員工剛爆料！LOVFEE宣布結束營運　會員儲值金退款方式一次看

知名快時尚女裝品牌LOVFEE近日被自家員工爆料，公司因財務及營運問題確定倒閉，擔心無法如期領到薪水，連會員帳戶內的儲值金也可能受到影響。對此，LOVFEE於12日晚間正式發布公告，宣布品牌將結束營運，並公布會員儲值購物金的退款方式，強調消費者可透過客服信箱申請銀行退款。

事件起因於一名自稱LOVFEE員工的網友12日上午在社群平台發文，透露公司已委請律師通知員工，因財務及營運問題確定倒閉，讓她擔心不僅會領不到薪水，就連自己尚未使用完畢的儲值金也可能拿不回來，無奈表示「薪水真的發不出來，我也還有剩儲值金」。

隨著相關議題在網路上發酵，LOVFEE於12日晚間透過官方網站及臉書粉絲專頁正式發布「品牌結束營業公告」，證實將停止營運的消息。

LOVFEE在公告中表示：「感謝您一直以來對LOVFEE的喜愛與支持。因應整體營運規劃，品牌將結束營運。」不過，公告並未進一步說明具體財務狀況及結束營業的確切原因。

針對消費者最關心的儲值購物金問題，LOVFEE指出若會員帳戶內仍有尚未使用的儲值購物金，可寄送電子郵件至客服信箱「service0800@lovfee.com」，申請以銀行退款方式領回餘額。

業者說明退款申請將於每週一至週五下午5時統一結算，並於當日進行退款作業。至於帳戶內尚有購物金餘額的會員，客服也將另外寄送電子郵件通知。

此外，LOVFEE提醒消費者日後若有訂單查詢、購物金退款或其他相關問題，都可以透過客服信箱聯繫，客服人員將於上班時間內儘速回覆。

LOVFEE最後向消費者表達感謝，並正式為品牌營運畫下句點，而此次公告主要針對品牌結束營業及會員退款進行說明，尚未公開回應員工薪資的後續處理方式。