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舒心BAR/吳若權:有話好說 非暴力溝通

正念溝通 請求 否決 回應 正念臨在 非暴力溝通
舒心BAR/吳若權:有話好說 非暴力溝通

舒心BAR/吳若權:有話好說 非暴力溝通(圖/123RF)

正念溝通,是指即使在任何緊急高壓的情況,甚至被情緒勒索,也要能說出真心話!除了說出真正想說的話,也能夠和對方的心靈,有更深度的連結,活出你最想要的人生。

最近這幾年來,非暴力溝通成為顯學。它的關鍵能力是,在每個當下保持覺察,讓自己可以從容應對。

但是在生活中,難免會有很多的衝突、委屈、甚至被對方情緒勒索,在這樣的情況下,還能平靜地說出自己的真心話嗎?

就像這次要分享的書《正念溝通》所提到的:溝通,這門藝術,不只是語言的交流,而是要讓我們所說的話語,成為一條路徑,通往生命中更大的和諧與洞見。

我們說的每一句話,都很重要。話語的力量十分強大!它能療癒、撫慰或提升每一顆心靈。相對地,言語也可以造成非常嚴重的傷害。帶著憤怒或殘忍的尖銳言語,可以毀掉一段關係,並且持續讓負面的影響力,延續很多年。

在溝通中,「正念臨在」扮演非常關鍵的角色。也就是說:我們必須先讓自己清楚確定,此刻身處在這裡,才能夠理解彼此溝通的內容。

學習正念溝通,最大的收穫,是要讓你在任何緊急高壓的情況,都能說出真正想說的話,並且和對方的心靈,有更深度的連結,活出你最想要的人生。

提出正確的請求

我們越清楚自己想要什麼、為什麼想要,就愈能發揮創造力實現。你可以在陳述之後,加上一個請求,讓對方知道該怎麼做,也可以為接下來的對話方向,提供具體的想法。

「請求」其實是一種策略,它與命令不同。

例如,一位媽媽帶著五歲的小女孩,女孩拿著一大杯飲料。如果媽媽帶著激動命令女孩:「不要灑出來!」你可以想像,女孩會因此焦慮緊張,試著「不要灑出來!」以免被媽媽責備。

換個方式,假使這位媽媽說:「寶貝,那飲料很大杯,我擔心它會灑出來。妳能用兩隻手,小心地拿著它嗎?」有了這樣的請求,女兒就能得到具體指示,更清楚、更容易地達成媽媽的期待。

再舉一個戀愛中的例子,與其不斷問你的戀人:「你到底愛不愛我?」不如對他說:「約會結束回家前,可以親我一下嗎?這對我很重要。」

回應對方的否決

請求和命令之間最大的區別,並不是使用客氣的詞彙,而是當對方說「不」時,我們如何回應。

當對方否決了你的請求,不要覺得尷尬。正確的方式是,用好奇心來應對他的「不!」

你可以問:「為什麼不願意呢?是不是你需要什麼?」如果用憤怒、自以為是或內疚來回應,那麼就不是真心請求了,對吧?

當我們提出請求,而對方說「不」,這就是一個展現「同理心」的最佳機會!

「同理心」,能夠讓我們在溝通時,保持強大的韌性。當對方說「不」,依然可以保持連結,不會覺得對方是針對自己,故意唱反調。

說「不」的能力,是一段關係是不是健康的標誌。這時候,如果能暫停一下,去感受自己的需求,以及更深層次的渴望,就能替彼此的對話,帶來更多的開放、耐心和好奇心。

如果對方總是說「好」,就會不知道對方是真心同意,還是出於恐懼、羞恥或義務,容易導致不信任。當對方能夠自在地說「不」,我們就可以相信,當他們說「好」的時候,也是真心的。

當我們能夠提出請求、聽見拒絕,並且溫柔地堅持下去,美好的事情就會發生。

溝通要正念臨在

正念溝通的重點,並不在於說了什麼!溝通這件事,從來都不是文字上的問題。如果我們太專注於語言,太狹隘地專注於「用正確的話去說」,人與人神奇的連結就會消失。要達到良好的溝通,必須透過覺知,來創造理解。一切必須從心開始,也用心結束;以真摯、開放,而且謙遜的傾聽,真正試著去理解對方。

當我們想表達真正的意思,必須先看內心。在這個當下,你真實的感受是什麼?什麼很重要?你希望這個人理解或知道你的哪些經歷?你會如何邀請他們加入,這支被稱之為「生命」的舞蹈,彼此給予和接受,並互相依賴。

有效溝通需要臨在。以臨在為引導;以覺知開始對話。誠實面對當下發生的一切。當我們愈有覺知,就會有愈多選擇。

正念臨在的溝通,是要保持高度的覺察,意識到自己對應衝突的習慣。這能讓我們改變過去的習氣,戒除潛在的負面情緒,並做出不同選擇。

指責和批評愈少,對方就愈容易聽進去你要說的話。當彼此了解愈多,就愈容易共同合作,找出有創意的解決方案。我們做的每件事,都是為了滿足彼此愛的需求。唯有感覺到自己被傾聽時,才會願意去聆聽對方。

以上跟你分享的是,由究竟出版的《正念溝通》,我所為你摘要的重點。邀請你上《時報周刊》臉書留下意見,和我分享:你對於非暴力溝通,是不是更有想法了?請你留言一起討論喔。

《正念溝通》書封(圖/究竟出版提供)
《正念溝通》書封(圖/究竟出版提供)

《正念溝通》究竟出版

結合正念、非暴力、加上體感治療的溝通書。幫助讀者,從培養內在覺知出發,藉由活在當下、清楚表達自己,並以同理心傾聽他人,讓彼此溝通更完整、更有效。

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吳若權的幸福書房:https://www.youtube.com/channel/UCgx3BZdsZi_BlT-Ub6R58eg

正念溝通 請求 否決 回應 正念臨在 非暴力溝通

吳若權 身兼暢銷作家、廣播節目主持、企管顧問、生涯顧問、情感與親子專家,以清新動人的文字風格廣受讀者歡迎,為無數人帶來激勵與療癒的力量。