與優化訂票流程,以提升整體旅運服務品質。
女遊客無法帶狗登機當場棄養 冷血走人超慘下場曝
美國拉斯維加斯哈里瑞德國際機場(Harry Reid International Airport)日前發生一起令人心碎的棄寵案,一名女性旅客因無法提供必要文件證明,遭航空公司拒絕讓寵物登機,未料她竟當眾將年僅2歲的黃金貴賓犬(Goldendoodle)遺棄在報到櫃檯,隨即獨自前往登機口,最終遭到警方逮捕。根據外媒《紐約郵報》報導,拉斯維加斯大都會警局指出,這起事件發生於當地時間今年2月2日午夜。一名女子帶著愛犬衝進機場準備辦理行李託運,但由於她無法出示服務犬的相關文件,捷藍航空(JetBlue)人員告知,她的寵物狗無法登機。但令人震驚的是,女子被拒絕核發登機證的情況下,竟直接將牽繩繫在報到櫃檯旁,頭也不回地轉身離去,當眾丟棄她的狗狗。從警方釋出的監視器畫面顯示,這隻無辜的黃金貴賓犬當時滿臉困惑地看著飼主背影消失,而地勤人員隨後趕抵現場安撫受到驚嚇的犬隻,狗狗甚至親暱地舔舐工作人員的手臂,畫面令人鼻酸。當警方在登機區攔截該名女子時,她辯稱自己是為了重新訂票才離開寵物,並試圖將責任推卸給地勤人員,聲稱是工作人員指示她將狗留在原地。執勤員警對此說法感到不可置信,當場反問「所以妳就這樣走掉,把狗丟在那裡?」該女子甚至狂妄地主張棄犬行為是「可以被接受的」,因為狗身上配有追蹤器,遲早會回到她身邊。在警方將女子帶離安檢區的過程中,她一度情緒失控並拒絕配合,最終因涉嫌遺棄動物及妨害公務遭到逮捕羈押。後續被丟棄的貴賓犬在動物收容所度過了10天的觀察期,期間原飼主完全沒有嘗試領回。拉斯維加斯大都會警察局隨後將牠移交給當地的相關救援組織,並取名為「捷藍」(Jet Blue),以紀念這段波折。警方同時對外保證,這隻貼心、親人的狗狗很快就會被安置到一個真正愛牠、永遠不會拋棄牠的新家。
台鐵4大購票新制!官網APP就能換票 3/3起搭車每人可訂9張
為提升旅客購票方便性,台鐵公司祭出購票4大新措施,除了可線上購票和換票、一支手機最多取6張車票、手機可訂付取自由座車票外,自乘車日3月3日起,旅客線上個人訂票上限將從6張放寬至9張,開放訂票首日為2月3日。台鐵公司表示,為了提升旅客訂票便利性並優化整體訂票服務體驗,自開放訂票首日2月3日、乘車日3月3日起,旅客以「個人訂票」方式訂購車票者,每位旅客每日可預訂車票張數將由6張調整為9張,以提供旅客更具彈性之訂票選擇;旅客身分依身分證字號、護照號碼或統一證號計算。台鐵公司指出,本次調整範圍涵蓋親子座、騰雲座艙、自由座、實名制列車,亦包含連假加班車及花東地區實名訂票,以及兩鐵列車。措施調整後,以單行程、雙行程或三行程方式訂票:每一乘車日、相同方向,最多可預訂9張車票;以去回程方式訂票:單次最多可預訂18張車票,即為去程及回程各9張。台鐵公司進一步說明,旅客完成訂票後,也能至台鐵公司售票窗口、自動售票機、超商(統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店及OK超商)等通路,依調整後之張數上限取票。另外,台鐵公司補充表示,「台鐵e訂通」APP「一機多票」取票張數上限仍維持6張,「原住民返鄉」訂票張數上限維持每人每梯次單程預訂4張車票;來回預訂8張。由於線上換票張數須與原訂購張數相同,因此,旅客原訂購乘車日為3月3日(含)以後,欲辦理換票並變更為3月3日前之乘車日者,原訂購張數如超過6張,將無法辦理換票,須至售票窗口辦理。台鐵2026購票新措施。(圖/台鐵公司)
花蓮推「春節返鄉專車」! 1/21中午開放實名制購票
今年春節從2月14日起,一路放到2月22日,共有9天假期,花蓮縣政府為讓旅外遊子安心返鄉、與家人團聚,推出「115年春節返鄉專車」服務,提供4列次對號座專車,為花蓮人民增加交通選擇。花蓮民政處說明,專車共有4列次,全程對號座,返鄉車分別是2月13日晚上7時32分、2月14日上午9時42分台北站發車直達花蓮站;返工時間則是2月21日下午5時及2月22日下午2時20分自花蓮站發車直達台北站,同時也規劃了區間車接駁,照顧南花蓮地區鄉親的交通需求。民政處指出,凡具花蓮縣縣民資格(含設籍花蓮或身分證「U」開頭)、其配偶、直系血親及其配偶,或非花蓮縣民但在花蓮工作者、其配偶、直系血親及其配偶,皆可於1月21日中午12時至下午4時,在「花蓮縣政府全球資訊網-熱門連結-115年春節返鄉專車訂票」登載資料訂票,相關專車資訊公告於花蓮縣政府全球資訊服務網。民政處提醒,專車為實名制,僅限本人搭乘,並依個人資料保護法規定於乘車證上登載乘車人姓名及身分證字號,取票及乘車時皆須出示所有乘車人身份證明文件,如親屬關係請以完整戶口名簿、依工作地者檢附工作證明文件,以供縣府人員核驗,花蓮縣返鄉專車屬服務性質,費用款項為行政作業費,每張收費200元,經購票辦理後恕不退費。花蓮縣政府表示,盼能透過返鄉專車,讓鄉親在春節期間感受到縣府的用心與溫度,也提醒民眾務必留意訂票與取票時間,以免影響自身權益。
高鐵春節票搶翻!網崩潰搶不到票 內行曝神招秒買成功
2026年春節高鐵車票一開賣即爆量,網路上哀號聲不斷,不少人凌晨守在電腦前卻頻遭系統卡頓、畫面轉圈,有人搶了40分鐘才買到非熱門時段的票,痛批「史上最難搶」。不過也有內行人分享撇步,只靠兩個方法,超商機台與語音訂票,就在1分鐘內輕鬆買到理想車票,形成強烈對比。高鐵返鄉車票於16日凌晨開放預訂,大批網友湧入訂票系統,導致APP與官網難以登入,甚至有人凌晨12點40分才成功進入系統,卻依然無法完成訂票。社群平台Threads上湧現大量留言,直呼「等了一整年,結果搶票比上班還累」、「一早還要上班,根本沒靈魂」、「網站跟APP一直當,根本超爛」、「等了40分鐘只買到冷門時間」。面對搶票困境,有網友選擇改用其他管道,成功搶到票的速度驚人。有人分享:「幫爸媽買票時,線上系統轉圈40分鐘都沒用,結果走去超商ibon機台,1分鐘就買到票」、「還挑到九折的早鳥優惠車次」、「完全不卡、操作超順」。還有網友表示,使用旅遊平台如Klook購票,也順利完成訂位。另一項被熱推的技巧是使用高鐵APP的「語音訂票」功能。只需開啟語音系統,說出乘車日期、起訖站、車次與需求,例如「2月7日,台北到高雄,車次123,靠窗全票一張」,系統即會列出符合條件的班次,旅客僅需依指示完成預定與付款,整體流程在1分鐘內完成,大幅節省等待時間。對此,高鐵公司強調,為因應春節疏運需求,已提前優化訂位系統,最大同時可容納3萬8400人上線。官方統計指出,訂票開放後4分鐘內即完成5萬8千餘張訂票,12分鐘累計達17萬2千餘張,22分鐘內達26萬8千餘張,至32分鐘時更突破37萬4千張。高鐵表示,將持續監控各通路系統,確保民眾訂票流程順利。此外,春節疏運期間也推出「早鳥優惠」,共規劃617班、提供超過8萬4千個座位的優惠票價,包含5折、8折與9折票種,每日均有5折班次,鼓勵旅客選擇離峰時段分流搭乘,提升整體運能與乘車品質。
高鐵春節車票「1小時狂賣70萬張」 民眾超崩潰:史上最難搶
高鐵自2月13日至23日規劃為期11天的春節疏運,期間加開395班次列車,今天(16日)凌晨0時開放訂票,不少民眾卻只能看見「購票系統忙碌中」的畫面,更有人直呼「比演唱會門票難搶」、「線上根本一堆人卡死」、「跑去超商才買到」、「史上最難搶高鐵票」。對此,高鐵表示,今開賣第1小時,即賣出70萬張票,創下歷來最高紀錄。高鐵今年規劃11天春節疏運,加開395班次列車(南下170班、北上225班),加上原有班表列車,期間總計提供2162班次列車的旅運服務。旅客可自16日凌晨0時起,透過「T-EX行動購票」APP、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統、各車站售票窗口及自動售票機,預購春節疏運期間所需的車票。台灣高鐵公司表示,2026春節疏運於16日凌晨0時開賣後1小時,順利完成70萬張訂位,較去年春節疏運開賣第1小時(66萬張),增加完成近4萬張車票訂位,創歷來開賣最高紀錄。統計至今日上午8時,總計訂位數高達82萬6000餘張車票,亦較去年同期73萬4000餘張,增加9萬2000餘張,成長逾12.5%。高鐵公司指出,因應春節疏運開賣,高鐵公司提前調整訂位系統,最多可同時容納3萬8400人上線,今日凌晨開放訂位後,4分鐘即完成5萬8000餘張車票訂位,至12分鐘內完成17萬2000餘張車票訂位,至22分鐘內完成約26萬8000餘張訂票,至32分鐘有37萬4000餘張完成訂位。高鐵公司也派員持續監測各通路訂票狀況,讓旅客都能順利完成訂票。高鐵公司也呼籲,旅客在春節期間可多利用離峰時段、分流搭乘,特別於11天疏運期間、離峰時段規劃617班、8萬4000餘個座位的「早鳥優惠」,限量提供5折、8折及9折優惠,且每天都有早鳥5折車次,敬請旅客多加利用離峰時段享受超值、舒適的高鐵旅程。
高鐵5折早鳥限量開搶!加開395班因應春節運量 今夜零時開賣
台灣高鐵春節疏運將自2月13日至2月23日實施,為期11天,期間加開395班次列車,合計提供2162班次列車服務。高鐵公司今(16)日凌晨0時起開放車票預購,搭配限量5折早鳥優惠與定期票效期展延措施,呼籲旅客提早規劃行程、掌握購票時機。春節期間將加開395班列車,分別為南下170班、北上225班,以因應返鄉與旅遊高峰。旅客可透過「T-EX行動購票」App、高鐵官網、合作便利商店、各車站售票窗口及自動售票機完成訂票,一次預訂整段假期所需班次。高鐵特別指出,離峰時段推出的早鳥票優惠仍照舊實施,指定車次提供5折、8折與9折限量折扣,總計釋出617班次、超過8萬4千席的優惠座位。每天皆有5折票釋出,越早訂票享有越高機率搶到最優惠票價,鼓勵旅客選擇車廂較空的時段,享受順暢旅程。為協助旅客掌握熱門時段,高鐵企業網站將持續公布各車次對號座票況,旅客可先查詢剩餘座位數量,再決定預訂班次,並應於開車前完成取票程序,提升搭乘效率。疏運期間,除常規班次外,另加開27班延後收班列車,最晚抵達時間為凌晨1時,亦安排2班清晨首發車,最早於5時45分發車。所有班次皆設有2至9節不等自由座車廂,旅客可留意車站顯示系統資訊,掌握配置與停靠站資訊。此外,為回應定期票與回數票旅客需求,高鐵公司將自2月23日起自動展延票券效期,涵蓋2月14日至2月22日國定假日期間。例如原效期為1月20日至2月18日之定期票,展延後可使用至2月27日。值得注意的是,春節期間除保留「大學生優惠」及「商務車廂限量升等」方案外,其餘如「TGo會員月月Go有禮」、「指定車次團體優惠」及「校外教學」等專案則暫停適用。高鐵建議旅客確認優惠條件後再行購票,以免權益受限。
揪團坐火車更方便!台鐵訂票上限放寬 2026起開放單日訂9張票
為因應旅客需求並提升購票彈性,台鐵公司規劃,將自2026年1月起調整網路訂票規則,將個人單日訂票上限自現行的6張單程車票,放寬至9張。此項變動適用於所有訂票管道,包括網路、超商與語音訂票等。現行規定中,為維持訂票公平並防止惡意浮訂,單一身份證字號或護照號碼每日僅能預訂6張單程票,若乘車人數未達團體票標準(10人以上),旅客需分開訂票,且無法保證座位相鄰。未來調整後,家庭或小型旅遊團體將能一次完成訂位,提升使用便利性。除放寬張數限制外,台鐵亦持續優化數位服務。官方APP「台鐵e訂通」近期新增自由座訂票功能,旅客可透過APP購買自由座車票並取得QR Code行動票證,減少現場購票等待時間。針對自由座規劃,西部幹線EMU3000型自強號現已配置自由座車廂,不含跨線列車情況下,每節自由座車廂限售70張車票。直達車如110、132、148、154、194、111、127、131、143、193次列車,自由座設於第9車廂;非直達列車如116、120、146、158、160、117、119、133、145次,自由座設於第9至11車廂。自由座車票開放預購自乘車日前7日(含當日)內車票,旅客可透過台鐵官網或e訂通APP訂票,取票方式包括車站售票窗口、APP及多功能自動售票機。票價方面,自由座成人票享自強號全票票價95折優惠,惟不適用於電子票證、定期票與便當加購服務。台鐵公司表示,自由座票券可累計會員積點,退票與改票規定與無座票一致,須於開車前完成辦理;若欲變更乘車車次,應在原車次發車30分鐘前完成手續,逾時則依退票方式處理。
台鐵放寬訂票上限「6張變9張」 最快明年1月上路
台鐵訂票現規定每個乘車日每人最多可預先訂6張車票,台鐵研擬提高上限至最多9張,最快明年1月上路。另為便於旅客訂自由座車票,台鐵e訂通APP也優化,可直接透過APP訂票和取票,並領取QR Code行動車票搭乘西部幹線EMU3000型新自強號。台鐵公司說明,為方便旅客訂購自由座車票,台鐵e訂通APP於11月21日起優化發佈自由座車票取票功能,可由APP直接訂票,並取為QR行動票證。實施班次為西部幹線EMU3000型新自強號,不含跨線列車。其中直達車包括110次、132次、148次、154 次、194次、111次、127次、131次、143 次及193次,設置於第9車廂。非直達車則有116次、120次、146次、158次、160次、117次、119次、133次及145次,設置於第9、10、11車廂。為維護乘車品質,每節自由座車廂,限制發售70張車票。台鐵公司表示,自由座開放預購乘車日前7日(含當日)車票,可由本公司官網及台鐵e訂通APP訂票。購票及取票管道為車站售票窗口、台鐵e訂通APP及多功能自動售票機。台鐵公司提到,自由座票價成人為自強號全票票價95折,其餘票種不適用95折優惠,不開放電子票證及定期票乘車。可使用TR-PASS劃座自由座車廂,不開放加購便當。退票應於列車開車前辦理退票,逾時不予受理;退票手續費比照本公司對號列車無座票退票相關規定;乘車變更應於當日當次車開車次30分鐘辦理,逾者按退票方式處理。自由座車票可適用會員積點服務。台鐵公司也說,本次APP更版預留一般個人訂票每日訂票上限功能,訂票可擴充至一次9張,以因應未來業務調整需求。請旅客檢視台鐵e訂通版本是否已更新至2.1.24版,可享受更便利的行動票務服務。
移工匯款市場估破2000億元 估統振營收雙位數成長
以代理電池起家的統振(6170)近年積極轉型,透過旗下金融科技金流平台QuickPay APP,累積約40萬有效會員,市占率約52%,成為台灣移工匯款市場的領先業者。由於台灣的移工人數續創新高、服務場景持續擴大,QuickPay不僅帶動匯款筆數和使用頻率成長,市場預期明年業績將有雙位數成長。根據勞動部與金管會的最新統計指出,截至2025年9月底,台灣合法移工已達85.9萬人,且今年上半年匯款總筆數約580萬、金額約603億元,統振推估全年可達1300億元,若加上代結匯以及地下匯兌的匯款金額,推估全年移工匯款金額將破2000億元。統振從代理電池起家,統振由於針對外籍移工經營電信預付卡多年、了解移工生態,因此跨入移工小額匯款領域。自 2019年啟動金融科技創新實驗、2021年取得外籍移工小額匯兌許可後,QuickPay跨境匯款 APP成為公司金融科技業務的主要成長引擎。隨著品牌能見度提升及服務場景擴張,目前統振約擁有40萬有效會員,以75萬可合法註冊的移工作為母數,市占率約52%。統振亦逐步串連匯款、旅運與生活服務,帶動統振第三季單季合併營收達 8.13億元,季增 3.57%、年增 10.40%;歸屬母公司稅後淨利 1.55億元,季增 99.90%、年增 215.20%,EPS 1.60元。其中營業利益的貢獻主要來自金融科技之金流服務平台,不僅反映出移工匯市的核心業務保持穩健擴張,也驗證統振在主要移工小額匯款市場的龍頭地位。預估2025年全年匯款將突破500億元。統振總經理何明哲說,所有移工來台灣的第一個夢想,就是匯錢回國買地蓋房子,因此對於匯款需求相當高。但過去移工在台灣匯款回國,可說是困難重重,語言障礙是最大門檻,多數移工無法與銀行溝通,即使成功也有2~3天才能入帳;因此也有不少移工依賴地下匯兌或中介代辦方式,但不僅匯率不透明,也存在時間、地點限制。何明哲表示,統振在台灣5家合法業者中,QuickPay以健全的法規遵循制度、廣泛通路布局與支援4國語言、串接全台超商通路,在市場中取得明顯競爭優勢,也藉由深度整合「平台資訊流」、「便利商店系統」及「海外預備資金池」三大核心架構,實現匯款 30分鐘內到帳的效能,更為移工打造出前所未有的便捷與安心匯款體驗。何明哲指出,Q生態圈的另一項重要布局為機票與旅運服務,以台灣約85萬名移工估算,平均3年返鄉1次,每年機票需求至少達30萬張。統振透過 QuickPay生態系延伸並成立「快速購旅行社」與「Q Go」App切入移工機票與旅遊市場,推出「移工票」服務,提供相較傳統更優惠、資訊透明度更高的購票流程,並可自行查詢航班時段與票價區間,改善過去訂票流程不透明的市場結構。何明哲預估,台灣外籍移工人口將在2028年前後突破100萬人,當移工規模持續擴大,匯款和其他生活需求自然快速升溫,迎來爆發性成長。
花5千買靠窗座位 上飛機見「這景象」傻眼了!乘客集體告2大航空
美國聯合航空(United Airlines)與達美航空(Delta Air Lines),因「無窗的窗邊座位」遭旅客提告的集體訴訟持續延燒。其中,聯航近日向美國聯邦法院提出動議,要求駁回訴訟,理由是「窗邊座位」並不保證一定有窗戶,只代表座位靠近機身側壁。《紐約郵報》(New York Post)報導,訴訟由多名乘客發起,指控兩家航空公司收取額外費用販售「窗邊座位」,實際上部分座位旁根本沒有窗戶,形同「花錢買牆壁」。原告之一的科帕肯(Aviva Copaken)表示,她曾支付高達169.99美元(約新台幣5301元)訂購窗邊座位,但登機後發現眼前只有機艙壁面,毫無外部視野。聯航本月10日提交的動議中主張,「窗邊」一詞僅用來識別座位位置,意指「靠近機身側壁」,並非承諾一定能看到外部。律師團隊更指出,聯航自身的運輸契約(contract of carriage)也未明確保證窗邊座位必定有外部窗景。訴狀指出,部分飛機型號的確存在「缺窗」座位,例如波音737因內部管線與電力配置,至少有一排窗邊座位沒有窗戶;而聯航機隊中超過半數為此機型。空中巴士A320與波音757亦有類似配置。然而,與美國航空、阿拉斯加航空及瑞安航空不同的是,聯航與達美在訂票頁面並未提前告知旅客該座位是否真的具備窗戶。原告律師格林鮑姆(Carter Greenbaum)批評,聯航的說法「違背旅客的合理期待」,強調許多乘客因恐飛、焦慮、幽閉恐懼或容易暈機,因此選擇付費購買窗邊座位,藉由外部視野獲得心理舒適感,「消費者不該承受航空公司文字遊戲下的空洞承諾。」律師並指出,既然航空公司越來越多項目收費化,就更應確保所有費用資訊透明,不應讓旅客付費卻得不到應有產品。上月15日公布的修正版訴狀進一步指出,若旅客事先得知這些座位並無窗戶,根本不會選擇,更不可能支付額外費用購買。針對聯航部分,原告提出四項指控,包括兩項形式的違反契約、違反默示契約義務,以及「允諾禁反言」(promissory estoppel),意指企業違背其向消費者做出的承諾。目前法院已預定2027年6月7日作為初步審理日期。聯航目前尚未回應。
22年航空說停就停!Blue Islands倒閉 全航班一夜取消
英國地方航空公司Blue Islands於11月15日正式宣布破產並全面停止營運,所有航班即刻取消,逾萬名旅客行程大亂。這是英國數週內第二家宣告破產的地區航空公司,繼Eastern Airways於10月底倒閉後,再添一樁航空業寒冬事件。根據《太陽報》等外媒報導,Blue Islands總部位於海峽群島根西島,主要提供往返澤西島與英國本土(如南安普敦、布里斯托、艾希特、東米德蘭等)機場的航班。其機隊擁有5架ATR-72飛機,營運長達22年,原本也是當地重要交通樞紐之一。儘管先前獲得澤西政府850萬英鎊資助,但至今仍有700萬英鎊未償還,財務狀況堪憂。Blue Islands透過官網聲明表示:「我們很遺憾地通知各位旅客,Blue Islands已於2025年11月14日停止所有營運,所有未來航班亦全面取消。請不要前往機場,除非您已另行安排替代交通。」對此,澤西財政部長伊蓮·米勒(Elaine Millar)表示對此事感到遺憾,強調政府將對受影響的員工與旅客提供即時協助。她並透露,政府正與其他航空公司合作,確保澤西島與英國本土的航線能夠迅速恢復穩定運作。目前,英國區域航空Loganair宣布,自11月16日(日)起將增設班次協助疏運,包括支援前往南安普敦的醫療專線。旅客若透過與Blue Islands共享代碼的Aurigny航空訂票,仍有部分航班將正常營運,須逕洽該航空確認行程。至於透過旅行社或假期公司訂票者,應聯繫原旅行機構協助退票或重新安排。消費者團體呼籲,旅客應主動檢視旅遊保險與信用卡付款保障,爭取退款或理賠。由於Blue Islands註冊地並不受完整英國或歐盟航空保障機制涵蓋,標準民航賠償權益可能無法適用。不僅Blue Islands,近期英國區域航空業頻傳倒閉潮。Eastern Airways於10月27日宣布啟動破產程序,裁撤330名員工。該公司自1997年營運,曾提供英格蘭、蘇格蘭甚至部分歐洲航線服務,近年主要為荷蘭KLM旗下Cityhopper代營部分歐洲班次。然而KLM突然終止合約,連帶導致東航無法承擔龐大固定成本與人事支出,最終陷入財務困境。航空專家指出,隨著營運成本高漲與票價競爭加劇,區域航空若無大型集團撐腰或穩定商業模式,將持續面臨高風險經營環境。Blue Islands機隊以ATR-72機型為主,如今全數停飛停擺。(圖/翻攝自X,The Scottish Sun)
機票姓名後「多2個英文字母」憂無法登機 旅遊達人解答:不影響
不少人買完機票後都會檢查姓名,否則如果打錯可能會被拒絕登機。近日就有網友發現,自己機票上的姓名欄位竟然多出2個英文字母「Mr」,讓他以為資料輸入錯誤,詢問是否會有問題。對此,旅遊達人蓋瑞哥表示,這只是系統把「先生」的稱謂一起寫到姓名欄,只要姓名及性別正確,就不會影響登機。蓋瑞哥日前在臉書粉專「蓋瑞哥 機票獵人」發文表示,一名網友在易遊網訂票後發現自己的姓名多出「Mr」,雖然客服表示沒問題,但他還是擔心是否會影響登機,因此找到蓋瑞哥詢問。蓋瑞哥解釋,有些航空公司的系統會把稱謂直接寫在姓名後方,常見的稱謂有Ms.(女士)、Mrs.(已婚女性)、Miss(未婚、年輕女性)、Sir(男性尊稱)、Madam(女性尊稱)、Dr.(醫師、博士)與Prof.(教授)等。蓋瑞哥提到,只要性別正確、姓名拼音與護照一致,並不會影響登機,他也分享一個有趣小故事,幾年前有位55到60歲的婦人詢問他機票的問題,她在機票上使用的稱謂是「Miss」,讓他好奇詢問原因,結果對方自信回答「女人永遠28歲啊」。貼文一出引起熱議,許多網友紛紛留言表示,「原來!不久前也問過易遊網客服這個問題,看來客服很常被問」、「有時候看到名字後面加上了稱謂,都會嚇到是不是打錯名字」、「男女如果寫錯,會有問題喔,上次問地勤,飛機配重,男女係數不同,他們有權因為男女不符合拉掉」、「上次尊榮虎搶票,老婆的性別沒改到,報到櫃檯更改沒問題」、「我上次還幫我女兒選到 Mx,用於不希望表明性別或跨性別人士,有順利搭機回來唷」。
出國注意!人妻1疏忽害家庭旅行泡湯 護照有「行李貼紙殘膠」也NG
英國1名母親出國時因疏忽護照效期,被迫辦理新護照,花費250英鎊(約新台幣1萬元)及額外住宿、改簽費用,導致家庭假期毀於一旦。類似案例也發生在蘇格蘭,1名13歲男童的護照因頁面貼紙痕跡被視損壞,無法登機。專家提醒,出國前務必確認護照有效期與各國規定,避免行程受阻與額外開銷。《每日郵報》(Daily Mail)報導,來自貝德福德(Bedford)的溫蒂(Wendy Melville)與丈夫原計畫與2名子女前往希臘克里特島度假,但在登機前就遭遇意外。10月26日凌晨,一家人前往機場辦理登機手續時,溫蒂被告知她的護照將於幾個月後到期。根據歐洲及申根國家規定,護照必須在返程後仍有效3個月,否則無法登機。面對突發狀況,溫蒂急得當場落淚,被迫留在英國辦理新護照,讓丈夫與孩子先行出發。雖然她在2天後成功取得新護照,但花費了250英鎊,另加106英鎊(約新台幣4322元)住宿與86英鎊(約新台幣3506元)另行訂票費用,且3天後才加入家人度假。她表示,「這是昂貴的教訓,從沒聽過這條規定,護照明明有效卻不能用,真的荒謬。」類似事件也發生在蘇格蘭的梅根(Meghan Law)身上。她原定10月初與2名孩子飛往普吉島度假,不料13歲兒子的護照因頁面上有「行李貼紙痕跡」而被視為損壞,無法登機。對此,專家提醒,旅客出國前務必確認護照有效期及規定,以免因疏忽造成行程受阻,增加額外費用與不便。
北京飛雪梨票價驚見「−187元」?訂票平台解釋了
買機票注意了!有大陸網友6日在訂票平台上查詢發現,12月18日從北京飛往雪梨的航班竟顯示人民幣−43元(約合新台幣−187元)的票價,令他大感意外。然而,第2天,訂票平台客服向陸媒解釋稱,−43元僅為不含稅的票價,實際結算時還會計入稅費,因此最終價格會高出許多。據陸媒《極目新聞》報導,客服消息透露,目前這趟航班的含稅票價最低為1,256元(約合新台幣5,465元),但稅費的具體計算方式並未在系統中詳細展示。(圖/翻攝自《極目新聞》)《極目新聞》記者進一步注意到,這趟航班由馬來西亞「亞洲航空」(AirAsia,簡稱亞航)承運。該網友在篩選機票時選擇了「不含稅價」選項,因此系統顯示的票價為−43元。但當他進入結算頁面時,系統自動加上了1313元的稅費,使得最終總價達到1270元(約合新台幣5,526元),讓不少消費者感到困惑。7日下午,《極目新聞》記者以消費者身份在「攜程平台」選擇了同1天的同1趟航班,發現不含稅票價最低僅為2元,但平台提供了2種稅費選項,分別為1252元和1315元。計算後,單人含稅總價最低的價格為1256元。而在「飛豬平台」上,1位成人票價顯示為19元,稅費為1249元,疊加優惠後的含稅價格同樣為1249元(約合新台幣5,435元)。另一方面,馬來西亞亞航微信小程式上的顯示則略高,基礎票價為15元,稅費及附加費合計1308元,最終總價為1323元(約合新台幣5,757)。對此,「攜程平台」客服提醒,平台上顯示的−43元或其他不含稅票價僅供參考,消費者應以結算頁面的最終含稅價格為準。此外,該航班規定全程不退票,改期費用則從1100元起,具體規則可在訂單詳情中查詢。這一票價現象反映出部分訂票平台在呈現航班票價時,存在不含稅票價與含稅總價的差異,提醒消費者在網上購票時應仔細核對結算頁面,以免被表面低價誤導。
才交保又販票! 全台最大黃牛夫妻搶賣GD門票再翻車
全台最大黃牛夫妻檔劉旻岳、張依萍涉嫌利用非法程式,搶購知名藝人周杰倫等人演唱會門票獲利2777萬餘元,北檢今年2月才起訴劉、張,並對2人求刑7年。但事隔僅數月,劉、張又再度非法搶購今年7月台北小巨蛋舉辦的韓國歌手權志龍(G-DRAGON)演唱會門票,並販售黃牛票牟取暴利,北檢30日指揮刑事局偵查第九大隊兵分2路搜索拘提劉、張及助理林韋德,警方31日下午依違反《文創法》等罪嫌將劉、張等人移送北檢複訊。檢警認為,劉男3人均涉犯文化創意產業發展法第10條之1第3項以虛偽資料或其他不正方式利用電腦購買藝文表演票券、刑法第210條、第216條、第220條行使偽變造準私文書等罪嫌。張依萍。(右一)。(圖/中國時報陳志)檢警調查,43歲劉男、33歲張女從2016年起全職從事黃牛生意,轉售、代購演唱會門票或運動賽事等票券,建立起整套黃牛產業鏈,還有社群文宣、銷售客服及文書管理,號稱全台最大黃牛集團。劉招攬國內外搶票工程師,用虛偽身分資料、搶票程式在售票網站大量購票,刷票、掃票、繳費後,劉將取票號碼給客人至超商取實體票券。經查該黃牛集團自2016年起,販售周杰倫、魔力紅、亞洲棒球錦標賽、張惠妹、劉德華等藝人或活動場次,累計銷售黃牛票3797筆、8495張,不法獲利至少2777萬6555元。另該黃牛集團4名工程師,自行搶票出售4749張票,不法獲利至少1576萬9594元。合計黃牛集團及訂票工程師不法所得共計4356萬6149元。檢警偵辦期間,一度聲押劉男獲准,劉男成為首位遭羈押的黃牛。北檢今年2月依《文創法》及《刑法》偽造文書罪起訴劉、張及助理、工程師共11人,檢方批評劉、張夫婦因其龐大黃牛產業高獲利,居住五星級酒店,平日生活奢華富裕,2人否認犯罪,迄今飾詞狡辯,視公平售票及市場秩序為無物,對2人求刑7年。但2人被起訴後僅5個月,又從事非法搶票、賣票的黃牛事業,刑事局報請北檢指揮偵辦,昨二度針對2人展開一波偵查行動。
女子訂機票漏「關鍵環節」竟搭2.5小時遊覽車轉機 她傻眼:車經過飛機
美國一名女子近日表示,她因為在訂機票時,漏掉一個關鍵環節,人到機場後竟然搭遊覽車轉機,她直呼,「我們開車時還經過了正在跑道上滑行的飛機。」影片一出,也引發網友討論。綜合外媒報導,莫茨(Krista Moats)表示,她要去紐約工作在芝加哥轉機,在出發當天,人到了南本德機場,如往常一樣辦理登機,也托運了行李並過安檢,但當她聽到登機廣播,和其他乘客卻被引導前往芝加哥奧黑爾國際機場的接駁遊覽車。這是美國航空提供的新服務,搭遊覽車轉機。莫茨指出,這段旅程持續了約2.5小時,「我們開車時還經過了正在跑道上滑行的飛機。」原來,這遊覽車之旅是美國航空的高端巴士服務——Landline,它作為某些地區機場與芝加哥奧黑爾(ORD)和費城(PHL)等主要樞紐之間的「轉機航班」。簡單來說,乘客不是搭乘短程的轉機航班,而是搭乘一輛遊覽車,這車被視為航空公司行程的一部分。美國航空在其網站宣傳,這是一種新型且便捷的旅行方式。莫茨說,由於這是一項新服務,之前只在費城提供,所以在訂票時她沒注意到有「遊覽車」這個選項,這選項以前根本不存在,她完全沒有想到會有這樣的安排。影片一出,網友表示,「如果我付了機票價格,還得在機場通過安檢,我期待的是搭上飛機。如果我要坐巴士,我寧可選擇灰狗巴士,省得受這些麻煩」、而因為兩地其實距離不遠,也有人提到,「我就在想,從南本德到芝加哥搭飛機有多浪費。」
OpenAI推出瀏覽器「Atlas」 正面迎戰Google Chrome
根據英國廣播公司(BBC)報導,由ChatGPT開發商OpenAI所推出的新款人工智慧網頁瀏覽器「Atlas」,已於本週二正式在蘋果macOS系統上登場,目標是挑戰目前全球市佔率最高的Google Chrome。這款瀏覽器特別捨棄傳統的網址列設計,而是全面圍繞ChatGPT功能打造,標榜以AI作為主導操作邏輯。OpenAI執行長山姆奧特曼(Sam Altman)強調,Atlas的推出是公司推動AI應用商業化策略中的重要一步,期望藉此吸引龐大用戶轉向其平台,並創造新的獲利模式。除了基本功能,Atlas還導入了名為「代理模式」(Agent Mode)的付費功能,專供訂閱用戶使用。該模式允許ChatGPT自動進行搜尋任務,並根據使用者瀏覽的內容持續優化搜尋效率與互動體驗。OpenAI同時也積極拓展其生態系統,與多個大型線上平台建立合作關係,包括電子商務網站Etsy、Shopify,以及旅遊訂票服務Expedia與Booking.com,企圖進一步整合AI與日常生活服務。在本月稍早舉行的「DevDay開發者大會」上,奧特曼也宣布,ChatGPT的每週活躍用戶數已達8億人次,較今年2月的4億人次成長一倍,數據來自Demandsage研究機構。業界觀察人士也對此提出看法。Moor Insights & Strategy執行長穆爾黑德(Pat Moorhead)指出,雖然Atlas可能吸引早期使用者嘗試,但他對這款瀏覽器是否能真正挑戰Chrome或Microsoft Edge表示懷疑。他認為大多數一般用戶與企業客戶仍會等待熟悉的瀏覽器品牌新增類似功能。值得注意的是,微軟的Edge瀏覽器目前已提供多項與Atlas類似的AI整合功能。OpenAI此舉也恰逢美國司法部去年正式裁定Google在網路搜尋領域構成非法壟斷。儘管法院並未要求Google分拆Chrome瀏覽器,但市場關注度顯然持續升高。
國慶連假收假翌日!澎湖機場「排隊人潮再現」 民眾:觀光發展努力個寂寞
國慶連假收假翌日,澎湖機場一如既往,一早再現排隊人龍。讓見此盛況的民眾在臉書貼文說:「突然想起現在在大陸火紅的『沒出息』這首歌,真的是本來應該匆匆容容游刃有餘,現在是匆匆忙忙連滾帶爬⋯⋯」。更有民眾嘆說,努力發展澎湖觀光吸引更多人到澎湖旅遊,結果卻是一票難求運量不足,沒有便利的交通就沒有說走就走的旅遊,這觀光發展是在努力個寂寞。也有人質疑說,又不是有颱風突發狀況,不然連假怎麼沒事先買票。到底是誰說澎湖觀光不好,機票都還要候補。何況中秋、國慶連假機票,澎縣府早在一個月前即公開受理機位需求,彙整統計後協調航空公司增開加班機因應。但錯過這波需求調查,說來就來澎湖,卻回不了台的旅客則是滿腹牢騷,甚至還有當地鄉親開嗆澎湖縣長陳光復,「指他不是說,有第三家航空公司要進駐澎湖營運嗎?政治人物老是要開一些芭樂票,若明年沒有完成的話,我們的選票,還是請他下台好好反省反省。」不過,澎湖縣政府一早獲悉澎湖機場再現補票人潮後,因應雙十節鄉親機位需求,已馬上協調航空公司加開13日臺北航線來回1航班的加班機,分別為臺北-澎湖B7-9269、20:15起飛,21:15抵達;澎湖-臺北B7-9270、21:50起飛,22:45抵達。呼籲有需求旅客逕向立榮航空公司全球資訊網、app或7-ELEVEN ibon 、全家FamiPort訂位購票。根據了解,中秋、國慶2個連續假期緊連,不少民眾選擇出國旅遊,因此航空公司主力放在國外線,國內連假機票。然若依照慣例,會請國防部支援運輸機加入疏運,但昨日收假時,澎湖機場各航線未補上的候補人數合計約50人左右,不到70人滿座標準,因此未提出申請。不料,因澎湖觀光在中秋過後開始進入淡季,今(13)日起至明年3月布袋往返馬公航班全線停航,海運只剩高雄往返馬公的澎湖輪,以一天來一天回的原則開航,因此澎湖對外輸運幾乎全仰賴空運。偏偏,日前包括銅山館入火啟用各地友廟信徒、國際基甸會教友等大型宗教活動參與者,讓連假期間,加上宗教活動、體育賽事和遊客觀光,突顯空運運量不足。以致今日澎湖航空站早上6時30分開門前,就湧入大批旅客在航站前排隊等候候補,形成大排長龍景象。澎湖航空站指出,國慶連假為「管制航線」,機票限當日當班使用,所以報到率都很高,也因此昨天雙十連假最後一天,整日下來各航線補位登機,不到40人,加上昨澎湖輪開航,經過機場廣播,約有30名旅客改搭澎湖輪前往高雄,才紓解部分人潮,也因此約有50人昨滯留澎湖,等待今日再行候補等機位,再加上今日要前往台灣卻未訂票旅客,才又出現候補長龍。
原來這排最不該選! 專家警告這區機位「亂流最強、服務最慢」
搭飛機出遊原是令人期待的過程,無論是奔向溫暖海島還是探索異國城市,機上時光理應是旅程的一部分樂趣。然而若座位選得不當,特別是坐在機艙某個特定區域,可能讓整段飛行變得既不舒服又惱人。據多位旅遊專家指出,機艙的「最後一排」正是搭機時應該盡量避開的位置。《每日快報》(Express)報導,不少旅客都有過不愉快的搭機經驗,從狹窄空間、鄰座干擾到亂流不斷,這些都可能為假期蒙上陰影。為了協助旅客做出更聰明的選擇,報導特別引用數位旅遊領域的專家說法,而他們幾乎一致點名「機艙最後一排」是最不推薦的區域。托馬斯庫克(Thomas Cook)假期數位總監尼可拉斯史密斯(Nicholas Smith)表示,對於容易感受亂流的乘客來說,後排座位會讓機身晃動感更明顯。此外,他指出:「最後一排靠近機艙廚房與洗手間,服務速度相對較慢,餐點選擇也較有限,加上騷動頻繁,對於追求安靜的乘客而言並不理想。」他也提醒民眾,在訂票時應預先思考自身需求並提早劃位,雖然可能需額外付費,但若能換來舒適座位,通常是值得的。他補充道:「若是對飛行感到緊張的乘客,可考慮選擇位於機翼上方的座位;趕轉機者則建議選擇靠近前排的走道位;情侶若預定三人座,則可選擇靠窗與靠走道的兩側,中間座位或許能空下來以增添空間。」旅遊部落格《The Gap Decaders》創辦人伊茲尼可斯(Izzy Nicholls)也持相同看法。她指出:「後排座位通常較為吵雜,除了引擎聲,也會受到廚房作業與走動聲影響;此外,最後一排的乘客多半最後登機與離機,也可能錯失理想的置物空間。」儘管後排較不理想,但專家也分享哪些座位可提供最佳體驗。她建議:「若希望減少干擾,機艙前排是最佳選擇,遠離洗手間與人流路線。選擇走道座位還能方便起身活動,長程飛行時特別有助於減輕疲勞與不適。」Stasher 行李寄放平台共同創辦人雅各韋德本戴伊(Jacob Wedderburn-Day)也提醒:「靠近廚房或廁所的上方行李艙常被空服人員使用,導致旅客收納空間不足。尤其最後幾排,如搭機較晚登機,更容易面臨行李無處可放的情形。」轉乘平台 Transfeero 的旅遊專家安德烈亞普拉塔尼亞(Andrea Platania)也不建議坐在後排。他強調:「最後一排的座椅通常無法後仰,且噪音多、離廁所太近。若非與家人同行,中間座位也不是理想選擇。」但若想要伸展雙腳、追求空間最大化,她建議選擇「出口排」或「隔板排」座位,雖然這些座位附帶固定扶手、靠背不可後仰或孩童乘客限制等條件,但在空間上表現出色。最後,若是容易感到暈機的乘客,也有最佳選擇。她說:「建議選擇機翼上方的座位,該區接近飛機重心,晃動感會明顯減輕,比後排來得穩定許多。」