星巴克推毛小孩商品踢鐵板　「寵物不友善」還想賺寵物財挨轟：真諷刺

台灣星巴克近期接連引發消費爭議，繼上月中旬調整飲品客製化收費規定，因補奶、加糖粒等服務額外收取15元，引起部分顧客不滿後，近日推出的寵物周邊商品也成為網友批評焦點。不少飼主質疑，星巴克對攜帶寵物進店的限制相當嚴格，如今卻推出毛孩專屬商品，認為品牌一方面限制寵物進入門市，另一方面又想拓展寵物市場，相關行銷活動因此引發爭論。

星巴克11月4日在官方臉書發布「星巴克毛孩系列萌萌登場」商品資訊，推出毛孩迷你後背包及毛孩圍兜帽組，售價分別為650元與580元。官方貼文以輕鬆口吻介紹新品，還安排狗狗抗議的趣味橋段，並寫下「沒有啦，你負責可愛就好」，試圖透過毛孩相關話題吸引消費者關注。

不過，這項新品宣傳活動並未獲得所有網友認同，反而引來不少飼主反彈，批評星巴克的寵物入店規定與商品行銷方向存在落差。「星巴克真是噁心，不能帶寵物進去店內，還想賣寵物週邊」、「有夠不友善的店，居然還出寵物周邊，真是諷刺」、「寵物不友善的店家，還想賣寵物用品？連推車都不能進耶」、「超級寵物不有善。上次推著寵物車進去被請出去，我也馬上請家人不要買咖啡，這樣不有善還好意思賣毛小孩的商品，完全不想買」、「上次帶進去點餐外帶，點完馬上被請出去外面等，好意思賺寵物市場的錢」。

除了寵物爭議之外，星巴克先前因「去冰補奶」要加收15元惹議，近期又有消費者發文指出，購買冬季限定飲品「太妃核果那堤」時，只是希望店員多撒一些糖粒脆片，卻被告知必須加收15元，而且額外付費僅能多撒4下，讓身為金星會員的她氣喊退坑。