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出國變貴了!華航、長榮、星宇調漲「訂位服務費」 最高要付966元
國內主要航空公司近期陸續調漲訂位服務費,旅客搭機成本再度上升。(示意圖/photoAC)
國內主要航空公司近期陸續調漲訂位服務費,旅客搭機成本再度上升。長榮航空自今年3月1日起,將每航段訂位服務費由25美元(約新台幣805元)調升至28美元(約新台幣901元);華航則預計自17日起跟進調漲,同樣從25美元提高至28美元;星宇航空則將於4月1日起將服務費從25美元調至30美元(約新台幣966元)。
據了解,訂位服務費為航空公司在售票過程中收取的附加費,用於補貼線上訂票平台、電話訂票或售票窗口的作業成本,包括人力、系統維護及交易手續費等。收取方式通常在購票時自動計入「稅金與附加費」項目,按每人計收,每張機票收一次,來回票亦為固定金額。不論透過官網、App 或旅行社訂票,旅客都可能被收取此費用。
由於現行機票訂位透過全球分銷系統(GDS)提供服務,各大航空公司依「使用者付費」概念,均會隨票收取訂位服務費,且該費用無須經民航局審核。
此外,旅客須注意,訂位服務費一般不可退還,即使退票,機票款項可退,但此費用通常不予返還。不過,多數航空公司對「不佔位嬰兒票」通常不收取訂位服務費,旅客可依需求規劃行程。