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不是QR Code點餐!餐廳內用「1要求」變常見 網嘆:桌子也要自己擦
(示意圖/photoAC)
餐廳讓客人自行用QR Code點單在台灣已不罕見,但最近有民眾注意到,有越來越多店家要求客人飯後自行回收餐盤,讓她好奇「自己收餐盤是應該的嗎?」貼文曝光後,立刻引發廣大網友熱烈討論,有不少人認為要看有無收取服務費,但也有部分人直言「去速食店不都自己收嗎?」
16日有民眾在社群平台Threads發文表示,他發現外食時要求顧客自行回收餐盤的店家似乎越來越多,因而發問「吃完飯自己收餐盤是應該的嗎?」原PO同時曬出照片,畫面中的桌上放著吃完的碗盤、筷子,且還有其他消費者用餐中。
貼文一出,引發廣大網友熱烈討論。許多反對自行收拾的網友表示,「我想在餐廳內用,就是因為我不想跟在家一樣,吃飽還要收」、「這種店自己收了之後也不會有人來擦桌子」、「不應該,以前覺得沒問題,但是後來店家連擦桌子都省略了,去吃個早餐,變成客人我要先擦髒兮兮的桌子,覺得很不爽」。更有消費者質疑,某些業者改採顧客自行掃碼點餐、親自取餐並收拾碗盤,卻依然加收一成服務費,令人難以接受。
支持自助回收的民眾則認為,在連鎖速食店或百貨美食街自行清理早已是常態,對於一般小店推行此制度應一視同仁,「麥當勞、肯德基、摩斯漢堡、百貨美食街你就願意收,小店就不肯收」、「餐飲業那麼辛苦沒領多少錢還要常常用到奧客,收個碗不會怎樣」、「只要不是收了服務費還要自己取餐加收碗盤,我都ok」。
面對這波討論,也有網友從產業現況剖析,認為近年餐飲業普遍面臨基層人力短缺與營運成本上升的考驗,因此店家要求顧客自行回收餐盤,或許正是缺工潮下的折衷作法。