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生活
綜合

沒按鈴想下車!公車司機被婦人罵「過站不停」 崩潰趴方向盤痛哭登上CNN

公車司機 CNN 按鈴 乘客
日前一名婦人與公車司機因過站不停起衝突,司機當場崩潰痛哭。(圖/翻攝Threads/@wjsscc._.830)

日前一名婦人與公車司機因過站不停起衝突,司機當場崩潰痛哭。(圖/翻攝Threads/@wjsscc._.830)

台灣藍38路公車近日發生一起車上爭執事件,一名婦人因未能順利下車,與司機爆發口角,過程中司機情緒逐漸失控,最終趴在方向盤上痛哭,相關畫面在社群平台Threads流傳後,引發廣泛關注,甚至登上CNN等國際媒體。

根據網路流傳影片,事發當時婦人表示自己已刷悠遊卡並按下車鈴,但公車未停靠站牌,質疑司機「過站不停」。對此司機回應,刷卡並不等同下車通知,強調未見下車鈴亮起,因此無法得知乘客有下車需求,雙方隨即在車上爭論。

爭執過程中,婦人持續表達不滿,並指責司機態度不佳;司機則情緒升高,要求其他乘客作證,並要求婦人再次操作下車鈴以確認是否會亮燈。雙方言語來往逐漸升溫,現場氣氛緊繃。

隨後司機情緒進一步失控,當場高喊「叫警察」,並重複多次「不要欺負司機」,情緒激動下強調自己有心臟病。婦人則回應自己也有健康問題,雙方僵持不下。其他乘客見狀出面緩和氣氛,婦人態度稍有軟化並致歉,但司機情緒已難以平復,最終趴在方向盤上嚎啕大哭。

影片曝光後,大量網友留言表達對司機的同情,「那不是情緒失控,是壓力溢出來了。後照鏡、路況、站牌、乘客安全,每一個都在同步兼顧,有些崩潰不是突然是撐很久了,第一線駕駛長在承受什麼?坐在後面的人、坐在辦公室的人永遠不知道」、「兄弟,你壓力太大了,我遇到沒按鈴要下車的,哭的都是乘客,你好好休息一週再繼續執勤吧,我也都勸被我弄哭的乘客一週後再來搭,調適一下,不然下次又忘記按鈴又要哭一次」、「那哭聲是……唉,司機委屈你了」、「哭是好事,發洩出來就對了」。

隨著影片在網路擴散,除在Threads平台引發討論外,也被轉載至其他社群平台,並登上美國CNN、新加坡CNA等外媒。對此,公車業者表示,已經安排讓司機放2天假,並接受心理上的一些輔導,待當事人返回崗位後,也將送上紅包加油打氣。

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