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旅客站高鐵車門口抽菸!她被熏到投訴乘務員 下秒傻眼:只給我口罩
女子找高鐵乘務員投訴男子在列車口抽煙,卻被發了一個口罩。(圖/翻攝自微博)
大陸1名杜姓女子23日搭乘從山東省濟南市開往北京的G668次高鐵時,於月台候車期間遇到乘客站在車門口吸菸,上前勸阻未果,只能向乘務人員投訴,誰知對方只說車廂外的區域屬於車站管理範圍,最後只給她1個口罩,讓她相當傻眼。相關事件在網路上引發討論,掀起對高鐵站台是否應全面禁菸的討論。
《瀟湘晨報》報導,杜女表示,她當時排隊準備上車,發現1名男子站在車門口抽菸,煙霧飄向其他乘客,讓人感到不適。她與對方發生口角後,隨即掃描座位上的QR碼進行投訴。之後有2名乘務員前來處理,第1名乘務員表示,該情況發生在車外月台,屬於車站管理範圍,列車人員無法處理;第2名乘務員則提供口罩協助。
杜女指出,雖然乘務員態度良好,但對於站台吸菸問題仍感到無奈,認為應比照機場加強管制,例如沒收打火機、全面禁菸,以保障乘客權益。對此,12306客服回應,目前多數車站月台屬於露天空間,尚未全面禁止吸菸,通常會設置專門吸菸區及滅菸設施,供有需求的乘客使用。
事件曝光後引發網友熱議,有人支持全面禁菸,認為可改善公共空間品質;也有人認為全面禁止執行困難,建議完善吸菸區規劃,以兼顧不同乘客需求。
◎提醒您:吸菸有害健康、吸菸害人害己。