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43歲外送員倒地猝死!「差4單未送完」業者開罰 網譙爆結局神逆轉

外送員 猝死 訂單 開罰 撫恤金
43歲外送員倒地猝死!「差4單未送完」業者開罰 網譙爆結局神逆轉

(示意圖/翻攝自微博)

近年來美食外送平台興起,民眾只要待在家中動動手指,就能享受專人送餐到府的服務,不過卻也爆發出不少爭議,日前在大陸北京一名43歲外送員在工作過程中,突然間就倒地猝死,平台業者開始推卸責任,甚至還以訂單沒送完為由開罰,消息曝光後引發全民撻伐,最終結局大逆轉。

根據《紅星新聞》報導,事發於去年12月21日晚間6點左右,韓姓外送員在半路上意外猝死,妻子得知噩耗後心痛不已,沒想到事後查看韓男的帳戶發現,外送平台竟然以「剩餘4張訂單未派送完成」為理由,開罰57.2元人民幣(約250元新台幣),讓家屬簡直是氣炸。

隨後,家屬與外送平台協商工傷保險責任時,對方卻表示已經和韓姓外送員無任何關係,僅提供慰問金2000元人民幣(約8647元新台幣),其他交由保險公司理賠。事件開始在網路上延燒,引來大批民眾砲轟,外送平台這才又改口表示,將支付60萬元人民幣(約259萬元新台幣)撫恤金。

除此之外,平台也趕緊發出聲明強調,對於自家夥伴在與死者家屬溝通中的不當措辭,平台方深感慚愧,該部分是管理和溝通中的失職失誤,沒有藉口,非常抱歉,再次向逝去的韓姓外送員表示哀悼,請家人節哀,更為團隊的不足致歉,往後將會盡最大的誠意和努力解決問題。

外送平台聲明全文。(圖/翻攝自紅星新聞)
外送平台聲明全文。(圖/翻攝自紅星新聞)
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